某些 Outlook 功能需要使用 Microsoft Exchange 帳戶。Exchange 是一個供商業使用、以電子郵件為基礎的共同作業通訊伺服器。Exchange 的授權可以向 Microsoft 或其轉售商購得。
如果您的組織使用 Exchange,但是您不知道您是否擁有帳戶或如何使用它,則必須與組織的支援工程師或網路系統管理員連絡以取得協助。
家庭使用者一般都沒有 Exchange 帳戶,他們是使用由 網際網路服務提供者 (ISP) (ISP:一種商務行為,提供對網際網路的存取,以使用諸如電子郵件、聊天室或全球資訊網等服務。部分 ISP 是跨國性的,提供在許多位置的存取:而其他 ISP 僅限指定地區使用。) 所提供的 POP3 電子郵件帳戶,或使用以 Web 為基礎的電子郵件服務,例如 Windows Live Mail。如果您使用 POP3 (POP3:用於從網際網路電子郵件伺服器擷取電子郵件的一般通訊協定。) 電子郵件帳戶,您的 ISP 可以提供您特定的帳戶資訊。沒有 Exchange 帳戶的人員無法使用需要 Exchange 的 Outlook 功能。
需要 Exchange 帳戶之功能的 [說明] 包括下列其中一個註釋:
- 此功能要求您使用 Microsoft Exchange 帳號。大部分的家用和個人用帳號並不會使用 Exchange。
- 此功能要求您在「快取 Exchange 模式」中使用 Microsoft Exchange 帳號。大部分的家用和個人用帳號並不會使用 Exchange。
- 此功能要求您使用 Microsoft Exchange Server 2000、Exchange Server 2003,或 Exchange Server 2007 帳號。大部分的家用和個人用帳號並不會使用 Microsoft Exchange。
- 此功能要求您在快取 Exchange 模式下使用 Microsoft Exchange Server 2000、Exchange Server 2003,或 Exchange Server 2007 帳號。大部分的家用和個人用帳號並不會使用 Microsoft Exchange。
- 此功能要求您使用 Microsoft Exchange Server 2003 或 Exchange Server 2007 帳號。大部分的家用和個人用帳號並不會使用 Microsoft Exchange。
- 此功能要求您在快取 Exchange 模式下使用 Microsoft Exchange Server 2003 或 Exchange Server 2007 帳號。大部分的家用和個人用帳號並不會使用 Microsoft Exchange。
- 此功能要求您使用 Microsoft Exchange Server 2007 帳號。大部分的家用和個人用帳號並不會使用 Microsoft Exchange。
- 此功能要求您在快取 Exchange 模式下使用 Microsoft Exchange Server 2007 帳號。大部分的家用和個人用帳號並不會使用 Microsoft Exchange。
如需判斷您的帳戶所連接的 Exchange 版本,請參閱判斷我的帳戶所連接的 Microsoft Exchange 版本。
如果您並未使用 Exchange 帳戶,可能無法看見 [說明] 中對該功能提及的功能表、命令或選項。
您的 Outlook 設定檔有哪些類型的電子郵件帳號?
您可以在 Outlook 的 [帳戶設定] 對話方塊中,查看 Outlook 設定檔中的電子郵件帳戶類型。
- 按一下 [工具] 功能表上的 [帳戶設定]。
- [電子郵件] 索引標籤上的 [類型] 欄便會列出每個項目的帳號類型。

附註 某些功能可能需要特定版本的 Exchange。如需判斷您的帳戶所連接的 Exchange 版本,請參閱判斷我的帳戶所連接的 Microsoft Exchange 版本。
頁首