2000 年 5 月 12 日

什麼是 Office 2000 SR-1a 更新程式？
Office 2000 SR-1a 更新程式計畫提供 Office 2000 最新的產品更新程式。雖然目前這些更新能夠各別取得，但是 SR-1a 提供一個方便的方法，讓您能夠同時取得這些最新更新。如果您已安裝 Office 2000，可以再安裝 Office 2000 Service Release 1a (SR-1a) 更新程式。Office 2000 SR-1a 產品將可在市面上購買。

Office 2000 SR-1a 更新程式中包含哪些更新程式？
Office 2000 SR-1a 更新程式中最主要的更新程式，是應用程式的更新程式和更新的系統層級元件。應用程式的更新程式包括安全性更新程式，如之前發行的 Excel 2000 SYLK 檔案安全性更新程式和 Worm.Explore.Zip (Pack) 病毒警告，以及能夠解決特定產品問題的產品更新程式。Office 2000 所使用的系統層級元件也更新到 Windows 2000 系統層級，包括 Windows Installer 1.1 版。如需 SR-1 更新程式的詳細清單，請參閱 Office 2000 SR-1 更新程式清單 (英文)。

什麼是 Office 2000 SR-1a 更新程式？
Office 2000 SR-1a 更新程式包含原始的 Office 2000 SR-1 更新程式以及 Office 2000 SR-1/Windows 2000 公用程式：登錄修復公用程式。這個公用程式是 SR-1a 更新程式唯一的附加功能。如果您已經安裝 SR-1a 更新程式但是尚未由 Windows NT 升級至 Windows 2000，就不需要這個公用程式。如果您已經由 Windows NT 4 升級至 Windows 2000 而且已經安裝 SR-1 更新程式，就應該安裝 Office 2000/Windows 2000 修復公用程式。其他所有使用者都應安裝 SR-1a 更新程式。

誰需要安裝 Office 2000 SR-1a 更新程式？
Microsoft 建議 Office 2000 使用者升級到 Office 2000 SR-1a，以獲得最佳的使用效能。如果您希望獲得最新的 Office 2000 更新程式、安全性更新程式及更新的系統層級元件，都應該更新為 Office 2000 SR-1a。

我如何辨別 Office 2000 SR-1 是否已安裝在我的電腦上？
在任何 Office 應用程中，按一下 [說明]，然後按一下以 [關於 <Office 產品>] 開頭的項目，如 [關於 Microsoft Excel]；如果 Office 2000 SR-1 已經安裝，對話方塊中就會顯示 SR-1。

我如何辨別是否已經安裝 SR-1a 更新程式？
若要確定是否已經安裝了 SR-1a 更新程式，請參閱〈OFF2000：如何判斷電腦安裝了哪個版本的 SR-1 更新程式 (英文)〉。

我嘗試安裝 SR-1a，但是安裝對話方塊顯示 SR-1。我要如核取得 SR-1a？
在 SR-1a 的安裝過程中，並不會明白指出正在安裝 SR-1a 版本。安裝對話方塊的內容仍舊會保持為 SR-1。SR-1a 更新程式是 Microsoft Office Online 上唯一可用的 Office 2000 Service Release。如果您是從 Office 2000 SR-1 下載細節網頁安裝更新程式，則您所安裝的就會是 SR-1a 更新程式。若要判斷您的電腦是否已安裝 SR-1a，請參閱〈OFF2000：如何判斷電腦安裝了哪個版本的 SR-1 更新程式 (英文)〉。

我已經有 Office 2000，那麼該如何取得 Office 2000 SR-1a 更新程式？
您可以安裝 Office 2000 Service Release 1a (SR-1a) 更新程式。

Office 2000 SR-1a 更新程式的檔案大小是多少？
The Office 2000 Service Release 1a (SR-1a) 更新程式大約是 26-40 MB，如果使用 28.8 傳輸速度的數據機下載時，大約需花費二到三小時。下載時間視您的 Internet 連結的速度而定，而更新程式的大小，取決於您執行的是單一 Office 2000 應用程式，或是整套的 Office 2000 Premium。

我何時要付費才能取得 Office 2000 SR-1a 更新程式？
不，使用 Office 2000 的客戶可以免費取得 Office 2000 更新程式。Office 2000 Service Release 1a (SR-1a) 更新程式是取得最新 Office 2000 更新程式最簡單、最快速的方法，適合大部分的 Office 2000 使用者使用。

如需有關國際可用性的資訊，請參閱 Office 2000 SR-1a 國際版本。

何時能夠在市面上購買 Office 2000 SR-1a 產品？
Office 2000 SR-1a 產品在 2000 年 6 月中即可在商店購買。PhotoDraw 第二版將會包含在新的 Office 2000 SR-1a Premium 套裝軟體中。

如果我最近購買了 Office 2000，其中已包含 Office 2000 SR-1 了嗎？
如果軟體中已包含 Office 2000 SR-1，則會在包裝盒的背面註明。如果您已安裝 Office 2000，只需要在任何 Office 應用程式中，按一下 [說明]，然後按一下 [關於 <Office 產品>]，如 [關於 Microsoft Excel]；如果 Office 2000 SR-1 已經安裝，對話方塊中就會顯示 SR-1。如果還未安裝 Office 2000 SR-1，您可以安裝 Office 2000 Service Release 1a (SR-1a) 更新程式。

為什麼安裝 Office 2000 SR-1a 更新程式時需要原始 Office 2000 媒體？
為了確保 Microsoft Office 2000 安裝的完整性，Windows Installer 會在套用任何 Office 2000 更新程式前，要求存取安裝媒體或網路安裝程式的位置。如需相關資訊，請參閱為什麼 Office 2000 SR-1 更新程式需要 Office 2000 CD？(英文)。

如果我沒有原始 Office 2000 媒體呢？
如果您購買電腦時裡面已安裝 Office 2000，請連絡硬體廠商取得替換媒體。如果您是在零售店購買 Office 2000 且有購買證明，則可以撥打 1-800-360-7561 訂購替換光碟片組。

如果我使用 Windows 2000，還需要安裝 Office 2000 SR-1a 嗎？
如果在 Windows 2000 上執行 Office 2000，就不需要安裝 Office 2000 SR-1a；但是安裝 Office 2000 SR-1a 後，您能夠獲得 Windows 2000 和 Office 2000 的最佳效能。

Office 2000 的國際版本是如何更新的？
Office 2000 支援所有 32 種語言的 Office 2000 SR-1a 產品的本地化版本。如需詳細資訊，請參閱 Office 2000 SR-1a 國際版本。

為什麼 Office 2000 應用程式在開啟幾秒鐘後會自動結束？
Office 2000 SR-1a 的目的是為了更新 Office 2000 合法授權的版本。使用 Office 2000 合法授權版本的使用者在安裝 SR-1a 時不會發生這種情況。使用未授權的 Office 2000 軟體或搶鮮版 (即未上市版本) 軟體的使用者，將無法成功升級為 SR-1a。不慎執行未授權軟體的使用者，應該先解除安裝目前的安裝程式，並重新安裝正式發行的 Office 2000，然後再套用 SR-1a 更新程式。在解除安裝並重新安裝之後，如果使用者依然碰到相同的情況，請連絡產品支援服務部門；或者，也可以遵循 http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q255/5/03.asp 一文中所提供的說明操作。

為什麼 Office 2000 SR-1a 更新程式中沒有包含 PhotoDraw 第二版？
PhotoDraw 第二版並不是 Office 2000 SR-1 更新程式中的一部份，但是會包含在新的 Office 2000 SR-1a Premium 套裝軟體中。目前使用 Office 2000 Premium 或 PhotoDraw 第一版的客戶有機會可以免費升級至 PhotoDraw 第二版 (包括運送以及處理費用全免)，這個難得的機會持續到 2000 年 5 月 (美國本土)。國際客戶請洽詢其當地的 Microsoft 子公司。

什麼是 Office Registration Wizard？
Registration Wizard 是一項反盜版技術，目的是藉由允許匿名產品註冊，讓註冊程序變的更簡單與省時，同時保障客戶的隱私。在經過兩年成功的前導計畫之後，英文版、加拿大零售版與 OEM 產品中都會加入 Office Registration Wizard，以防止非法安裝本軟體。從 Web 安裝 Office 2000 SR-1a 更新程式的使用者將不受 Office Registration Wizard 的影響；只有新購買 Office 2000 SR-1a 的使用者才需要完成 Office Registration Wizard。

Office Registration Wizard 是否會影響公司部署？
這項技術是專為零售產品所設計；需要購買大量授權合約產品的客戶，因其特殊的部署程序，故產品中不包含這項技術。