Outlook 如何帮助计算机抵御病毒、垃圾邮件和网络仿冒的攻击或骚扰

Internet 可能带给收件箱许多威胁:病毒、垃圾邮件和网络仿冒。本文简单介绍以上危险,以及 Microsoft Outlook 2010 如何通过设计来帮助计算机抵御这些危险。

本文内容


针对垃圾邮件的保护措施

任何人只要使用过一段时间电子邮件,就不会对洪水般涌向收件箱的批量电子邮件感到陌生,此类邮件多数为垃圾邮件。Outlook 使用垃圾邮件筛选功能来缓解垃圾邮件问题,此工具会自动评估传入邮件,然后将垃圾邮件发送到“垃圾邮件”文件夹中。

此外,Outlook 还具有抵制垃圾邮件功能。HTML 格式的邮件通常包含来自 Internet 上某个外部来源的图片或声音。为了避免邮件自身嵌入大型图片,合法发件人一般会选择这种处理方式。但是,垃圾邮件发件人将此功能作为“Web 信号”来收集您的电子邮件地址。当您打开该邮件时,系统会自动下载其内容,然后发件人的服务器就会在不经意间对您进行验证,并判定您的电子邮件地址是有效的。这样,垃圾邮件制造者就窃取了您的电子邮件地址,您以后通常会收到更多的垃圾邮件。默认情况下,Outlook 会阻止自动图片下载。如果您认为邮件来自可信来源,则可以取消阻止图片或其他外部内容。

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针对网络仿冒攻击的保护措施

网络仿冒是一种引诱您泄露个人信息(如银行帐号和密码)的恶意行为。网络仿冒邮件通常包含欺骗性链接,它们会带您进入欺骗网站,然后催促您输入并提交您的个人信息。犯罪分子将利用您的个人信息窃取您的身份和/或金钱。

由于可能很难区分网络仿冒电子邮件与合法电子邮件(如:银行发给您的邮件),因此垃圾邮件筛选会评估每封传入邮件,以确定它是否可疑,是否包含可疑链接,或是否在发送时采用了欺骗性的电子邮件地址。如果筛选确定某封邮件可疑,则会将其发送到“垃圾邮件”文件夹中,并禁用该邮件中的链接。为了避免您无意中答复了采用欺骗性电子邮件地址的邮件,该邮件的“答复”和“全部答复”功能都会被禁用。此外,还会阻止可疑邮件中的任何附件。有关详细信息,请参阅启用或禁用网络仿冒电子邮件中的链接和功能

 注释    如果您拥有 Microsoft Exchange 电子邮件帐户,则“垃圾邮件筛选”会采用“发件人 ID”技术确定源自某个电子邮件地址(如 someone@example.com)的邮件是否通过该地址的域(如 example.com)对应的授权邮件服务器发送。此技术可帮助您免受采用具有伪装域名的欺骗性电子邮件地址的邮件的骚扰。

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安全地预览和打开邮件

Microsoft Outlook 2010 仅使用一个基于 Microsoft Word 2010 的编辑器供您撰写和阅读电子邮件。无论您使用纯文本、HTML 还是 RTF 格式,均不能以任何邮件格式运行脚本、宏和 ActiveX 控件。但是,由于智能标记是自定义窗体,因此可以运行。

一般情况下,如果愿意,可以选择以纯文本格式阅读邮件,当然,在这种状态下,您可能无法很好地规避各种电子邮件风险。

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安全地预览和打开附件

为了抵御潜在恶意代码的攻击,当您进行预览时,Outlook 会禁用附件中嵌入的内容,如脚本、宏和 ActiveX 控件。您应当仅预览或打开来自可信来源的附件。有关附件预览的详细信息,请参阅打开和保存附件

如果邮件带有附件,收件箱会在邮件列表的“附件”列中显示曲别针图标。如果附件中包含能运行程序的文件类型,Outlook 会自动阻止该附件。这样做的目的是防止程序文件所带病毒蔓延,这种情形通常被视为一级威胁。被阻止文件类型的示例包括 .exe、.bat、.com、.vbs 和 .js。邮件中被阻止的附件文件列表显示在邮件顶部的信息栏中。

阻止附件的通知

如果试图发送的附件具有阻止列表中的文件类型扩展名,您将收到这样一条消息:其他 Outlook 用户可能无法访问此类附件。

“包含潜在不安全附件”对话框

只有电子邮件服务器管理员可以更改此默认设置,并取消对特定文件类型的阻止。此设置通常用于组织的 Intranet 而不是 Internet。

.doc、.xls、.ppt 和 .txt 等文件类型不会被阻止。但是,当您试图打开附件时,会出现“打开邮件附件”对话框。此对话框可让您考虑正在打开的文件的安全性,并允许您在打开之前保存该文件并进行病毒扫描。

若要使用电子邮件发送任何类型的文件,可以先将该文件压缩,然后将 .zip 包附加到邮件中。

如欲获得阻止附件文件类型的完整列表,以及安全文件共享替代方法的更多提示,请参阅 Outlook 中的阻止附件

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针对宏病毒的保护措施

使用宏是为了自动执行经常使用的任务。虽然有些宏仅仅记录键击或鼠标单击操作,但多数功能强大的 VBA (Visual Basic for Applications (VBA):Microsoft Visual Basic 的宏语言版本,用于编写基于 Microsoft Windows 的应用程序,内置于多个 Microsoft 程序中。) 宏都是由开发人员使用代码编写的,可在计算机上运行许多命令。因此,VBA 宏具有潜在安全风险,原因在于:黑客可以通过文档引入恶意宏,一旦打开该文档就会允许运行该恶意宏,并可能在计算机上传播病毒 (病毒:一种计算机程序或宏,通过在计算机文件中插入自身的副本而“感染”这些文件。感染文件被装入内存后,病毒还要感染其他文件。病毒通常带有有害的副作用。)

在 Microsoft Office 2010 中,信任中心可以帮助计算机抵御潜在不安全宏的攻击。此外,Outlook 会阻止许多潜在不安全附件

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适用于:
Outlook 2010