无法加载 Office Update 检测工具所使用的 ActiveX 控件。这可能是由下列原因之一引起的:
- 您没有该计算机的管理权限。如果要安装 Office 更新,请与系统管理员联系。
- 在加载控件时显示的安全性对话框中单击了“否”按钮。务必在可能显示的安全性对话框中单击“是”。
- 可能是 Microsoft Internet Explorer 中的缓存机制存在问题。请使用下面的步骤,清除 Internet Explorer 中的缓存:
- 在“工具”菜单上,单击“Internet 选项”。
- 在“常规”选项卡上,单击“删除文件”按钮。
- 单击“删除所有脱机内容”,然后单击“确定”。(清除缓存可能需要几分钟的时间,具体情况取决于缓存的大小。)
- 清除缓存过程完成后单击“确定”。
- 您的 Internet Explorer 安全性设置可能被设置为禁止运行签名的 ActiveX 控件。为了避免降低正常 Internet 浏览的安全级别,可以在 Internet Explorer 中将 Office Online 网站包含在可信网站中:
- 在“工具”菜单中,单击“Internet 选项”,然后单击“安全”选项卡。
- 在“选择 Web 内容区域”区域中,单击“受信任的站点”图标。
- 单击“站点”。
- 清除“对该区域中的所有站点要求服务器验证 (https:)”复选框。
- 在“将该网站添加到区域中:”文本框中,输入 Internet 地址 http://office.microsoft.com,然后单击“添加”按钮。
- 单击“确定”,然后关闭“Internet 选项”对话框。
尝试再次检查更新
在“Office 下载目录”中查找 Office 更新