2000年5月12日

什么是 Office 2000 SR-1a 更新？
Office 2000 SR-1a 更新是计划推出的服务版本，它为 Office 2000 提供最新的产品更新。尽管目前可以分别获得一些更新程序，但可以通过 SR-1a 更新非常方便地同时获取这些最新的更新程序。如果您已经安装了 Office 2000，那就可以安装 Office 2000 Service Release 1a (SR-1a) 更新。Office 2000 SR-1a 产品将会在零售店出售。

Office 2000 SR-1a 更新中包含哪些更新程序？
在 Office 2000 SR-1a 更新中，关键的更新是应用程序更新以及更新的系统级别组件。应用程序更新包括安全性更新，比如先前发布的安全性更新 Excel 2000 SYLK 文件安全性更新和 Worm.Explore.Zip（软件包）病毒警报以及解决具体产品问题的产品更新。Office 2000 使用的系统级别组件也已经更新到 Windows 2000 系统级别，包括 Windows Installer 1.1。有关 SR-1 更新的详细信息列表，请参阅 Office 2000 SR-1 更新列表。

什么是 Office 2000 SR-1a 更新？
Office 2000 SR-1a 更新包括原始 Office 2000 SR-1 更新和 Office 2000 SR-1/Windows 2000 实用程序：注册表修复。此实用程序是对 SR-1a 更新的唯一补充。如果您已经安装了 SR-1 更新，而且没有从 Windows NT 4 升级到 Windows 2000，那么您不需要此实用程序。如果您已经从 Windows NT 4 升级到 Windows 2000，并且已经安装 SR-1 更新，则您应当只安装 Office 2000/Windows 2000 修复实用程序。所有其他用户应该安装 SR-1a 更新。

哪些用户需要 Office 2000 SR-1a 更新？
Microsoft 建议 Office 2000 用户更新到 Office 2000 SR-1a 以获得最佳性能。如果您希望获得最新的 Office 2000 更新、安全性更新以及更新的系统级别组件，则您应该更新到 Office 2000 SR-1a。

如何能知道我的计算机上是否安装了 Office 2000 SR-1？
在任意一个 Office 程序中，单击“帮助”，然后单击以“关于”两个字开始的条目，比如“关于 Microsoft Excel”。如果您已经安装了 Office 2000 SR-1，在该对话框中就会显示“SR-1”。

如何能知道我的计算机上是否安装了 SR-1a 更新？
要判断是否安装了 SR-1 更新，请参阅“OFF2000：如何判断安装了 SR-1 更新的哪个版本”。

我尝试安装 SR-1a，但安装对话框显示 SR-1。我如何能获取 SR-1a？
SR-1a 的安装过程并不说明正在安装 SR-1a。安装对话框仍然显示 SR-1。SR-1a 更新是 Microsoft Office Online 上提供的唯一 Office 2000 服务版本。如果从 Office 2000 SR-1 下载详细信息页面安装更新程序，则安装的就是 SR-1a 更新。要确定在计算机上是否安装了 SR-1a，请参阅“OFF2000：如何判断安装了 SR-1 更新的哪个版本”。

我已经安装了 Office 2000。我如何获取 Office 2000 SR-1a 更新？
您可以安装 Office 2000 Service Release 1a (SR-1a) 更新。

Office 2000 SR-1a 更新有多大？
Office 2000 Service Release 1a (SR-1a) 更新约为 26-40 MB，使用 28.8 kbs 调制解调器进行下载大约需要 2-3 小时。实际下载时间取决于您的 Internet 连接速度。更新的大小则取决于您运行的是单个 Office 2000 应用程序，还是整个 Office 2000 Premium 套件。

我是否需要为 Office 2000 SR-1a 更新付费？
不需要，Office 2000 更新是为 Office 2000 用户免费提供的。Office 2000 Service Release 1a (SR-1a) 更新是获得 Office 2000 最新更新的最便捷的方法，它适合于大多数 Office 2000 的用户使用。

有关是否提供国际版本的信息，请参阅 Office 2000 SR-1a 国际版本。

Office 2000 SR-1a 产品何时可以进行零售？
Office 2000 SR-1a 产品将于 2000 年 6 月开始零售。新的 Office 2000 SR-1a Premium 软件包中将包含 PhotoDraw 版本 2。

如果我最近购买了 Office 2000，它是否包含 Office 2000 SR-1？
零售包装箱背面注明是否包含 Office 2000 SR-1。如果您已经安装了 Office 2000，请在任意一个 Office 程序中，单击“帮助”，然后单击以“关于”两个字开始的条目，比如“关于 Microsoft Excel”。如果您已经安装了 Office 2000 SR-1，在该对话框中就会显示“SR-1”。如果您尚未安装 Office 2000 SR-1，那就可以安装 Office 2000 Service Release 1a (SR-1a) 更新。

在安装 Office 2000 SR-1a 更新时，为什么必须使用原始 Office 2000 介质？
要确保 Microsoft Office 2000 安装的完整性，在应用任何 Office 2000 更新之前，Windows Installer 需要访问您的安装介质或网络安装位置。有关详细信息，请参阅“为什么 Office 2000 SR-1 更新需要 Office 2000 光盘？”。

如果我没有原始 Office 2000 介质，该怎么办？
如果将 Office 2000 预装到您的计算机上，请与您的硬件制造商联系以获得替换介质。如果是从经销商购买的 Office 2000 并且保留了购买凭证，则可以拨打电话 1-800-360-7561 以订购替换盘。

如果我运行的是 Windows 2000，我是否需要 Office 2000 SR-1a？
在 Windows 2000 上运行 Office 2000 时，您不需要安装 Office 2000 SR-1a；但是，如果安装了 Office 2000 SR-1a，则可获得最佳的 Windows 2000 和 Office 2000 性能。

如何更新 Office 2000 的国际版本？
对于 Office 2000 支持的所有 32 种语言，Office 2000 SR-1a 产品均提供本地化的版本。有关详细信息，请访问 Office 2000 SR-1a 国际版本。

为什么我的 Office 2000 应用程序在打开几秒后退出？
Office 2000 SR-1a 用于更新正式发行的授权 Office 2000 版本。使用正式发行的授权 Office 2000 版本的用户在安装 SR-1a 时，不会遇到此类问题。而使用未授权或测试版（如预览版）Office 2000 软件的用户将无法成功升级到 SR-1a。用户如果不小心安装了未授权版本，则应该先卸载当前的安装，重新安装正式发行的 Office 2000 版本，然后再应用 SR-1a 更新。如果用户卸载并重新安装后仍然出现此问题，请与产品支持人员联系。或者，按照下面链接的文章中的说明进行操作：http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q255/5/03.asp.

为什么 Office 2000 SR-1a 更新中没有包含 PhotoDraw 版本 2？
PhotoDraw 版本 2 并不是 Office 2000 SR-1a 更新中的一部分，但在新的 Office 2000 SR-1a Premium 产品中包含该版本。目前，Office 2000 Premium 或 PhotoDraw 版本 1 的用户可以免费升级到 PhotoDraw 版本 2（但需支付运输费和处理费），此次免费升级的有效期在美国是到 2000 年 5 月。其他国家的用户可以与当地的分公司联系查询。

什么是 Office 注册向导？
注册向导是一项反盗版的技术，该向导使用简便并且非常直观，它允许匿名注册产品以保护用户隐私。在成功实施为期 2 年的前导计划后，将把 Office 注册向导添加到 Office 2000 SR-1a 英文和加拿大文零售版本和 OEM 产品中，以帮助防范非法安装该软件。从 Web 中安装 Office 2000 SR-1a 更新的用户不受 Office 注册向导的影响。只有新购买 Office 2000 SR-1a 的用户需要完成 Office 注册向导。

Office 注册向导是否会影响公司部署？
此技术用于零售产品，客户通过批量许可协议获得的产品不包含这项技术，原因在于他们所使用的特殊部署过程。