Câu hỏi Thường gặp về Office
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về Office và Office 365. Truy cập Câu hỏi Thường gặp về Office 365 cho doanh nghiệp để xem thêm câu hỏi và câu trả lời cho người dùng doanh nghiệp.

Giới thiệu về Office mới

Các sản phẩm mới đang được phát hành để sử dụng trong gia đình và doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng các sản phẩm được liệt kê bên dưới tại gia đình hoặc doanh nghiệp nhỏ, tùy theo các hạn chế giấy phép.
Sản phẩm Office Tôi có thể sử dụng ở đâu?
Office 365 Home Tại nhà
Office 365 Personal Tại nhà
Office 365 University Chỉ dành cho các sinh viên đại học và cao đẳng, cán bộ giảng dạy và nhân viên đủ điều kiện.
Office Home & Student 2013 Tại nhà
Office Home & Business 2013 Sử dụng tại nhà hoặc cho doanh nghiệp
Office Professional 2013 Sử dụng tại nhà hoặc cho doanh nghiệp
Office 365 Small Business Premium Dành cho doanh nghiệp
Word 2013 Bạn có thể mua các ứng dụng của Office như các sản phẩm độc lập, hoặc như một phần của bộ Office hoặc gói Office 365. Quyền sử dụng có thể thay đổi theo sản phẩm chính xác đã mua.
Excel 2013
PowerPoint 2013
Outlook 2013
OneNote 2013
Access 2013
Publisher 2013
Những ứng dụng Office quen thuộc như Word, Excel và PowerPoint bao gồm các tính năng mới giúp bạn tạo, liên lạc và làm việc thậm chí còn hiệu quả hơn từ hầu hết mọi nơi. Ngoài việc cập nhật bộ Office truyền thống, chúng tôi đã phát triển phiên bản đăng ký hoàn toàn mới của Office cho gia đình và trường học, được thiết kế dành riêng cho cách bạn sử dụng Office ngày nay. Mỗi đăng ký trong số này bao gồm phiên bản mới nhất của các ứng dụng Office như Word, Excel và PowerPoint dành cho PC hoặc máy Mac. Cùng với các dịch vụ như số lượng phút lớn qua Skype và lưu trữ trực tuyến với OneDrive.
Office 365 vẫn là tùy chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp, với các gói được thiết kế cho các công ty ở mọi quy mô, từ các nhà tư vấn đến doanh nghiệp. Điểm mới cho bản phát hành này là Office 365 Small Business Premium, được thiết kế dành cho các doanh nghiệp có từ 1 đến 10 nhân viên.
Đồng thời, trong bản phát hành này, chúng tôi mở rộng Office 365 để bao gồm các gói mới được tối ưu hóa để sử dụng tại nhà và trường học: Office 365 Home, Office 365 PersonalOffice 365 University.
Microsoft Office vẫn là tên chúng tôi sử dụng cho phần mềm hiệu suất quen thuộc của chúng tôi.
Bộ Office trước đây có các ứng dụng truyền thống như Word, Excel, PowerPoint và Outlook. Trong bản phát hành này, tất cả bộ Office 2013 như Office Home & Student 2013, đều bao gồm các phiên bản mới nhất của các ứng dụng Office để sử dụng trên một PC.
Chúng tôi sử dụng tên ”Office 365” cho các sản phẩm có các tính năng được kích hoạt qua internet, chẳng hạn như lưu trữ trực tuyến bổ sung với OneDrive hoặc số lượng phút lớn qua Skype để sử dụng tại nhà. Gói Office 365 dành cho doanh nghiệp có các tính năng như hội thảo trên web Lync và email được lưu trữ cho doanh nghiệp. Tất cả các sản phẩm Office 365 như Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University và Office 365 Small Business Premium được thanh toán dựa trên cơ sở đăng ký. Các điều khoản đăng ký thay đổi theo sản phẩm.
Hầu hết các gói Office 365 đều có các ứng dụng Office 2013 với đầy đủ tính năng mà người dùng có thể cài đặt trên nhiều máy tính và thiết bị. Những người đăng ký có hiệu lực nhận các quyền tương lai cho bản nâng cấp phiên bản là một lợi ích của đăng ký đó. Các quyền thay đổi theo sản phẩm.
Dưới đây là một số ví dụ về các sản phẩm sử dụng tên Office hoặc Office 365:
Tên Sản phẩm Bao gồm
Office Home & Student 2013 Chương trình Office: Phiên bản mới nhất của Word, Excel, PowerPoint và OneNote
Sử dụng: Sử dụng tại nhà trên một PC
Mua: Mua một lần, quyền sử dụng vĩnh viễn
Office 365 Home Chương trình Office: Word, Excel, PowerPoint và Outlook, cùng với OneNote, Access và Publisher cho PC chạy Windows
Dịch vụ đám mây: Dung lượng lưu trữ trực tuyến bổ sung với OneDrive
Cộng với: Số lượng phút lớn qua Skype
Sử dụng: Cài đặt trên tối đa 5 PC hoặc máy Mac và tối đa 5 máy tính bảng, 1 hộ gia đình
Mua: Đăng ký hàng năm hoặc hàng tháng, quyền nâng cấp tự động
Office 365 Small Business Premium Chương trình Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher và Access
Dịch vụ đám mây: Hội nghị qua web, email được lưu trữ
Sử dụng: Phù hợp nhất cho doanh nghiệp có từ 1 đến 10 người dùng
Mua: Đăng ký hàng năm, thanh toán hàng tháng
Tên mới, Office 365 Home, là cách ngắn hơn để nói đến cùng một dịch vụ tuyệt vời mà những người đăng ký của chúng tôi đã từng biết tới. Tên mới này cũng phù hợp hơn với tên cho gói đăng ký mới của chúng tôi được thiết kế cho cá nhân, Office 365 Personal. Cả hai tùy chọn đều phản ánh cam kết của chúng tôi nhằm mang lại Office phù hợp cho bất kỳ ai.
Có, chúng nói đến cùng gói đăng ký Office 365. Office 365 Home là tên mới cho Office 365 Home Premium. Tất cả các tính năng và lợi ích đều giữ nguyên.

Mua Office

Các sản phẩm Office mới hiện sẵn có ở nhiều quốc gia/vùng hơn bao giờ hết.
Các sản phẩm đăng ký Office mới cho gia đình và trường học hiện có sẵn ở hầu hết quốc gia/vùng. Ở các quốc gia/vùng nơi các sản phẩm đăng ký không có sẵn, bạn vẫn có thể mua bộ Office 2013 mới cho một PC, chẳng hạn như Office Home & Student 2013.
Trên Office.com, khi bạn chọn tùy chọn mua sản phẩm đăng ký, bạn sẽ nhìn thấy bộ chọn quốc gia/vùng. Điều quan trọng là bạn chọn quốc gia/vùng nơi bạn sẽ phải thanh toán cho đăng ký và bạn sẽ sử dụng phần mềm ở đó. Chọn quốc gia/vùng mà bạn không thanh toán ở đó có thể gây ra các vấn đề về thiết lập và gia hạn đăng ký.
Bạn sẽ cần Windows 7 trở lên hoặc Mac OS X phiên bản 10.6 trở lên để chạy thành công Office trên PC hoặc máy Mac của mình.
Có. Bạn có thể đăng ký dùng thử Office 365 Home miễn phí trong một tháng.
Nếu bạn đang đăng ký một tháng dùng thử trên trang web Office.com, bạn sẽ cần nhập chi tiết thẻ tín dụng của mình và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft. Thẻ tín dụng của bạn sẽ tự động bị tính phí sau tháng dương lịch đầu tiên, sau đó tiếp tục trên cơ sở hàng tháng, vì vậy bạn có thể tiếp tục truy cập tất cả các tính năng của Office 365 Home. Bạn có thể hủy trực tuyến mà không phải chịu phạt vào bất kỳ thời điểm nào trong hoặc sau thời gian dùng thử bằng cách truy cập www.office.com/myaccount.
Các bản dùng thử cũng sẵn có cho các gói Office 365 cho doanh nghiệp, kể cả Office 365 Small Business Premium.
Bản dùng thử Office cung cấp cho bạn quyền truy cập vào tất cả các tính năng của Office 365 Home ngoại trừ 1 TB dung lượng lưu trữ OneDrive bổ sung. Bạn có thể cài đặt bản dùng thử Office cùng với phiên bản Office hiện có của mình.
Bản dùng thử miễn phí của bạn bao gồm:
Bản dùng thử có cùng yêu cầu hệ thống như sản phẩm Office 365 Home được mua đầy đủ
Tài khoản Microsoft của bạn là sự kết hợp địa chỉ email và mật khẩu mà bạn sử dụng để đăng nhập vào các dịch vụ như Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE hoặc Outlook.com. Nếu bạn sử dụng địa chỉ email và mật khẩu để đăng nhập vào các dịch vụ này hay các dịch vụ khác, nghĩa là bạn phải có tài khoản Microsoft rồi—nhưng bạn cũng có thể đăng ký tài khoản mới nếu bạn muốn.
Với bản phát hành Office này, bạn phải đăng nhập bằng tài khoản Microsoft để bắt đầu một đăng ký Office, đồng thời để cài đặt và quản lý phần mềm Office của mình. Bạn cũng có thể cần đăng nhập bằng tài khoản Microsoft khi bạn cài đặt bộ Office 2013 mới nhất.
Xin lưu ý rằng một số lợi ích của đăng ký, chẳng hạn như dung lượng lưu trữ bổ sung với OneDrive sẽ được liên kết với tài khoản Microsoft được dùng để quản lý đăng ký của bạn.
Bất cứ khi nào bạn muốn cài đặt Office trên PC hoặc máy Mac khác, hãy chọn ngôn ngữ mới cho cài đặt hoặc thực hiện các thay đổi khác cho tài khoản, chỉ cần quay lại www.office.com/myaccount và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn. Ghi nhớ – tài khoản Microsoft mà bạn sử dụng để đăng ký Office là tài khoản giống như tài khoản bạn sẽ sử dụng để quản lý đăng ký Office của mình.

Lợi ích của Office mới

Khách hàng Office 365 có đăng ký đang hoạt động luôn có các phiên bản mới nhất của các ứng dụng Office bất cứ khi nào chúng sẵn có. Khi chúng tôi phát hành phiên bản Office mới, bạn sẽ được thông báo rằng bạn có tùy chọn cập nhật phần mềm của mình lên phiên bản mới nhất.
Nếu bạn có đăng ký Office 365 Home, Office 365 Personal hoặc Office 365 University đang hoạt động và các bản cài đặt sẵn có, bạn có thể cài đặt các ứng dụng Office bao gồm Word, Excel, PowerPoint và Outlook trên máy Mac của mình. OneNote cho Mac sẵn có như bản tải xuống riêng từ Mac App Store. Các ứng dụng sẵn có dành cho người dùng máy Mac và các số phiên bản có thể khác với các số sẵn có cho người dùng PC.
Các phiên bản ứng dụng Office hiện tại cho Office 365 là Office 2013 dành cho Windows và Office 2011 dành cho Mac. Khách hàng có đăng ký đang hoạt động sẽ được cấp quyền cho các phiên bản mới nhất khi sẵn có.
Không, các ứng dụng Office được điều chỉnh để hoạt động tốt nhất trên từng nền tảng và thiết bị. Các ứng dụng Office sẵn có cho người dùng máy Mac và số phiên bản có thể khác với các số sẵn có cho người dùng PC.
Office hỗ trợ PC hoặc máy tính bảng Windows chạy Windows 7 trở lên, máy Mac với Mac OS X 10.6 trở lên và iPad chạy iOS 7.0 trở lên.* Để biết thông tin về các thiết bị di động, hãy bấm vào đây.
Có, một người có phiên bản Microsoft Office trước có thể dễ dàng mở tài liệu được tạo với phiên bản Office mới nhất.
Người dùng Office 2007, Office 2010, Office 365 hoặc Office 2013 có thể mở tài liệu được tạo bằng phiên bản ứng dụng Office mới nhất mà không phải thực hiện thêm hành động nào.
Khách hàng sử dụng các phiên bản Office trước có thể cần tải xuống và cài đặt gói tương thích.
Office theo Yêu cầu được bao gồm trong các đăng ký Office 365 cho doanh nghiệp, chẳng hạn như đăng ký Office 365 Small Business Premium. Gói này cho phép bạn sử dụng các ứng dụng Office trên PC mà không cài đặt Office. Ví dụ: PC tại trung tâm kinh doanh hoặc PC bạn mượn từ đồng nghiệp.
Các ứng dụng bạn muốn dùng, như Word hoặc Excel, sẽ được truyền đến PC thay vì được cài đặt vĩnh viễn trên đó. Tốc độ truyền phụ thuộc vào tốc độ kết nối Internet. Sau khi bạn đóng ứng dụng, các ứng dụng sẽ không còn khả dụng đối với những người dùng khác trên PC đó. Các tài liệu mà bạn lưu vào OneDrive cũng sẽ không khả dụng đối với người dùng khác nữa, trừ khi bạn lưu chúng cục bộ trên máy tính.
Bạn có thể sử dụng Office theo Yêu cầu trên PC kết nối với Internet và chạy Windows 7 trở lên. Office theo Yêu cầu không sẵn có cho máy Mac.
Nếu bạn có đăng ký Office 365 Small Business Premium, bạn có thể sử dụng Office theo Yêu cầu bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình tại www.office.com trên PC không cài đặt Office. Sau đó, đi tới SharePoint và mở tệp bạn muốn làm việc, chọn tùy chọn để chỉnh sửa tài liệu trong các ứng dụng của tài liệu.
Office theo Yêu cầu không khả dụng cho máy Mac.
Office theo Yêu cầu mới có thể phát trực tuyến ngay tức thì các ứng dụng Office của bạn tới mọi PC chạy Windows 7 trở lên khi bạn muốn như vậy. Giống như Office Online, Office theo Yêu cầu cho phép người dùng truy cập Office và các tài liệu của họ từ mọi nơi.
Office Online rất phù hợp để xem và chỉnh sửa nhanh, trong khi Office theo Yêu cầu cung cấp quyền truy cập vào các ứng dụng Office có đầy đủ các tính năng của bạn.
Office Online có sẵn trên nhiều hệ điều hành, thiết bị và trình duyệt, cung cấp quyền truy cập vào các công cụ Office và tài liệu của bạn khi làm việc từ các PC không chạy Windows 7 (và cũ hơn), từ các nền tảng khác (Mac OS và Linux hoặc từ các Máy tính bảng không chạy Windows).

Hỗ trợ ngôn ngữ cho Office

Office sẵn có bằng các ngôn ngữ được liệt kê bên dưới. Không phải tất cả các ngôn ngữ đều có ở tất cả quốc gia/vùng.
  • Đối với PC chạy Windows: Tiếng Ả Rập, Tiếng Bungari, Tiếng Trung Giản thể, Tiếng Trung Phồn thể, Tiếng Croatia, Tiếng Séc, Tiếng Đan Mạch, Tiếng Hà Lan, Tiếng Anh, Tiếng Estonia, Tiếng Phần Lan, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hy Lạp, Tiếng Do Thái, Tiếng Hindi, Tiếng Hungari, Tiếng Indonesia, Tiếng Ý, Tiếng Nhật, Tiếng Kazakhstan, Tiếng Hàn, Tiếng Latvia, Tiếng Lithuania, Tiếng Malay (Malaysia), Tiếng Na Uy (Bokmål), Tiếng Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha (Brazil), Tiếng Bồ Đào Nha (Bồ Đào Nha), Tiếng Rumani, Tiếng Nga, Tiếng Serbian (Latin), Tiếng Slovak, Tiếng Slovenia, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Thụy Điển, Tiếng Thái, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, Tiếng Ukraina và Tiếng Việt.
  • Đối với máy Mac: Tiếng Anh, Tiếng Nhật, Tiếng Pháp, Tiếng Nga, Tiếng Đức, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Trung Giản thể, Tiếng Trung Phồn thể, Tiếng Hà Lan, Tiếng Ý, Tiếng Thụy Điển, Tiếng Đan Mạch, Tiếng Ba Lan, Tiếng Na-Uy (Bokmål), Tiếng Phần Lan.
Microsoft cung cấp các giải pháp đơn giản và hiệu quả kinh tế cho các cá nhân, gia đình và doanh nghiệp nhỏ bằng nhiều ngôn ngữ.
  • Office 365 Home, Office 365 Personal hoặc Office 365 University: Mỗi khi bạn cài đặt Office trên PC hoặc máy Mac bổ sung tại www.office.com/myaccount, bạn có thể chọn ngôn ngữ cài đặt Office.
  • Bộ Office 2013 (ví dụ: Office Home & Business 2013): Tìm hiểu về các tùy chọn khác để sử dụng bằng các ngôn ngữ khác với ngôn ngữ bạn đã mua bạn đầu tại www.office.com/language.

Giới thiệu về OneDrive

OneDrive là dịch vụ cho phép bạn tải các tệp lên bộ nhớ trong đám mây, sau đó truy nhập chúng từ máy tính hoặc điện thoại. Bạn có thể sử dụng OneDrive để lưu trữ tài liệu, ghi chú, ảnh, nhạc, video hoặc các loại tệp khác.
OneDrive đơn giản hóa việc chia sẻ. Bạn có thể gửi ảnh và tệp qua email, gửi liên kết ngắn với chúng trong tin nhắn văn bản hoặc đăng chúng lên mạng xã hội, trang web hoặc blog của bạn—tất cả ngay từ OneDrive.
Cũng có một ứng dụng máy tính để bàn dành cho OneDrive mà bạn có thể cài đặt để tạo thư mục trên PC hoặc máy Mac, thư mục đó sẽ tự động đồng bộ hóa với thư mục đám mây nên bạn có thể truy cập các tệp của mình khi ngoại tuyến.
Tất cả người dùng OneDrive đều nhận được 15 GB dung lượng lưu trữ miễn phí với OneDrive. Bạn có thể mua thêm dung lượng lưu trữ nếu cần.
Khách hàng có đăng ký Office 365 Personal hoặc Office 365 University đang hoạt động sẽ nhận được thêm 1 TB dung lượng lưu trữ OneDrive cho mỗi đăng ký. Dung lượng lưu trữ bổ sung không sẵn có trong thời gian dùng thử.
Khách hàng có đăng ký Office 365 Home đang hoạt động sẽ nhận được thêm 1 TB dung lượng lưu trữ OneDrive cho mỗi người dùng, tối đa 5 người dùng. Người đăng ký Office 365 Home có thể chia sẻ các lợi ích đăng ký của họ với tối đa bốn thành viên trong gia đình và mỗi thành viên được thêm vào đăng ký sẽ nhận được thêm 1 TB dung lượng lưu trữ OneDrive, cùng với các bản cài đặt trên các thiết bị sẵn có. Dung lượng lưu trữ bổ sung không sẵn có trong thời gian dùng thử.
Thêm 1 TB dung lượng lưu trữ OneDrive được áp dụng cho tài khoản OneDrive liên kết với tài khoản Microsoft được dùng để tạo tài khoản đăng ký Office 365 và các tài khoản Microsoft của các thành viên trong gia đình đã được thêm vào đăng ký.
Khách hàng có đăng ký Office 365 Personal hoặc Office 365 University đang hoạt động sẽ nhận được thêm 1 TB dung lượng lưu trữ OneDrive bên cạnh ưu đãi OneDrive miễn phí hoặc trả tiền. 1 TB dung lượng lưu trữ OneDrive bổ sung này được áp dụng cho tài khoản OneDrive liên kết với tài khoản Microsoft đã được dùng để thiết lập đăng ký Office 365. Đăng nhập vào Office bằng tài khoản Microsoft này để truy cập dung lượng lưu trữ bổ sung với OneDrive.
Khách hàng có đăng ký Office 365 Home đang hoạt động có thể chia sẻ các lợi ích đăng ký của họ với tối đa bốn thành viên khác trong gia đình (tổng cộng năm người dùng mỗi đăng ký). Giống như người chủ đăng ký chính, các thành viên khác của gia đình chia sẻ đăng ký Office 365 Home có thể tận hưởng thêm 1 TB dung lượng lưu trữ OneDrive. Để sử dụng OneDrive, họ cần tải xuống ứng dụng OneDrive cho máy tính để bàn và đăng nhập vào Office bằng tài khoản Microsoft cá nhân của mình hoặc họ có thể truy cập OneDrive.com và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft cá nhân của mình.
Với ứng dụng máy tính để bàn OneDrive được cài đặt trên máy tính của bạn, tài liệu của bạn khả dụng khi ngoại tuyến mà không yêu cầu bạn thực hiện bất kỳ tác vụ nào. Ứng dụng máy tính để bàn OneDrive tạo một thư mục trên máy tính của bạn, thư mục đó tự động đồng bộ hóa các tài liệu giữa bộ nhớ OneDrive trên đám mây và máy tính của bạn, vì vậy bạn có thể làm việc trên tài liệu khi ngoại tuyến và đảm bảo rằng chúng luôn được đồng bộ hóa.
Bạn sẽ mất 1TB dung lượng lưu trữ OneDrive bổ sung. Bạn vẫn có thể truy cập và tải xuống tất cả tệp của mình. Nếu bạn đã sử dụng 1 TB bổ sung, bạn sẽ cần lưu tệp của mình vào nơi khác hoặc mua thêm dung lượng lưu trữ OneDrive.
Họ sẽ mất 1TB dung lượng lưu trữ OneDrive bổ sung. Họ vẫn có thể truy cập và tải xuống tất cả tệp của mình. Nếu họ đã sử dụng 1TB bổ sung, họ sẽ cần lưu tệp của bạn vào nơi khác hoặc mua thêm dung lượng lưu trữ OneDrive.

Giới thiệu về số lượng phút lớn qua Skype

Với Skype, bạn có thể gọi bạn bè, gia đình hoặc đồng nghiệp qua internet - thông qua máy tính, điện thoại di động và các thiết bị khác. Gọi, gọi video và nhắn tin tức thì với người khác miễn phí bằng tài khoản Skype hoặc bạn có thể sử dụng số lượng phút lớn qua Skype để gọi bạn bè hoặc gia đình có hoặc không cần tài khoản Skype trên điện thoại di động hoặc điện thoại cố định.
Bạn có thể sử dụng số lượng phút lớn qua Skype để gọi cho bạn bè hoặc gia đình có hoặc không cần tài khoản Skype trên điện thoại di động hoặc điện thoại cố định. Chỉ cần quay số từ Skype và bạn bè và gia đình bạn có thể nghe được điện thoại.
Mỗi đăng ký Office 365 Home, Office 365 PersonalOffice 365 University đang hoạt động được cấp quyền sử dụng 60 phút gọi qua Skype mỗi tháng, bạn có thể dùng số phút gọi này để thực hiện cuộc gọi qua Skype đến điện thoại ở hơn 60 quốc gia/vùng.
Số lượng phút lớn qua Skype sẽ được áp dụng cho tài khoản Skype hiện có hoặc mới. Mỗi tháng bạn sẽ nhận được 60 phút gọi qua Skype. Ưu đãi số lượng phút lớn qua Skype của bạn sẽ được đặt lại mỗi tháng. Bạn không thể gọi các số đặc biệt, cao cấp hoặc không theo địa lý bằng số lượng phút lớn qua Skype. Chức năng gọi đến điện thoại di động chỉ dành cho các quốc gia được chọn. Số lượng phút gọi lớn qua Skype khả dụng ở các quốc gia được chọn.
Số lượng phút lớn qua Skype của bạn sẽ được liên kết với tài khoản Skype bạn chọn. Đây có thể là tài khoản Skype hiện có hoặc bạn có thể thiết lập tài khoản mới. Để kích hoạt số lượng phút lớn qua Skype, hãy làm theo các bước sau:
  1. Đăng nhập vào www.office.com/myaccount bằng tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng để thiết lập đăng ký Office 365 của mình.
  2. Bấm Kích hoạt số lượng phút lớn qua Skype. Trên trang xuất hiện, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:
  • Nếu bạn không có tài khoản Skype hoặc bạn muốn thiết lập tài khoản Skype mới, bấm vào Tạo tài khoản Skype. Sau đó, quay lại trang www.office.com/myaccount và bấm Kích hoạt.
  • Nếu bạn đã có tài khoản Skype nơi bạn muốn nhật số lượng phút của mình, bấm vào Kích hoạt và đăng nhập vào tài khoản Skype hiện có của mình.
Bạn sẽ nhìn thấy xác nhận tại www.office.com/myaccount khi số lượng phút đã được kích hoạt.
Bạn có thể thay đổi tài khoản Skype mà số lượng phút lớn qua Skype của bạn được liên kết với tài khoản đó một lần mỗi năm. Để thực hiện việc này, bạn cần hủy kích hoạt số lượng phút lớn qua Skype khỏi tài khoản hiện có, sau đó chỉ định cho chúng vào tài khoản Skype khác hoặc mới.
Làm theo các bước sau:
  1. Truy cập www.office.com/deactivateskype.
    • Nếu được nhắc, hãy đăng nhập bằng tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng để bắt đầu đăng ký của mình.
    • Bấm Hủy kích hoạt.
  2. Sau đó, làm theo các bước như bạn đã thực hiện để kích hoạt số lượng phút lớn qua Skype ban đầu.
Có. Số lượng phút lớn qua Skype hoạt động với các gói Skype hiện có của bạn.
Bạn có thể sử dụng số lượng phút lớn qua Skype từ bất kỳ thiết bị nào bạn đã cài đặt Skype, cho dù đó là điện thoại di động, máy tính bảng, TV hay thiết bị khác, tùy theo tính khả dụng của quốc gia/vùng.
Bạn có thể gọi các quốc gia/vùng sau:
Đối với cả điện thoại cố định và điện thoại di động: Canada, Guam, Đặc khu hành chính Hồng Kông, Puerto Rico, Singapore, Thái Lan và Hoa Kỳ.
Chỉ dành cho điện thoại cố định: Andorra, Argentina, Úc, Áo, Bỉ, Brazil, Brunei, Bungari, Chile, Trung Quốc, Croatia, Colombia (trừ Lex), Costa Rica, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Đức, Hy Lạp, Guadeloupe, Hungari, Iceland, Indonesia (Jakarta), Ireland, Israel, Italy, Nhật Bản, Hàn Quốc, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, Ma rốc, Hà Lan, New Zealand, Na Uy, Panama, Paraguay, Peru, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Rumani, Nga, Slovakia, Slovenia, Nam Phi, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Đài Loan, Thổ Nhĩ Kỳ, Vương quốc Anh và Venezuela.
Bạn có thể gọi từ bất kỳ quốc gia/vùng nào trên thế giới trừ Algeria, Armenia, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Belarus, Trung Quốc, Bờ Biển Ngà, Ai Cập, Ghana, Ấn Độ, Kazakhstan, Hàn Quốc, Kuwait, Li Băng, Libya, Ma rốc, Namibia, Pakistan, Qatar, Nga, Đài Loan, Tunisia và Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất.
Lưu ý rằng các số đặc biệt, cao cấp và không theo địa lý không bao gồm trong số lượng phút lớn qua Skype. Ngoài ra, không thể gọi cuộc gọi khẩn cấp.
Skype cung cấp rất nhiều tùy chọn đăng ký và trả tiền theo mức sử dụng để bổ sung cho số lượng phút lớn qua Skype. Truy cập www.skype.com để biết thêm chi tiết.

Office 365 University

Office 365 University là gói đăng ký bốn năm dành cho những sinh viên đăng ký học đại học hoặc cao đẳng toàn thời gian hoặc bán thời gian, giảng viên và cán bộ trong các viện chính quy. Cựu học sinh của các viện này không đủ điều kiện sử dụng.
Sau khi mua Office 365 University tại nhà bán lẻ tham gia, bạn cần trực tuyến để xác minh tính đủ điều kiện của mình để kích hoạt Office. Bạn cũng tuân theo Điều khoản Cấp phép Phần mềm của Microsoft cho Đăng ký Office cho Khách hàng--Bổ sung cho Thỏa thuận Dịch vụ Trực tuyến của Microsoft và sẽ được yêu cầu chấp nhận thỏa thuận trước khi kích hoạt sản phẩm. Yêu cầu truy cập Internet. Quy trình đổi và xác minh học thuật diễn ra trực tuyến. Mỗi người dùng đủ điều kiện có thể đổi sản phẩm Office 365 University một lần trong thời gian ba năm và chỉ có thể kích hoạt tối đa hai lần.
Gói Office 365 University cho phép bạn cài đặt Office trên tối đa hai PC, máy Mac hoặc máy tính bảng (như máy tính bảng Windows và iPad) để một người sử dụng.*
Office 365 University khả dụng ở các quốc gia/khu vực sau đây: Úc, Áo, Bỉ, Brazil, Bungari, Canada, Síp, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Đức, Hy Lạp, Đặc khu hành chính Hồng Kông, Hungari, Iceland, Ấn Độ, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Hàn Quốc, Kuwait, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malaysia, Malta, Mexico, Hà Lan, New Zealand, Na Uy, Oman, Philippin, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Rumani, Nga, Singapore, Slovakia, Slovenia, Nam Phi, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Đài Loan, Thái Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và Việt Nam.
Office 365 University sẽ khả dụng ở mỗi quốc gia/vùng được liệt kê khi Office mới được phát hành trong quốc gia/khu vực đó.

Tải xuống và cài đặt Office

Truy cập Internet là bắt buộc để cài đặt và kích hoạt tất cả các phiên bản mới nhất của bộ Office và tất cả các gói đăng ký của Office 365.
Đối với các phiên bản đăng ký của Office bao gồm Office 365 Home, Office 365 Personal và Office 365 University, bạn sẽ cần trực tuyến để quản lý tài khoản đăng ký của mình, chẳng hạn để cài đặt Office trên các máy khác hoặc để thay đổi tùy chọn thanh toán. Bạn cũng sẽ cần kết nối Internet thường xuyên để luôn cập nhật phiên bản Office của mình và hưởng lợi từ các bản nâng cấp tự động. Bạn cũng cần kết nối Internet để truy cập các sản phẩm Office 365 được cung cấp như OneDrive.
Truy cập www.office.com/myaccount trên PC hoặc máy Mac mà bạn muốn cài đặt Office, sau đó đăng nhập bằng tài khoản Microsoft bạn đã sử dụng để mua đăng ký. Sau khi đăng nhập, bấm vào Cài đặt Office và làm theo các hướng dẫn trên màn hình.
Hãy đảm bảo bạn đăng nhập bằng tài khoản Microsoft mà bạn muốn liên kết với sản phẩm Office của mình.
Làm theo các hướng dẫn được cung cấp trong gói Office. Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ cần truy cập www.office.com/setup và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tải phần mềm xuống máy tính của mình.
Hãy đảm bảo bạn đăng nhập bằng tài khoản Microsoft mà bạn muốn liên kết với sản phẩm Office của mình.
Tất cả các phiên bản của Office mới cho PC chạy Window sử dụng Bấm để Chạy, công cụ truyền cho phép bạn bắt đầu sử dụng các ứng dụng Office trước khi hoàn tất quá trình cài đặt. Tốc độ tải xuống Office thực tế phụ thuộc vào tốc độ kết nối Internet của bạn.
Phiên bản 32-bit của Office được cài đặt theo mặc định. Ngay cả khi máy tính của bạn đang chạy phiên bản 64-bit của Windows, chúng tôi khuyên bạn cài đặt phiên bản 32-bit của Office, bởi vì phiên bản này tương thích tốt hơn với các ứng dụng và tiện ích bổ sung hoạt động với Office. Nếu bạn muốn cài đặt phiên bản 64-bit của Office, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách tiến hành các bước sau:
  • Office 365 Home, Office 365 Personal hoặc Office 365 University: Truy cập www.office.com/myaccount, bấm Tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt, rồi bấm vào Tùy chọn cài đặt bổ sung.
  • Các gói Office 365 khác: Đăng nhập vào tài khoản của bạn tại login.microsoftonline.com và chọn tùy chọn để cài đặt phiên bản 64-bit của Office.
Bạn không thể cài đặt cả hai phiên bản 64-bit và 32-bit của Office trên cùng một máy tính.
Office cung cấp các ứng dụng sau đây:
  • Office cho iPad*: Xem, tạo và sửa tài liệu bằng các ứng dụng Word, Excel và PowerPoint thân thiện với cảm ứng. Bạn có thể sử dụng Office cho iPad để giữ nguyên nội dung và định dạng của mình do đó tài liệu trông rất tuyệt khi bạn quay lại PC hay máy Mac của mình. Trong Word, hãy thêm nhận xét hoặc theo dõi thay đổi trong khi bạn làm việc cùng với những người khác. Xem lại và cập nhật bảng tính Excel cũng như dễ dàng thêm các công thức hoặc biểu đồ. Thực hiện thay đổi đối với bản trình bày PowerPoint và chiếu không dây bản trình bày đó trên một màn hình lớn.
    Bạn có thể xem tài liệu miễn phí bằng Office cho iPad. Việc sửa và tạo tài liệu yêu cầu đăng ký Office 365 đủ điều kiện: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise and Government E3 và E4, Office 365 for Government G3 và G4, Office 365 Education A3 và A4 hoặc Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: Office Mobile được cài đặt sẵn trên Windows Phone 8 và sẵn có cho các kiểu máy được chọn của điện thoại iPhone và Android. Office Mobile mang đến khả năng sửa nội dung khi đang di chuyển cũng như khả năng xem nội dung tuyệt vời trên Office. Đồng thời, bạn có thể sử dụng Office Mobile để giữ nguyên nội dung và định dạng do đó tài liệu vẫn trông rất tuyệt khi bạn quay lại PC hay máy Mac của mình. Bạn có thể sử dụng miễn phí Office Mobile cho điện thoại iPhone và Android một cách phi thương mại, chỉ cần tải xuống ứng dụng từ cửa hàng trên điện thoại của bạn.
    Để chỉnh sửa hoặc tạo các tài liệu hoặc truy cập tài liệu được lưu trữ trong SharePoint và OneDrive cho Doanh nghiệp tại chỗ, bạn phải có gói Office 365 đủ điều kiện: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise and Government E3 và E4, Office 365 for Government G3 và G4, Office 365 Education A3 và A4, Office 365 ProPlus và Office 365 University.
  • Outlook Mobile: Windows Phone 8 bao gồm phiên bản cài đặt sẵn của Outlook mà bạn có thể sử dụng để truy cập email Outlook.com, Office 365 hoặc Exchange.
  • OneNote*: Bạn có thể sử dụng ứng dụng OneNote trên di động để truy cập ghi chú của mình trong khi di chuyển. Ứng dụng này khả dụng trên Windows Phone 8, iPhone, iPad và điện thoại Android.
  • OWA: Nếu bạn có đăng ký Office 365 bao gồm Exchange Online, bạn có thể sử dụng ứng dụng OWA để sắp xếp, quét và trả lời email cũng như cập nhật lịch trình của mình. Ứng dụng này khả dụng trên iPhone và iPad.
  • Lync Mobile: Nếu tổ chức của bạn sử dụng phiên bản mới nhất của Lync, bạn có thể sử dụng ứng dụng Lync dành cho thiết bị di động để giữ kết nối khi sử dụng thiết bị di động của mình. Ứng dụng này khả dụng trên Windows Phone 8, iPhone, iPad và điện thoại Android.
  • Nguồn cấp tin tức SharePoint: Nếu tổ chức của bạn sử dụng phiên bản mới nhất của SharePoint, bạn có thể sử dụng ứng dụng Nguồn cấp tin tức SharePoint để truy cập nguồn cấp tin tức của mình từ thiết bị di động. Ứng dụng này khả dụng trên Windows Phone 8, iPhone và iPad.

Quản lý đăng ký Office 365 của bạn

Bạn có thể quản lý thông tin thanh toán, cài đặt hoặc xóa Office khỏi PC hoặc máy Mac bổ sung, đồng thời quản lý quá trình cài đặt Office trên các thiết bị khác vào bất kỳ lúc nào.
  • Office 365 Home, Office 365 Personal hoặc Office 365 University: Truy cập www.office.com/myaccount và làm theo các hướng dẫn trên màn hình.
  • Các gói Office 365 khác: Đăng nhập vào tài khoản Office 365 tại login.microsoftonline.com để chỉnh sửa hồ sơ của bạn với tư cách là người dùng hoặc quản lý tổ chức của bạn với tư cách quản trị viên.
Nếu bạn có đăng ký Office 365 Home đang hoạt động, bạn có thể chia sẻ đăng ký đó với tối đa bốn thành viên trong gia đình. Mỗi thành viên trong gia đình mà bạn chia sẻ đăng ký đều có thể:
  • Sử dụng bất kỳ bản cài đặt sẵn có nào của bạn trên PC, máy Mac, máy tính bảng chạy Windows hoặc iPad.*
  • Nhận thêm 1 TB dung lượng lưu trữ OneDrive.
  • Quản lý các bản cài đặt của họ từ trang “Tài khoản của tôi”.
  • Bạn có thể thêm các thành viên trong gia đình vào đăng ký của mình bằng cách đăng nhập vào www.office.com/myaccount và bấm vào Thêm người dùng. Trong hộp thoại xuất hiện, nhập địa chỉ email của thành viên trong gia đình mà bạn muốn mời để chia sẻ đăng ký của mình, sau đó bấm vào Gửi lời mời. Để thêm thành viên khác, hãy lặp lại các bước như vậy.
  • Thành viên trong gia đình mà bạn đã gửi lời mời sẽ nhận được email chứa các bước họ cần làm theo để chia sẻ đăng ký. Sau khi họ đã chấp nhận và hoàn tất các bước chia sẻ, họ và các bản cài đặt họ đang sử dụng sẽ xuất hiện trên trang Tài khoản của tôi của bạn.
  • Để dừng chia sẻ đăng ký với thành viên trong gia đình hoặc xóa thiết bị họ đang sử dụng, hãy đăng nhập vào www.office.com/myaccount, bấm vào Xóa (để dừng chia sẻ với thành viên) hoặc Xóa thiết bị và xác nhận hành động trong hộp thoại xuất hiện.
Bạn có thể cài đặt Office 365 Home trên tối đa năm PC hoặc máy Mac, cùng với năm máy tính bảng để toàn bộ gia đình sử dụng. Bạn có thể cài đặt Office 365 Personal trên một PC hoặc máy Mac, cùng với một máy tính bảng để một người sử dụng. Bạn có thể cài đặt Office 365 University trên tối đa hai PC, máy Mac hoặc máy tính bảng để một người sử dụng.
Nếu bạn đã cài đặt Office trên số lượng tối đa PC, máy Mac hoặc máy tính bảng và bạn muốn sử dụng Office trên PC, máy Mac hoặc máy tính bảng khác, bạn có thể hủy kích hoạt thiết bị khỏi đăng ký của mình bằng cách đăng nhập vào www.office.com/myaccount. Sau đó, bạn có thể cài đặt Office trên PC, Mac hoặc máy tính bảng mới.
Bản sao Office trên PC, Mac hoặc máy tính bảng đã bị xóa khỏi đăng ký sẽ hoàn nguyên về chế độ giảm bớt chức năng, nhưng bạn sẽ không mất các tài liệu được lưu cục bộ trên thiết bị ban đầu.
Tài khoản Microsoft của bạn chỉ có thể có một đăng ký hoạt động. Nếu bạn kích hoạt đăng ký Office 365 Personal hoặc Office 365 University của mình trước khi đăng ký Office 365 Home hết hạn, thời gian còn lại của đăng ký Office 365 Home sẽ được chuyển thành đăng ký Office 365 Personal hoặc Office 365 University (bất kỳ đăng ký nào bạn chọn). Tuy nhiên, bạn sẽ chỉ được phép cài đặt Office trên số lượng thiết bị mà gói đăng ký mới của bạn cho phép—1 PC hoặc máy Mac, cộng thêm 1 máy tính bảng đối với Office 365 Personal và tối đa 2 PC, máy Mac hoặc máy tính bảng đối với Office 365 University. Bạn sẽ ngay lập tức mất các lợi ích Office 365 Home khi cài đặt Office trên tối đa 5 PC và/hoặc máy Mac và 5 máy tính bảng. Bạn có thể chọn đợi đến khi đăng ký Office 365 Home của mình hết hạn trước khi kích hoạt đăng ký Office 365 Personal hoặc Office 365 University để không bị mất các bản cài đặt.
Tài khoản Microsoft của bạn chỉ có thể có một đăng ký hoạt động. Nếu bạn kích hoạt đăng ký Office 365 Personal của mình trước khi đăng ký Office 365 University hết hạn, thời gian còn lại của đăng ký Office 365 University sẽ được chuyển thành đăng ký Office 365 Personal. Tuy nhiên, bạn sẽ chỉ được phép cài đặt Office trên số lượng thiết bị mà gói đăng ký mới của bạn cho phép—1 PC hoặc máy Mac, cộng thêm 1 máy tính bảng đối với Office 365 Personal. Bạn có thể chọn đợi đến khi đăng ký Office 365 University của mình hết hạn trước khi kích hoạt đăng ký Office 365 Personal để không bị mất các bản cài đặt.
Tài khoản Microsoft của bạn chỉ có thể có một đăng ký hoạt động. Bạn có thể chuyển đăng ký Office 365 Home thành Office 365 Personal hoặc Office 365 University hoặc bạn có thể chờ đến khi đăng ký hiện tại của mình hết hạn trước khi kích hoạt đăng ký Office 365 Personal hoặc Office 365 University. Xem Câu hỏi Thường gặp phía trên về Điều gì xảy ra khi tôi chuyển đăng ký của mình từ Office 365 Home thành Office 365 Personal hoặc Office 365 University?
Để dỡ cài đặt Office:
  • Office 365 Home, Office 365 Personal hoặc Office 365 University: Truy cập www.office.com/myaccount. Trong phần Bản cài đặt PC hiện tại, bấm vào Hủy kích hoạt. Sau đó, để xóa toàn bộ Office, hãy đi tới Pa-nen Điều khiển của PC của bạn và dỡ cài đặt Office 365 Home. Đối với máy Mac và iPad, làm theo các hướng dẫn trên thiết bị đó để dỡ cài đặt một ứng dụng.
  • Các gói Office 365 khác: Đăng nhập vào tài khoản của bạn tại login.microsoftonline.com để quản lý các cài đặt, bao gồm hủy kích hoạt Office. Nếu bạn muốn xóa hoàn toàn các ứng dụng Office khỏi máy tính, bạn phải dỡ cài đặt Office 365 khỏi Pa-nen Điều khiển trên PC của mình.
Hủy kích hoạt Office sẽ đặt các ứng dụng Office trên PC của bạn ở chế độ chỉ đọc, nghĩa là bạn có thể xem tài liệu nhưng không thể tạo tài liệu mới, chỉnh sửa hoặc lưu tài liệu. Để xóa hoàn toàn các ứng dụng Office, bạn phải dỡ cài đặt Office khỏi máy tính của mình bằng cách sử dụng Pa-nen Điều khiển trên PC của bạn.
Có nhiều cách để tạo bản sao lưu cho sản phẩm Office của bạn:
  • Khách hàng Office 365 Home, Office 365 Personal và Office 365 University có thể tải xuống hoặc cài đặt lại từ office.com/myaccount.
  • Bạn có thể đặt hàng bản sao lưu DVD cho phiên bản phát hành mới nhất của sản phẩm Office có phí. Truy cập www.office.com/backup để biết chi tiết.
  • Nếu bạn đang sử dụng sản phẩm Office cho doanh nghiệp, vui lòng xem Câu hỏi Thường gặp về Office 365 cho doanh nghiệp:
Để biết thêm thông tin về việc có bản sao lưu, truy cập www.office.com/downloadoffice.
Không thể vận chuyển bản sao lưu đến các quốc gia/vùng sau:
Bhutan, Brazil, Trung Quốc, Quần đảo Cocos (Keeling), Quần đảo Cook, Miền Nam nước Pháp và Vùng đất Nam cực, Đảo Heard và Quần đảo McDonald, Iraq, Jan Mayen, Kiribati, Libya, Micronesia, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Quần đảo Pitcairn, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Đông Timor, Tokelau, Wallis và Futuna.
Khi đến gần ngày hết hạn, bạn sẽ nhận được thông báo trong các ứng dụng Office và qua email, cho bạn biết ngày hết hạn sắp tới. Sau khi đăng ký Office 365 của bạn hết hạn, các ứng dụng phần mềm Office nhập chế độ giảm bớt chức năng chỉ đọc, nghĩa là bạn có thể xem hoặc in tài liệu nhưng không thể tạo tài liệu mới hoặc chỉnh sửa tài liệu hiện có.
Để trở lại chức năng Office đầy đủ, bạn có thể mua đăng ký mới hoặc phiên bản Office trên một PC như Office Home & Student 2013, Office Home & Business 2013, Office Professional 2013 từ Office.com hoặc bất kỳ nhà bán lẻ tham gia nào. Bạn cũng có thể quay lại sử dụng phiên bản cũ của Office hoặc sử dụng Office Online miễn phí trên OneDrive để chỉnh sửa cơ bản.
Khi đến gần ngày hết hạn, bạn sẽ nhận được thông báo trong các ứng dụng Office và qua email, cho bạn biết ngày hết hạn sắp tới. Sau khi đăng ký Office 365 của bạn hết hạn, các ứng dụng phần mềm Office nhập chế độ giảm bớt chức năng chỉ đọc, nghĩa là bạn có thể xem hoặc in tài liệu nhưng không thể tạo tài liệu mới hoặc chỉnh sửa tài liệu hiện có.
Để trở lại chức năng Office đầy đủ, bạn có thể mua đăng ký mới hoặc phiên bản Office trên một PC như Office Home & Student 2013, Office Home & Business 2013, Office Professional từ Office.com hoặc bất kỳ nhà bán lẻ tham gia nào. Bạn cũng có thể quay lại sử dụng phiên bản cũ của Office hoặc sử dụng Office Online miễn phí trên OneDrive để chỉnh sửa cơ bản.
Có, nếu bạn đang sử dụng đăng ký hàng năm, bạn sẽ được thông báo trước khi thanh toán. Nếu bạn đang sử dụng đăng ký hàng tháng, bạn sẽ không được thông báo. Bạn sẽ được tính hóa đơn hàng tháng và có thể hủy trực tuyến tại www.office.com/myaccount vào bất kỳ thời điểm nào.

Thanh toán và gia hạn

Bạn sẽ được thông báo trước khi thanh toán khi đến thời điểm gia hạn đăng ký hàng năm. Nếu bạn đăng ký đăng ký hàng tháng, thanh toán của bạn sẽ tự động được ghi nợ mỗi tháng và bạn sẽ không được thông báo trước.
Bạn có thể thay đổi phương thức thanh toán hoặc hủy đăng ký của mình tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng nhập vào www.office.com/myaccount bằng tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng để thiết lập đăng ký.
Đăng nhập vào www.office.com/myaccount để quản lý các tùy chọn thanh toán cho đăng ký Office 365 Home hoặc Office 365 Personal của bạn.
  • Thiếp lập tự động gia hạn là cách đơn giản nhất để đảm bảo dịch vụ liên tiếp cho đăng ký Office 365 của bạn. Nếu bạn thiết lập đăng ký hàng năm, bạn sẽ được thông báo trước khi thanh toán.
    1. Trên trang www.office.com/myaccount, bấm vào Thiết lập đăng ký tự động gia hạn.
    2. Chọn tùy chọn mua hàng năm hoặc hàng tháng.
    3. Bấm vào Mua, hoàn thành giao dịch mua với thông tin thanh toán của bạn, sau đó bấm vào Lưu.
  • Khách hàng sử dụng đăng ký hàng tháng có thể chuyển sang đăng ký hàng năm bằng cách làm theo các bước sau:
    1. Truy cập http://office.microsoft.com/home.
    2. Chọn tùy chọn mua hàng năm (mỗi năm).
    3. Bấm Mua ngay bây giờ và hoàn thành giao dịch mua với thông tin thanh toán của bạn.
      Xin lưu ý: Bạn phải đăng nhập bằng cùng tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng để thiết lập đăng ký hàng tháng của mình.
    4. Bấm Lưu. Sau khi bạn đã hoàn thành quá trình này, tài khoản của bạn sẽ tự động được cập nhật thành thanh toán hàng năm.

Hỗ trợ và tài nguyên

Bạn có thể liên hệ với Hỗ trợ của Microsoft để xem các câu hỏi về các chủ đề bên dưới.
  • Trạng thái Đơn đặt hàng
  • Thanh toán
  • Tải xuống
  • Mã sản phẩm
  • Cài đặt/hủy cài đặt
  • Kích hoạt sản phẩm
Truy cập Hỗ trợ Microsoft để được trợ giúp về các vấn đề kỹ thuật, bao gồm:
  • Cài đặt/hủy cài đặt
  • Kích hoạt sản phẩm
  • Sử dụng sản phẩm
  • Trợ giúp kỹ thuật
*Tính khả dụng thay đổi theo quốc gia.Tìm hiểu tính năng sẵn có cho quốc gia của bạn.