Câu hỏi thường gặp về Office 365 for business

  • Câu hỏi thường gặp nhất
    "Office 365" là các gói đăng ký có quyền truy nhập vào ứng dụng Office cộng với các dịch vụ năng suất khác được hỗ trợ qua Internet (dịch vụ đám mây), chẳng hạn như hội thảo web Lync và email do Exchange Online lưu trữ dành cho doanh nghiệp và kho lưu trữ trực tuyến bổ sung với OneDrive và những phút gọi miễn phí với Skype trên khắp thế giới dành cho gia đình.
    Nhiều gói Office 365 cũng bao gồm phiên bản máy tính để bàn dùng các ứng dụng Office mới nhất mà người dùng có thể cài đặt trên nhiều máy tính và thiết bị. Các gói Office 365 ở chế độ chỉ trực tuyến là lựa chọn tuyệt vời dành cho một số nhu cầu nhất định của doanh ngihệp và chúng tương thích với các phiên bản máy tính để bàn dùng phiên bản Office, Office 2010, Office 2007 (với chức năng bị giới hạn đôi chút), Office 2011 for Mac và Office 2008 for Mac mới nhất.
    Tất cả các gói Office 365 đều phải trả phí trên cơ sở hàng tháng hoặc hàng năm.
    "Microsoft Office" là tên chúng tôi vẫn sử dụng cho phần mềm năng suất quen thuộc. Các bộ Office thường bao gồm các ứng dụng như Word, Excel, PowerPoint và Outlook. Tất cả các bộ Office mới (ví dụ: Office Standard 2013) bao gồm phiên bản mới nhất của các ứng dụng này. Các bộ này chỉ có thể được cài đặt trên một PC và không đi kèm với bất kỳ dịch vụ dựa trên đám mây nào có trong Office 365.
    Office 365 hoạt động hiệu quả nhất với phiên bản Office, Office 2010 và Office 2011 for Mac mới nhất. Office 365 có chức năng bị giới hạn đôi chút khi hoạt động với Office 2007. Nếu bạn có phiên bản Office cũ, bạn cần cập nhật lên phiên bản Office mới hơn để sử dụng Office 365; hoặc bạn có thể đăng ký một trong nhiều gói Office 365 có phiên bản Office mới nhất. Ngoài việc tải phiên bản Office mới nhất như một phần đăng ký của bạn, bạn cũng sẽ tải các cập nhật tự động để Office luôn được cập nhật. So sánh các gói sản phẩm.
    Cần có quyền truy nhập Internet để cài đặt và kích hoạt tất cả các gói Office 365 và quản lý tài khoản đăng ký của bạn. Kết nối Internet cũng cần thiết để truy nhập các dịch vụ năng suất đám mây Office 365, bao gồm email, hội thảo, quản lý CNTT và các dịch vụ khác.
    Nhiều gói Office 365 cũng bao gồm phiên bản Office dành cho máy tính, ví dụ, Office 365 Business Premium và Office 365 Enterprise E3. Một trong những lợi ích của việc sở hữu các ứng dụng Office phiên bản dành cho máy tính là bạn có thể làm việc ngoại tuyến và đảm bảo rằng lần kết nối Internet kế tiếp tất cả công việc của bạn sẽ tự động đồng bộ, vì vậy, bạn không bao giờ phải lo ngại các tài liệu của mình có được cập nhật hay không. Phiên bản Office dành cho máy tính cũng tự động được cập nhật và nâng cấp khi bạn kết nối Internet, nhờ đó bạn sẽ luôn có được các công cụ mới nhất trợ giúp bạn làm việc. So sánh các gói Office 365.
    "Đám mây" là cách mô tả thân thiện các dịch vụ điện toán dựa trên web được lưu trữ bên ngoài tổ chức của bạn. Khi bạn sử dụng các dịch vụ dựa trên đám mây, cơ sở hạ tầng CNTT của bạn sẽ nằm ngoài tòa nhà của bạn (bên ngoài) và được duy trì bởi bên thứ ba (được lưu trữ), thay vì nằm trên một máy chủ tại nhà riêng hoặc cơ quan của bạn (bên trong) mà bạn duy trì. Chẳng hạn, với Office 365, kho lưu trữ thông tin, máy tính và phần mềm được đặt trên máy chủ và được quản lý từ xa bởi máy chủ của Microsoft. Nhiều dịch vụ bạn sử dụng hàng ngày là một phần của đám mây—mọi thứ từ email dựa trên web cho đến giao dịch ngâng hàng di động và lưu trữ ảnh trực tuyến. Vì cơ sở hạ tầng này được đặt trực tuyến hoặc "trong đám mây," bạn có thể truy nhập hầu như ở mọi nơi, từ PC, máy tính bảng, điện thoại thông minh hoặc thiết bị khác có kết nối Internet.
    Office 365 có khả năng mở rộng cao và có thể hỗ trợ mọi thứ từ doanh nghiệp một người cho đến các công ty có hàng chục nghìn người dùng:
    • Các gói Office 365 Business phù hợp nhất đối với các công ty có từ 1 đến 300 người dùng.
    • Các kế hoạch của Office 365 Enterprise phù hợp với các tổ chức có quy mô khác nhau từ một nhân viên đến 50.000+ người dùng.
    Bạn có thể so sánh tất cả các tùy chọn ở đây.
    Office cung cấp các ứng dụng sau:
    • Office Mobile: Office Mobile được cài đặt trước trên Windows Phone 8. Office Mobile cung cấp các chức năng Office tuyệt vời trong việc xem nội dung và sửa nội dung khi di chuyển. Và bạn có thể tin tưởng Office Mobile để giữ nguyên vẹn nội dung và định dạng nhờ đó tài liệu sẽ trông rất tuyệt khi bạn trở lại trên PC hoặc Mac của mình.

      Để sửa và tạo tài liệu hoặc truy nhập tài liệu được lưu trữ trong SharePoint và OneDrive for Business tại cơ sở, bạn phải có gói Office 365 đủ điều kiện: Office 365 Business, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise E3 và E4 (Giá dành cho Cơ quan chính phủ), Office 365 Government E3 và E4, Office 365 Education E3 và E4 for Students, Office 365 Education E3 và E4 for Faculty, Office 365 ProPlus, và Office 365 University.

    • Outlook Mobile: Windows Phone 8 bao gồm phiên bản đã cài đặt sẵn của Outlook mà bạn có thể dùng để truy nhập vào Outlook.com, Office 365 hoặc email Exchange.
    • OneNote: Bạn có thể dùng ứng dụng OneNote di động để truy cập các ghi chú của bạn trong khi di chuyển. Ứng dụng này khả dụng trên Windows Phone 8.
    • Lync Mobile: Nếu tổ chức của bạn dùng phiên bản mới nhất của Lync, bạn có thể sử dụng ứng dụng Lync di động để luôn được kết nối trong khi dùng thiết bị di động của bạn. Ứng dụng này khả dụng trên Windows Phone 8.
    • SharePoint Newsfeed: Nếu tổ chức của bạn dùng phiên bản mới nhất của SharePoint, bạn có thể dùng ứng dụng SharePoint Newsfeed để truy nhập nguồn cấp tin tức từ thiết bị di động của mình. Ứng dụng này có sẵn trên Windows Phone 8.
    Office 365 được cung cấp ở một số quốc gia/khu vực và theo ngôn ngữ. Nếu tên quốc gia/khu vực của bạn không có trong danh sách, nghĩa là chúng tôi hiện chưa tung ra phiên bản Office 365 cho thị trường của bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục giới thiệu Office 365 ở các thị trường mới và sẽ công bố công khai khi ra mắt Office 365 ở bất kỳ thị trường mới nào.
    Bắt đầu
    Bạn không cần cài đặt bất kỳ thứ gì để sử dụng Office 365.
    Để giúp bạn dễ dàng kết nối phiên bản máy tính để bàn dùng Office, Office 2010 hoặc Office 2007 mới nhất với Office 365, Microsoft cung cấp cho khách hàng Office 365 một bản phần mềm có thể cài đặt—được gọi là "Office Desktop Setup"—miễn phí.
    Office Desktop Setup cung cấp nhiều lợi ích, bao gồm:
    • Tự động phát hiện các cập nhật cần thiết.
    • Cài đặt cập nhật và cấu phần khi phê duyệt hoặc từ dòng lệnh.
    • Tự động cấu hình Outlook và Microsoft Lync để sử dụng với Microsoft Office 365.
    • Dỡ cài đặt chính nó khỏi máy khách sau khi chạy.
    Bạn có tìm và cài đặt Office Desktop Setup trong trung tâm quản trị Office 365.

    Nếu gói của bạn có đăng ký Office, bạn cũng có thể cài đặt trực tiếp từ trung tâm quản trị Office 365.
    Bạn có thể thêm tên miền mà bạn sở hữu vào Office 365 để tạo các địa chỉ email dựa trên tên miền. Tìm nhà đăng ký tên miền hoặc nhà cung cấp lưu trữ DNS của bạn. So sánh quản lý miền trong các đăng ký Office 365.
    Đúng vậy. Nếu bạn mua giấy phép Office 365 cho tài khoản đã tạo trong khi dùng thử miễn phí, thông tin và cấu hình cho tài khoản của những người dùng này sẽ vẫn giữ nguyên. Sau giai đoạn dùng thử, bạn sẽ không thể tiếp tục sử dụng Office 365 miễn phí. Bạn sẽ có thêm 30 ngày để mua Office 365 trước khi thông tin tài khoản của bạn bị xóa. Khi thông tin tài khoản dùng thử của bạn bị xóa thì không thể truy xuất được thông tin đó.
    Hỗ trợ và định giá
    Bạn có thể thanh toán bằng các thẻ tín dụng chính và số tiền đăng ký của bạn sẽ hiển thị trên bản sao kê thẻ tín dụng hàng tháng. Đối với Office 365 Enterprise, Office 365 Business, và các gói độc lập, bạn có tùy chọn nhận hóa đơn và tùy theo lựa chọn dịch vụ của bạn, bạn sẽ được yêu cầu thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm. Bạn nhận được email khi chúng tôi sẵn sàng xem hóa đơn của bạn và nếu bạn đã nhập số đơn đặt hàng (PO) có trong hóa đơn khi mua đăng ký.
    Để cung cấp cho khách hàng mức độ linh hoạt nhiều nhất, chúng tôi có sẵn các tùy chọn thanh toán khác nhau.
    Các gói Office 365 Business, Business Essentials, và Business Premium sẵn dùng đối với thanh toán cam kết hàng tháng và thanh toán cam kết hàng năm.
    • Thanh toán cam kết hàng tháng: Bạn trả theo từng tháng, và bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.
    • Thanh toán cam kết hàng năm: Bạn đăng ký gói một năm, nhưng bạn có thể chọn trả theo tháng hoặc trả cả năm ngay khi bạn đăng ký. Sẽ có chiết khấu khi sử dụng tùy chọn thanh toán này.
    Các gói Office 365 Enterprise (bao gồm các gói độc lập Enterprise chẳng hạn như Exchange Online) và Office 365 ProPlus sẵn dùng cho thanh toán cam kết hàng năm.
    • Thanh toán cam kết hàng năm: Bạn đăng ký gói một năm, nhưng bạn có thể chọn trả theo tháng hoặc trả cả năm ngay khi bạn đăng ký.
    Có, có chiết khấu cho các khách hàng đồng ý mua Office 365 enterprise (thường là trên 250+ giấy phép) qua cấp phép số lượng lớn. Chuyên gia Microsoft có thể giúp bạn tìm các tùy chọn mua cho doanh nghiệp lớn và giúp bạn xác định tùy chọn nào là tốt nhất cho bạn. Tìm hiểu thêm về cấp phép số lượng lớnTìm chuyên gia Microsoft.

    Có. Nếu bạn cần nâng cấp, bạn có thể chuyển đổi tài khoản của bạn sang gói khác. Ví dụ, bạn có thể nâng cấp gói Office 365 Business sang gói Office 365 Enterprise.

    Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể sử dụng trình hướng dẫn Chuyển đổi gói trong trung tâm Quản trị để nâng cấp gói của mình. Nếu đăng ký của bạn có trên 300 người dùng hoặc nếu bạn sử dụng thẻ trả trước để mua gói, thì trình hướng dẫn Chuyển đổi gói sẽ không khả dụng. Các gói không đủ điều kiện để nhận trình hướng dẫn Chuyển đổi gói có thể được nâng cấp thủ công. Tìm hiểu thêm về nâng cấp các gói Office 365.

    LƯU Ý: khi bạn nâng cấp tài khoản, tên miền của bạn sẽ được chuyển sang tài khoản mới cho dù bạn mang tên miền riêng của mình sang tài khoản Office 365 hoặc bạn thiết lập tên miền với Office 365.

    Có, bạn có thể phối hợp và khớp các gói Office 365. Tuy nhiên sẽ có một số hạn chế về sản phẩm và giấy phép. Ví dụ, nếu bạn có gói Office 365 Business Premium, với giới hạn là 300 người dùng, bạn có thể kết hợp gói này với gói Office 365 Enterprise E3, nhưng chỉ tối đa 300 người trong tổ chức của bạn. Để biết thêm chi tiết, hãy trao đổi với người đại diện Microsoft của bạn.
    Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Gói đăng ký Office 365 Business Essentials sẵn dùng cho thanh toán cam kết hàng tháng hoặc thanh toán cam kết hàng năm. Đối với các đăng ký có cam kết hàng tháng, bạn không phải chịu phạt vì hủy hợp đồng bất cứ khi nào. Các đăng ký có cam kết hàng năm có thể phải chịu một số khoản phạt nếu hủy sớm. Các đăng ký có cam kết hàng năm đã trả trước sẽ không được hoàn tiền nếu hủy hợp đồng trước thời hạn. Đọc toàn bộ Thỏa thuận Đăng ký Trực tuyến của Microsoft.
    Dữ liệu của bạn là của bạn. Nếu bạn quyết định hủy đăng ký Office 365, bạn có thể tải xuống dữ liệu của mình - ví dụ như email và tài liệu của bạn trên trang nhóm - và lưu vào một vị trí khác. Bạn nên lưu dữ liệu của mình trước khi hủy. Sau khi bạn đăng ký, dữ liệu liên kết với tài khoản Office 365 của bạn sẽ khả dụng đối với người quản trị trong một tài khoản chức năng hạn chế trong vòng 90 ngày.
    Đi đến tại đây để thay đổi mật khẩu của bạn.
    Office 365 Business, Business Essentials, và Business Premium hỗ trợ Windows Vista và Windows XP đối với hầu hết các chức năng dựa trên web. cho hầu hết các tính năng dựa trên web. Tuy nhiên không hỗ trợ việc tải xuống và sử dụng phiên bản mới nhất của phần mềm Office, và bạn không thể thay thế Office 2010 cho phiên bản mới nhất. Bạn có thể kết nối phần mềm Office 2010 hoặc Office 2007 hiện tại sang dịch vụ Office 365, nhưng nếu bạn đang chạy Windows Vista hoặc Windows XP, bạn không thể cài đặt phần mềm Office 365 Business Premium, và bạn không thể thay thế phần mềm Office 365 Business Premium bằng bản tải xuống của Office 2010.
    Chuyên gia Microsoft là các công ty phát triển và nhân viên CNTT được đào tạo có thể giúp bạn chuyển sang Office 365 hoặc phát triển giải pháp tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể tìm danh sách tất cả các chuyên gia Microsoft của chúng tôi trong Microsoft Pinpoint.
    Office 365 Small Business đã được đổi tên thành Office 365 Business Essentials. Office 365 Business Essentials bao gồm tất cả tính năng của gói Office 365 Small Business, cộng với các tính năng và cải tiến khác. Ví dụ, Active Directory đã được thêm vào Office 365 Business Essentials và số lượng người dùng tối đa được tăng từ 25 lên 300.
    Các gói Office 365 Small Business Premium và Office 365 Midsize Business đã được thay thế bằng một gói mới có tên là “Office 365 Business Premium.” Office 365 Business Premium kết hợp các tính năng và dịch vụ tốt nhất vào một gói, với số lượng người dùng tối đa lên đến 300 người.
    Câu hỏi thường gặp về Office 365 Nonprofit
    Thông tin, gói đề xuất, và hướng dẫn đăng ký
    Được thiết kế nhằm giúp các tổ chức phi lợi nhuận và phi chính phủ hoạt động tốt hơn, gói toàn cầu này cung cấp cho khách hàng đủ tiêu chuẩn quyền truy nhập Office 365, các công cụ cộng tác và hiệu suất dựa trên đám mây tốt nhất của Microsoft. Các tổ chức phi lợi nhuận có thể tìm hiểu thêm, kiểm tra tính hợp lệ của họ, và nộp đơn để nhận bản tặng bằng cách truy cập www.microsoft.com/office365nonprofits.
    Office 365 Nonprofit khả dụng trên hơn 90 quốc gia. Để xem toàn bộ danh sách các quốc gia đã ra mắt cho đến nay, vui lòng truy cập http://www.microsoft.com/office365nonprofits#countries.
    Yammer được bao gồm trong gói đề nghị Nonprofit E1 và E3 nhưng không bao gồm trong gói Nonprofit Business Essentials và Business Premium. Tất cả tính năng và dịch vụ phần mềm được bao gồm trong gói Enterprise và Business cũng bao gồm trong gói Nonprofit, với ngoại lệ của quyền truy nhập kép.
    Vui lòng thực hiện các bước sau:
    1. Đi tới trang Office 365 Nonprofit.
    2. Bấm vào nối kết Bắt đầu bản tặng với bản dùng thử MIỄN PHÍ.
    3. Bấm vào nút màu xanh bản thử MIỄN PHÍ Office 365 Nonprofit E3.
    4. Thiết lập tài khoản của bạn và xác nhận rằng bạn có liên kết với tổ chức phi lợi nhuận của bạn.
    5. Đăng ký bản thử sẽ thu thập thông tin cần thiết để kích hoạt tính hợp lệ của tổ chức của bạn với tư cách là tổ chức phi lợi nhuận đủ điều kiện. Hãy xem phần Câu hỏi thường gặp về Điều kiện hợp lệ và xác thực đối với Office 365 Nonprofit.
    6. Trong thời gian dùng thử, hãy truy nhập tab Quản lý Cấp phép trong cổng thông tin quản trị để gán cho tối đa 25 người dùng.
    7. Bạn sẽ nhận được email xác nhận hoặc từ chối tính hợp lệ của bạn là tổ chức phi lợi nhuận đủ điều kiện. Nếu bạn gần kết thúc 30 ngày dùng bản thử mà không nhận được thông báo xác thực về tính hợp lệ của bạn từ Office 365, vui lòng liên hệ hỗ trợ khách hàng.
    8. Nếu tính hợp lệ được xác nhận, gói Office 365 Nonprofit sẽ khả dụng trong cổng thông tin quản trị Office 365.
    9. Đi tới tab Quản lý Cấp phép trong cổng thông tin quản trị để gán lại cho người dùng bản thử của bạn bất kỳ gói nào trong các gói Office 365 Nonprofit, bao gồm gói được tặng E1 và Business Essentials. Bạn cũng có thể gán người dùng bổ sung vào các gói Nonprofit.
    Bạn sẽ không nhận hóa đơn thanh toán tự động cho gói dùng thử sau khi bản thử hết hạn. Nếu bạn không thực hiện hành động nào sau khi bản thử hết hạn, bạn chỉ sẽ mất quyền truy nhập vào Office 365, với 30 nữa để hành động trước khi thông tin tài khoản của bạn bị xóa. Khách hàng không nhận được quyết định hợp lệ trước khi bản thử miễn phí hết hạn có thể gọi hỗ trợ khách hàng để gia hạn bản thử. Khi tổ chức của bạn đã được công nhận là tổ chức phi lợi nhuận đủ điều kiện, bạn sẽ có tùy chọn gán lại cho người dùng của bạn bất cứ gói Office 365 Nonprofit nào, bao gồm gói được tặng E1 và Business Essentials.
    Một số gói Office 365 không được bao gồm trong chương trình Office 365 Nonprofit. Khi một tổ chức có người thuê phi lợi nhuận, thì không thể nhận các gói đó. Tuy nhiên, trong trường hợp các gói độc lập, các tính năng hoặc khối lượng công việc đó luôn được bao gồm trong các gói thuộc chương trình Office 365 Nonprofit, chẳng hạn như bản tặng Office 365 Nonprofit E1 hoặc gói chiết khấu Office 365 Nonprofit E3. Chúng tôi có thể mở rộng gói Office 365 Nonprofit trong tương lai nhưng hiện tại chưa có kế hoạch thực hiện điều đó.
    Không. Một khách hàng đủ điều kiện nhận gói Office 365 Nonprofit trong tương lai chỉ có thể mua gói Office 365 Nonprofit.
    Khách hàng phi lợi nhuận sẽ dùng kênh hỗ trợ chuẩn cho Office 365. Thông tin chi tiết về tùy chọn hỗ trợ Office 365 sẵn có tại đây.
    Điều kiện hợp lệ và xác thực
    Tổ chức đủ điều kiện: Các tổ chức phi lợi nhuận và phi chính phủ phải được công nhận là tổ chức từ thiện trong các quốc gia tương đương nhằm đủ điều kiện cho Microsoft Nonprofit Programs. Các tổ chức đủ điều kiện cũng phải hoạt động trên cơ sở phi lợi nhuận và có sứ mệnh đem lại lợi ích cho cộng đồng địa phương, có thể được bao gồm nhưng không hạn chế đối với:
    • Trợ cấp người nghèo.
    • Cải tiến giáo dục.
    • Cải tiến phúc lợi xã hội.
    • Bảo tồn văn hóa.
    • Bảo vệ và khôi phục môi trường.
    • Nâng cao nhân quyền.
    • Xây dựng dân sinh xã hội.

    Để được giải thích chi tiết các tiêu chí về điều kiện và các nối kết đến các tiêu chí về điều kiện cho từng quốc gia cụ thể, vui lòng truy cập Trang Điều kiện Tư cách công dân của Doanh nghiệp.

    Để được xác nhận là tổ chức phi lợi nhuận đủ điều kiện, bạn phải đăng ký bản thử Nonprofit E3 hoặc Nonprofit Business Premium và cung cấp thông tin căn bản về tổ chức để khởi động quy trình hợp lệ. Việc đăng ký bản thử không cam kết cung cấp cho bạn một gói được trả. Các tổ chức đủ điều kiện phải giữ nguyên tình trạng là tổ chức từ thiện được công nhận trong quốc gia của họ nhằm hội đủ điều kiện. Các tổ chức đủ điều kiện phải hoạt động trên cơ sở là tổ chức phi lợi nhuận và có một sứ mệnh đem lại lợi ích cho cộng đồng địa phương. Nếu một tổ chức không đủ điều kiện nhận bản tặng Office 365, tổ chức đó có thể đủ điều kiện nhận các dịch vụ khác tùy vào tình trạng pháp lý và sứ mệnh của nó. Để được giải thích chi tiết các tiêu chí về điều kiện, vui lòng truy cập Trang Điều kiện Tư cách công dân của Doanh nghiệp.
    Microsoft làm việc với đối tác bản tặng phần mềm của mình TechSoup Global để quyết định xem một tổ chức phi lợi nhuận có đáp ứng các yêu cầu hợp lệ hay không. Trong nhiều trường hợp, thời gian đáp ứng là ngay lập tức khi tổ chức phi lợi nhuận nộp đơn nhận bản tặng. Trong các trường hợp cần xác thực tình trạng của tổ chức phi lợi nhuận, sẽ mất từ 3 đến 7 ngày miễn là tổ chức phi lợi nhuận đáp ứng được bất cứ yêu cầu nào về thông tin, nhưng sẽ không quá 20 ngày. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm giấy chứng nhận hoặc giấy đăng ký được cơ quan chính phủ của tổ chức phi lợi nhuận đó cấp. Ví dụ, tại Hoa Kỳ chúng tôi yêu cầu một bản sao giấy quyết định IRS 501(c)(3).

    Nếu bạn gần hết 30 ngày dùng thử mà chưa nhận được thông báo về tính hợp lệ của bạn từ Office 365, vui lòng liên hệ hỗ trợ khách hàng.
    Mỗi hai năm, các tổ chức cần được đánh giá lại để đủ điều kiện là tổ chức phi lợi nhuận. Chúng tôi sẽ quyết định cách thực hiện quy trình này và tạo điều kiện trong những tháng sắp tới.
    Office 365 Nonprofit phần lớn dành cho nhân viên của tổ chức phi lợi nhuận đủ điều kiện. Các thành viên hoặc ân nhân của tổ chức phi lợi nhuận đủ điều kiện KHÔNG đủ điều kiện để được cấp phép người dùng Office 365 Nonprofit. Các tổ chức phi lợi nhuận có thể cấp phép cho các tình nguyện viên có trách nhiệm ủy thác hoặc quản lý quan trọng đối với tổ chức, chẳng hạn như thành viên Ban Giám đốc. Một tình nguyện viên của tổ chức phi lợi nhuận hợp lệ CHỈ có thể nhận giấy phép sử dụng Office 365 nếu họ hội ĐỦ BA điều kiện sau:
    • Tình nguyện viên chịu trách nhiệm cho các hoạt động cụ thể và kết quả trong tổ chức phi lợi nhuận được xác định bằng một văn bản mô tả vị trí tình nguyện viên.
    • Vai trò của tình nguyện viên với chức phi lợi nhuận là một vai trò liên tục quanh năm hoặc theo mùa hoặc bán thời gian diễn ra hàng năm.
    • Tình nguyện viên không được sử dụng Office 365 cho mục đích cá nhân dẫn đến thu nhập cho tình nguyện viên đó.
    Khách hàng hiện tại
    Khách hàng thương mại có nhu cầu chuyển đổi sang một đề nghị phi lợi nhuận nên trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng để hiểu các tùy chọn có sẵn cho họ và đảm bảo một quá trình chuyển đổi trơn tru. Người sử dụng có giấy phép thương mại được phê duyệt để nhận gói phi lợi nhuận vẫn sẽ giữ lại bản quyền thương mại của họ. Tuy nhiên, sau khi họ đã được phê duyệt là đủ điều kiện nhận gói phi lợi nhuận, trong tương lai họ chỉ có thể mua các gói phi lợi nhuận. Khách hàng hiện tại có thể tìm thông tin liên hệ hỗ trợ của họ tại đây.
    Khách hàng đã đăng ký theo chương trình thí điểm Office 365 Nonprofit không cần phải có hành động nào, giả sử họ đã kích hoạt thuê bao của họ trước ngày khởi động 10 tháng 9. Nếu một khách hàng đã được phê duyệt cho Office 365 Nonprofit trong thời gian thí điểm nhưng chưa kích hoạt thuê bao, khách hàng sẽ cần phải đăng ký bản dùng thử Office 365 Nonprofit E3 mới trên Office.com để khởi động lại quá trình xác nhận. Nhà cung cấp quản lý việc xác nhận của chúng tôi sẽ được cung cấp một danh sách các khách hàng thuộc thể loại này để tiến hành nhanh việc xác nhận tính hợp lệ của họ.
    Người dùng có giấy phép thương mại được chấp thuận cho gói phi lợi nhuận vẫn sẽ giữ lại giấy phép thương mại của họ. Tuy nhiên, sau khi họ đã được chấp thuận cho gói phi lợi nhuận, trong tương lai họ chỉ có thể mua gói phi lợi nhuận.
    Khách hàng thuộc thể loại này hiện tại có thể nhìn thấy gói Office 365 Nonprofit E1 trong cổng thông tin quản trị Office 365 của họ, với khả năng chuyển người dùng đến gói đề nghị từ tab Quản lý Giấy phép. Tổ chức tôn giáo đã trả tiền cho gói Office 365 Nonprofit E3 có thể đủ điều kiện nhận một khoản tín dụng cho phần chưa sử dụng của gói đăng ký, tùy thuộc vào chính sách tín dụng của Microsoft.
  • Tìm hiểu thêm