Imagine que é um projectista de centros comerciais. Não sabe exactamente quem é que vai utilizar o seu centro comercial, por isso tem que o desenhar para que seja acessível para todos. Por exemplo, incluiria portas automáticas para pessoas em cadeiras de rodas.

Se criar documentos para uma audiência vasta, é provável que a sua audiência inclua pessoas portadoras de deficiências. Este curso ensinar-lhe-á muitas formas de tornar os seus documentos mais acessíveis.

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Os documentos acessíveis beneficiam mais do que apenas as pessoas portadoras de deficiência. Na analogia do centro comercial, as portas automáticas são necessárias para uma pessoa numa cadeira de rodas, mas também são apreciadas pelas mães com carrinhos de bebé e pelas pessoas que saiam muito carregadas. Da mesma forma, os documentos acessíveis serão mais fáceis de utilizar por todas as audiências, e não apenas pelos portadores de deficiências.