Suponha que você tenha de enviar a cada empregado uma carta ou mensagem de email contendo informações pessoais de salário e retenção de impostos. Ou, digamos que você está oferecendo um produto pela metade do preço aos seus clientes e deseja enviar cupons numerados para acompanhar a taxa de respostas.
Criar cada carta, cada mensagem de email ou cada cupom, individualmente, levaria horas. É aqui que aparece a mala direta. Usando a mala direta, tudo que você terá de fazer é criar um documento que conterá as informações que se repetem em cada cópia e adicionar espaços reservados para as informações individuais. O Word cuida do resto.
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