Giden Kutusu'nda kalmış olan iletiyi silme

Uygulama
Microsoft Office Outlook® 2003
Microsoft Outlook® 2002

Eki olan bir e-posta iletisi gönderirseniz ancak ileti Giden Kutusu'nda kalırsa, iletiyi silmeyi deneyebilirsiniz. İletiyi silemezseniz, aşağıdaki seçenekleri deneyebilirsiniz.

GösterSeçenek 1: Güvenlik duvarını ve virüse karşı koruma yazılımını geçici olarak kaldırma veya devre dışı bırakma

İletinin Giden Kutusu'nda kalmasının nedenlerinden biri, yüklediğiniz güvenlik duvarı veya virüsten koruma yazılımının türüdür. Yüklü bir güvenlik duvarınız veya virüsten koruma yazılımınız varsa, Outlook'tan çıkın ve sonra güvenlik duvarını ve virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak kaldırın veya devre dışı bırakın.

Outlook'u yeniden başlatın ve Giden Kutunuzdaki e-posta iletisini silmeyi deneyin. İletiyi hala silemiyorsanız, güvenlik duvarınızı ve virüsten koruma yazılımınızı yeniden yükleyin veya etkinleştirin ve Seçenek 2'yi deneyin.

GösterSeçenek 2: Outlook'u güvenli modda başlatma

  1. Outlook uygulamanız açıksa, uygulamadan çıkın.
  2. Görev çubuğunda Başlat'ı, ardından da Çalıştır'ı tıklatın.
  3. kutusuna Outlook /safe yazın.

 Not   Outlook ile eğik çizgi (/) arasında bir boşluk vardır.

  1. Tamam'ı tıklatın.
  2. Giden Kutunuzdaki iletiyi silmeyi deneyin.

İletiyi hala silemiyorsanız, güvenli modda başlatılmış olan Outlook'tan çıkın, Outlook'u yeniden başlatın ve Seçenek 3'ü deneyin.

GösterSeçenek 3: Yeni bir Outlook profili oluşturma

Profiliniz bozulmuş olabilir. Yeni bir profil oluşturmak için e-posta hesaplarınızı yeniden kurmanız gerekir, ancak iletilerinizi bilgisayarınıza kaydediyorsanız, eski e-posta iletilerinizi kullanmaya devam edebilirsiniz. Özgün profille kullandığınız Kişisel Klasörler dosyası (.pst) (Kişisel Klasörler dosyası (.pst): İletilerinizi ve diğer öğelerinizi bilgisayarınızda depolayan veri dosyası. Bir .pst dosyasını e-posta iletileriniz için varsayılan teslim yeriniz olarak atayabilirsiniz. Öğeleri güvenli bir biçimde korumak üzere yedeklemek ve düzenlemek için bir .pst dosyası kullanabilirsiniz.) yeni profille de kullanılabilir.

  1. Tüm Outlook öğelerinizi içeren .pst dosyasının adını bildiğinizden emin olun.

GösterNasıl?

  1. Posta Kurulumu iletişim kutusunu açın.

GösterNasıl?

GösterMicrosoft Windows XP veya Microsoft Windows Server 2003'te

  • Denetim Masası'nda Kullanıcı Hesapları'nı çift tıklatın ve Posta'yı tıklatın.

 Not   Denetim Masası'nın klasik görünümünü kullanıyorsanız, Posta öğesini çift tıklatın.

GösterMicrosoft Windows 2000'de

  • Denetim Masası'nda Posta'yı çift tıklatın.
  1. Profilleri Göster'i tıklatın.
  2. Ekle'yi tıklatın.
  3. Profil (Outlook e-posta profili: Profil, Outlook'un e-posta hesaplarını anımsamak için kullandığı bilgiler ve Outlook'a e-postanızın depolanacağı yeri bildiren ayarlardır.) için bir ad yazın ve Tamam'ı tıklatın.
  4. E-posta hesabınızı ekleyin.

GösterE-posta hesabı ekleme

  1. Yeni e-posta hesabı ekle'yi ve sonra da İleri'yi tıklatın.
  2. Hesabınız için kullanılan e-posta sunucusunu seçin ve İleri'yi tıklatın.

 Not   Bir MSN e-posta hesabı kuruyorsanız, MSN Internet Access 5.3 veya daha yeni sürümler için POP3 öğesini tıklatın. MSN Explorer için ise HTTP'yi tıklatın.

  1. Uygun kutulara Internet servis sağlayıcınız (ISS) (ISS: Elektronik posta, sohbet odaları veya World Wide Web'in kullanımı gibi işlemler için Internet erişimi sağlayan ticari kuruluş. Bazı ISP'ler uluslararasıdır ve bir çok noktadan erişim sağlar; bazıları ise belirli bölgelerle kısıtlıdır.) veya yöneticiniz tarafından verilen bilgileri yazın.

 Notlar 

  • MSN veya MSN Hotmail hesabı kullanıyorsanız, e-posta iletilerinize, takviminize, kişilerinize, görevlerinize ve hesabınıza iliştirilmiş notlara daha güvenilir bir erişim sağlayan Microsoft Office Outlook Bağlayıcısı'nı (yalnızca İngilizce) kullanmanızı öneririz.
  • ISS'niz sizin kullandığınız servisin Güvenli Parola Kimlik Doğrulaması (SPA) olduğunu bildirmediği sürece, Güvenli Parola Kimlik Doğrulaması (SPA) kullanarak oturum aç onay kutusunu işaretlemeyin.
  • ISS'niz tarafından belirtilmediği sürece, tüm sunucu ve adres girişleri küçük harfle yazılmalıdır. Bazı ISS'ler daha iyi bir güvenlik sağlanması için parolaların hem küçük, hem de büyük harfler kullanılarak yazılmasını ister (örneğin, parOLa). Parolanızın küçük/büyük harfe duyarlı olup olmadığını ISS'nize sorun.

Büyük harf, küçük harf, rakam ve simgelerden oluşan sağlam parolalar kullanın. Zayıf parolalarda bu öğeler birlikte kullanılamaz. Sağlam parola: Y6dh!et5. Zayıf parola: House27. Parolalar 8 veya daha çok karakterden oluşmalıdır. En az 14 karakterin kullanıldığı bir geçiş tümcesi daha uygun olur. Daha fazla bilgi için bkz: Sağlam parolalarla kişisel bilgilerinizin korunmasına yardımcı olun (İngilizce).

Parolanızı anımsamanız önemlidir. Unutursanız, Microsoft parolanızı geri çağıramaz. Not aldığınız parolaları, bunlarla koruduğunuz bilgilerden ayrı, güvenli bir yerde saklayın.

  • Parolanızı Parola kutusuna yazıp Parolayı anımsa onay kutusunu işaretleyerek, Outlook'un parolanızı anımsamasını sağlayabilirsiniz. Böylece, hesabınıza erişmek istediğiniz her seferinde parolanızı yazmak zorunda kalmazsınız. Bununla birlikte, bilgisayarınıza erişimi olan herkes hesabınıza da erişebilir.
  1. Aşağıdakilerden herhangi birini yapın:
    • Microsoft Exchange Server hesabı ekliyorsanız, sunucunun adınızı tanımasını sağlamak için Adları Denetle'yi tıklatın. Girdiğiniz ad ve sunucunun altları çizili duruma gelmelidir. Bilgisayarınızın ağınıza bağlı olduğundan emin olun. Adınız altı çizili duruma gelmiyorsa, yöneticinize başvurun.
    • POP3 (POP geçidi: Internet e-posta sunucusundan e-posta iletileri almak için kullanılan genel protokol.) sunucu hesabı ekliyorsanız, hesabınızın çalıştığını doğrulamak için Hesap Ayarlarını Sına'yı tıklatın. Örneğin parolanızla ilgili eksik veya yanlış bir bilgi varsa, gereken bilgiyi yazmanız veya düzeltmeniz istenir. Bilgisayarınızın Internet'e bağlı olduğundan emin olun.
  2. Başka ayarlar da yapmak istiyorsanız (örneğin bilgisayarınızın e-posta sunucusuna bağlanma biçimini belirtme), Diğer Ayarlar'ı tıklatın. Yoksa, İleri'yi tıklatın.
  3. Son'u tıklatın.
  1. Posta iletişim kutusunda Kullanılacak profili sor'u tıklatın ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
  2. Outlook'u yeniden başlatın ve yeni profili seçin.

Aşağıdaki işlemleri yaparak, önceki profilinizle kullanılan eski .pst dosyanızda kaydedilmiş iletileri alabilirsiniz:

  1. Dosya menüsünde Al ve Ver'i tıklatın.
  2. Başka dosyadan veya programdan al'ı, sonra da İleri'yi tıklatın.
  3. Kişisel Klasör Dosyası (.pst) girişini, sonra da İleri'yi tıklatın.
  4. Alınacak dosya kutusunda, almak istediğiniz .pst dosyasının yolunu ve dosya adını belirtin.
  5. Aşağıdakilerden birini seçin:

Yinelenenleri alınan öğelerle değiştir    Alınmakta olan .pst dosyasındaki bilgiler, varolan verilerin üzerine yazılır.

Yinelenen oluşturulmasına izin ver    Varolan verilerin üzerine yazılmaz ve yinelemeler geçerli Outlook klasörüne eklenir.

Yinelenen öğeleri alma    Varolan veriler korunur ve .pst dosyasındaki yinelenen bilgiler, geçerli Outlook klasörüne kopyalanmaz.

  1. Alma ve Verme Sihirbazı'ndaki diğer yönergeleri izleyin.

 Not   Birden çok dilde veya sisteminizin kod sayfası tarafından desteklenmeyen bir dilde oluşturulmuş olan öğeleri (öğe: Outlook'ta bilgi tutan (diğer programlardaki dosyalarla benzerlik gösteren) temel öğedir. Öğeler arasında e-posta iletileri, randevular, kişiler, görevler, günlük girişleri, notlar, gönderilmiş öğeler ve belgeler bulunur.), Unicode desteği olmayan bir dosya türüne almamalısınız. Örneğin, .pst dosyasında birden çok dilde oluşturulmuş öğeleriniz varsa, bu öğeleri Microsoft Outlook 97-2002 .pst dosyasına almamalısınız. Bu dosya türü Unicode'u desteklemez; bu nedenle, sistem kod sayfası tarafından desteklenenler dışındaki bir dilin karakterlerini içeren öğeler için, bu karakterler öğelerin gövdesinde değil metin alanlarında yer aldığında (örneğin, iletilerin Kime ve Konu satırları), kişi öğelerinin ContactName ve BusinessTelephoneNumber özellikleri yanlış yorumlanır ve sonuçta soru işaretleri ("?") veya anlamsız başka bir metin görüntülenir.

 
 
Uygulandığı uygulamalar:
Outlook 2003