Office Ürün Anahtarı Kartı - sık sorulan sorular

GösterMicrosoft Office Ürün Anahtarı Kartı nedir?

Ürün Anahtarı Kartları yüklemeyi hızlandırır ve kolaylaştırır. Office 2010 paketleri önceden yüklenmiş olarak bilgisayar satın alan müşteriler üç Office 2010 paketinden birinin Ürün Anahtarı Kartını satın alabilir ve paketin içerdiği 25 karakterlik Ürün Anahtarını kullanarak yazılımı bilgisayara yükleyebilirler. Ürün Anahtarı Kartı paketinde disk . Ürün Anahtarı Kartı aynı bilgisayarda tek bir etkinleştirmeye izin verir.

GösterOffice 2010 Ürün Anahtarımı nerede bulurum?

Ürün Anahtarınız 25 karakterdir ve Office 2010'u edinme şeklinize göre bulunduğu yer farklılık gösterir.

Geleneksel Disk

Office'i geleneksel diskte satın aldıysanız Ürün Anahtarının paketin içindeki, DVD kutusunun sol tarafında yer alan disk taşıyıcısının karşısındaki etikette bulunması gerekir.

Geleneksel Diskteki Ürün Anahtarı

Ürün Anahtarı Kartı

Office Ürün Anahtarı Kartı satın aldıysanız Ürün Anahtarının paketin içinde, kutunun sol tarafındaki etikette bulunması gerekir.

Ürün Anahtarı Kartındaki Ürün Anahtarı

Not: Ürün Anahtarı pakette bulunamıyorsa lütfen paketteki yönergeleri gözden geçirin.  Ürün anahtarını www.office.com/getkey adresinden almanız gerekebilir.

Çevrimiçi

Office'i çevrimiçi satın alıp indirdiyseniz Ürün Anahtarının, onay sayfasında ve/veya yazılımı indirdiğinizde gönderilmiş olan e-postada bulunması gerekir.

Yeni bilgisayarda önceden yüklü

Office programının önceden yüklü olduğu yeni bir bilgisayar satın aldıysanız, bilgisayar yöneticisinin Ürün Anahtarının bulunduğu medyayı veya Microsoft Ürün Tanımlayıcısı kartını da vermiş olması gerekir.  Ürün Anahtarı Orijinallik Sertifikasında yer alır; şuna benzemesi gerekir:

Orijinallik Sertifikasında Ürün Anahtarı

GösterÜrün Anahtarı Kartı nasıl çalışır?

Office 2010 önceden yüklenmiş görüntüsünün bulunduğu bir bilgisayarı satın alan müşteri, Office 2010 geleneksel disk sürümünü veya yeni Office 2010 Ürün Anahtarı Kartını almayı tercih edebilir. Müşteri, önceden yüklü tek bir bilgisayara yalnızca tek bir yükleme yapacaksa ve DVD istemiyorsa, Ürün Anahtarı Kartı satın alabilir. Bundan sonra, önceden yüklenmiş görüntüyü yüklemek ve etkinleştirmek için Ürün Anahtarı Kartı paketinde bulunan 25 karakterlik Ürün Anahtarını kullanabilir. Yükleme için disk gerekmez.

GösterÜrün Anahtarı Kartı satın aldım; ancak, pakette Ürün Anahtarı yok.

Ürün Anahtarı Kartı satın aldıysanız ve pakette Ürün Anahtarı yoksa 25 karakterlik Ürün Anahtarını indirmeniz gerekir. Benzersiz PIN için ürün paketinize bakın ve www.office.com/getkey adresine gidip bu PIN'i girin. Ürün Anahtarını indirmek için çevrimiçi yönergeleri uygulayıp Office 2010 programını yükleyin.

GösterOffice 2010 önceden yüklenmiş tek görüntüsü nedir?

Önceden yüklenmiş tek görüntü, üç Office 2010 paketinin tamamından oluşan önceden yüklenmiş yazılımdır: Office Ev ve Öğrenci 2010, Office Ev ve İş 2010 ve Office Professional 2010. Office 2010 önceden yüklenmiş görüntüsü, birçok bilgisayar üreticisi tarafından yeni bilgisayarlara konulmuştur ve yeni bilgisayarla Office satın alınması ve kullanılması için kolay bir yol sunar. Müşteriler, önceden yüklenmiş paketlerden birini bilgisayarlarında etkinleştirmek üzere, geleneksel diskte ya da yeni Ürün Anahtarı Kartı sürümünde 25 karakterlik Office 2010 Ürün Anahtarını satın alır.

GösterHangi yazılım Microsoft'un Ürün Anahtarı Kartı Koşulları için uygulanacak?

Lisans belirtiminiz “PKC” ise bu siteden indirilen yazılımların kullanımı Microsoft Yazılımı Lisans Koşulları'nın “Ürün Anahtarı Kartı” bölümü tarafından yönetilir ve bu sözleşmenin birinci maddesi aşağıdaki gibi değiştirilmiştir:

Bu lisans koşulları, Microsoft Corporation kuruluşu (veya yaşadığınız yere göre bir bağlı şirketi) ile sizin aranızda yapılan sözleşmeyi oluşturur. Lütfen bunları okuyun. Bu koşullar, (i) bu siteden indirilen ve (ii) satın aldığınız ÜRÜN ANAHTARI KARTINDA adı geçen yazılımlar için geçerlidir.

GösterOffice Professional Akademik 2010 önceden yüklenmiş tek görüntüyle çalışır mı?

Evet - Office 2010 tek görüntüsü, Office Professional Akademik 2010 Ürün Anahtarıyla etkinleştirilebilir.

GösterBilgisayarımda önceden yüklenmiş Office 2010 olup olmadığını nasıl anlarım?

Bunu denetlemek için Windows Başlat Menüsüne gidip burada “Office 2010” öğesini bulun. "Office 2010" öğesini görürseniz Office önceden yüklenmiştir. “Microsoft Office 2010” öğesini görmezseniz yazılım önceden yüklenmemiştir.

GösterÜrün Anahtarı Kartı olarak hangi Office ürünleri vardır?

Office Ev ve Öğrenci 2010, Office Ev ve İş 2010 ve Office Professional 2010; Ürün Anahtarı Kartları olarak bulunur. Bazı perakendeciler Office Professional Akademik 2010 Ürün Anahtarı Kartını da verir.

GösterOffice önceden yüklenmiş görüntüsünde hangi ürünler bulunur?

Önceden yüklenmiş görüntü, üç perakende Office 2010 paketinin tamamının tek görüntüsüdür: Office Ev ve Öğrenci 2010, Office Ev ve İş 2010 ve Office Professional 2010.

GösterOffice 2010 Ürün Anahtarı Kartı satın aldım; ancak, bilgisayarımda önceden yüklenmiş Office 2010 yok. Ne yapmalıyım?

Office 2010 Ürün Anahtarı Kartı satın aldıysanız ve bilgisayarınızda önceden yüklenmiş Office 2010 yoksa yazılımı indirebilirsiniz. Aşağıdakileri yapın:

  1. 25 karakterlik Ürün Anahtarınızı bulun. İndirdiğiniz yazılımı yükleyip etkinleştirmek için geçerli bir Office 2010 Ürün Anahtarınız olması gerekir.
  2. www.office.com/productkeycard adresine dönün.
  3. İndir'i tıklatın.
  4. Office 2010 programını indirip kurmak için çevrimiçi adımları uygulayın.

GösterMicrosoft Office 2010'un indirilmesi ne kadar sürer?

İndirme süresi yere ve internet bağlantısı hızına göre değişir. Dosyaların indirilmesinde yalnızca yüksek hızda geniş bant bağlantıların kullanılması önerilir. Aşağıda, bağlantı hızınıza bağlı olarak her dosyanın indirildiği tahmini süre verilmektedir.

Microsoft Ev ve İş 2010 Tıklat-Çalıştır

(600 MB)

Microsoft Office Professional 2010

(800 MB)

Microsoft Project Professional 2010

(232 MB)

Microsoft Visio Premium 2010

(290 MB)

1 Mbps 88 dakika 125 dakika 39 dakika 48 dakika
3 Mbps 30 dakika 47 dakika 16 dakika 19 dakika
6 Mbps 16 dakika 27 dakika 11 dakika 12 dakika

GösterTıklat-Çalıştır nedir?

Tıklat-Çalıştır, bilgisayarınızda daha verimli ve önbelleğe alınmış olarak Office programlarınızı kullanmanızı sağlayan sanallaştırmayı kullanan Microsoft Office'in indirilip kurmanızı sağlayan yeni bir yoldur. Tıklat-Çalıştır, en düşük bağlantı hızını karşılayan bağlantı hızını kullanmaktaysanız otomatik olarak kullanılır.

GösterOffice 2010 programını indirmeye çalışıyorum; ancak Ürün Anahtarım reddediliyor. Ne yapmalıyım?

Ürün Anahtarınız kabul edilmezse, Ürün Anahtarınızı doğru girip girmediğinizi,büyük/küçük harf ve tireleri kullanarak denetleyin. Sistem Ürün Anahtarınızı doğrulamamaya devam ederse http://support.microsoft.com/office2010 adresinden müşteri desteğiyle görüşün.

GösterOffice 2010'un 64 bit sürümünü indirebilir miyim?

Evet, 64 bit Office 2010 ürün yedeği bulunmaktadır. Ancak, kullanıcıların daha çok 32 bit Office 2010 sürümünü yüklemelerini öneririz. 64 bit Microsoft Office 2010 ürün yüklemeleri daha çok büyük belgeleri ve veri kümelerini kullanan ve 2GB üzerinde belleğe erişmek için Office 2010 programlarının gerektiği kullanıcılar içindir. 64 bit sürümün bazı sınırlamaları olup, 64 bit Office 2010 sürümünü yüklemek için bilgisayarınızda 64 biti destekleyen işletim sisteminin olması gerekir.

GösterOffice Ürün Anahtarı Kartları kaç lisansa/yüklemeye izin verir?

Her Ürün Anahtarı Kartı tek kullanıcının bilgisayarda önceden yüklü tek Office 2010 paketini etkinleştirmesine izin verir.

GösterGeleneksel Office diskleri sürümüyle kaç lisansa/yüklemeye izin verilir?

Yükleme sayısı satın alınan Office paketine göre değişir. Office Ev ve Öğrenci 2010 uygulamasının disk sürümü, ticaret dışında kullanım için tek mekanda kullanıcının tek yazılım kopyasını en çok üç bilgisayara yüklemesine izin verir. (Office Ev ve Öğrenci 2010 ticari, kar amacı olmayan ve gelir oluşturan etkinlikler amacıyla ve kuruluşlar tarafından kullanılamaz.) Office Ev ve İş 2010 ve Office Professional 2010 uygulamalarının disk sürümü kullanıcıların tek kopyayı tek bilgisayara yüklenmesine, ikinci kopyanın da dizüstü gibi taşınabilir bir aygıta yüklenmesine izin verir.

GösterOffice Ürün Anahtarı Kartını birden fazla bilgisayara yükleyebilir miyim?

Hayır. Office Ürün Anahtarı Kartı ancak tek bilgisayara yüklenebilir. Office'i yeniden yüklemeniz gerekirse bu işi, Office'in özgün olarak yüklenmiş bulunduğu aynı bilgisayarda yapmanız gerekir.

GösterOffice 2010'u nasıl yüklerim?

Önceden yüklü Office 2010 programınız varsa Windows Başlat menüsünü, “Office 2010” öğesini ve Etkinleştir'i tıklatın. İstendiğinde 25 karakterlik Ürün Anahtarını girin. Önceden yüklü Office programınız yoksa. önce yazılımı indirin. Dosyayı masaüstünüze indirdikten sonra yükleme sürecini başlatmak için dosyayı çift tıklatın. Office 2010'u yükleyip etkinleştirmek için ekrandaki yönergeleri uygulayın.

GösterOffice 2007 Works/Deneme sürümü bilgisayarımda zaten yüklü; Office 2010'u indirmeden önce deneme sürümünü kaldırmam gerekir mi?

Hayır, Works/Office 2007 Deneme sürümünü kaldırmanız gerekmez. Yükleme sürecinde Office 2010, müşteri yüklemesi yapmadığınız sürece deneme sürümleri de dahil önceki tüm Office sürümlerini kaldırır.

GösterMicrosoft Office 2010 programını netbook dizüstü bilgisayarıma yükleyebilir miyim?

Netbook dizüstü bilgisayarınız gerekli Office 2010 sistem gereksinimlerini karşılıyorsa netbook dizüstü bilgisayarınıza bunu yükleyebilirsiniz.

GösterOffice Ürün Anahtarı Kartının ve Geleneksel Diskin sistem gereksinimleri aynı mı?

Evet, her ürün için sistem gereksinimleri aynıdır.

GösterOffice Ürün Anahtarı Kartımı yüklerken ve/veya etkinleştirirken sorunla karşılaşırsam kimle görüşmeliyim?

Lütfen, http://support.microsoft.com/office2010 adresinden müşteri desteğiyle görüşün.

GösterOffice ürünümü yeniden yüklemem gerekirse ne yapmalıyım?

Office'i yeniden yüklemeniz gerekirse, yazılımınız indirmek amacıyla www.office.com/backup adresine gidin.

GösterOffice 2010 Ürün Anahtarımı kaybettim, ne yapmalıyım?

Office 2010 Ürün Anahtarınızı bulamıyorsanız, Office 2010 programını nereden satın aldığınıza bağlı olarak farklı eylemler vardır. Office 2010'u çevrimiçi mağazadan elektronik indirme olarak satın aldıysanız Ürün Anahtarınız için çevrimiçi mağazayla görüşün. Office 2010'u perakendeci mağazadan satın aldıysanız Microsoft destekle görüşün. Office 2010 bilgisayarınızda önceden yüklenmiş olarak verildiyse, Ürün Anahtarı için Bilgisayarınızla birlikte verilen Office kullanıcı malzemelerine bakın.

GösterÜrün Anahtarı Kartı satın aldım; yedek DVD'si sipariş edebilir miyim?

Evet, Microsoft Office Ürün Anahtarı Kartı satın aldıysanız ücretsiz yedeği indirmeye veya ücret karşılığı DVD sipariş etmeye hakkınız vardır. Lütfen, teslimat için 1-2 hafta bekleyin. DVD sipariş etmek için indir düğmesini tıklatıp çevrimiçi yönergeleri uygulayın.

GösterOffice 2010 yükseltmesiyle ilgili olarak yardım gerekiyor; destek için kiminle görüşmem gerekiyor?

  • Çevrimiçi mağaza satın almaları, indirmeler veya Ürün Anahtarı soruları için lütfen Microsoft Çevrimiçi ESD Desteği görüşün.
  • Office 2007'yi perakendeci mağazadan satın aldıysanız teknik yardım (yazılım yüklemesi/kaldırması, ürün etkinleştirme ve ürün kullanımı gibi) için lütfen Microsoft destekle görüşün.
  • Office 2010'un önceden yüklenmiş olduğu bir bilgisayar satın aldıysanız teknik yardım için (yazılım yüklemesi/kaldırması, ürün etkinleştirme ve ürün kullanımı gibi), lütfen bilgisayarınızın üreticisiyle görüşün.

Sayfanın Başı Sayfanın Başı