รหัสข้อผิดพลาด 30174-4 เมื่อติดตั้ง Office

การได้รับข้อความ "มีบางอย่างผิดพลาด" เมื่อทำการติดตั้ง Office บนคอมพิวเตอร์ของคุณนั้นไม่ใช่เรื่องสนุก และการพยายามแก้ไขปัญหาอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก เพื่อช่วยระบุขั้นตอนที่คุณจำเป็นต้องทำ ให้ดูที่ด้านล่างของข้อความสำหรับรหัสข้อผิดพลาด

ถ้าคุณเห็น รหัสข้อผิดพลาด: 30174-4 ให้ไปที่ส่วน แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการติดตั้ง 30174-4 ในบทความนี้

ถ้ามีรหัสข้อผิดพลาดอื่น หรือถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดของการติดตั้งนั้นแตกต่างออกไป ให้ไปที่ส่วน ข้อผิดพลาดการติดตั้ง Office อื่นๆ ในบทความนี้

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการติดตั้ง 30174-4

ข้อผิดพลาด 30174-4 สามารถเกิดขึ้นได้ถ้าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ป้องกันมัลแวร์ หรือไฟร์วอลล์ของคุณรบกวนการติดตั้ง Office การตั้งค่าพร็อกซีบนคอมพิวเตอร์ของคุณยังสามารถก่อให้เกิดปัญหานี้ได้ด้วย

แสดง ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว

ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดตั้ง Office และเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง

ถ้าคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ให้ตรวจสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสใดที่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และเข้าไปดูข้อมูลที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ถ้าคุณไม่ทราบว่ามีโปรแกรมป้องกันไวรัสใดบนคอมพิวเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

แสดง บนพีซีที่มี Windows 8 หรือ 8.1

  1. เปิด แผงควบคุม
  2. คลิก ระบบและความปลอดภัย
  3. ภายใต้ ศูนย์ปฏิบัติการ ให้คลิก ตรวจทานสถานะคอมพิวเตอร์ของคุณและแก้ไขปัญหา
  4. คลิก ความปลอดภัย เพื่อค้นหาชื่อของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

แสดง บนพีซีที่มี Windows 7

  1. เปิด แผงควบคุม
  2. คลิก ระบบและความปลอดภัย
  3. ภายใต้ ศูนย์ปฏิบัติการ ให้คลิก ตรวจทานสถานะคอมพิวเตอร์ของคุณ
  4. คลิก ความปลอดภัย เพื่อค้นหาชื่อของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

แสดง ปิดไฟร์วอลล์ชั่วคราว

ปิดไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดตั้ง Office และเปิดไฟร์วอลล์อีกครั้ง

บนพีซีที่มี Windows 8 หรือ 8.1 ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิดและเปิดไฟร์วอลล์ Windows

บนพีซีที่มี Windows 7 ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิดและเปิดไฟร์วอลล์ Windows

ถ้าคุณกำลังใช้ไฟร์วอลล์จากผู้ผลิตรายอื่น ให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว

แสดง ปิดการตั้งค่าพร็อกซีชั่วคราว

ถ้าคุณใช้พีซีของคุณทั้งที่บ้านและที่ทำงาน การตั้งค่าพร็อกซีอาจก่อให้เกิดปัญหาเมื่อคุณติดตั้ง Office ได้ ลองปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซีใน Windows ดังนี้

  1. ไปที่แผงควบคุมและเปิด ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
  2. คลิกแท็บ การเชื่อมต่อ แล้วคลิก การตั้งค่า LAN
  3. ถ้ามีการเลือกกล่องถัดจาก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับระบบ LAN ของคุณ ให้ยกเลิกการเลือกกล่องนั้น
  4. ติดตั้ง Office

ถ้าปัญหายังคงมีอยู่ ให้ติดต่อแผนก IT ในที่ทำงานของคุณสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม หรือคุณสามารถลองติดตั้ง Office ที่ทำงานแทนที่จะติดตั้งที่บ้านก็ได้

 หมายเหตุ    คลิก แสดงทั้งหมด ทางด้านขวาของหน้านี้ถ้าคุณต้องการดูขั้นตอนสำหรับแต่ละวิธีในคราวเดียว คุณอาจต้องการทำเช่นนี้ถ้าคุณพิมพ์หน้านี้

ข้อผิดพลาดการติดตั้ง Office อื่นๆ

คลิกที่บทความใดบทความหนึ่งเหล่านี้ถ้าคุณมีปัญหาในการติดตั้ง Office 2013 หรือ Office 365 อื่นๆ

 
 
นำไปใช้กับ:
Office 2013, Office 365 Enterprise, Office 365 Midsize Business, Office 365 Small Business Premium, ผู้ดูแลระบบ Office 365 Enterprise, ผู้ดูแลระบบ Office 365 Midsize Business, ผู้ดูแลระบบ Office 365 Small Business