| คำถาม/ปัญหา |
คำตอบ/การแก้ปัญหา |
|
การติดตั้ง:
ฉันจำเป็นต้องติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ SQL แบบแจกจ่ายต่อได้กับ PerformancePoint Services Beta 2 หรือไม่
|
ถ้าคุณต้องการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูล Analysis Services (ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังเลือกตัวเลือกการติดตั้ง ขั้นสูง) คุณต้องติดตั้ง แพคคุณลักษณะเดือนธันวาคม 2008 สำหรับ Microsoft SQL Server 2005 แพคคุณลักษณะนี้จะมีคอมโพเนนต์ที่จำเป็นสองคอมโพเนนต์ นั่นคือ ADOMD.NET และ Management Objects Collection (XMO) เมื่อต้องการดาวน์โหลดแพคคุณลักษณะนี้ ให้เยี่ยมชม แพคคุณลักษณะสำหรับ Microsoft SQL Server 2005 เดือนธันวาคม 2008 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=157389)
|
|
การติดตั้ง:
เมื่อคุณปรับรุ่นจาก Microsoft Office SharePoint Server 2007 เป็น Microsoft SharePoint Server 2010 ชื่อของ Web Parts บางชนิดอาจไม่ได้รับการปรับปรุง
|
ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่สร้างโดยใช้ SharePoint Server 2007 ขณะนี้จะเรียกว่า ตัวบ่งชี้สถานะ ใน SharePoint Server 2010 และรายละเอียด KPI ที่สร้างโดยใช้ SharePoint Server 2007 ขณะนี้จะเรียกว่า รายละเอียดตัวบ่งชี้ ใน SharePoint Server 2010 รายงาน KPI และรายละเอียด KPI ขณะนี้จะถูกสร้างโดยใช้ PerformancePoint Dashboard Designer
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ไม่มี
|
|
การติดตั้ง:
ในฐานะผู้ดูแลไซต์ SharePoint ฉันต้องรู้อะไรบ้างถ้าฉันต้องการสร้างไซต์ศูนย์กลางรายงานโดยใช้ PerformancePoint Services Beta 2 หลังจากที่ทำการปรับรุ่นด้วยวิธีแนบฐานข้อมูล
|
ก่อนจะออนไลน์ ให้แก้ไขแฟ้ม ONet.XML ที่สอดคล้องกับแม่แบบไซต์ศูนย์กลางรายงานเพื่อบังคับให้ไซต์ใช้เพจต้นแบบใหม่ กรณีนี้จะทำให้สามารถแน่ใจได้ว่า เมื่อผู้ใช้ของคุณสร้างไซต์ศูนย์กลางรายงานใหม่ขึ้น ไซต์จะใช้เพจต้นแบบใหม่ |
|
การติดตั้ง:
เมื่อเปิด Dashboard Designer รายการ SharePoint ที่เกี่ยวข้อง เช่น เนื้อหา PerformancePoint และการเชื่อมต่อข้อมูล อาจไม่โหลดโดยอัตโนมัติ
|
กรณีนี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีการกำหนดลักษณะการตั้งค่าความปลอดภัยบางอย่างใน SharePoint Server โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อมีการตั้งค่าความปลอดภัยดังกล่าว FQDN InternetSecurityManager.MapUrlToZone จะส่งกลับที่อยู่เว็บไซต์ (URL) เป็น URL อินเทอร์เน็ต Valid MapZoneToUrl จะส่งกลับค่า ได้แก่ ตำแหน่งภายในเครื่อง โซนอินทราเน็ต โซนที่ได้รับความเชื่อถือ โซนอินเทอร์เน็ต หรือโซนที่ถูกจำกัด อย่างไรก็ตามรายการ SharePoint ที่จำเป็นจะไม่โหลดเมื่อโซนอินเทอร์เน็ตถูกเลือก กรณีนี้ยังจะเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้ที่อยู่ IP แทน URL ด้วย
การแก้ปัญหาชั่วคราว: เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ระบุ URL ที่ถูกต้องของ SharePoint Server เมื่อต้องการดำเนินการดังกล่าว ให้คลิกปุ่ม Backstage แล้วคลิก ตัวเลือกตัวออกแบบ คลิกแท็บ เซิร์ฟเวอร์ แล้วระบุ URL ของ SharePoint Server แล้วคลิก ตกลง
- เพิ่ม FQDN และที่อยู่ IP เป็นไซต์ที่เชื่อถือได้
|
|
การติดตั้ง:
ผู้ใช้ไม่พบ Dashboard Designer บนเมนู เริ่ม ของตน
|
PerformancePoint Dashboard Designer รุ่นก่อนหน้าจะถูกเอาออกจากเมนู เริ่ม โดยอัตโนมัติเมื่อคุณปรับรุ่น PerformancePoint Services ใน Microsoft SharePoint Server 2010
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ใช้กระบวนงานต่อไปนี้
- ค้นหาตำแหน่งที่ตั้งของ Dashboard Designer รุ่นเดิมบนเมนู เริ่ม เรียกดูตำแหน่งที่ตั้งตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งหรือทั้งสองตำแหน่งต่อไปนี้
- คลิก เริ่ม > โปรแกรม (หรือ โปรแกรมทั้งหมด) > Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 > Dashboard Designer
- คลิก เริ่ม > โปรแกรม (หรือ โปรแกรมทั้งหมด) > PerformancePoint Services for SharePoint > Dashboard Designer
- คลิกขวาที่ Dashboard Designer แล้วคลิก ลบ
- ติดตั้งและเปิดใช้ Dashboard Designer รุ่นล่าสุด
|
|
การติดตั้ง:
เมื่อคุณปรับรุ่นเป็น Microsoft SharePoint Server 2010 ตัวบ่งชี้สถานะที่แสดงใน Web Part สำหรับ KPI อาจแสดงสมาชิกระดับล่างสุดไม่ถูกต้อง
|
กรณีนี้เกิดขึ้นได้กับ Web Parts สำหรับ KPI แบบหลายคอลัมน์และที่สร้างขึ้นโดยใช้ Microsoft Office SharePoint Server 2007
การแก้ปัญหาชั่วคราว:
เอาคอลัมน์ทั้งหลายนั้นออกจาก Web Part สำหรับ KPI แล้วค่อยเพิ่มคอลัมน์ดังกล่าวกลับไปยังรายงานใหม่ สมาชิกระดับล่างสุดควรแสดงขึ้นอย่างถูกต้อง
|
|
การติดตั้ง:
ถ้าคุณกำลังจะปรับรุ่นของ PerformancePoint Services 2010 จากรุ่นเบต้า เป็นรุ่น RTM คุณอาจต้องกำหนดค่าแฟ้ม web.config ด้วยตนเองเพื่อให้เปิดใช้งานการสร้างข้อมูลในรายการได้
|
เมื่อคุณปรับรุ่น PerformancePoint Services 2010 จากรุ่นเบต้า เป็นรุ่น RTM ส่วนที่มีคอมโพเนนต์ข้อมูลในรายการจะถูกเอาออกไป ดังนั้น ความพยายามสร้างข้อมูลในรายการใหม่ใดๆ จะไม่สำเร็จผล
การแก้ไขปัญหาชั่วคราว: เพื่อคืนค่าส่วนที่ถูกลบไป ให้แก้ไขแฟ้ม web.config ดังต่อไปนี้
- ภายในแท็ก "configsections" ให้แทรกโค้ดต่อไปนี้
<sectionGroup name="Bpm"> <section name="FCODaoProviders" type="System.Configuration.DictionarySectionHandler" /> </sectionGroup>
- ที่ข้างหน้าของแท็กปิด "configuration" (/configation) ให้แทรกรายการต่อไปนี้
<Bpm>
<FCODaoProviders>
<add key="DashboardSPDao" value="Microsoft.PerformancePoint.Scorecards.Store.Dao.DashboardSPDao, Microsoft.PerformancePoint.Scorecards.Store, Version=14.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71e9bce111e9429c" />
<add key="DataSourceSPDao" value="Microsoft.PerformancePoint.Scorecards.Store.Dao.DataSourceSPDao, Microsoft.PerformancePoint.Scorecards.Store, Version=14.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71e9bce111e9429c" />
<add key="FilterSPDao" value="Microsoft.PerformancePoint.Scorecards.Store.Dao.FilterSPDao, Microsoft.PerformancePoint.Scorecards.Store, Version=14.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71e9bce111e9429c" />
<add key="IndicatorSPDao" value="Microsoft.PerformancePoint.Scorecards.Store.Dao.IndicatorSPDao, Microsoft.PerformancePoint.Scorecards.Store, Version=14.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71e9bce111e9429c" />
<add key="KpiSPDao" value="Microsoft.PerformancePoint.Scorecards.Store.Dao.KpiSPDao, Microsoft.PerformancePoint.Scorecards.Store, Version=14.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71e9bce111e9429c" />
<add key="ReportViewSPDao" value="Microsoft.PerformancePoint.Scorecards.Store.Dao.ReportViewSPDao, Microsoft.PerformancePoint.Scorecards.Store, Version=14.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71e9bce111e9429c" />
<add key="ScorecardSPDao" value="Microsoft.PerformancePoint.Scorecards.Store.Dao.ScorecardSPDao, Microsoft.PerformancePoint.Scorecards.Store, Version=14.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71e9bce111e9429c" />
</FCODaoProviders>
</Bpm>
หมายเหตุ: ข้อมูลในรายการใดๆ ที่คุณสร้างในผลิตภัณฑ์ที่ปรับรุ่นแล้วจะถูกรวมอยู่ในส่วน "Bpm" นี้
|
|
แหล่งข้อมูล:
PerformancePoint Services 2010 ไม่สนับสนุนการเชื่อมต่อ SAP BW
|
ไม่มีวิธีแก้ไขชั่วคราว |
|
แหล่งข้อมูล:
ถ้าข้อมูลของคุณรวมตัวระบุ ISBN ซึ่งโดยปกติแล้ว หมายเลขแรกจะเป็นศูนย์ เลขศูนย์ดังกล่าวจะถูกตัดทิ้งจาก ID ของ ISBN
|
การแก้ปัญหาชั่วคราว: แทนที่เลขศูนย์เริ่มต้นใน ID ของ ISBN ด้วยอักขระที่เป็นตัวอักษร |
|
แหล่งข้อมูล:
ทำไมฉันจึงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อฉันพยายามลบโปรแกรมประยุกต์บริการ
|
ถ้าคุณพยายามลบโปรแกรมประยุกต์บริการที่ยังคงใช้พร็อกซีที่ไม่เป็นอิสระอยู่ คุณจะได้รับการข้อความแสดงข้อผิดพลาด
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ให้ลบพร็อกซีโปรแกรมประยุกต์บริการก่อน แล้วจึงลบโปรแกรมประยุกต์บริการ เมื่อต้องการลบรายการใดๆ ให้เลือกรายการนั้น จากนั้นจาก Ribbon ให้ลบรายการออก
|
|
แหล่งข้อมูล:
ทำไมฉันจึงไม่สามารถสร้างหรือแก้ไขแหล่งข้อมูลของสมุดงาน Excel 2007 ใน PerformancePoint Services ได้
|
ถ้าคุณกำลังใช้งาน Excel 2007 บนระบบปฏิบัติการ 64 บิต คุณจะไม่สามารถสร้างหรือแก้ไขแหล่งข้อมูลของสมุดงานได้ สภาพแวดล้อมที่สนับสนุนสำหรับคุณลักษณะนี้คือสภาพแวดล้อมต่อไปนี้เท่านั้น
- OS แบบ 32 บิต: Office 2007 Office 14
- OS แบบ 64 บิต: Office 14 (x64)
|
|
แหล่งข้อมูล:
ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะที่คุณกำลังพยายามใช้สมุดงานของโปรแกรมประยุกต์บนเว็บ Excel เป็นแหล่งข้อมูล เป็นไปได้มากว่า Excel ที่คุณได้ติดตั้งไว้เป็นรุ่น คลิก-ทู-รัน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นบ่งชี้ว่าไม่มี Excel ติดตั้งอยู่
|
คำตอบ: สมุดงานของ Microsoft Excel Web App ที่ใช้ Office 2010 รุ่นคลิกทูรัน (ที่ถูกสร้างเสมือน) ไม่สามารถใช้เป็นแหล่งข้อมูลใน PerformancePoint Services.
การแก้ปัญหาชั่วคราว:
ให้ใช้ Excel 2010 รุ่นปกติ (ขายปลีก)
|
|
แหล่งข้อมูล:
ถ้าคุณสร้างรายงานการวิเคราะห์ที่ใช้ PowerPivot เป็นแหล่งข้อมูลแล้วพยายามปรับใช้รายงานนั้นในแดชบอร์ด คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้แสดงข้อมูลประจำตัวและได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด
|
ในการใช้ PowerPivot เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับรายงานการวิเคราะห์ของ PerformancePoint Services นั้น คุณต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows ก่อน (ดูที่: บทความ KB: 975954) |
|
รายงาน:
รายงานเว็บเพจ PerformancePoint ของฉันแสดงไม่ถูกต้อง
|
กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อที่อยู่เว็บไซต์ (URL) ที่ใช้สำหรับรายงานของเว็บเพจมีอักขระเกิน 2048 ตัว ซึ่งเป็นขีดจำกัดของเว็บเบราว์เซอร์บางตัว
ดูเพิ่มเติม:
http://support.microsoft.com/kb/q208427/
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเพื่อตรวจสอบความยาวของ URL ที่อนุญาตให้มีได้ ให้ใช้ URL ที่สั้นลง ถ้าจำเป็น
|
|
Scorecard:
การรวม Scorecard ที่มีเซลล์ว่างอยู่ จะไม่แสดงผลลัพธ์ตามที่คาดไว้ สาเหตุก็เพราะเซลล์ว่างจะไม่ถูกแสดงว่ามีค่าเป็น "ศูนย์"
|
ไม่มีวิธีแก้ไขชั่วคราว |
|
Scorecard:
บางคอลัมน์ใน Scorecard มีขนาดกว้างเกินไปหรือมีค่าตัวเลขที่ทับซ้อนตัวบ่งชี้อยู่
|
กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีการแสดงตัวบ่งชี้ในเบราว์เซอร์ (รวมถึง Internet Explorer, Mozilla Firefox หรือ Safari) ในครั้งแรก
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ขั้นแรกให้ฟื้นฟูเพจแดชบอร์ดก่อน Scorecard ควรแสดงขึ้นอย่างถูกต้อง ถ้าไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปรับใช้แดชบอร์ดใหม่
|
|
Scorecard:
เมื่อผู้ใช้ขยายสมาชิกของมิติใน Scorecard ของ PerformancePoint ที่เชื่อมต่อกับตารางหรือแผนภูมิการวิเคราะห์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น
|
กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีการสร้างการเชื่อมต่อโดยใช้ "โหมดแก้ไข" ในไซต์ SharePoint หรือโดยใช้ SharePoint Designer
การแก้ปัญหาชั่วคราว: เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ฟื้นฟูเพจแดชบอร์ด
- ลบการเชื่อมต่อระหว่าง Scorecard กับแผนภูมิหรือตารางการวิเคราะห์ จากนั้น ให้สร้างการเชื่อมต่อใหม่โดยใช้ PerformancePoint Dashboard Designer
|
|
Scorecard:
เมื่อคุณปรับรุ่นจาก Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 SP3 เป็น PerformancePoint Services ใน Microsoft SharePoint Server 2010 อาจพบว่า Scorecard แสดงตัวบ่งชี้ว่างเปล่าหรือตัวบ่งชี้ที่ไม่ถูกต้อง
|
กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงลักษณะการคำนวณของคะแนน KPI
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ขณะใช้ PerformancePoint Dashboard Designer ให้เปิดและปรับเปลี่ยนการตั้งค่าแถบของ KPI ที่ใช้ใน Scorecard จากนั้นให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณกับ SharePoint Server และปรับใช้แดชบอร์ดของคุณอีกครั้ง
|
|
Scorecard:
เมื่อผู้ใช้เพิ่มคำอธิบายประกอบลงใน KPI ของวัตถุประสงค์ที่มีการใช้มากกว่าหนึ่งครั้งใน Scorecard ของ PerformancePoint คำอธิบายประกอบดังกล่าวจะแสดงใน KPI ของวัตถุประสงค์ทุกครั้ง
|
กรณีนี้เกิดขึ้นได้แม้ว่าจะมีการแสดงรายการสมาชิกของมิติที่ต่างกันภายใต้ KPI ใน Scorecard ก็ตาม สาเหตุก็เพราะ KPI ถูกระบุโดยไม่ซ้ำกันตามชื่อของ KPI และไม่ได้ระบุตามเซลล์ของ Scorecard ที่ KPI ปรากฏอยู่
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ใช้ชื่อที่ไม่ซ้ำสำหรับ KPI ของวัตถุประสงค์แต่ละรายการใน Scorecard
|
|
Scorecard:
เมื่อคุณมี Scorecard เปิดอยู่ใน Dashboard Designer แล้วคุณพยายามใส่ข้อคิดเห็นลงในเซลล์ของ Scorecard ข้อความ ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก จะแสดงขึ้นมา
|
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นได้เนื่องจาก เปิดใช้งานข้อคิดเห็น ไม่ได้ถูกเลือกไว้ในการตั้งค่า การดูแลจากศูนย์กลาง สำหรับ PerformancePoint Services
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ไม่มี
|
|
Scorecard:
เมื่อฉันเพิ่มข้อคิดเห็นลงในเซลล์ของ Scorecard แล้ว ผู้เขียนข้อคิดเห็นถูกระบุเป็น ฉัน: ไม่ระบุชื่อสำหรับครั้งแรกเท่านั้น เหตุใดบัญชีผู้ใช้ของฉันจึงไม่แสดงรายการเป็นผู้เขียนข้อคิดเห็น
|
ถ้าคุณมีสิทธิ์ใน PerformancePoint Services แต่ไม่ได้เข้าสู่ระบบ SharePoint ทาง PerformancePoint Services จะรับรองความถูกต้องให้กับคุณโดยอัตโนมัติ โดยยึดตามข้อมูลประจำตัวใน Windows ของคุณ เมื่อมีการเขียนข้อคิดเห็นใน Scorecard ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อบัญชีผู้ใช้ของ ผู้ใช้แบบไม่ระบุชื่อ ได้เข้าถึงไซต์ SharePoint โปรดสังเกตว่า การรับรองความถูกต้องแบบอัตโนมัตินี้จะมีผลเฉพาะกับข้อคิดเห็นที่มีการเขียนลงใน Scorecard เท่านั้น
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ฟื้นฟูเพจนั้น แล้วระบบจะรู้จักบัญชีผู้ใช้ของคุณ
|
|
แหล่งข้อมูล:
Scorecard ที่ใช้แหล่งข้อมูลแบบตารางที่ถูกกำหนดค่าให้ใช้ตัวแสดงเวลาอาจแสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการระบุโซนเวลาใน SharePoint Server
|
เมื่อคุณสร้างแหล่งข้อมูลแบบตาราง เช่น รายการแบบกำหนดเองของ SharePoint และคุณใช้คอลัมน์ วันที่และเวลา ค่าที่คุณเพิ่มลงในรายการดังกล่าวจะถูกเก็บไว้ในโซนเวลา UTC ตามค่าเริ่มต้น กรณีนี้เกิดขึ้นได้แม้ว่าคุณจะอยู่ในโซนเวลาอื่น อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณกำหนดค่าแหล่งข้อมูลให้ทำงานกับตัวแสดงเวลา ค่าที่ป้อนทั้งหมดจะต้องใช้โซนเวลา UTC มิฉะนั้น ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจะแสดงใน Scorecard ที่ใช้แหล่งข้อมูลดังกล่าว
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งข้อมูลแบบตารางทั้งหมดที่รวมค่าวันที่และเวลาใช้โซนเวลา UTC
|
|
แหล่งข้อมูล:
ขณะที่ใช้ Dashboard Designer เมื่อคุณเปิด KPI ใหม่ แหล่งข้อมูลของ KPI ดังกล่าวจะไม่แสดงในบานหน้าต่าง รายละเอียด
|
เมื่อคุณเปิด KPI อย่างน้อยหนึ่งรายการในพื้นที่ทำงานของคุณภายใน PerformancePoint Dashboard Designer แหล่งข้อมูลที่ KPI ใช้จะไม่เปิดขึ้นในพื้นที่ทำงานโดยอัตโนมัติ
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ค้นหาแหล่งข้อมูลที่ KPI ใช้ แล้วคลิกสองครั้งที่แหล่งข้อมูลแต่ละรายการเพื่อเปิดออกในพื้นที่ทำงาน จากนั้น ในบานหน้าต่างรายละเอียด ให้ใช้รายการแหล่งข้อมูลเพื่อเลือกแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับ KPI แต่ละรายการ
|
|
แหล่งข้อมูล:
เมื่อคุณสร้าง Scorecard, ตารางการวิเคราะห์ หรือแผนภูมิการวิเคราะห์ซึ่งใช้ข้อมูลที่เก็บใน PowerPivot สำหรับ Excel 2010 คุณจะไม่สามารถใช้ชุดที่มีชื่อได้
|
ชุดที่มีชื่อที่สร้างโดยใช้ PowerPivot สำหรับ Excel 2010 จะพร้อมใช้งานเฉพาะในแฟ้ม Excel ซึ่งสร้างชุดที่มีชื่อขึ้นมาเท่านั้น
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ไม่มี
|
|
แหล่งข้อมูล:
ผู้ใช้แดชบอร์ดไม่สามารถใช้ ดูรายละเอียดเชิงลึก ดูข้อมูลสรุป หรือ แสดงรายละเอียด ได้ใน Scorecard, ตารางการวิเคราะห์ หรือแผนภูมิการวิเคราะห์ซึ่งใช้ข้อมูลที่เก็บไว้ใน PowerPivot สำหรับ Excel 2010
|
กรณีนี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากลำดับชั้นของผู้ใช้ไม่ได้รับการสนับสนุนใน PowerPivot สำหรับ Excel 2010
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ไม่มี
|
|
แหล่งข้อมูล:
คุณไม่สามารถนำเข้า KPI ที่สร้างโดยใช้ PowerPivot สำหรับ Excel 2010 เหมือนกับตัวบ่งชี้สถานะใน Microsoft SharePoint Server 2010
|
คุณสามารถสร้าง KPI โดยใช้ PowerPivot สำหรับ Excel 2010 ได้ แต่คุณไม่สามารถบันทึก KPI เหล่านั้นในคิวบ์ข้อมูลได้
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ไม่มี
|
|
แหล่งข้อมูล:
คุณสมบัติของสมาชิกจะไม่พร้อมใช้งานในรายงานการวิเคราะห์และ Scorecard ที่ใช้ PowerPivot สำหรับ Excel 2010 เป็นแหล่งข้อมูล
|
PowerPivot สำหรับ Excel 2010 ไม่แสดงคุณสมบัติของสมาชิกภายในคิวบ์ข้อมูล |
|
แหล่งข้อมูล:
รายงานการวิเคราะห์และ Scorecard บางรายการไม่แสดงการจัดรูปแบบตัวเลขที่ได้รับการนำไปใช้กับคิวบ์ข้อมูล
|
กรณีนี้จะเกิดขึ้นกับ Scorecard, แผนภูมิการวิเคราะห์ และตารางการวิเคราะห์ที่ใช้ข้อมูลจาก PowerPivot สำหรับ Excel 2010 การจัดรูปแบบที่นำไปใช้กับค่าการวัดจะไม่มีผลต่อ Scorecard และรายงาน PerformancePoint |
|
แหล่งข้อมูล:
เมื่อคุณพยายามที่จะแสดงรูปในมุมมองตาราง URL แบบ Hardcoded จะปรากฏขึ้น แต่ไม่ใช่รูปที่แท้จริง
|
PerformancePoint Services ไม่สามารถแสดงรูปที่เชื่อมโยงกับ URL แบบ Hardcoded ไปยังแอตทริบิวต์มิติของผลิตภัณฑ์
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ใช้ SQL Server Reporting Services (SSRS) เพื่อสร้างรายงาน จากนั้นเชื่อมโยงรายงานดังกล่าวในแดชบอร์ด PerformancePoint Services ให้เป็นรายงาน SSRS
|
|
แหล่งข้อมูล:
สีพื้นหลังของรูปร่างในผังกลยุทธ์ไม่ได้รับการปรับปรุงตามการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพของ KPI
|
กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อ KPI ของ Scorecard ใช้ตัวแสดงเวลา
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ไม่มี
|
|
แหล่งข้อมูล:
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะแสดงในเซลล์ของ Scorecard แทนค่าตัวเลข
|
ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นใน Scorecard ที่ใช้สมาชิกจากการคำนวณ เช่น สมาชิกที่ใช้สูตรของตัวแสดงเวลา ตัวกรองมิติ หรือการวัดจากการคำนวณในคิวบ์ข้อมูล นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดดังกล่าวยังเกิดขึ้นได้จากการตั้งค่าการรวมเริ่มต้นของการวัด KPI ที่ตั้งค่าเป็น การรวม
การแก้ปัญหาชั่วคราว: เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- อย่าใช้การวัดของคิวบ์จากการคำนวณใน Scorecard ของคุณ ให้เลือกการวัดอื่นโดยใช้กล่องโต้ตอบ การแมปแหล่งข้อมูลเชิงมิติ แทน เมื่อต้องการดำเนินการดังกล่าว ให้ใช้กระบวนงานต่อไปนี้
- ในเบราว์เซอร์ของพื้นที่ทำงาน ให้คลิกสองครั้งที่ KPI ที่ใช้การวัดของคิวบ์จากการคำนวณ จากนั้นในแถว ค่าจริง ให้ค้นหาคอลัมน์ การแมปข้อมูล แล้วคลิกสองครั้งที่ข้อความหลายมิติในเซลล์นั้น กล่องโต้ตอบ การแมปแหล่งข้อมูลเชิงมิติ จะปรากฏขึ้น
- ในส่วน เลือกการวัด ให้ใช้รายการแบบหล่นลงเพื่อเลือกการวัด
- คลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ การแมปแหล่งข้อมูลเชิงมิติ จากนั้น ในเบราว์เซอร์ของพื้นที่ทำงาน ให้คลิกขวาที่ KPI ซึ่งคุณเพิ่งปรับเปลี่ยน แล้วคลิก บันทึก
- ในเบราว์เซอร์ของพื้นที่ทำงาน ให้คลิกสองครั้งที่ Scorecard ซึ่งมี KPI ที่คุณเพิ่งปรับเปลี่ยน ใน Ribbon ให้คลิกแท็บ แก้ไข แล้วคลิก ปรับปรุง Scorecard ควรแสดงขึ้นอย่างถูกต้อง
- ในเบราว์เซอร์ของพื้นที่ทำงาน ให้คลิกขวาที่ Scorecard ซึ่งคุณเพิ่งปรับเปลี่ยน แล้วคลิก บันทึก
- กำหนดค่าการรวมสำหรับการวัดของ KPI โดยใช้กล่องโต้ตอบ การแมปแหล่งข้อมูลเชิงมิติ เมื่อต้องการดำเนินการดังกล่าว ให้ใช้กระบวนงานต่อไปนี้
- ในเบราว์เซอร์ของพื้นที่ทำงาน ให้คลิกสองครั้งที่ KPI ที่ใช้การวัดของคิวบ์จากการคำนวณ จากนั้นในแถว ค่าจริง ให้ค้นหาคอลัมน์ การแมปข้อมูล แล้วคลิกสองครั้งที่ข้อความหลายมิติในเซลล์นั้น กล่องโต้ตอบ การแมปแหล่งข้อมูลเชิงมิติ จะปรากฏขึ้น
- ในส่วน รวมสมาชิกตาม ให้ใช้รายการแบบหล่นลงแล้วเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้ ผลรวม ค่าต่ำสุด ค่าสูงสุด จำนวน หรือค่าเฉลี่ย
- คลิก ตกลง เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ การแมปแหล่งข้อมูลเชิงมิติ จากนั้น ในเบราว์เซอร์ของพื้นที่ทำงาน ให้คลิกขวาที่ KPI ซึ่งคุณเพิ่งปรับเปลี่ยน แล้วคลิก บันทึก
- ในเบราว์เซอร์ของพื้นที่ทำงาน ให้คลิกสองครั้งที่ Scorecard ซึ่งมี KPI ที่คุณเพิ่งปรับเปลี่ยน ใน Ribbon ให้คลิกแท็บ แก้ไข แล้วคลิก ปรับปรุง Scorecard ควรแสดงขึ้นอย่างถูกต้อง
- ในเบราว์เซอร์ของพื้นที่ทำงาน ให้คลิกขวาที่ Scorecard ซึ่งคุณเพิ่งปรับเปลี่ยน แล้วคลิก บันทึก
|
|
แหล่งข้อมูล:
ถ้าคุณได้รับข้อความ ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด ขณะที่คุณพยายามเลือกแหล่งข้อมูลจากรายการใน Dashboard Designer คุณอาจพบกับปัญหาความเข้ากันได้กับรุ่นก่อนหน้าที่ทราบมาก่อนแล้ว
|
การแก้ปัญหาชั่วคราว:
เมื่อต้องการเชื่อมต่อกับสมุดงาน Excel Services 2007 ใน Dashboard Designer คุณต้องใส่ชื่อรายการด้วยตนเอง สมุดงานรุ่นที่เก่ากว่าจะไม่ปรากฏบนรายการแบบหล่นลงของแหล่งข้อมูลโดยอัตโนมัติ
|
|
Dashboard Designer:
บน Windows 7 (64 บิต): เมื่อคุณพยายามขยายการแสดงรายงานการวิเคราะห์ด้วยการปรับขนาด Dashboard Designer รายงานที่ได้รับการปรับขนาดจะแสดงผลได้ไม่ดีนัก
|
การแก้ปัญหาชั่วคราว:
ย่อหน้าต่าง Dashboard Designerให้เล็กสุดแล้วคืนค่าหน้าต่างหลังการปรับขนาด
|
|
Dashboard Designer:
ใน Dashboard Designer เมื่อคุณเปิด KPI ใหม่ แหล่งข้อมูลของ KPI ดังกล่าวจะไม่แสดงในบานหน้าต่างรายละเอียด
|
เมื่อคุณเปิด KPI อย่างน้อยหนึ่งรายการในพื้นที่ทำงานของคุณภายใน PerformancePoint Dashboard Designer แหล่งข้อมูลที่ KPI ใช้จะไม่เปิดขึ้นในพื้นที่ทำงานโดยอัตโนมัติ
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ค้นหาแหล่งข้อมูลที่ KPI ใช้ แล้วคลิกสองครั้งที่แหล่งข้อมูลแต่ละรายการเพื่อเปิดออกในพื้นที่ทำงาน จากนั้น ในบานหน้าต่างรายละเอียด ให้ใช้รายการแหล่งข้อมูลเพื่อเลือกแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับ KPI แต่ละรายการ
|
|
Dashboard Designer:
เกิดข้อผิดพลาดขึ้นในโครงข่ายของข้อมูลเมื่อพยายามที่จะวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่ใช่คิวบ์ (ข้อมูลที่ไม่ได้อยู่ในฐานข้อมูลแบบหลายมิติของ SQL Server Analysis Services)
|
โครงข่ายของข้อมูลสามารถใช้ได้กับแหล่งข้อมูล Analysis Services เท่านั้น และไม่สามารถใช้ได้กับข้อมูลที่ดึงมาจากแหล่งข้อมูลต่อไปนี้
Excel Services, นำเข้าจากสมุดงาน Excel, รายการ SharePoint, ตาราง SQL Server หรือแหล่งข้อมูลแบบกำหนดเองอื่นๆ
ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นในกรณีที่การคำนวณค่าจริงหรือค่าเป้าหมายของ KPI ถูกตั้งค่าเป็น "ค่าข้อมูล"
การแก้ปัญหาชั่วคราว: อย่าตั้งค่าชนิดการคำนวณของแหล่งข้อมูลที่ไม่ใช่บริการการวิเคราะห์ เป็น "ค่าข้อมูล"
|
|
Dashboard Designer:
เกิดข้อยกเว้นที่ไม่สามารถจัดการได้ (รหัสข้อผิดพลาด 20604) ขึ้นในโครงข่ายของข้อมูลหลังการเลือก Pivot แล้วเลือกโครงข่ายของข้อมูล
|
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นในกรณีที่คุณทำการ Pivot รายงานที่มีสมาชิกจากการคำนวณของตัวแสดงเวลา แล้วพยายามที่จะวิเคราะห์ข้อมูลนั้นในโครงข่ายของข้อมูล การ Pivot ดังกล่าวจะทำให้สมาชิกจากการคำนวณถูกวางไว้ในแถวแทนที่จะวางในคอลัมน์ที่สามารถตรวจสอบได้
การแก้ปัญหาชั่วคราว: อย่า Pivot รายงานที่มีสมาชิกจากการคำนวณของตัวแสดงเวลาเนื่องจากสมาชิกเหล่านี้จะต้องยังคงอยู่ในคอลัมน์
|
|
Dashboard Designer:
ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณคลิกปุ่ม นำเข้ารายการ ใน Dashboard Designer ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะระบุว่า ไม่สามารถประกาศองค์ประกอบแบบอ่านอย่างเดียวได้
|
ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ที่บันทึกแฟ้มพื้นที่ทำงานนั้นไม่มีสิทธิ์ในการแก้ไขรายการของ SharePoint
การแก้ปัญหาชั่วคราว:
ในแฟ้มพื้นที่ทำงาน ให้ค้นหารายการทั้งหมดที่มีแอตทริบิวต์ ReadOnly โดยใช้สตริงต่อไปนี้ ReadOnly= เปลี่ยนรายการใดๆ ที่มีค่า true เป็น false หลังจากบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไปยังแฟ้มพื้นที่ทำงานแล้ว คุณจะสามารถนำเข้ารายการต่างๆ นี้ได้ตามที่คาดหวัง
|
|
รายงาน:
เมื่อคุณเปิดตารางหรือแผนภูมิการวิเคราะห์เพื่อทำการแก้ไขใน PerformancePoint Dashboard Designer แหล่งข้อมูลของรายการดังกล่าวจะไม่พร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติ รายการแดชบอร์ดจะปรากฏขึ้น แต่จะไม่แสดงแหล่งข้อมูลในบานหน้าต่าง รายละเอียด นอกจากนี้ คุณไม่สามารถขยาย การวัด มิติ ชุดที่มีชื่อ หรือรายการอื่นๆ ในบานหน้าต่าง รายละเอียด
|
กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อแหล่งข้อมูลที่รายการแดชบอร์ดใช้ได้รับการบันทึกลงในไซต์ SharePoint อื่น หรือระดับอื่นภายในไซต์คอลเลกชัน
การแก้ปัญหาชั่วคราว: โหลดแหล่งข้อมูลด้วยตนเองโดยเปิดใน Dashboard Designer แหล่งข้อมูลนั้นจะแสดงและเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ถ้าแหล่งข้อมูลและแผนภูมิหรือตารางการวิเคราะห์ตั้งอยู่ในพื้นที่ทำงานเดียวกัน
|
|
Dashboard Designer:
เมื่อคุณพยายามเรียกใช้หรือติดตั้ง PerformancePoint Dashboard Designer ในครั้งแรกโดยใช้ Mozilla Firefox คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด
|
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวจะระบุว่าคุณไม่สามารถดาวน์โหลดโปรแกรมประยุกต์ดังกล่าวได้ และระบุว่าโปรแกรมประยุกต์ดังกล่าวไม่มีแฟ้มที่จำเป็นต้องใช้ กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อไม่ได้มีการติดตั้ง Microsoft .NET Framework Assistant 1.1 ไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
การแก้ปัญหาชั่วคราว: ติดตั้ง Microsoft .NET Framework Assistant 1.1
|
|
Dashboard Designer:
นานๆ ครั้ง Dashboard Designer รุ่นภาษาอื่นที่ไม่ใช่อังกฤษ จะแสดงข้อความภาษาอังกฤษในการโต้ตอบบางที่
|
การแก้ไขปัญหาชั่วคราว: เพื่อแก้ปัญหานี้ ให้เริ่มต้น Dashboard Designer ใหม่ |
|
Dashboard Designer:
ฉันจะป้องกันไม่ให้เกิดแถบเลื่อนซ้อนในรายงานที่ฉันประกาศได้อย่างไร
|
ปัญหานี้เกิดในรายงานที่เชื่อมต่อกับข้อมูลในรายงาน Excel Services ถ้าคุณพยายามเปิดรายงานชนิดนี้ใน SharePoint การโต้ตอบจะแสดงข้อความต่อไปนี้ คุณต้องการเปิดใช้งานการสอบถามไปยังข้อมูลภายนอกในสมุดงานนี้หรือไม่ เมื่อคุณคลิก ใช่ เพื่อปิดการโต้ตอบนี้ รายงานนั้นจะแสดงแถบเลื่อนเพิ่มขึ้นอีกชุดหนึ่ง
การแก้ไขปัญหาชั่วคราว:
การแก้ปัญหานี้สามารถทำได้สามวิธีดังต่อไปนี้ การแก้ไขวิธีแรกใช้ในเวลาใดๆ ก็ตามที่เกิดแถบเลื่อนเพิ่มขึ้น
- ใน Dashboard Designer ให้นำคุณสมบัติ ปรับขนาดอัตโนมัติ ไปใช้กับรายงานนั้น
- กำหนดค่า Excel Services ไม่ให้แสดงการโต้ตอบเมื่อเปิดรายงานขึ้น
- สร้างแดชบอร์ดของคุณใน SharePoint Designer แทนที่จะสร้างใน Dashboard Designer และใช้ Excel Services Web Part ดั้งเดิมแทนที่จะใช้ PPS Excel Services Web Part
|
|
รายงาน (ผังกลยุทธ์):
ถ้าคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะที่คุณพยายามสร้างรายงานผังกลยุทธ์ใน Dashboard Designer แสดงว่าคุณอาจไม่ได้ติดตั้ง Microsoft Visio รุ่นที่ถูกต้อง
|
คุณต้องมี Visio รุ่นที่เข้ากันได้กับ PerformancePoint Dashboard Designer
- ถ้าคุณกำลังใช้ Dashboard Designer รุ่น 64บิต คุณจะต้องติดตั้ง Microsoft Visio 2010 รุ่น 64 บิตด้วย
- ถ้าคุณกำลังใช้ Dashboard Designer รุ่น 32 บิต คุณจะต้องติดตั้ง Microsoft Office Visio 2007 หรือ Microsoft Visio 2010 รุ่น 32 บิต
|