คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Office
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Office และ Office 365 โปรดไปที่ คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Office 365 สำหรับธุรกิจ สำหรับคำถามและคำตอบสำหรับผู้ใช้ธุรกิจ

เกี่ยวกับ Office โฉมใหม่

ผลิตภัณฑ์โฉมใหม่จะวางจำหน่ายสำหรับการใช้งานที่บ้านและธุรกิจ โดยอาจใช้ผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ด้านล่างที่บ้านหรือธุรกิจขนาดเล็ก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดสิทธิ์การใช้งาน
ผลิตภัณฑ์ Office ฉันสามารถใช้ที่ใดได้บ้าง
Office 365 Home ที่บ้าน
Office 365 Personal ที่บ้าน
Office 365 University สำหรับนักศึกษาระดับมหาวิทยาลัย อาจารย์ และเจ้าหน้าที่ที่มีสิทธิ์ใช้งานเท่านั้น
Office Home & Student 2013 ที่บ้าน
Office Home & Business 2013 ที่บ้านหรือสำหรับธุรกิจ
Office Professional 2013 ที่บ้านหรือสำหรับธุรกิจ
Office 365 Small Business Premium สำหรับธุรกิจ
Word 2013 สามารถซื้อแอพพลิเคชัน Office เป็นผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลน หรือเป็นส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรม Office หรือแผน Office 365 ก็ได้ ทั้งนี้ สิทธิในการใช้งานจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ
Excel 2013
PowerPoint 2013
Outlook 2013
OneNote 2013
Access 2013
Publisher 2013
แอพพลิเคชัน Office ที่คุ้นเคย เช่น Word, Excel และ PowerPoint มีฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่จะช่วยคุณสร้าง ติดต่อสื่อสาร และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นจากทุกๆ ที่ นอกเหนือจากการอัพเดตชุดโปรแกรม Office แบบดั้งเดิม เราได้พัฒนาการสมัครใช้งาน Office แบบใหม่สำหรับการใช้งานที่บ้านและโรงเรียน ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะให้เหมาะกับลักษณะการใช้งาน Office ของคุณในปัจจุบัน การสมัครใช้งานแต่ละรายการจะมีแอพพลิเคชัน Office เวอร์ชันล่าสุด เช่น Word, Excel และ PowerPoint สำหรับพีซีและ Mac อีกทั้งยังมีข้อเสนอต่างๆ เช่น นาทีสำหรับโทรทั่วโลกของ Skype และพื้นที่จัดเก็บออนไลน์ของ OneDrive
Office 365 ยังคงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจเช่นเคย โดยมีแผนต่างๆ ที่ออกแบบมาสำหรับบริษัททุกขนาดตั้งแต่ที่ปรึกษาส่วนบุคคลไปจนถึงระดับองค์กร สิ่งที่เพิ่มเข้ามาใหม่ในรุ่นนี้คือ Office 365 Small Business Premium ซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่มีพนักงาน 1 ถึง 10 คน
ในรุ่นนี้ เรายังได้ขยาย Office 365 เพื่อให้ครอบคลุมแผนใหม่ที่ปรับให้เหมาะสมกับการใช้งานที่บ้านและที่โรงเรียน: Office 365 Home, Office 365 Personal และ Office 365 University
Microsoft Office ยังคงเป็นชื่อที่เราใช้สำหรับซอฟต์แวร์เสริมประสิทธิภาพการทำงานที่คุ้นเคยของเรา
โดยปกติแล้ว ชุดโปรแกรม Office จะมาพร้อมกับแอพพลิเคชัน เช่น Word, Excel, PowerPoint และ Outlook ในรุ่นนี้ ชุดโปรแกรม Office 2013 ทั้งหมด เช่น Office Home & Student 2013 มาพร้อมแอพพลิเคชัน Office เวอร์ชันล่าสุดสำหรับการใช้งานบนพีซีเครื่องเดียว
เราใช้ชื่อ ”Office 365” สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ประกอบด้วยฟีเจอร์ที่ใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ต เช่น พื้นที่จัดเก็บออนไลน์พร้อม OneDrive หรือนาทีสำหรับการโทรทั่วโลกผ่าน Skype เพื่อการใช้งานที่บ้าน แผน Office 365 สำหรับธุรกิจมาพร้อมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การประชุมทางเว็บผ่าน Lync และอีเมลที่โฮสต์สำหรับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ Office 365 ทั้งหมด เช่น Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University และ Office 365 Small Business Premium เป็นการชำระเงินแบบสมัครใช้งาน โดยมีข้อกำหนดในการสมัครใช้งานแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์
แผน Office 365 ส่วนใหญ่ยังมาพร้อมแอพพลิเคชัน Office 2013 แบบเต็มรูปแบบ ซึ่งผู้ใช้สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์หลายเครื่อง สมาชิกที่ยังมีสิทธิ์ใช้งานอยู่จะได้รับสิทธิ์ในการอัพเกรดเวอร์ชันในอนาคตซึ่งเป็นสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งานดังกล่าว โดยสิทธิ์การอัพเกรดจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์
นี่คือตัวอย่างบางส่วนของผลิตภัณฑ์ที่ใช้ชื่อ Office หรือ Office 365:
ชื่อผลิตภัณฑ์ มี
Office Home & Student 2013 โปรแกรม Office: Word, Excel, PowerPoint และ OneNote เวอร์ชันล่าสุด
การใช้งาน: สำหรับใช้ที่บ้านบนพีซีหนึ่งเครื่อง
สั่งซื้อ: สั่งซื้อครั้งเดียว ใช้งานได้ตลอดชีพ
Office 365 Home โปรแกรม Office: Word, Excel, PowerPoint และ Outlook รวมถึง OneNote, Access และ Publisher สำหรับพีซี Windows
บริการระบบ Cloud: พื้นที่จัดเก็บออนไลน์เพิ่มเติมของ OneDrive
สิ่งพิเศษเพิ่มเติม: นาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype
การใช้งาน: ติดตั้งลงในพีซีหรือ Mac ได้สูงสุด 5 เครื่องพร้อมด้วยแท็บเล็ตอีก 5 เครื่อง สำหรับหนึ่งครัวเรือน
สั่งซื้อ: การสมัครใช้งานรายปีและรายเดือน สิทธิในการอัพเกรดอัตโนมัติ
Office 365 Small Business Premium โปรแกรม Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher และ Access
บริการระบบ Cloud: อีเมลที่โฮสต์ การประชุมทางเว็บ
การใช้งาน: เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีผู้ใช้ 1 - 10 คน
สั่งซื้อ: การสมัครใช้งานรายปี ชำระรายเดือน
Office 365 Home ภายใต้ชื่อใหม่ เป็นการเรียกบริการที่ยอดเยี่ยมตัวเดียวกันกับที่ผู้สมัครใช้งานของเรารู้จักในแบบที่กระชับยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ชื่อใหม่ยังเหมาะกับชื่อของแผนการสมัครใช้งานใหม่ที่ออกแบบมาสำหรับ Office 365 Personal ส่วนบุคคลมากกว่า โดยตัวเลือกทั้งสองจะสะท้อนให้เห็นถึงคำมั่นสัญญาที่จะมอบ Office ที่เหมาะสมแก่ทุกคน
เหมือนกัน ตัวเลือกทั้งสองอ้างถึงแผนการสมัครใช้งาน Office 365 ตัวเดียวกัน เนื่องจาก Office 365 Home เป็นชื่อใหม่ที่ใช้แทน Office 365 Home Premium ฟีเจอร์และสิทธิประโยชน์ทั้งหมดยังคงเหมือนเดิม

การสั่งซื้อ Office

ผลิตภัณฑ์ Office โฉมใหม่สามารถใช้งานในประเทศ/ภูมิภาคได้มากกว่าที่เคย
ผลิตภัณฑ์การสมัครใช้งาน Office โฉมใหม่สำหรับการใช้งานที่บ้านและโรงเรียนสามารถใช้งานได้ในประเทศ/ภูมิภาคส่วนใหญ่ ในประเทศ/ภูมิภาคที่ใช้งานผลิตภัณฑ์การสมัครใช้งานไม่ได้ คุณยังสามารถสั่งซื้อชุดโปรแกรม Office 2013 ใหม่สำหรับพีซีหนึ่งเครื่อง เช่น Office Home & Student 2013 เป็นต้น
ใน Office.com เมื่อคุณเลือกตัวเลือกสำหรับสั่งซื้อผลิตภัณฑ์การสมัครใช้งาน คุณจะเห็นตัวเลือกประเทศ/ภูมิภาค ซึ่งคุณจำเป็นต้องเลือกประเทศ/ภูมิภาคที่จะเรียกเก็บค่าสมัครใช้งานจากคุณ และจะใช้ซอฟต์แวร์ การเลือกประเทศ/ภูมิภาคที่จะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณอาจเกิดปัญหากับการตั้งค่าและการต่ออายุการสมัครใช้งาน
คุณจะต้องมี Windows 7 หรือใหม่กว่า หรือ Mac OS X เวอร์ชัน 10.6 หรือใหม่กว่าในการใช้งาน Office บนพีซีหรือ Mac ของคุณ
ได้ คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ Office 365 Home ฟรีเป็นเวลาหนึ่งเดือน
หากคุณจะลงทะเบียนเพื่อรับช่วงทดลองใช้งานในเว็บไซต์ Office.com คุณจะต้องป้อนรายละเอียดบัตรเครดิต และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ระบบจะเรียกเก็บค่าบริการจากบัตรเครดิตของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านเดือนแรกในปฏิทิน และจะเรียกเก็บอีกครั้งเป็นรายเดือน คุณจึงสามารถเข้าใช้งานฟีเจอร์ทั้งหมดของ Office 365 Home ได้อย่างต่อเนื่อง และในระหว่างหรือหลังจากช่วงทดลองใช้งาน คุณยังสามารถยกเลิกทางออนไลน์เมื่อใดก็ได้โดยไม่เสียค่าปรับ โดยไปที่ www.office.com/myaccount
นอกจากนี้ ยังมีรุ่นทดลองใช้งานในแผน Office 365 สำหรับธุรกิจ รวมถึง Office 365 Small Business Premium
รุ่นทดลองใช้ Office ให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดของ Office 365 Home ยกเว้นพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมของ OneDrive 1 TB คุณจึงสามารถติดตั้งรุ่นทดลองใช้ Office พร้อมกับ Office เวอร์ชันเดิมของคุณ
รุ่นทดลองใช้ฟรีของคุณประกอบด้วย:
รุ่นทดลองใช้มีความต้องการของระบบเดียวกันกับผลิตภัณฑ์ Office 365 Home ที่สั่งซื้อเต็มรูปแบบ
บัญชี Microsoft ของคุณ คือการรวมที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้บริการต่างๆ เช่น Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE หรือ Outlook.com ถ้าคุณใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านในการลงชื่อเข้าใช้บริการเหล่านี้หรือบริการอื่นๆ แสดงว่าคุณมีบัญชี Microsoft อยู่แล้ว แต่คุณยังสามารถลงทะเบียนบัญชีใหม่ได้หากต้องการ
ด้วย Office รุ่นนี้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เพื่อเริ่มต้นสมัครใช้งาน Office รวมถึงติดตั้งและจัดการซอฟต์แวร์ Office ของคุณ นอกจากนี้ คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เมื่อติดตั้งชุดโปรแกรม Office 2013 รุ่นล่าสุด
โปรดทราบว่าสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งานบางอย่าง เช่น พื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมผ่าน OneDrive มีการเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ที่ใช้จัดการการสมัครใช้งานของคุณ
ทุกครั้งที่คุณต้องการติดตั้ง Office บนพีซีหรือ Mac เครื่องอื่น ให้เลือกภาษาใหม่สำหรับการติดตั้ง หรือทำการเปลี่ยนแปลงบัญชีของคุณ เพียงกลับไปที่ www.office.com/myaccount แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ ต้องไม่ลืมว่าบัญชี Microsoft ที่ใช้ลงทะเบียน Office ต้องเป็นบัญชีเดียวกันกับที่ใช้จัดการการสมัครใช้งาน Office ของคุณ
  • ลงชื่อเข้าใช้เพื่อจัดการการสมัครใช้งาน Office ของคุณที่ www.office.com/myaccount

สิทธิประโยชน์ของ Office ใหม่

ลูกค้า Office 365 ที่ยังมีสิทธิ์จากการสมัครใช้งานจะได้รับแอพพลิเคชัน Office เวอร์ชันล่าสุดเสมอ ทันทีที่มีให้บริการ เมื่อเราเปิดให้ใช้งาน Office เวอร์ชันใหม่แล้ว คุณจะได้รับแจ้งว่าคุณมีทางเลือกในการอัพเดตซอฟต์แวร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากคุณยังมีสิทธิ์จากการสมัครใช้งาน Office 365 Home, Office 365 Personal หรือ Office 365 University และมีการติดตั้งที่ใช้งานได้ คุณสามารถติดตั้งแอพพลิเคชัน Office ได้แก่ Word, Excel, PowerPoint และ Outlook บน Mac ของคุณได้ ส่วน OneNote สำหรับ Mac มีให้บริการแยกต่างหากในรูปแบบการดาวน์โหลดจาก App Store ของ Mac แอพพลิเคชันที่ผู้ใช้ Mac ใช้งานได้และหมายเลขเวอร์ชันอาจแตกต่างไปจากที่ผู้ใช้พีซีสามารถใช้งานได้
เวอร์ชันแอพพลิเคชันปัจจุบันของ Office 365 คือ Office 2013 for Windows และ Office 2011 สำหรับ Mac ลูกค้าที่มีการสมัครใช้งานที่ใช้ได้อยู่สามารถรับแอพพลิเคชัน Office เวอร์ชันใหม่ล่าสุดได้ทุกเมื่อที่พร้อมให้บริการ
ต่างกัน เนื่องจากแอพพลิเคชัน Office ออกแบบมาให้ทำงานอย่างเหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ แอพพลิเคชัน Office ที่ผู้ใช้ Mac ใช้งานได้และหมายเลขเวอร์ชันอาจแตกต่างไปจากที่ผู้ใช้พีซีสามารถใช้งานได้
Office รองรับพีซีหรือแท็บเล็ต Windows ที่ใช้งาน Windows 7 หรือสูงกว่า* และ Mac ที่ใช้ Mac OS X 10.6 หรือสูงกว่า และ iPads ที่ใช้งาน iOS 7.0 หรือสูงกว่า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คลิกที่นี่
ได้ ผู้ที่ใช้ Microsoft Office เวอร์ชันก่อนหน้าสามารถเปิดเอกสารที่สร้างด้วย Office รุ่นล่าสุดได้อย่างสบาย
ผู้ใช้ Office 2007, Office 2010, Office 365 หรือ Office 2013 สามารถเปิดเอกสารที่สร้างโดยใช้ผลิตภัณฑ์ Office รุ่นล่าสุดได้โดยไม่ต้องมีการดำเนินการเพิ่มเติม
ลูกค้าที่ใช้ Office รุ่นก่อนหน้าอาจต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแพคความเข้ากันได้
Office on Demand มาพร้อมกับการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจ เช่น การสมัครใช้งาน Office 365 Small Business Premium โดยจะช่วยให้คุณสามารถใช้แอพพลิเคชัน Office บนพีซีที่ไม่ได้ติดตั้ง Office เช่น พีซีในศูนย์ธุรกิจ หรือพีซีที่คุณยืมมาจากเพื่อนร่วมงาน
แอพพลิเคชันที่คุณต้องการใช้ เช่น Word หรือ Excel จะถูกสตรีมกับพีซี แทนที่จะต้องติดตั้งอยู่ในเครื่องถาวร ความเร็วของการสตรีมขึ้นอยู่กับความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เมื่อคุณปิดแอพพลิเคชัน ผู้ใช้รายอื่นที่มาใช้พีซีเครื่องนั้นจะใช้แอพพลิเคชันดังกล่าวไม่ได้อีก และผู้ใช้รายอื่นจะใช้งานเอกสารที่คุณบันทึกใน OneDrive ไม่ได้ เว้นแต่คุณจะบันทึกไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์
คุณสามารถใช้ Office on Demand บนพีซีที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและใช้ Windows 7 หรือรุ่นที่สูงกว่าได้ Office on Demand ไม่สามารถใช้งานได้บน Mac
หากคุณมีการสมัครใช้งาน Office 365 Small Business Premium คุณสามารถใช้ Office on Demand ได้โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ www.office.com บนพีซีที่ไม่ได้ติดตั้ง Office จากนั้น ให้ไปที่ SharePoint แล้วเปิดไฟล์ที่ต้องการทำงาน โดยเลือกตัวเลือกเพื่อแก้ไขเอกสารในแอพพลิเคชัน
Office on Demand ไม่สามารถใช้กับ Mac ได้
Office on Demand ใหม่สามารถสตรีมแอพพลิเคชัน Office ของคุณไปยังพีซีเครื่องใดก็ได้ที่ใช้ Windows 7 หรือสูงกว่าทันทีที่คุณต้องการ และ Office on Demand ยังให้ผู้ใช้เข้าถึง Office และเอกสารของพวกเขาจากที่ใดก็ได้เช่นเดียวกับ Office Online
Office Online เหมาะสำหรับการดูและแก้ไขเอกสารอย่างรวดเร็ว ขณะที่ Office on Demand จะให้คุณเข้าใช้แอพพลิเคชัน Office เต็มรูปแบบ
Office Online มีให้ใช้งานผ่านทางระบบปฏิบัติการ อุปกรณ์ และเบราว์เซอร์ที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้เข้าถึงเครื่องมือ Office และเอกสารของคุณได้แม้จะทำงานจากพีซีที่ไม่ได้ใช้ Windows 7 (หรือเวอร์ชันก่อนหน้า) หรือจากแพลตฟอร์มอื่น (Mac OS และ Linux หรือแท็บเล็ตที่ไม่ได้ใช้ Windows)

การสนับสนุนภาษาสำหรับ Office

Office พร้อมให้ใช้งานในภาษาที่ระบุด้านล่าง ไม่สามารถใช้งานได้ทุกภาษาในประเทศ/ภูมิภาคทั้งหมด
  • สำหรับพีซีที่ใช้งาน Windows: อาหรับ, บัลแกเรีย, จีน (ประยุกต์), จีน (ดั้งเดิม), โครเอเชีย, เช็ก, เดนมาร์ก, ดัตช์, อังกฤษ, เอสโตเนีย, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, กรีก, ฮิบรู, ฮินดี, ฮังการี, อินโดนีเซีย, อิตาลี, ญี่ปุ่น, คาซัคสถาน, เกาหลี, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, มลายู (มาเลเซีย), นอร์เวย์ (บ็อกมัล), โปแลนด์, โปรตุเกส (บราซิล), โปรตุเกส (โปรตุเกส), โรมาเนีย, รัสเซีย, เซอร์เบีย (ละติน), สโลวัก, สโลวีเนีย, สเปน, สวีเดน, ไทย, ตุรกี, ยูเครน และเวียดนาม
  • สำหรับ Mac: อังกฤษ, ญี่ปุ่น, ฝรั่งเศส, รัสเซีย, เยอรมัน, สเปน, จีน (ประยุกต์), จีน (ดั้งเดิม), ดัตช์, อิตาลี, สวีเดน, เดนมาร์ก, โปแลนด์, นอร์เวย์ (บ็อกมัล), ฟินแลนด์
Microsoft มีตัวเลือกด้านภาษาที่ง่ายและคุ้มค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ที่ใช้ภาษาหลายภาษา ครอบครัว และธุรกิจขนาดเล็ก
  • Office 365 Home, Office 365 Personal หรือ Office 365 University: ทุกครั้งที่คุณติดตั้ง Office บนพีซีหรือ Mac เพิ่มเติมที่ www.office.com/myaccount คุณสามารถเลือกภาษาในเว็บไซต์เพื่อติดตั้ง Office ได้
  • ชุดโปรแกรม Office 2013 (เช่น Office Home & Business 2013): ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกอื่นเพื่อใช้ Office ในภาษาอื่นนอกจากภาษาที่คุณซื้อมาในครั้งแรกที่ www.office.com/language

เกี่ยวกับ OneDrive

OneDrive คือบริการที่ช่วยให้คุณสามารถอัพโหลดไฟล์ไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในระบบ Cloud และสามารถเข้าใช้ได้จากคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ คุณสามารถใช้ OneDrive ในการจัดเก็บเอกสาร บันทึกย่อ รูปถ่าย เพลง วิดีโอ หรือไฟล์ประเภทอื่นๆ ได้
OneDrive ช่วยให้การแชร์เป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น คุณสามารถส่งรูปถ่ายและไฟล์ต่างๆ ผ่านทางอีเมล ส่งเป็นลิงก์สั้นๆ ไปในข้อความ หรือโพสต์ไปยังเครือข่ายสังคม เว็บไซต์ หรือบล็อกของคุณ ทั้งหมดนี้ทำได้จาก OneDrive โดยตรง
นอกจากนี้ ยังมีแอพบนเดสก์ท็อปสำหรับ OneDrive ให้คุณติดตั้ง ซึ่งจะสร้างโฟลเดอร์ไว้บนพีซีหรือ Mac ของคุณ และจะซิงค์กับโฟลเดอร์ในระบบ Cloud ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจึงสามารถเข้าใช้ไฟล์ของคุณได้แม้ในขณะออฟไลน์
ผู้ใช้ OneDrive ทั้งหมดจะได้รับพื้นที่จัดเก็บ OneDrive ฟรี 15 GB และคุณสามารถซื้อพื้นที่จัดเก็บเพิ่มได้หากต้องการ
ลูกค้าที่มีการสมัครใช้งาน Office 365 Personal หรือ Office 365 University ที่ใช้งานอยู่ จะได้รับพื้นที่จัดเก็บ OneDrive เพิ่มอีก 1 TB ต่อหนึ่งการสมัครใช้งาน คุณจะไม่ได้รับพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมในระหว่างช่วงทดลองใช้งาน
ลูกค้าที่มีการสมัครใช้งาน Office 365 Home ที่ใช้งานอยู่จะได้รับพื้นที่จัดเก็บ OneDrive เพิ่มอีก 1 TB ต่อผู้ใช้หนึ่งราย สำหรับผู้ใช้สูงสุด 5 ราย ผู้สมัครใช้งาน Office 365 Home สามารถแชร์สิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งานให้กับสมาชิกครอบครัวได้ถึงสี่คน และสมาชิกที่ได้รับการเพิ่มในการสมัครใช้งานดังกล่าวจะได้รับพื้นที่จัดเก็บ OneDrive เพิ่มอีก 1 TB และสิทธิ์ในการติดตั้งบนอุปกรณ์ที่มีอยู่ คุณจะไม่ได้รับพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมในระหว่างช่วงทดลองใช้งาน
พื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมของ OneDrive ขนาด 1 TB สามารถใช้กับบัญชี OneDrive ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ที่ใช้ในการสร้างบัญชีสำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 รวมถึงบัญชี Microsoft อื่นๆ ของสมาชิกครอบครัวที่รวมอยู่ในการสมัครใช้งาน
ลูกค้าที่มีการสมัครใช้งาน Office 365 Personal หรือ Office 365 University ที่ใช้อยู่จะได้รับพื้นที่จัดเก็บ OneDrive เพิ่มอีก 1 TB นอกเหนือจากพื้นที่จัดเก็บ OneDrive เดิมที่คุณได้รับฟรีหรือเสียค่าบริการ พื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมของ OneDrive ขนาด 1 TB นี้สามารถใช้กับบัญชี OneDrive ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ที่ใช้ในการตั้งค่าการสมัครใช้งาน Office 365 ลงชื่อเข้าใช้ Office ด้วยบัญชี Microsoft เพื่อเข้าใช้พื้นที่จัดเก็บ OneDrive เพิ่มเติมของคุณ
ลูกค้าที่มีการสมัครใช้งาน Office 365 Home ที่ใช้งานอยู่ สามารถแชร์สิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งานให้กับสมาชิกครอบครัวได้ถึงสี่คน (รวมเป็นผู้ใช้ทั้งหมด 5 คน ต่อหนึ่งการสมัครใช้งาน) สมาชิกอื่นๆของครอบครัว ที่ใช้การสมัครใช้งาน Office 365 Home ร่วมกัน จะได้รับพื้นที่จัดเก็บ OneDrive เพิ่มเติม 1 TB ได้ เหมือนกับผู้สมัครใช้งานหลัก หากต้องการใช้ OneDrive สมาชิกดังกล่าวจะต้องดาวน์โหลดแอพ OneDrive สำหรับเดสก์ท็อป และลงชื่อเข้าใช้ Office ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล หรือสามารถไปที่ OneDrive.com แล้วลงชื่อเข้าใช้ Office ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล
ด้วยแอพบนเดสก์ท็อป OneDrive ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะยังคงใช้งานเอกสารของคุณได้แม้ในขณะออฟไลน์โดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ
แอพบนเดสก์ท็อป OneDrive จะสร้างโฟลเดอร์ไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งจะซิงค์เอกสารระหว่างพื้นที่จัดเก็บข้อมูล OneDrive ในระบบ Cloud
กับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจึงสามารถทำงานบนเอกสารของคุณได้ในแบบออฟไลน์และมั่นใจได้ว่าเอกสารจะซิงค์ถึงกันอยู่เสมอ
คุณจะไม่ได้รับพื้นที่จัดเก็บข้อมูล OneDrive ขนาด 1 TB เพิ่ม แต่คุณยังสามารถเข้าใช้และดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดของคุณได้ หากคุณใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติมขนาด 1 TB ไปแล้ว คุณจะต้องบันทึกไฟล์ไว้ที่อื่น หรือซื้อพื้นที่จัดเก็บข้อมูล OneDrive เพิ่มเติม
พวกเขาจะไม่ได้รับพื้นที่จัดเก็บ OneDrive ขนาด 1 TB เพิ่ม แต่ยังสามารถเข้าใช้และดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดของตนเองได้ หากพวกเขาใช้พื้นที่จัดเก็บเพิ่ม 1 TB ไปแล้ว จะต้องบันทึกไฟล์ไว้ที่อื่น หรือซื้อพื้นที่จัดเก็บข้อมูล OneDrive เพิ่มเติม

เกี่ยวกับเวลาโทรทั่วโลกผ่าน Skype

ด้วย Skype คุณสามารถโทรติดต่อเพื่อนฝูง ครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงานผ่านอินเทอร์เน็ต บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และอุปกรณ์อื่นๆ โดยสามารถโทร สนทนาทางวิดีโอ และส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีกับบุคคลอื่นด้วยบัญชี Skype ได้ฟรี หรือคุณสามารถใช้นาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype เพื่อโทรติดต่อเพื่อนฝูงหรือครอบครัวที่มีหรือไม่มีบัญชี Skype ผ่านทางโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์พื้นฐานได้
คุณสามารถใช้นาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype เพื่อโทรติดต่อเพื่อนฝูงหรือครอบครัวที่มีหรือไม่มีบัญชี Skype ผ่านทางโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์พื้นฐานได้ เพียงกดหมายเลขผ่าน Skype เพื่อนและครอบครัวของคุณก็จะรับสายได้
การสมัครใช้งานที่ใช้ได้อยู่ของ Office 365 Home, Office 365 Personal และ Office 365 University จะทำให้สามารถใช้งานนาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype ได้ 60 นาทีต่อเดือน ซึ่งสามารถใช้โทรติดต่อผ่าน Skype ไปยังโทรศัพท์ใน กว่า 60 ประเทศ/ภูมิภาคได้
นาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype จะถูกใช้กับบัญชี Skype ใหม่หรือที่มีอยู่ ในแต่ละเดือนคุณจะได้รับนาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype ถึง 60 นาที โดยระบบจะรีเซ็ตนาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype ใหม่ในทุกเดือน อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถใช้นาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype โทรถึงหมายเลขพิเศษ หมายเลขพรีเมียม และหมายเลขที่ไม่ได้ระบุตำแหน่งที่ตั้งได้ และสามารถโทรถึงมือถือได้ในบางประเทศเท่านั้น นาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype จะใช้งานได้ในบางประเทศ
นาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype จะเชื่อมโยงกับบัญชี Skype ที่คุณเลือก ซึ่งอาจเป็นบัญชีที่มีอยู่ หรือคุณสามารถตั้งค่าใช้บัญชีใหม่ หากต้องการเปิดใช้งานนาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
  1. ลงชื่อเข้าใช้ www.office.com/myaccount ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการตั้งค่าการสมัครใช้งาน Office 365
  2. คลิก การเปิดใช้งานนาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype บนหน้าที่ปรากฏ แล้วทำตามหนึ่งในขั้นตอนต่อไปนี้
  • หากคุณยังไม่มีบัญชี Skype หรือต้องการตั้งค่าบัญชี Skype ใหม่ คลิก สร้างบัญชี Skype จากนั้น ให้กลับไปที่หน้า www.office.com/myaccount แล้วคลิก เปิดใช้งาน
  • หากคุณมีบัญชี Skype ที่ต้องการรับนาทีสำหรับโทรอยู่แล้ว ให้คลิก เปิดใช้งาน แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี Skype ที่มีอยู่รายงานการประชุม
คุณจะเห็นการยืนยันที่ www.office.com/myaccount เมื่อมีการเปิดใช้งานนาทีสำหรับโทร
คุณสามารถเปลี่ยนบัญชี Skype ที่เชื่อมโยงกับนาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype ของคุณได้ปีละหนึ่งครั้ง หากต้องการดำเนินการนี้ คุณต้องปิดใช้งานนาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype จากบัญชีที่มีอยู่ จากนั้นจึงกำหนดให้ใช้งานกับบัญชี Skype ใหม่หรือบัญชี Skype อื่น
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
  1. โปรดไปที่ www.office.com/deactivateskype
    • หากได้รับพร้อมท์ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการเริ่มต้นการสมัครใช้งาน
    • คลิก ปิดใช้งาน
  2. จากนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันกับที่ใช้ในการเปิดใช้งานนาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype ในครั้งแรก
ใช่ นาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype จะทำงานร่วมกับแผน Skype ที่มีอยู่
คุณสามารถใช้นาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype ได้จากอุปกรณ์ที่ติดตั้ง Skype ทุกเครื่อง ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต ทีวี หรืออุปกรณ์อื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานในประเทศ/ภูมิภาค
คุณสามารถโทรติดต่อประเทศ/ภูมิภาคต่อไปนี้
ทั้งโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือ: แคนาดา, กวม, เขตบริหารพิเศษฮ่องกง, เปอร์โตริโก, สิงคโปร์, ไทย และสหรัฐอเมริกา
โทรศัพท์พื้นฐานเท่านั้น: อันดอร์รา, อาร์เจนตินา, ออสเตรเลีย, ออสเตรีย, เบลเยียม, บราซิล, บรูไน, บัลแกเรีย, ชิลี, จีน, โครเอเชีย, โคลอมเบีย (excl. Lex), คอสตาริกา, สาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก, เอสโตเนีย, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, กรีซ, กวาเดอลูป, ฮังการี, ไอซ์แลนด์, อินโดนีเซีย (จาการ์ตา), ไอร์แลนด์, อิสราเอล, อิตาลี, ญี่ปุ่น, เกาหลี, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, ลักเซมเบิร์ก, มาเลเซีย, มอลตา, เม็กซิโก, โมร็อกโก, เนเธอร์แลนด์, นิวซีแลนด์, นอร์เวย์, ปานามา, ปารากวัย, เปรู, โปแลนด์, โปรตุเกส, โรมาเนีย, รัสเซีย, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, แอฟริกาใต้, สเปน, สวีเดน, สวิตเซอร์แลนด์, ไต้หวัน, ตุรกี, สหราชอาณาจักร และเวเนซุเอลา
คุณสามารถโทรติดต่อจากประเทศ/ภูมิภาคใดก็ได้ในโลก ยกเว้น แอลจีเรีย, อาร์เมเนีย, อาเซอร์ไบจาน, บาห์เรน, บังคลาเทศ, เบลารุส, จีน, โกตดิวัวร์, อียิปต์, กานา, อินเดีย, คาซัคสถาน, เกาหลี, คูเวต, เลบานอน, ลิเบีย, โมร็อกโก, นามิเบีย, ปากีสถาน, กาตาร์, รัสเซีย, ไต้หวัน, ตูนิเซีย และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
โปรดทราบว่านาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype ไม่ครอบคลุมหมายเลขพิเศษ หมายเลขพรีเมียม และหมายเลขที่ไม่ระบุประเทศ นอกจากนี้ ยังไม่สามารถทำการโทรฉุกเฉินได้
Skype มีตัวเลือกการจ่ายตามการใช้งานจริงและการสมัครใช้งานที่หลากหลายในการส่งเสริมนาทีสำหรับโทรทั่วโลกผ่าน Skype โปรดไปที่ www.skype.com สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

Office 365 University

Office 365 University คือการสมัครใช้งานระยะเวลาสี่ปีสำหรับนักศึกษาระดับมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยที่ลงทะเบียนเรียนในภาคปกติและภาคพิเศษ อาจารย์ และเจ้าหน้าที่ของสถาบันที่ได้รับการรับรอง ศิษย์เก่าของสถาบันจะไม่มีสิทธิ์นี้
หลังจากการซื้อ Office 365 University จากผู้จำหน่ายที่เข้าร่วม คุณจำเป็นต้องออนไลน์เพื่อตรวจสอบสิทธิในการเปิดใช้งาน Office นอกจากนี้ คุณยังต้องทำตามเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิซอฟต์แวร์ของ Microsoft สำหรับการสมัครใช้งานของผู้บริโภค Office ซึ่งเป็นส่วนเพิ่มเติมของข้อตกลงการใช้บริการออนไลน์ของ Microsoft และจะต้องยอมรับข้อตกลงก่อนที่จะเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ โดยกระบวนการตรวจสอบและการขอรับของสถานศึกษาจะดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แต่ละคนสามารถขอรับผลิตภัณฑ์ Office 365 University ได้หนึ่งครั้งในระยะเวลาสามปีและสามารถเปิดใช้งานได้สูงสุดไม่เกินสองเครื่อง
แผน Office 365 University ให้คุณสามารถติดตั้ง Office บนพีซี, Mac หรือแท็บเล็ตได้สูงสุดสองเครื่อง (เช่น แท็บเล็ต Windows และ iPad) สำหรับการใช้งานของบุคคลเดียว*
Office 365 University สามารถใช้งานได้ในประเทศ/ภูมิภาคต่อไปนี้: ออสเตรเลีย, ออสเตรีย, เบลเยียม, บราซิล, บัลแกเรีย, แคนาดา, ไซปรัส, สาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก, เอสโตเนีย, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมนี, กรีซ, เขตปกครองพิเศษฮ่องกง, ฮังการี, ไอซ์แลนด์, อินเดีย, อินโดนีเซีย, ไอร์แลนด์, อิสราเอล, อิตาลี, เกาหลี, คูเวต, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, ลักเซมเบิร์ก, มาเลเซีย, มอลตา, เม็กซิโก, เนเธอร์แลนด์, นิวซีแลนด์, นอร์เวย์, โอมาน, ฟิลิปปินส์, โปแลนด์, โปรตุเกส, โรมาเนีย, รัสเซีย, สิงคโปร์, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, แอฟริกาใต้, สเปน, สวีเดน, สวิตเซอร์แลนด์, ไต้หวัน, ไทย, ตุรกี, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา และเวียดนาม
Office 365 University จะสามารถใช้งานได้ในแต่ละประเทศ/ภูมิภาคที่ระบุเมื่อ Office ใหม่มีการออกจำหน่ายในประเทศ/ภูมิภาคนั้นๆ

ดาวน์โหลดและติดตั้ง Office

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจำเป็นในการติดตั้งและเปิดใช้งานชุดโปรแกรม Office รุ่นล่าสุดและแผนการสมัครใช้งาน Office 365 ทั้งหมด
สำหรับการสมัครใช้งาน Office เวอร์ชันที่รวม Office 365 Home, Office 365 Personal และ Office 365 University เข้าไว้ด้วย คุณจะต้องออนไลน์เพื่อจัดการบัญชีการสมัครใช้งานของคุณ เช่น หากต้องการติดตั้ง Office ในคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง หรือเปลี่ยนวิธีการเรียกเก็บเงิน คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นประจำเพื่อคอยอัพเดตและรับประโยชน์จากการอัพเกรดอัตโนมัติ นอกจากนี้ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตยังมีความจำเป็นในการเข้าถึงบริการ Office 365 เช่น OneDrive
โปรดไปที่ www.office.com/myaccount บนพีซีหรือ Mac ที่ต้องการติดตั้ง Office จากนั้น ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ซื้อการสมัครใช้งาน เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้คลิก ติดตั้ง Office แล้วทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่ต้องการเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ Office แล้ว
ทำตามคำแนะนำที่ระบุบนแพ็คเกจ Office ของคุณ ในหลายกรณี คุณจะต้องไปที่ www.office.com/setup แล้วทำตามคำแนะบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่ต้องการเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ Office แล้ว
Office ใหม่ทุกเวอร์ชันสำหรับพีซี Windows ใช้เทคโนโลยีการสตรีม คลิก-ทู-รัน ที่จะช่วยให้คุณเริ่มใช้แอพพลิเคชัน Office ก่อนที่จะเสร็จสิ้นการติดตั้ง โดยความเร็วในการดาวน์โหลดจริงของ Office ขึ้นอยู่กับความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
Office เวอร์ชัน 32 บิตจะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติ แม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะใช้งาน Windows เวอร์ชัน 64 บิต แต่เราขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Office เวอร์ชัน 32 บิต เนื่องจากสามารถใช้งานร่วมกับแอพพลิเคชันและ Add-in ที่ทำงานร่วมกับ Office ได้ดีกว่า หากคุณต้องการติดตั้ง Office เวอร์ชัน 64 บิต คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  • Office 365 Home, Office 365 Personal หรือ Office 365 University: โปรดไปที่ www.office.com/myaccount คลิก ตัวเลือกภาษาและการติดตั้ง จากนั้นคลิก ตัวเลือกการติดตั้งเพิ่มเติม
  • แผน Office 365 อื่นๆ: ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ login.microsoftonline.com แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อติดตั้ง Office เวอร์ชัน 64 บิต
ไม่สามารถติดตั้ง Office เวอร์ชัน 64 บิต และ 32 บิตบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันได้
มีแอพ Office ดังต่อไปนี้
  • Office สำหรับ iPad: ดู สร้าง และแก้ไขเอกสารในแอพ Word, Excel และ PowerPoint ที่ปรับให้เหมาะกับระบบสัมผัส คุณวางใจได้เลยว่า Office สำหรับ iPad จะเก็บเนื้อหาและรูปแบบไว้เหมือนเดิม เอกสารของคุณจะดูดีเช่นเดิมเมื่อกลับไปใช้งานบนพีซีหรือ Mac เพิ่มข้อคิดเห็นหรือติดตามการเปลี่ยนแปลงในขณะที่คุณทำงานร่วมกับผู้อื่นใน Word ทบทวนและอัพเดตสเปรดชีต Excel และเพิ่มสูตรหรือแผนภูมิได้ง่ายๆ ปรับเปลี่ยนงานนำเสนอใน PowerPoint และฉายภาพแบบไร้สายบนหน้าจอขนาดใหญ่ได้
    คุณสามารถดูเอกสารได้ฟรีด้วย Office สำหรับ iPad การจะแก้ไขและสร้างเอกสารต้องมีสิทธิ์การสมัครสมาชิก Office 365: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise และ Government E3 และ E4, Office 365 for Government G3 และ G4, Office 365 Education A3 และ A4 หรือ Office 365 ProPlus
  • Office Mobile: มีการติดตั้ง Office Mobile ไว้อยู่ก่อนแล้วบน Windows Phone 8 และมีให้ใช้ใน iPhone และโทรศัพท์ระบบ Android บางรุ่น Office Mobile มีความสามารถในการดูและแก้ไขเนื้อหา Office ระหว่างเดินทางได้ คุณวางใจได้เลยว่า Office Mobile จะเก็บเนื้อหาและรูปแบบไว้เหมือนเดิม เอกสารของคุณจะดูดีเช่นเดิมเมื่อกลับไปใช้งานบนพีซีหรือ Mac แอพ Office Mobile สำหรับ iPhone และโทรศัพท์ระบบ Android สามารถใช้ได้ฟรีหากไม่ใช่ในเชิงพาณิชย์ โดยการดาวน์โหลดแอพจาก Store บนโทรศัพท์ของคุณ
    หากต้องการแก้ไข สร้าง หรือเข้าใช้เอกสารที่จัดเก็บไว้ใน SharePoint และ OneDrive for Business ภายในองค์กร คุณต้องมีคุณสมบัติตามแผน Office 365 ต่อไปนี้ Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise และ Government E3 และ E4, Office 365 for Government G3 และ G4, Office 365 Education A3 และ A4, Office 365 ProPlus และ Office 365 University
  • Outlook Mobile: Windows Phone 8 มาพร้อมกับ Outlook เวอร์ชันที่มีการติดตั้งล่วงหน้าซึ่งคุณสามารถใช้ในการเข้าถึง Outlook.com, Office 365 หรือ Exchange email ได้
  • OneNote: คุณสามารถใช้แอพ OneNote สำหรับมือถือเพื่อเข้าถึงบันทึกย่อของคุณได้ในขณะเดินทาง แอพนี้สามารถใช้ได้กับ Windows Phone 8, iPhone, iPad และโทรศัพท์ Android
  • OWA: หากคุณได้สมัครใช้งาน Office 365 ซึ่งมาพร้อมกับ Exchange Online คุณสามารถใช้แอพ OWA ในการเรียงลำดับ สแกน ตอบกลับอีเมล และจัดการทุกอย่างให้เป็นไปตามกำหนดการ โดยแอพนี้สามารถใช้ได้กับ iPhone และ iPad
  • Lync Mobile: หากองค์กรของคุณใช้ Lync เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถใช้แอพ Lync สำหรับมือถือเพื่อติดต่ออยู่เสมอขณะใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ แอพนี้สามารถใช้ได้กับ Windows Phone 8, iPhone, iPad และโทรศัพท์ Android
  • SharePoint Newsfeed: หากองค์กรของคุณใช้ SharePoint เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถใช้แอพ SharePoint Newsfeed เพื่อเข้าถึงฟีดข่าวจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ แอพนี้สามารถใช้ได้กับ Windows Phone 8, iPhone และ iPad

การจัดการการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณ

คุณสามารถจัดการข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ติดตั้ง หรือลบ Office ออกจากพีซี หรือ Mac เพิ่มเติม และจัดการการติดตั้ง Office ของคุณบนอุปกรณ์อื่นๆ ได้ตลอดเวลา
  • Office 365 Home, Office 365 Personal หรือ Office 365 University: โปรดไปที่ www.office.com/myaccount แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  • แผน Office 365 อื่นๆ: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Office 365 ของคุณที่ login.microsoftonline.com เพื่อแก้ไขโปรไฟล์ในฐานะผู้ใช้ หรือจัดการองค์กรในฐานะผู้ดูแลระบบ
หากคุณมีการสมัครใช้งาน Office 365 Home ที่ใช้ได้อยู่ คุณสามารถแชร์กับสมาชิกครอบครัวของคุณได้อีก 4 คน โดยที่สมาชิกครอบครัวแต่ละคนที่คุณแชร์ จะสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้
  • ใช้การติดตั้งที่คุณมีในการติดตั้งบนพีซี Mac แท็บเล็ต Windows หรือ iPad
  • รับพื้นที่จัดเก็บข้อมูล OneDrive เพิ่มเติมอีก 1 TB
  • จัดการโปรแกรมที่ติดตั้งของตนเองจากเพจ “บัญชีของฉัน”
  • คุณสามารถเพิ่มสมาชิกครอบครัวของคุณไปยังการสมัครใช้งานได้โดยการลงชื่อเข้าใช้ www.office.com/myaccount และคลิก เพิ่มผู้ใช้ ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏ ให้ป้อนที่อยู่อีเมลของสมาชิกครอบครัวที่คุณต้องการเชิญเพื่อแชร์การสมัครใช้งาน จากนั้นคลิก ส่งคำเชิญ หากต้องการเพิ่มสมาชิกอีก ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกัน
  • สมาชิกครอบครัวที่คุณส่งคำเชิญจะได้รับอีเมลพร้อมขั้นตอนที่ต้องทำตามเพื่อแชร์การสมัครใช้งาน เมื่อพวกเขายอมรับและดำเนินขั้นตอนการแชร์เสร็จแล้ว สมาชิกครอบครัวและการติดตั้งที่ใช้จะปรากฏบนหน้าบัญชีของฉัน
  • หากต้องการหยุดแชร์การสมัครใช้งานของคุณกับสมาชิกครอบครัว หรือลบอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ออก ให้ลงชื่อเข้าใช้ www.office.com/myaccount คลิก ลบออก (เพื่อหยุดแชร์กับสมาชิกครอบครัว ) หรือ ลบอุปกรณ์ออก แล้วยืนยันการดำเนินการในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏ
Office 365 Home สามารถติดตั้งในพีซี หรือ Mac ได้สูงสุด 5 เครื่องพร้อมด้วยแท็บเล็ตอีก 5 เครื่องสำหรับใช้งานทั้งครอบครัว Office 365 Personal สามารถติดตั้งในพีซี หรือ Mac หนึ่งเครื่อง พร้อมด้วยแท็บเล็ตอีกหนึ่งเครื่องสำหรับใช้งานคนเดียว Office 365 University สามารถติดตั้งในพีซี, Mac หรือแท็บเล็ตได้สูงสุดสองเครื่องสำหรับใช้งานคนเดียว
หากคุณติดตั้ง Office ในพีซี, Mac หรือแท็บเล็ตครบจำนวนสูงสุดแล้ว และต้องการใช้ Office ในพีซี, Mac หรือแท็บเล็ตเครื่องอื่น คุณสามารถปิดใช้งานอุปกรณ์จากการสมัครใช้งาน โดยลงชื่อเข้าใช้ www.office.com/myaccount คุณจึงจะสามารถติดตั้ง Office ในพีซี, Mac หรือแท็บเล็ตเครื่องใหม่ได้
การคัดลอก Office ในพีซี, Mac หรือแท็บเล็ตที่ถูกลบออกจากการสมัครใช้งานจะเปลี่ยนไปใช้โหมดการทำงานที่ปรับลดลง แต่คุณจะไม่สูญเสียเอกสารที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ดั้งเดิม
บัญชี Microsoft มีได้เพียงหนึ่งสิทธิ์จากการสมัครใช้งานเท่านั้น หากคุณเปิดใช้งานการสมัครใช้งาน Office 365 Personal หรือ Office 365 University ก่อนที่การสมัครใช้งาน Office 365 Home จะหมดอายุ เวลาที่เหลือจากการสมัครใช้งาน Office 365 Home จะแปลงเป็นการสมัครใช้งาน Office 365 Personal หรือ Office 365 University (แล้วแต่ Office ที่คุณเลือก) อย่างไรก็ตาม คุณจะสามารถติดตั้ง Office ในอุปกรณ์ได้มากเท่าที่แผนการสมัครใช้งานใหม่ของคุณอนุญาตเท่านั้น เช่น พีซีหรือ Mac 1 เครื่อง พร้อมด้วยแท็บเล็ตอีก 1 เครื่องสำหรับ Office 365 Personal และพีซี, Mac หรือแท็บเล็ตสูงสุด 2 เครื่องสำหรับ Office 365 University ทั้งนี้ คุณจะสูญเสียสิทธิประโยชน์ของ Office 365 Home ทันทีจากการติดตั้ง Office ในพีซีและ/หรือ Mac สูงสุด 5 เครื่อง และแท็บเล็ตอีก 5 เครื่อง คุณอาจเลือกที่จะรอจนกว่าการสมัครใช้งาน Office 365 Home จะหมดอายุก่อนที่จะเปิดใช้งานการสมัครใช้งาน Office 365 Personal หรือ Office 365 University เพื่อไม่ให้สูญเสียการติดตั้ง
บัญชี Microsoft มีได้เพียงหนึ่งสิทธิ์จากการสมัครใช้งานเท่านั้น หากคุณเปิดใช้งานการสมัครใช้งาน Office 365 Personal ก่อนที่การสมัครใช้งาน Office 365 University จะหมดอายุ เวลาที่เหลือจากการสมัครใช้งาน Office 365 University จะแปลงเป็นการสมัครใช้งาน Office 365 Personal อย่างไรก็ตาม คุณจะสามารถติดตั้ง Office ในอุปกรณ์ได้มากเท่าที่แผนการสมัครใช้งานใหม่ของคุณอนุญาตเท่านั้น เช่น พีซีหรือ Mac 1 เครื่อง พร้อมด้วยแท็บเล็ตอีก 1 เครื่องสำหรับ Office 365 Personal คุณอาจเลือกที่จะรอจนกว่าการสมัครใช้งาน Office 365 University จะหมดอายุก่อนที่จะเปิดใช้งาน Office 365 Personal เพื่อไม่ให้สูญเสียการติดตั้ง
บัญชี Microsoft มีได้เพียงหนึ่งสิทธิ์จากการสมัครใช้งานเท่านั้น คุณสามารถแปลงการสมัครใช้งาน Office 365 Home เป็น Office 365 Personal หรือ Office 365 University ก็ได้ หรือคุณอาจรอจนกว่าการสมัครใช้งานปัจจุบันจะหมดอายุก่อนที่จะเปิดใช้งานการสมัครใช้งาน Office 365 Personal หรือ Office 365 University โปรดดูคำถามที่ถามบ่อยด้านบนเกี่ยวกับ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันแปลงการสมัครใช้งานจาก Office 365 Home เป็น Office 365 Personal หรือ Office 365 University
หากต้องการถอนการติดตั้ง Office:
  • Office 365 Home, Office 365 Personal หรือ Office 365 University: โปรดไปที่ www.office.com/myaccount ในส่วน การติดตั้งพีซีปัจจุบัน
    ให้คลิก ปิดใช้งาน จากนั้น หากต้องการลบ Office ออกทั้งหมด ให้ไปที่ แผงควบคุม ในพีซีของคุณ แล้วถอนการติดตั้ง Office 365 Home สำหรับ Mac และ iPad ให้ทำตามคำแนะนำของอุปกรณ์นั้นๆ เพื่อถอนการติดตั้งแอพพลิเคชัน
  • แผน Office 365 อื่นๆ: ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ login.microsoftonline.com เพื่อจัดการการติดตั้งของคุณ รวมถึงการปิดใช้งาน Office หากคุณต้องการลบแอพพลิเคชัน Office ออกจากคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ คุณต้องถอนการติดตั้ง Office 365 จากแผงควบคุมในพีซีของคุณ
การปิดใช้งาน Office จะทำให้แอพพลิเคชัน Office ในพีซีของคุณอยู่ในโหมดอ่านอย่างเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดูเอกสาร แต่ไม่สามารถสร้างเอกสารใหม่ แก้ไข หรือบันทึกได้ หากต้องการลบแอพพลิเคชัน Office ออกอย่างสมบูรณ์ คุณจะต้องถอนการติดตั้ง Office จากคอมพิวเตอร์โดยใช้แผงควบคุมในพีซีของคุณ
การขอรับการสำรองข้อมูลผลิตภัณฑ์ Office มีหลายวิธีดังนี้
  • ลูกค้า Office 365 Home, Office 365 Personal และ Office 365 University สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่ได้จาก office.com/myaccount
  • คุณอาจสั่งซื้อสำเนาการสำรองข้อมูลดีวีดีสำหรับผลิตภัณฑ์ Office รุ่นล่าสุดได้โดยมีค่าใช้จ่าย โปรดไปที่ www.office.com/backup สำหรับรายละเอียด
  • หากคุณกำลังใช้งานผลิตภัณฑ์ Office สำหรับธุรกิจ โปรดดูคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Office 365:
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอรับสำเนาการสำรองข้อมูล โปรดไปที่ www.office.com/downloadoffice
ไม่สามารถจัดส่งสำเนาการสำรองข้อมูลไปยังประเทศ/ภูมิภาคต่อไปนี้
ภูฏาน, บราซิล, จีน, หมู่เกาะโคคอส (คีลิง), หมู่เกาะคุก, เฟรนช์เซาเทิร์นและแอนตาร์กติกแลนด์, เกาะเฮิร์ตและเกาะแมกดอนัลด์, อิรัก, ยานไมเอน, คิริบาส, ลิเบีย, ไมโครนีเซีย, พม่า, นาอูรู, เนปาล, นีอูเอ, ปาเลา, หมู่เกาะพิตแคร์น, ซาบา, ซามัว, เซนต์อูสทาเทียส, ติมอร์-เลสต์, โตเกเลา, วาลลิสและฟุตูนา
เมื่อถึงวันหมดอายุ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอพพลิเคชัน Office และผ่านอีเมล ซึ่งจะเตือนให้คุณทราบถึงการหมดอายุที่จะมาถึง เมื่อการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณหมดอายุแล้ว แอพพลิเคชันซอฟต์แวร์ Office จะเข้าสู่โหมดการทำงานที่ปรับลดลงแบบอ่านอย่างเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดูหรือพิมพ์เอกสารได้ แต่จะไม่สามารถสร้างเอกสารใหม่ หรือแก้ไขเอกสารที่มีอยู่
หากต้องการกลับไปใช้ Office ที่มีฟังก์ชันการทำงานครบถ้วน คุณสามารถซื้อการสมัครใช้งานใหม่ หรือ Office เวอร์ชันที่ใช้งานบนพีซีหนึ่งเครื่อง เช่น Office Home & Student 2013, Office Home & Business 2013 และ Office Professional 2013 จาก Office.com หรือผู้จำหน่ายที่เข้าร่วม นอกจากนี้ คุณยังสามารถกลับไปใช้ Office เวอร์ชันที่เก่ากว่า หรือใช้ Office Online ฟรีใน OneDrive สำหรับการแก้ไขพื้นฐาน
เมื่อถึงวันหมดอายุ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอพพลิเคชัน Office และผ่านอีเมล ซึ่งจะเตือนให้คุณทราบถึงการหมดอายุที่จะมาถึง เมื่อการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณหมดอายุแล้ว แอพพลิเคชันซอฟต์แวร์ Office จะเข้าสู่โหมดการทำงานที่ปรับลดลงแบบอ่านอย่างเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดูหรือพิมพ์เอกสารได้ แต่จะไม่สามารถสร้างเอกสารใหม่ หรือแก้ไขเอกสารที่มีอยู่
หากต้องการกลับไปใช้ Office ที่มีฟังก์ชันการทำงานครบถ้วน คุณสามารถซื้อการสมัครใช้งานใหม่ หรือ Office เวอร์ชันที่ใช้งานบนพีซีหนึ่งเครื่อง เช่น Office Home & Student 2013, Office Home & Business 2013 และ Office Professional จาก Office.com หรือผู้จำหน่ายที่เข้าร่วม นอกจากนี้ คุณยังสามารถกลับไปใช้ Office เวอร์ชันที่เก่ากว่า หรือใช้ Office Online ฟรีใน OneDrive สำหรับการแก้ไขพื้นฐาน
ใช่ หากคุณเป็นผู้สมัครใช้งานรายปี คุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนถูกเรียกเก็บค่าบริการ แต่หากคุณเป็นผู้สมัครใช้งานรายเดือน คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน โดยจะต้องชำระเงินรายเดือน และสามารถทางออนไลน์ที่ www.office.com/myaccount ได้ตลอดเวลา

การเรียกเก็บเงินและการต่ออายุ

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนถูกเรียกเก็บค่าบริการเมื่อถึงเวลาต่ออายุการสมัครใช้งานรายปี หากคุณลงทะเบียนสมัครใช้งานรายเดือน ระบบจะหักบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติทุกเดือน และคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า
คุณสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินหรือยกเลิกการสมัครใช้งานได้ตลอดเวลาโดยลงชื่อเข้าใช้ www.office.com/myaccount ด้วยบัญชี Microsoft ที่ใช้ตั้งค่าการสมัครใช้งาน
ลงชื่อเข้าใช้ www.office.com/myaccount เพื่อจัดการวิธีการเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 Home หรือ Office 365 Personal
  • การตั้งค่าให้ต่ออายุโดยอัตโนมัติเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดที่จะช่วยรับประกันการใช้บริการสำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 อย่างต่อเนื่อง หากคุณตั้งค่าการสมัครใช้งานรายปี คุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนถูกเรียกเก็บค่าบริการ
    1. ในหน้า www.office.com/myaccount ให้คลิก ตั้งค่าให้ต่ออายุการสมัครใช้งานโดยอัตโนมัติ
    2. เลือกตัวเลือกการซื้อรายปีหรือรายเดือน
    3. คลิก สั่งซื้อ ดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์โดยป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงิน จากนั้นคลิก บันทึก
  • ลูกค้าที่ใช้การสมัครใช้งานรายเดือนสามารถเปลี่ยนไปใช้การสมัครใช้งานรายปีโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
    1. โปรดไปที่ http://office.microsoft.com/home
    2. เลือกตัวเลือกการซื้อรายปี (ต่อปี)
    3. คลิก สั่งซื้อตอนนี้ และดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์โดยป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
      โปรดทราบว่า คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ตั้งค่าการสมัครใช้งานรายเดือน
    4. คลิก บันทึก เมื่อคุณดำเนินขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว บัญชีของคุณจะอัพเดตเป็นการเรียกเก็บเงินรายปีโดยอัตโนมัติ

การสนับสนุนและแหล่งข้อมูล

คุณสามารถติดต่อ Microsoft Support สำหรับคำถามเกี่ยวกับหัวข้อด้านล่าง
  • สถานะการสั่งซื้อ
  • การเรียกเก็บเงิน
  • ดาวน์โหลด
  • คีย์ผลิตภัณฑ์
  • การติดตั้ง/การถอนการติดตั้ง
  • การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์
โปรดไปที่ Microsoft Support สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิค ได้แก่
  • การติดตั้ง/การถอนการติดตั้ง
  • การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์
  • การใช้งานผลิตภัณฑ์
  • ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
  • หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือและข้อมูลวิธีการใช้ ค้นหาได้ที่ www.office.com/support การฝึกอบรมผ่านวิดีโอฟรีสามารถดูได้ที่ www.office.com/training
  • แผน Office 365 อื่นๆ: ไปที่คอมมูนิตี Office 365
  • ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที: หากคุณติดตั้งผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งที่สามารถใช้ได้กับ TechNet โปรดดู TechNet Forums