การย้ายแฟ้มข้อมูล Outlook จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง

ถ้าคุณเพิ่งซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ หรือคุณอาจตัดสินใจล้างเครื่องครั้งใหญ่ และติดตั้งซอฟต์แวร์ทั้งหมดใหม่ลงบนฮาร์ดดิสก์ใหม่หรือฮาร์ดดิสก์ที่เพิ่งจัดรูปแบบ คุณจะต้องติดตั้ง Microsoft Office Outlook 2007 ใหม่ การติดตั้ง Outlook ใหม่ไม่ได้หมายความว่าคุณสูญเสียข้อความอีเมลของคุณทั้งหมด บทความนี้อธิบายถึงวิธีการดูข้อความอีเมลเก่าของคุณในการติดตั้งใหม่

ในบทความนี้


 คำเตือน   บทความนี้สันนิษฐานว่าคุณรู้วิธีสำรองแฟ้มข้อมูล Outlook ของคุณ และคุณได้สำรองแฟ้มแล้ว นอกจากนี้ ไม่จัดรูปแบบฮาร์ดดิสก์ที่มีแฟ้มข้อมูล Outlook ก่อนที่คุณจะสำรองข้อมูลลงบนฮาร์ดดิสก์ ไดรฟ์เครือข่าย หรือสื่อเก็บข้อมูลแบบถอดได้อื่นๆ ก่อน การจัดรูปแบบฮาร์ดดิสก์เป็นการทำลายข้อมูลที่อยู่บนดิสก์นั้นอย่างถาวร นอกเหนือจากแฟ้มข้อมูลแล้ว อาจมีแฟ้มการกำหนดค่าอื่น ๆ ที่คุณอาจต้องการสำรองข้อมูล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของแฟ้ม Outlook ให้ดูที่ส่วน ดูเพิ่มเติม

 หมายเหตุ   บทความนี้จะอธิบายวิธีการย้ายข้อมูล Outlook ที่มีอยู่ของคุณและกำหนดค่า Outlook เพื่อบันทึกรายการใหม่ในแฟ้มข้อมูลเดิมของคุณ การคัดลอกข้อมูลการกำหนดค่าอื่นๆ เช่น กฏ, กลุ่ม ส่ง/รับ, การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ และคำแนะนำของการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติจะไม่มีการกล่าวถึงในบทความนี้

ด้านบนของหน้า ด้านบนของหน้า

ข้อความอีเมลของคุณถูกบันทึกไว้ที่ใด

ข้อความอีเมลของคุณถูกบันทึกไว้ที่ใด ข้อความถูกเก็บไว้บน เซิร์ฟเวอร์อีเมลหรืออยู่ภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณในแฟ้มข้อมูล Outlook คำตอบขึ้นอยู่กับชนิดของบัญชีผู้ใช้อีเมลที่คุณมี และวิธีที่คุณกำหนดค่าบัญชีผู้ใช้ใน Outlook ตำแหน่งที่มีการบันทึกข้อความใหม่ของคุณจะถูกกำหนดเป็นตำแหน่งการนำส่งเริ่มต้น

  • บัญชีผู้ใช้ Microsoft Exchange    

ถ้าคุณใช้บัญชีผู้ใช้ Exchange ตามปกติข้อความอีเมล ปฏิทิน ที่ติดต่อ และรายการอื่นๆ จะถูกส่งและเก็บไว้ในกล่องจดหมาย (กล่องจดหมาย: ตำแหน่งที่ตั้งบน Microsoft Exchange Server ซึ่งเป็นตำแหน่งที่มีการรับส่งอีเมลของคุณ ผู้ดูแลระบบของคุณจะตั้งค่ากล่องจดหมายสำหรับผู้ใช้แต่ละคน ถ้าคุณใช้แฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคลเป็นตำแหน่งที่ตั้งในการรับส่งอีเมล ข้อความจากกล่องจดหมายจะถูกส่งไปยังแฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคลของคุณ)ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ติดตั้ง Exchange เมื่อคุณติดตั้ง Outlook บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่และกำหนดค่าบัญชีผู้ใช้ Exchange รายการทั้งหมดของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ติดตั้ง Exchange จะพร้อมใช้งานสำหรับคุณอีกครั้ง ข้อมูลในส่วนที่เหลือของบทความนี้ไม่สามารถใช้กับคุณได้ เว้นแต่คุณจะสร้างแฟ้มเก็บถาวรหรือแฟ้มข้อมูลภายในเครื่อง หรือระบุว่าข้อความอีเมล Exchange ของคุณถูกส่งไปที่แฟ้มข้อมูลภายในเครื่อง

นอกจากนี้บัญชีผู้ใช้ Exchange ยังทำให้คุณสามารถทำงานแบบออฟไลน์หรือใช้โหมด Cached Exchange ได้ ถ้าคุณใช้คุณลักษณะใดคุณลักษณะหนึ่งดังกล่าวนี้ สำเนาภายในเครื่องของรายการของคุณจะถูกเก็บไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณในแฟ้มโฟลเดอร์ออฟไลน์ (.ost) (แฟ้มโฟลเดอร์ออฟไลน์: แฟ้มที่อยู่บนฮาร์ดดิสก์ของคุณซึ่งมีโฟลเดอร์ออฟไลน์อยู่ โดยแฟ้มโฟลเดอร์ออฟไลน์จะมีส่วนขยายเป็น .ost คุณสามารถสร้างแฟ้มโฟลเดอร์ออฟไลน์ได้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณติดตั้ง Outlook หรือเมื่อคุณทำให้โฟลเดอร์พร้อมใช้งานขณะออฟไลน์เป็นครั้งแรก) โดยแฟ้ม .ost จะได้รับการทำข้อมูลให้ตรงกันกับรายการบนเซิร์ฟเวอร์ที่ติดตั้ง Exchange เป็นระยะๆ เนื่องจากข้อมูลของคุณยังอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่ติดตั้ง Exchange คุณจึงสามารถสร้างแฟ้ม .ost นี้ได้ใหม่บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ของคุณโดยไม่ต้องสำรองแฟ้ม

  • กำหนดว่าเปิดโหมด Cached Exchange หรือไม่    
    1. บนเมนู เครื่องมือ ให้คลิก บัญชีผู้ใช้อีเมล
    2. เลือกบัญชีผู้ใช้ Exchange แล้วคลิก เปลี่ยน
    3. ภายใต้ Microsoft Exchange Server ถ้ามีการเลือกกล่องกาเครื่องหมาย ใช้โหมด Cached Exchange แสดงว่ามีการเปิดโหมด Cached Exchange

อีกทางเลือกหนึ่งคือ คุณสามารถย้ายหรือเก็บถาวรข้อมูลในบัญชีผู้ใช้ Exchange ไปไว้ที่ แฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) (แฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst): แฟ้มข้อมูลที่เก็บข้อความและรายการอื่นๆ ไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถกำหนดแฟ้ม .pst เป็นตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นสำหรับการส่งข้อความอีเมล และสามารถใช้แฟ้ม .pst เพื่อจัดระเบียบและสำรองรายการสำหรับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัย) คุณยังสามารถกำหนดค่าโปรแกรม Outlook เพื่อนำส่งข้อมูลใหม่ไปไว้ที่แฟ้ม .pst แทนการเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ คุณต้องทำสำรองแฟ้ม .pst เหล่านี้ และเชื่อมต่อแฟ้มนี้เข้ากับโปรแกรม Outlook ที่คุณติดตั้งใหม่อีกครั้ง

  • กำหนดว่าตำแหน่งการนำส่งเริ่มต้นคือแฟ้ม .pst หรือไม่    
  1. บนเมนู เครื่องมือ ให้คลิก บัญชีผู้ใช้อีเมล
  2. ภายใต้ บัญชีผู้ใช้อีเมลที่เลือกส่งข้อความอีเมลใหม่ไปยังตำแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้ ตรวจสอบตำแหน่งการนำส่งเริ่มต้นที่มีการแสดงรายการ

 หมายเหตุ   การนำส่งอีเมลใหม่ไปยังกล่องจดหมาย Exchange โดยปกติแล้วจะปรากฏเป็น กล่องจดหมาย - <ชื่อผู้ใช้> หรือเป็นเพียงชื่อผู้ใช้ของคุณ การนำส่งอีเมลใหม่ไปยังแฟ้ม .pst จะปรากฏเป็น โฟลเดอร์ส่วนบุคคล หรือชื่อที่แสดงแบบกำหนดเองที่คุณให้ไว้สำหรับแฟ้ม .pst นั้น

  • บัญชีผู้ใช้ POP3, IMAP และ HTTP    

ถ้าคุณใช้บัญชีผู้ใช้อีเมล POP3 (POP3: โพรโทคอลที่ใช้กันทั่วไปในการเรียกข้อความอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์สำหรับอินเทอร์เน็ตอีเมล) ซึ่งเป็นหนึ่งในบัญชีผู้ใช้อีเมลส่วนบุคคลที่นำมาใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุด ข้อความอีเมลของคุณจะถูกดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์อีเมล POP3 ซึ่งอยู่ที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ (ISP) มาไว้ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วนำส่งและเก็บไว้ภายในเครื่องในแฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) ที่เรียกว่า Outlook.pst ทั้งนี้ Outlook.pst เป็นชื่อแฟ้มข้อมูลเริ่มต้น แฟ้มจะถูกเก็บไว้ใน <ไดรฟ์>:\โฟลเดอร์ Documents and Settings\<ผู้ใช้>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

บัญชีผู้ใช้ IMAP (IMAP (Internet Message Access Protocol): มีความแตกต่างจากอินเทอร์เน็ตอีเมลโพรโทคอล เช่น POP3 ที่มีโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้าบนเซิร์ฟเวอร์เพียงโฟลเดอร์เดียว ในขณะที่ IMAP จะอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างโฟลเดอร์บนเซิร์ฟเวอร์ได้หลายโฟลเดอร์เพื่อเก็บและจัดระเบียบข้อความที่สามารถเข้าถึงได้จากคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง) และ HTTP จะบันทึกข้อความอีเมลของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ เช่นเดียวกับบัญชีผู้ใช้ Exchange และอีกสิ่งหนึ่งที่เหมือนกันกับบัญชีผู้ใช้อีเมลชนิดใด ๆ ของ Outlook ก็คือ คุณจะสามารถเลือกเก็บถาวรหรือย้ายข้อความบางข้อความจากเซิร์ฟเวอร์มาไว้ที่แฟ้ม .pst ภายในเครื่อง ถ้าคุณเก็บถาวรหรือย้ายข้อความบางข้อความจากเซิร์ฟเวอร์มาไว้ที่แฟ้ม .pst ภายในเครื่อง คุณจำเป็นต้องสำรองแฟ้ม .pst และเชื่อมต่อเข้ากับแฟ้มนี้ใหม่ใน Outlook ที่ติดตั้งใหม่ด้วย ถ้าคุณเก็บข้อมูลทั้งหมดไว้บนเซิร์ฟเวอร์ หลังจากที่คุณใช้ตัวช่วยสร้างบัญชีผู้ใช้อีเมลเพื่อตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ IMAP หรือ HTTP ของคุณแล้ว รายการทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์อีเมลจะพร้อมใช้งานสำหรับคุณใน Outlook อีกครั้ง

ด้านบนของหน้า ด้านบนของหน้า

ขั้นที่ 1: ย้ายแฟ้มข้อมูลเดิมของคุณ

คุณได้ติดตั้ง Outlook บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่หรือบนฮาร์ดดิสก์ใหม่ และพร้อมที่จะเริ่มต้นใช้ข้อมูลเดิม

  • ใช้ Windows Explorer คัดลอกแฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) แต่ละแฟ้มจากตำแหน่งที่ตั้งของการสำรองข้อมูล (ไดรฟ์เครือข่าย หรือสื่อเก็บข้อมูลแบบถอดได้ เช่น ซีดี หรือ ดีวีดี หรือ ฮาร์ดดิสก์แบบพกพา) ไปยัง <ไดรฟ์>:\โฟลเดอร์ Documents and Settings\<ผู้ใช้>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

แม้ว่าคุณสามารถเก็บแฟ้มข้อมูลไว้ในโฟลเดอร์ใดก็ได้ นี่คือตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นที่ Outlook ใช้เมื่อสร้างแฟ้ม .pst

 หมายเหตุ   ตำแหน่งที่ตั้งนี้คือโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ เมื่อต้องการใช้ Windows Explorer เพื่อนำทางไปยังโฟลเดอร์นี้ คุณต้องเปิดการแสดงโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ก่อน ใน Windows Explorer บนเมนู เครื่องมือ ให้คลิก ตัวเลือกโฟลเดอร์ บนแท็บ มุมมอง ภายใต้ การตั้งค่าขั้นสูง ภายใต้ แฟ้มและโฟลเดอร์ ภายใต้ แฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ ให้เลือก แสดงแฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ ถ้าคุณต้องการดูชื่อส่วนขยายของแฟ้มทั้งหมด ให้ล้างกล่องกาเครื่องหมาย ซ่อนส่วนขยายสำหรับชนิดแฟ้มที่รู้จัก โฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้จะปรากฏเป็นสีจางเพื่อให้ทราบว่าไม่ใช่โฟลเดอร์ทั่วไป

ด้านบนของหน้า ด้านบนของหน้า

ขั้นที่ 2: ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณเมื่อคุณเริ่ม Outlook เป็นครั้งแรก

เมื่อคุณเริ่ม Outlook เป็นครั้งแรก ระบบจะถามถึงข้อมูลบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณ ทั้งนี้ Outlook อาจสร้างแฟ้มข้อมูลใหม่ที่เรียกใน Outlook ว่า แฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) โดยขึ้นอยู่กับชนิดของบัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้ และนับว่าเป็นเรื่องดีถ้าคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ แต่อาจไม่ใช่ในแบบที่คุณต้องการ ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ของ Outlook แล้ว เพราะคุณได้นำส่งข้อความอีเมลไปไว้ที่แฟ้ม .pst และคุณต้องการใช้แฟ้ม .pst นั้นต่อไป คุณยังสามารถเข้าถึงข้อมูลต้นฉบับได้ แต่ต้องทำให้การตั้งค่า Outlook เสร็จสมบูรณ์ก่อนด้วยการตอบคำถามต่าง ๆ ที่คุณได้รับการพร้อมท์ให้ตอบ เมื่อคุณอยู่ใน Outlook คุณจะพบขั้นตอนที่สำคัญบางขั้นตอนเพื่อเรียกคืนข้อมูลเดิมของคุณ ให้ตรวจสอบดูให้แน่ใจว่ามีการนำส่งข้อความใหม่ไปไว้ที่แฟ้ม .pst เดียวกับที่คุณใช้ก่อนหน้านี้

ด้านบนของหน้า ด้านบนของหน้า

ขั้นที่ 3: เข้าถึงแฟ้มข้อมูล Outlook เดิม

ถ้าคุณใช้บัญชีผู้ใช้ POP3 หรือคุณตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ Exchange ของคุณให้นำส่งไปที่แฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) ภายในเครื่อง คุณต้องตั้งค่า Outlook เพื่อให้เปิดแฟ้ม

  1. บนเมนู แฟ้ม ให้ชี้ไปที่ เปิด แล้วคลิก แฟ้มข้อมูล Outlook
  2. คลิกแฟ้ม .pst ที่คุณต้องการเปิด แล้วคลิก ตกลง

ชื่อของโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับแฟ้มข้อมูลจะปรากฏในรายการโฟลเดอร์ในบานหน้าต่างนำทาง ถ้าคุณไม่เคยเปลี่ยนชื่อที่แสดง ชื่อดังกล่าวยังคงเป็นโฟลเดอร์ส่วนบุคคลเริ่มต้น

คุณดำเนินการมาได้ครึ่งทางแล้ว ตอนนี้ คุณอาจมีโฟลเดอร์ส่วนบุคคลสองโฟลเดอร์อยู่ในบานหน้าต่างนำทาง โฟลเดอร์แรกสร้างจาก Outlook เมื่อคุณเริ่ม Outlook เป็นครั้งแรก และโฟลเดอร์นี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ของคุณ โฟลเดอร์ที่สองคือข้อมูลเดิมของคุณ คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อมูลต้นฉบับของคุณกลับมาอยู่ใน Outlook ได้ด้วยการดูกล่องจดหมายเข้าหรือโฟลเดอร์ย่อยภายใต้รายการใดรายการหนึ่ง โดยคุณควรเห็นข้อมูลเดิมทั้งหมดของคุณ

ถ้าคุณเห็นรายการสองรายการที่เรียกว่า โฟลเดอร์ส่วนบุคคล ในบานหน้าต่างนำทาง เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามขั้นตอนด่วนในส่วน "การกำหนดชื่อที่ใช้แสดงแฟ้มข้อมูลเอง" เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนงานถัดไปง่ายขึ้น ถ้าคุณเห็นโฟลเดอร์ระดับบนสุดเพียงหนึ่งโฟลเดอร์ที่เรียกว่า โฟลเดอร์ส่วนบุคคล ให้ข้ามไปที่ส่วน "การนำส่งข้อความไปที่แฟ้ม .pst ที่ใช้ก่อนหน้านี้"

ด้านบนของหน้า ด้านบนของหน้า

ขั้นที่ 4: กำหนดชื่อที่ใช้แสดงของแฟ้มข้อมูลเอง

ถ้าคุณเก็บการตั้งค่าเริ่มต้นเอาไว้ และสิ้นสุดด้วยโฟลเดอร์ส่วนบุคคลสองชุด อาจทำให้สับสนได้ คุณมีแฟ้มข้อมูลสองแฟ้ม แฟ้มที่ Outlook สร้างขึ้นเมื่อคุณเริ่ม Outlook เป็นครั้งแรก และแฟ้มข้อมูลเดิมที่เพิ่งถูกเพิ่ม ขณะนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่จะกำหนดชื่อที่ใช้แสดงเองเพื่อป้องกันความสับสน

  1. ในบานหน้าต่างนำทาง ให้คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ส่วนบุคคล แล้วคลิก คุณสมบัติสำหรับโฟลเดอร์ส่วนบุคคล
  2. คลิก ขั้นสูง
  3. ในกล่องข้อความ ชื่อ ให้พิมพ์ชื่อที่มีความหมายกับคุณ เช่น ข้อความของฉัน
  4. คลิก ตกลง สองครั้ง

ขณะนี้คุณจะเห็นโฟลเดอร์บนสุดที่ชื่อว่า ข้อความของฉัน ในบานหน้าต่างนำทาง คุณจะสามารถระบุแฟ้มข้อมูลของคุณจากแฟ้มอื่นได้อย่างรวดเร็ว

 เคล็ดลับ   การกำหนดชื่อแฟ้มเองนั้นมีประโยชน์มาก ถ้าคุณเก็บถาวรแฟ้ม .pst จำนวนมาก ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณสร้างแฟ้ม .pst รายเดือนเพื่อเก็บรายการที่ถูกส่งทั้งหมดของคุณสำหรับเดือนนั้น คุณสามารถเปลี่ยนชื่อที่ใช้แสดงจาก โฟลเดอร์ส่วนบุคคล เป็นชื่ออื่นที่คุ้นเคยมากกว่า เช่น จดหมายที่ถูกส่งที่เก็บถาวรธันวาคม 2550

ด้านบนของหน้า ด้านบนของหน้า

ขั้นที่ 5: นำส่งข้อความไปที่แฟ้ม .pst ที่ใช้ก่อนหน้านี้

คุณสามารถใช้แฟ้ม .pst อย่างน้อยหนึ่งแฟ้ม แต่สามารถนำส่งข้อความใหม่ไปที่แฟ้มเดียวเท่านั้น

ขณะนี้รายการเดิมของคุณมีอยู่ใน Outlook คุณต้องแจ้ง Outlook ว่าแฟ้มข้อมูลใดเป็นแฟ้มข้อมูลหลักของคุณ และรายการใหม่ทั้งหมดควรอยู่ในกล่องจดหมายเข้าในแฟ้ม .pst ดังกล่าว แฟ้มหรือกล่องจดหมายที่มีการนำส่งข้อความใหม่ของคุณ เรียกว่าตำแหน่งการนำส่งเริ่มต้น

  1. บนเมนู เครื่องมือ ให้คลิก การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้
  2. บนแท็บ อีเมล ให้เลือกบัญชีผู้ใช้อีเมลใหม่ แล้วคลิก เปลี่ยนโฟลเดอร์
  3. ในกล่องโต้ตอบ ตำแหน่งที่ตั้งการนำส่งอีเมลใหม่ ให้เลือกกล่องจดหมายเข้าของแฟ้ม .pst เดิม
  4. คลิก เสร็จสิ้น
  5. ออกจาก Outlook และเริ่ม Outlook ใหม่

ด้านบนของหน้า ด้านบนของหน้า

ขั้นที่ 6: เอาแฟ้มข้อมูลที่ไม่ต้องการออก

คุณอาจต้องการละทิ้งแฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นเมื่อคุณตั้งค่า Outlook ก่อนที่คุณจะดำเนินการ สิ่งสำคัญมากอันดับแรกคือ คุณต้องคลิกใน กล่องจดหมายเข้า สำหรับแฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคลนั้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการวางรายการใหม่ในกล่องจดหมายเข้าจนถึงขั้นตอนนี้ คุณสามารถคลิกและลากรายการใดๆ ก็ได้จากกล่องจดหมายเข้าของแฟ้ม .pst ใหม่ไปยังแฟ้ม .pst เดิม คลิกขวาที่แฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคลที่คุณต้องการละทิ้ง แล้วคลิก ปิดโฟลเดอร์ส่วนบุคคล ถ้าตัวเลือก ปิดโฟลเดอร์ส่วนบุคคล ไม่พร้อมใช้งาน ไม่ว่าคุณพยายามเอาแฟ้ม .pst ที่ Outlook สร้างขึ้นออกเมื่อคุณเริ่ม Outlook เป็นครั้งแรก หรือตำแหน่งการนำส่งเริ่มต้นยังคงชี้ไปที่แฟ้มที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพยายามเอาแฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคลที่ไม่มีรายการใดๆ ออก หรือทำซ้ำขั้นตอนในส่วน "การนำส่งข้อความไปที่แฟ้ม .pst ที่ใช้ก่อนหน้านี้" เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งการนำส่งเริ่มต้น

การปิดแฟ้ม .pst ไม่ได้ลบแฟ้มหรือเอารายการใดๆ ออกจากแฟ้ม โดยแฟ้มจะไม่แสดงในบานหน้าต่างนำทางอีก แต่คุณสามารถเพิ่มแฟ้ม .pst ใดๆ ให้กลับไปแสดงได้เสมอ

  1. บนเมนู แฟ้ม ให้ชี้ไปที่ เปิด แล้วคลิก แฟ้มข้อมูล Outlook
  2. คลิกแฟ้ม .pst ที่คุณต้องการเปิด แล้วคลิก ตกลง
 
 
นำไปใช้กับ:
Outlook 2007