เตรียมทุกคนให้พร้อมใช้ Office 365

ผู้ดูแลระบบ Office 365 สามารถช่วยทำให้ประสบการณ์การใช้ Office 365 ครั้งแรกของผู้ใช้ราบรื่นและมีประสิทธิภาพโดยการบอกสิ่งที่คาดหวังไว้ล่วงหน้า และโดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลวิธีใช้และการฝึกอบรม

บอกสิ่งที่คาดหวังกับทุกคน

เมื่อคุณเริ่มตั้งค่า Office 365 สำหรับองค์กรของคุณ ให้ส่งอีเมลถึงผู้ใช้ในองค์กรและบอกพวกเขาว่าจะได้ใช้ Office 365 ในเร็วๆ นี้ รวมถึงลิงก์ไปยังวิดีโอแนะนำต่างๆ ได้แก่

นอกจากนี้ให้พิจารณาการส่งลิงก์เกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้บางส่วนหรือทั้งหมดที่เรามีในบทความนี้ให้กับพวกเขา

ส่งอีเมลอีกฉบับเมื่อคุณพร้อมให้ทุกคนเริ่มใช้ Office 365

ทุกคนควรมี ID ผู้ใช้ และรหัสผ่านชั่วคราว ซึ่งส่งให้แก่ผู้ใช้โดย Office 365 เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้

เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่ม Office 365 ให้ส่งข้อความอีเมลถึงแต่ละคนพร้อมกับข้อมูลที่จำเป็นในการเริ่มต้น ได้แก่

  • URL ในการเข้าถึงหน้าพอร์ทัล Office 365 ได้แก่ https://portal.microsoftonline.com
  • URL ในการเข้าถึง Outlook Web App โดยตรง ได้แก่ http://mail.office365.com
  • ลิงก์ไปยัง เริ่มต้นใช้งาน Office 365 ซึ่งจะมีคำแนะนำสำหรับงานทั่วไปที่ผู้ใช้จำเป็นต้องดำเนินการก่อน
  • ลิงก์ไปยัง การย้ายอีเมลและที่ติดต่อไปยังบัญชีผู้ใช้ Office 365 บัญชีใหม่ ในกรณีที่ผู้ใช้ต้องการนำเข้าอีเมลและที่ติดต่อจากบัญชีผู้ใช้อีเมลเดิม
  • ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่จะติดต่อเพื่อขอรับความช่วยเหลือ (บางทีอาจเป็นคุณ)

 สิ่งสำคัญ    ให้ผู้ใช้ทราบว่าควรเลือกตัวเลือกใดเมื่อพวกเขาตั้งค่า Office 365 เป็นครั้งแรก สำหรับรายละเอียด ให้ดูในส่วน "ติดตั้งซอฟต์แวร์ เช่น Office หรือ Lync" ใน เริ่มต้นใช้งาน Office 365

จัดเตรียมการติดตามช่วยเหลือและการสนับสนุน

นี่เป็นบางส่วนของข้อมูลผู้ดูแลระบบสำหรับคำถามและการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

คุณยังสามารถจ้างคู่ค้าเพื่อช่วยสนับสนุน Office 365 ในองค์กรของคุณได้อีกด้วย

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้

บทความวิธีใช้ Office 365

วิดีโอและเนื้อหาการฝึกอบรม Office 365

เริ่มต้นใช้งาน Office 365 ขอต้อนรับสู่ Office 365
เริ่มต้นใช้งานด้วย Office ใหม่ แชร์เอกสารใน Office 365
ติดตั้ง Office ในเครื่องพีซีหรือ Mac ด้วย Office 365 ใช้อีเมลและอื่นๆ ใน Office 365
ใช้แอปพลิเคชัน Office บนเดสก์ท็อปปัจจุบันของฉันร่วมกับ Office 365 สื่อสารด้วย Lync ใน Office 365
ตั้งค่าและใช้ Office 365 บนโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตของคุณ ใช้ Office และ Office Online ใน Office 365
เริ่มต้นใช้งาน Office และ Office Online การฝึกอบรม Office แบบเรียนรู้ด้วยตนเอง
ใช้ Office Online เพื่อทำงานร่วมกันใน Office 365 คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วนสำหรับ Office ใหม่
เริ่มต้นใช้งานไซต์ SharePoint, OneDrive for Business และตัวดึงข้อมูลข่าวสารเพื่อแชร์เอกสารและความคิด
เริ่มต้นใช้งาน Outlook Web App สำหรับอีเมลและปฏิทิน
เริ่มต้นใช้งาน Lync สำหรับ IM และการประชุมแบบออนไลน์
เปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณใน Office 365 เช่น รหัสผ่านหรือภาษาของคุณ

 
 
นำไปใช้กับ:
ผู้ดูแลระบบ Office 365 Enterprise, ผู้ดูแลระบบ Office 365 Midsize Business, ผู้ดูแลระบบ Office 365 Small Business