การทดสอบการติดตั้ง Lync Online ของคุณ

ประหยัดเวลา ลดการโทรขอความช่วยเหลือ และเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้โดยการทดสอบการติดตั้ง Lync Online ของคุณก่อนที่คุณจะติดตั้งให้คนอื่นๆ ในองค์กรของคุณ

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องมี

  • บัญชีผู้ใช้ Office 365 อย่างน้อยสามบัญชี (ของคุณและของผู้อื่นอีกอย่างน้อยสองบัญชี)
  • คอมพิวเตอร์สำหรับบัญชีผู้ใช้ทดสอบแต่ละบัญชี ให้ตั้งค่าเหมือนกับเป็นคอมพิวเตอร์ที่จะใช้จริงในองค์กรของคุณ
  • บัญชีผู้ใช้กับผู้ให้บริการการประชุมทางเสียงสำหรับ Lync Online ถ้าต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดูที่ การกำหนดค่า Dial-In Conferencing
คุณต้องการทำอะไร


ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ทดสอบ

  1. ไปที่ ผู้ดูแลระบบ > Office 365 > ผู้ใช้และกลุ่ม > เพิ่ม เพิ่ม และใส่ข้อมูลที่จำเป็นลงไป
  2. เมื่อคุณมาถึงขั้นตอนที่ 4 (อีเมล) ให้ใส่ที่อยู่อีเมลของคุณเอง คุณจะมีบันทึกชื่อและรหัสผ่านของผู้ใช้ใหม่
  3. ทำขั้นตอนที่ 1 และ 2 ซ้ำจนกว่าจะได้บัญชีผู้ใช้ทดสอบตามจำนวนที่คุณต้องการ คุณจำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้อย่างน้อยสองบัญชี (นอกเหนือจากบัญชีผู้ใช้ของคุณเอง) เพื่อทดสอบความสามารถในการประชุมแบบออนไลน์ของ Lync Online

ด้านบนของหน้า ด้านบนของหน้า

ตั้งค่าคอมพิวเตอร์ทดสอบ

บนคอมพิวเตอร์ทดสอบแต่ละเครื่อง ให้ทำดังนี้

  1. ไปที่หน้าแรกของ Office 365 แล้วลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ข้อมูลประจำตัวจากบัญชีผู้ใช้ทดสอบของเราบัญชีใดบัญชีหนึ่ง
  2. ไปที่ การตั้งค่า การตั้งค่า: อัปเดตโปรไฟล์ของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ และเชื่อมต่อกับ Cloud จากนั้นคลิก ติดตั้งซอฟต์แวร์และเชื่อมต่อกับ Cloud

ด้านบนของหน้า ด้านบนของหน้า

ตั้งค่า Dial-In Conferencing

เพื่อช่วยให้เข้าใช้โทรศัพท์ได้ในการประชุม Lync Online ให้ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้กับผู้ให้บริการการประชุมทางเสียงแบบโทรเข้า ต่อไปนี้คือผลลัพธ์ที่คุณจะได้

  • หมายเลขโทรเข้าที่คิดค่าบริการและหมายเลขโทรฟรี ถ้ามี
  • ผู้ใช้แต่ละคนในองค์กรของคุณที่เป็นผู้จัดกำหนดการประชุมและเป็นผู้นำการประชุม จะได้รหัสการประชุมและหมายเลขรหัสประจำตัว (PIN)

หลังจากที่ได้ติดตั้ง Dial-In Conferencing ให้ผู้ใช้เรียบร้อยแล้ว พวกเขาจะได้รับข้อความอีเมลอัตโนมัติซึ่งจะแจ้งหมายเลขโทรเข้าและรหัสการประชุม ข้อมูลนี้ยังถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติในการเรียกประชุม Lync ครั้งใหม่

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ดูที่ กำหนดค่า Dial-In Conferencing

เมื่อต้องการเพิ่มข้อมูล Dial-In Conferencing ลงในบัญชีผู้ใช้ของหนึ่งในผู้ใช้ทดสอบของคุณ

  1. ให้คลิก การโทรเข้า > ผู้ใช้ที่โทรเข้า
  2. คลิกชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการตั้งค่าสำหรับ Dial-In Conferencing แล้วคลิก แก้ไข แก้ไข
  3. เลือกผู้ให้บริการการประชุมทางเสียงของคุณ แล้วพิมพ์ข้อมูลที่ร้องขอแล้วคลิก บันทึก
การตั้งค่า Dial-In Conferencing คำอธิบาย
ผู้ให้บริการ เลือกผู้ให้บริการการประชุมทางเสียงของคุณจากรายการ
หมายเลขที่คิดค่าบริการ (จำเป็นต้องมี)
หมายเลขโทรฟรี หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณได้รับจากผู้ให้บริการการประชุมทางเสียง จัดรูปแบบหมายเลขตามที่คุณต้องการให้แสดงในการเชิญเข้าร่วมประชุม Lync
รหัสผ่าน รหัสผ่านหรือรหัสการประชุมสำหรับผู้ใช้นี้

ด้านบนของหน้า ด้านบนของหน้า

ทดสอบฟีเจอร์และอุปกรณ์ Lync Online

ตรวจสอบว่าฟีเจอร์หลักของ Lync Online ทำงานได้ตามปกติ

เข้าสู่ระบบและออกจากระบบ

   
งาน ผลลัพธ์ที่คาด
ลงชื่อเข้าสู่ระบบ Lync Online หน้าต่างหลักของ Lync จะปรากฏขึ้นพร้อมกับสถานะการแสดงตนที่คุณระบุเมื่อคุณลงชื่อเข้าสู่ระบบ
ออกจากระบบ Lync Online หน้าจอของการลงชื่อเข้าสู่ระบบ Lync จะแสดงขึ้นมา
ออกจาก Lync Online หน้าต่าง Lync จะปิดและไอคอน Lync จะไม่ปรากฏในพื้นที่การแจ้งเตือนของ Windows

ไม่สามารถลงชื่อเข้าสู่ระบบได้ใช่ไหม ให้ดูที่ การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Lync Online (ผู้ดูแลระบบ)

ที่ติดต่อ การแสดงตน และการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที

   
งาน ผลลัพธ์ที่คาด
เริ่มเซสชันการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) หน้าต่างการสนทนา Lync จะปรากฏขึ้น คุณสามารถพิมพ์บางสิ่งลงไปและได้รับการตอบกลับมาจากบุคคลที่คุณติดต่อได้
ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีไปยังหลายคน หน้าต่างการสนทนา Lync จะปรากฏขึ้น คุณสามารถพิมพ์บางสิ่งลงไปและทุกคนในการสนทนาสามารถตอบกลับได้
ค้นหาที่ติดต่อโดยการใช้ชื่อหรือนามสกุลของที่ติดต่อ ผลลัพธ์การค้นหาของคุณจะเริ่มปรากฏขึ้นทันทีที่คุณเริ่มพิมพ์
เพิ่มที่ติดต่อจากผลลัพธ์การค้นหา ที่ติดต่อที่คุณเพิ่มจะปรากฏในกลุ่มที่ติดต่อที่คุณเลือก
ตั้งค่าสถานะการแสดงตนด้วยตนเอง สถานะการแสดงตนใหม่ของคุณจะแสดงผลในรายการที่ติดต่อของคนอื่น
ดูบัตรข้อมูลที่ติดต่อของบุคคล บัตรข้อมูลที่ติดต่อของบุคคลจะปรากฏขึ้นใกล้กับชื่อของบุคคลนั้น

การโทรแบบตัวต่อตัว

   
งาน ผลลัพธ์ที่คาด
โทรหาบุคคลในรายการที่ติดต่อของคุณ หน้าต่างการสนทนาจะปรากฏขึ้นและคุณจะได้ยินเสียงเรียกเข้าของการโทรดังขึ้น บุคคลที่คุณกำลังโทรไปหาจะได้รับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปและยอมรับการโทรได้ และหน้าต่างการสนทนาจะถูกอัปเดตเมื่อมีผู้อื่นเชื่อมต่อเข้ามา
เพิ่มเสียงในการสนทนาผ่านข้อความโต้ตอบแบบทันทีของ Lync การโทรจะเชื่อมต่อและคุณสามารถ IM และพูดคุยกับบุคคลอื่นได้
เพิ่มการแชร์เดสก์ท็อปในการสนทนา IM และ Lync ของคุณ เดสก์ท็อปหรือโปรแกรมที่คุณแชร์จะปรากฏให้คนอื่นมองเห็นได้

การประชุม

   
งาน ผลลัพธ์ที่คาด
ตั้งค่าการประชุม Lync การเชิญเข้าร่วมประชุมจะถูกส่งไปยังบุคคลที่คุณระบุไว้
การเปลี่ยนการตั้งค่าผู้เข้าร่วมในการประชุม Lync

จะแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกนั้น

เคล็ดลับ: ภายใต้ การเข้าถึงและผู้นำเสนอ คุณสามารถทดลองใช้การตั้งค่าที่แตกต่างกันของตัวเลือก คนที่จะเลี่ยงผ่านล็อบบี้

เข้าร่วมการประชุม Lync หน้าต่างการสนทนาจะเปิดขึ้นและชื่อของคุณจะปรากฏในรายชื่อของผู้เข้าร่วมประชุมเมื่อคุณเชื่อมต่อแล้ว
ปิดเสียงและเปิดเสียงผู้เข้าร่วมประชุม ไอคอนการปิดเสียงจะปรากฏถัดจากชื่อของทุกคนในรายชื่อผู้เข้าร่วมประชุม คุณสามารถได้ยินเสียงของคุณเท่านั้นเมื่อคุณพูด
แชร์งานนำเสนอ PowerPoint งานนำเสนอ PowerPoint ของคุณจะแสดงบนคอมพิวเตอร์ของทุกคนในหน้าต่างพื้นที่แสดงของการประชุม Lync
อัปโหลดสิ่งที่แนบมาเข้าในการประชุม หลังจากอัปโหลดแล้ว บุคคลอื่นในการประชุมสามารถดูและดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาได้

ด้านบนของหน้า ด้านบนของหน้า

 
 
นำไปใช้กับ:
ศูนย์การจัดการ Lync