Få support för Office 365

Om du behöver hjälp med Office 365 finns det många resurser du kan använda, från att söka i hjälpen till att skicka in en supportbegäran. Vissa alternativ är tillgängliga för alla, och vissa är bara tillgängliga för administratörer.

Supportalternativ som alla kan använda

  • Sök i artiklarna i hjälpen    De vanligaste frågorna och aktiviteterna beskrivs i artiklarna i hjälpen. Gå till översiktssidan Support och använd sökrutan under Sök efter svar.
  • Felsökning.    Klicka på Försök med felsökningsverktyget på supportöversiktssidan eller klicka på Felsökning högst upp på webbplatsen Office 365 Community. Följ stegen i felsökningsverktyget för att hitta möjliga lösningar på vanliga problem med Office 365 och tjänster som Lync Online och SharePoint Online.
  • Läs och ställ frågor i forum.    Office 365 Community-forumen är ett ställe där vem som helst som använder Office 365 kan ställa en fråga och få svar från andra användare. Tänk på att söka efter tidigare inlägg innan du ställer frågan, eftersom någon annan kan ha frågat samma sak tidigare.
  • Läs teamets blogg.    I Office 365-bloggen beskrivs nya funktioner och du får tips om lösningar på vanliga problem.

Supportalternativ för administratörer

Om du fungerar som organisationens administratör finns det fler supportalternativ tillgängliga:

Alternativ för administratörer som har köpt Office 365 direkt från Microsoft

   

Alternativ för administratörer som har köpt Office 365 från en återförsäljare

   
  • Kontakta din Microsoft-partner.    Även om du inte kan kontakta Office 365-supporten direkt och få hjälp kan du kontakta den Microsoft-partner som du har angivit som delegerad administratör.

Så här hittar du din partner

  1. I sidhuvudet klickar du på Administratör.
  2. Klicka på Support i fönstret till vänster.
  3. Klicka på Hantera delegerade administratörer under Delegerad administration.
 
 
Gäller:
Admin för Office 365 Midsize Business, Admin för Office 365 Small Business, Office 365 Enterprise, Office 365 Enterprise-admin, Office 365 Midsize Business, Office 365 Small Business