Vanliga frågor om Office 2013 RT
  • Surfplattor med Windows 8 RT har Office Home & Student 2013 RT (slutlig version eller förhandsversion) förinstallerat med Office 2013 RT-versionerna av Word, Excel, PowerPoint och OneNote. På surfplattor med Windows 8.1 RT Preview eller Windows 8.1 RT ingår utöver programmen i Office 2013 Home & Student RT 2013 som listats ovan även Office 2013 RT-versionen av Outlook.
  • Med funktionen för att spara till OneDrive som standard kan du hantera alla slags dokument online, visa dem på surfplattan och dela dem med andra.
  • Dina senaste Office-dokument och personliga inställningar följer med dig – det är bara att logga in och köra!
Du kan skaffa Outlook 2013 RT genom att uppgradera från Windows 8 RT till Windows 8.1 RT Preview eller Windows 8.1 RT (när det blir tillgängligt).
Om du återställer surfplattan återgår den till versionen som fanns installerad när du köpte den (antingen Office Home and Student 2013 RT Preview, Office Home and Student 2013 RT eller Office 2013 RT). Outlook 2013 RT ingår inte i Office Home and Student 2013 RT Preview och Office Home and Student 2013 RT. Du kommer att uppdateras automatiskt till den senaste versionen av Office 2013 RT som finns tillgänglig för ditt operativsystem (se fråga/svar ovan). Uppdateringen är återigen kostnadsfri, men internetåtkomst via en Wi-Fi-anslutning krävs, och kostnaderna för internetanvändning kan variera. De flesta användare behöver inte starta om sina surfplattor, så det här kanske inte gäller dig.
I den form som det säljs är Office 2013 RT inte avsett för användning i kommersiella, ideella eller vinstdrivande verksamheter. Organisationer som köper användarrättigheter för kommersiellt bruk eller som har en kommersiell licens för ett Office 2013-paket där Outlook ingår kan använda Office 2013 RT i kommersiella, ideella eller vinstdrivande verksamheter.
Nästan – Office 2013 RT-versionerna av programmen Word, Excel, PowerPoint, OneNote och Outlook innehåller den stora merparten av funktionerna i Office Home and Student 2013 och Outlook 2013 på datorer, och nästan alla funktioner som de flesta kunder använder. Men eftersom surfplattor ställer särskilda krav avseende säkerhet och mobilitet så är några av funktionerna inte tillgängliga i Office 2013 RT-programmen, bl.a. makron, tillägg och andra anpassade program som skapats av användare eller utvecklats av tredje part.
Över flera program
  1. Makron, tillägg, formulär och anpassade program (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

    I andra versioner av Office kan du eller en programutvecklare använda verktyg som Visual Basic for Applications (VBA) till att skriva och köra makron och andra anpassade program i Office. VBA finns inte tillgängligt för programmen i Office 2013 RT.

    För att använda makron, tillägg, formulär med anpassad kod eller andra anpassade program i Office-dokument måste du ha en annan version av Office än Office 2013 RT på en dator eller surfplatta som inte kör Windows RT. Inga andra versioner av Office kan installeras på Windows RT-enheter. Exempelvis har Office Home and Student 2013 och Office Professional 2013 stöd för de här funktionerna, men kan inte installeras på Windows RT-enheter.

    Om du redan använder makron, tillägg, InfoPath-formulär med anpassade program eller andra anpassade program på din version av Office till PC eller Mac, så kommer du inte att kunna använda dem i Office 2013 RT.

  2. Integrerad OneDrive-synkronisering (Word, Excel, PowerPoint)

    Office 2013 RT har inga funktioner för automatisk synkronisering mellan privata OneDrive-dokument och din lokala hårddisk. Istället kan du få åtkomst till OneDrive via Office Backstage-vyn och använda kommandona Öppna och Spara när du öppnar eller sparar dokument.

  3. Equation Editor 3.0 (Word, Excel, PowerPoint)

    Office 2013 RT saknar funktioner för redigering av ekvationer som skrivits med Equation Editor, som användes i tidigare versioner av Office. Du kommer fortfarande att kunna visa ekvationer som skrivits i Equation Editor, men du kan inte redigera dem. En förbättrad funktion som gör det enklare att skriva och redigera ekvationer infördes i Office 2007 och finns med även i Office 2013 RT. Du kan hitta den på verktygsfältet Infoga under Symboler.

  4. Nedladdning av Lync-filer

    Microsoft Lync finns inte på Windows RT-enheter. Det innebär att kommandot ”Tillåt nedladdning av Lync-fil” är inaktiverat, att filer/bilagor från Lync-möten inte kan laddas ned till OneNote och att Outlook inte erbjuder Lync-integrering. Om du vill använda funktionen för nedladdning av Lync-filer måste du ha Office 365 Small Business Premium, en version av Office som innehåller programmet Lync på en dator eller surfplatta som inte kör Windows RT. Andra versioner av Office kan inte installeras på Windows RT-enheter.

  5. Hanterbarhet med grupprinciper

    Det finns inga funktioner för grupprincipobjekt (GPO) i Windows RT-enheter. För att kunna använda grupprinciper behöver du använda en annan version av Office än Office 2013 RT på en dator eller surfplatta som inte kör Windows RT. Andra versioner av Office kan inte installeras på Windows RT-enheter.

Endast Word
Grammatikkontroll för vissa språkversioner av Office

Funktionen för grammatik-/stilkontroll i Word 2013 RT finns endast tillgänglig på följande språk: engelska, franska, tyska, spanska, arabiska, danska, italienska, norska (bokmål), brasiliansk portugisiska, ryska, japanska, förenklad kinesiska, traditionell kinesiska och koreanska. Stavningskontroll och andra språkkontrollfunktioner finns tillgängliga för fler språk.

Grammatik-/stilkontroll för vissa av de här språken blev inte klar i tid för förhandsversionen, men har tagits med i den slutgiltiga versionen av Word 2013 RT.

Endast Excel
Datamodeller

Excel 2013 RT saknar funktioner för att skapa datamodeller. Du kan skapa vanliga pivottabeller, frågetabeller och pivotdiagram. För att kunna skapa en datamodell behöver du använda en annan version av Office än Office 2013 RT på en dator eller surfplatta som inte kör Windows RT. Andra versioner av Office kan inte installeras på Windows RT-enheter. Exempelvis har Office Home and Student 2013 och Office Professional 2013 stöd för den här funktionen, men kan inte installeras på Windows RT-enheter.

Endast PowerPoint
  1. ActiveX-kontroll för bildbibliotek

    PowerPoint 2013 RT saknar funktioner för verktygsfältet för SharePoint-bildbibliotek för bildbiblioteksåtgärder (infoga/ladda upp/o.s.v.) Du kan istället använda fönstret Återanvänd bilder, som finns under Start -> Ny bild -> Återanvänd bilder.

  2. Äldre medieformat i PowerPoint

    PowerPoint 2013 RT saknar funktioner för äldre medieformat. De här äldre formaten kan inte spelas upp, omkodas, komprimeras eller tas med när en presentation exporteras till video. Det är sannolikt att andra program på Windows RT-enheter kan använda de här äldre medieformaten.

    Istället för de äldre mediaformaten ska du använda moderna medieformat som H.264 och AAC (Advanced Audio Coding), som det finns funktioner för i PowerPoint 2013 RT. Du kan omvandla till moderna medieformat med hjälp av funktionen Optimera mediekompatibilitet, som finns i Backstage-vyn i PowerPoint 2010 eller andra versioner av PowerPoint 2013 än RT.

  3. Flash-videouppspelning i PowerPoint

    I PowerPoint 2013 RT kan du inte infoga eller spela upp videor från webbplatser online som har videomaterial som utformats för Adobe Flash Player.

  4. Spela in berättarröster

    Funktionen för att spela in berättarröster kommer inte att vara tillgänglig i PowerPoint 2013 RT.

Endast OneNote
  1. Ljud- och videoinspelning

    Det finns inga funktioner för att spela in ljud- och bildanteckningar från OneNote 2013 RT. Du kan istället spela in ljud eller video med andra program, och sedan infoga materialet på OneNote-sidan genom att välja Infoga → Fil.

  2. Importera från skanner

    Det finns inga funktioner för att importera tryckta dokument eller bilder till OneNote 2013 RT via en ansluten skanner. Du kan istället skanna bilderna med hjälp av ett annat program (t.ex. standardappen för skanning i Windows RT eller en annan skanningsapp som du laddat ned från Windows Store), och sedan importera bilderna till OneNote.

  3. Ljud- och videosökning

    Det finns inga funktioner för att söka efter ord som förekommer i inbäddade ljud- eller videofiler i OneNote 2013 RT.

Endast Outlook (endast tillgängligt om Windows 8.1 RT Preview finns installerat på din enhet)
  1. Webbplatspostlådor

    Det finns inga funktioner för SharePoint-integrering med Exchange med webbplatspostlådor i Outlook 2013 RT. För att kunna använda webbplatspostlådor behöver du använda en annan version av Office än Office 2013 RT på en dator eller surfplatta som inte kör Windows RT.

  2. Arkivering, regelefterlevnad och DLP (skydd mot dataförluster)

    Outlook 2013 RT innehåller de flesta av funktionerna i den version av Outlook 2013 som medföljde Office Home and Business 2013, Office Standard 2013 och Office Professional 2013. Det innehåller inte premiumfunktionerna som fanns med i versionen av Outlook 2013 som medföljde Office Professional Plus 2013, t.ex. lokal arkivering, bevarandeprinciper, tips om DLP-principer och e-post med IRM-skydd (Information Rights Management).

  3. Integrering av Windows Media Player

    Det finns inga funktioner för förhandsgranskning av röstbrevlåda eller uttalsstöd för namn i Outlook 2013 RT. För att kunna använda de funktionerna behöver du använda en annan version av Office än Office 2013 RT på en dator eller surfplatta som inte kör Windows RT.

  4. Filtrering av skräppost

    Skräppostfilter är inte tillgängligt för POP3-, IMAP- och EAS-konton (Exchange Active Sync). Skräppostfilter ingår i Outlook.com och andra ISP:er. Skräppostfilter är tillgängligt för Exchange. Obs! Outlook 2013 använder Exchange Active Sync för anslutning till Outlook.com-konton.

Surfplattans tillverkare konfigurerade maskin- och programvaran, och ska vara din huvudsakliga källa för teknisk support. Surftplattans tillverkare kanske erbjuder en garanti med kostnadsfri support, beroende på var du köpt den och problemets art. Peka eller klicka här för att visa en lista över tillverkare med kontaktuppgifter.
Supportalternativ från Microsoft kan vara tillgängliga för dig, beroende på din Microsoft-produkt och ditt problem. Alternativen är bl.a. följande:
  • Självhjälpssupport. Kostnadsfri självhjälpssupport för Word, Excel, PowerPoint och OneNote finns tillgängligt direkt från programmen: starta hjälpen genom att peka eller klicka på frågetecknet i programfönstrets övre högra hörn. Du kan även söka bland supportinformationen här på Office.com, där det finns hjälp för alla Office-produkter, inklusive Word, Excel, PowerPoint, OneNote och Outlook.

    Om du just har börjat använda surfplattor kan du läsa tipsen i Referens för Office-gester. Om du vill få hjälp med att komma igång med Office på din surfplatta, se Hitta och starta Office-program i Windows 8 och Windows RT.

    Det finns fler självhjälpsresurser för support i listan över Microsoft Product Solution Centers , där du kan välja önskad produkt.
  • Hjälp från andra. Gå till http://answers.microsoft.com/office för att läsa svar och lösningar på problem som andra har anmält.
  • Kostnadsfri support. Användare av Microsoft-programvara som förinstalleras av tillverkare av datorer och surfplattor kan utnyttja Microsofts kostnadsfria support för problem som direkt rör något av följande:
  • Microsoft Update
  • Windows Update
  • Service Pack-installationer
Om ditt problem är direkt relaterat till minst ett av områdena ovan, så kan du välja din produkt i listan Assisterad support och lämna in din problemrapport.

Betalsupport. Du kan fortfarande ha möjlighet att köpa support från Microsoft. Du kan visa de tillgängliga supportalternativen för din produkt genom att välja produkten i listan Assisterad support.
  • Om du befinner dig i Nordamerika kan du gå hit för att få betalsupport.
  • Utanför Nordamerika går du hit för att kontakta supporten.