Najčešća pitanja o sistemu Office
Pronađite odgovore na najčešća pitanja o sistemima Office i Office 365
Osnovni podaci o novom sistemu Office
U toku je objavljivanje novih proizvoda za upotrebu kod kuće i na poslu. Proizvodi koji su navedeni ispod se mogu koristiti kod kuće ili u malom preduzeću, u zavisnosti od ograničenja licence.
| Office proizvod |
Gde mogu da ga koristim? |
| Office 365 Home Premium |
Kod kuće |
| Office 365 University |
Samo za upotrebu od strane kvalifikovanih studenata, fakulteta i zaposlenih na fakultetu. |
| Office Home & Student 2013 |
Kod kuće |
| Office Home & Business 2013 |
Kod kuće ili u poslovne svrhe |
| Office Professional 2013 |
Kod kuće ili u poslovne svrhe |
| Office 365 Small Business Premium |
U poslovne svrhe |
| Word 2013 |
Office aplikacije je moguće kupiti kao samostalne proizvode ili kao delove programskog paketa Office ili plana sistema Office 365. Prava na korišćenje se razlikuju na osnovu toga koji je tačno program kupljen. |
| Excel 2013 |
| PowerPoint 2013 |
| Outlook 2013 |
| OneNote 2013 |
| Access 2013 |
| Publisher 2013 |
Poznate Office aplikacije kao što su Word, Excel i PowerPoint uključuju nove funkcije koje vam pomažu da kreirate, komunicirate i radite još efikasnije sa bilo koje lokacije.
Pored ažuriranja tradicionalnih Office programskih paketa, razvili smo potpuno nove verzije sistema Office za koje se plaća pretplata koje su posebno dizajnirane za način na koji trenutno koristite sistem Office. Svaka nova ponuda za pretplatu će uključivati verzije Office aplikacija 2013, na primer Word, Excel i PowerPoint, plus usluge zasnovane na tehnologiji informatičkog oblaka kao što su Skype besplatni minuti i skladište na mreži sa uslugom SkyDrive.
Pretplatnici će takođe primiti buduća prava na nadogradnju verzije kao i prava po upotrebi na više računara ili Mac računara i izabrane mobilne uređaje. Office aplikacije koje možete da koristite na računarima, Mac računarima i drugim uređajima se razlikuju po platformi.
Office 365 i dalje ostaje sjajna opcija za preduzeća sa planovima dizajniranim za preduzeća svih veličina, od pojedinačnih savetnika do velikih preduzeća. Nova stavka u ovom izdanju je Office 365 Small Business Premium, koja je dizajnirana za preduzeća koja imaju od 1 do 10 zaposlenih radnika.
Microsoft Office je i dalje ime koje koristimo za poznati softver za produktivnost.
Office programski paketi su tradicionalno uključivali aplikacije kao što su Word, Excel, PowerPoint i Outlook. Svi programski paketi sistema Office 2013 uključuju najnovije verzije ovih aplikacija, za upotrebu na jednom računaru.
Ime „Office 365“ koristimo za proizvode koji uključuju funkcije omogućene na internetu, kao što su dodatno skladište na mreži sa uslugom SkyDrive, Skype besplatni minuti za upotrebu kod kuće, Veb konferencije programa Lync ili hostovana e-pošta za preduzeća sistema Exchange Online.
Većina planova sistema Office 365 uključuje puna izdanja aplikacija sistema Office 2013, koje korisnici mogu da instaliraju na više računara i uređaja. Svi proizvodi sistema Office 365, kao što su Office 365 Home Premium, Office 365 University i Office 365 Small Business Premium se plaćaju na osnovu pretplate, mesečno ili godišnje. Aktivni pretplatnici dobijaju buduća prava na nadogradnju verzije uz pretplatu. Prava se razlikuju u zavisnosti od proizvoda.
Evo nekih primera proizvoda koji koriste ime sistema Office ili sistema Office 365:
| Ime proizvoda |
Sadrži |
| Office Home & Student 2013 |
Office programi: Najnovije verzije programa Word, Excel, PowerPoint i OneNote
Upotreba: Za upotrebu kod kuće na jednom računaru
Kupovina: Pojedinačna kupovina, prava na stalno korišćenje
|
| Office 365 Home Premium |
Office programi: Word, Excel, PowerPoint i Outlook, plus OneNote, Access i Publisher za računare koji rade pod operativnim sistemom Windows.
Usluge zasnovane na tehnologiji informatičkog oblaka: SkyDrive i Office na zahtev, usluge zasnovane na tehnologiji informatičkog oblaka
Plus: Skype minuti za razgovore širom sveta
Upotreba: Instaliranje na najviše pet računara i Mac računara u jednom domaćinstvu
Kupovina: Godišnja ili mesečna pretplata, prava na automatsku nadogradnju
|
| Office 365 Small Business Premium |
Office programi: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher i Access
Usluge zasnovane na tehnologiji informatičkog oblaka: Hostovana e-pošta, Veb konferencije
Upotreba: Najbolje odgovara preduzećima koja imaju od 1 do 10 korisnika
Kupovina: Godišnja pretplata, plaća se mesečno
|
Kupovina sistema Office
Novi Office proizvodi su dostupni u više država/regiona nego ikada do sada. Posetite lokaciju Office.com/products da biste saznali koji su proizvodi dostupni za kupovinu na mreži iz korporacije Microsoft u vašoj državi ili vašem regionu.
Office proizvodi koji zahtevaju pretplatu nisu dostupni na svim tržištima. Možete ipak kupiti stalne verzije novog sistema Office za jedan računar na tržištima na kojima proizvodi koji zahtevaju pretplatu nisu dostupni.
Kada izaberete da kupite proizvod koji zahteva pretplatu, videćete birač države. Važno je da izaberete državu u kojoj će vam pretplata biti naplaćena i u kojoj ćete koristiti softver. Ako izaberete državu u kojoj ne živite, može doći do problema sa postavkom pretplate i njenom obnovom.
Biće vam potrebni operativni sistemi Windows 7, Windows 8 ili Mac X verzije 10.6 ili novije verzije, da biste uspešno pokrenuli sistem Office na računaru ili Mac računaru. Ostali sistemski zahtevi su:
Računar i procesor: 1 GHz ili brži 32-bitni (x86) ili 64-bitni (x64) procesor sa SSE2 skupom instrukcija (PC), Intel procesor (Mac)
Memorija: 1 GB RAM memorije (32-bitne ili Mac) /2 GB RAM memorije (64-bitne)
Čvrsti disk: 3 GB slobodnog prostora na disku (PC), 2.5 GB HFS+ format čvrstog diska (Mac)
Operativni sistem (PC):Windows 7 ili novija verzija, 32-bitna ili 64-bitna; Windows 2008R2 ili novija verzija sa. Net 3.5 ili novijom verzijom. Nije moguće instalirati novi sistem Office na računaru koji radi pod operativnim sistemima Windows XP ili Vista. Da biste koristili novi sistem Office sa operativnim sistemom Windows 8, morate da imate verziju Release Preview ili neku noviju verziju. Preuzmite verziju Release Preview.
Operativni sistem (Mac): Mac X verzija 10.6 ili novija verzija
Grafička kartica: Hardversko ubrzanje grafike zahteva grafičku karticu koja ima DirectX 10 i rezoluciju 1366 x 728 (PC), rezoluciju ekrana 1280 x 800 (Mac)
Više informacija
Da. Možete se upisati da besplatno probate Office 365 Home Premium na mesec dana.
Ako se upišete za besplatnih mesec dana na Veb lokaciji Office.com, moraćete da unesete detalje kreditne kartice i da se prijavite pomoću Microsoft naloga. Usluga će automatski biti naplaćena preko vaše kreditne kartice posle prvog meseca, a zatim ponovo svaki mesec, da biste mogli da nastavite sa pristupom svim funkcijama sistema Office 365 Home Premium. Možete bilo kada otkazati uslugu na mreži bez kazne, u toku probnog perioda ili posle njega, tako što ćete otići na lokaciju www.office.com/myaccount.
Probne verzije su takođe dostupne za poslovne planove sistema Office 365, uključujući Office 365 Small Business Premium.
Probna verzija sistema Office omogućava pristup svim funkcijama sistema Office 365 Home Premium, osim dodatnih
20 GB SkyDrive skladišta. Možete instalirati probnu verziju sistema Office uporedo sa postojećom verzijom sistema Office.
Besplatna probna verzija uključuje:
„Microsoft nalog" je novo ime za ono što se ranije zvalo „Windows Live ID." Microsoft nalog je kombinacija e-adrese i lozinke koju koristite za prijavljivanje na usluge kao što su Hotmail, Messenger, SkyDrive, Windows Phone, Xbox LIVE ili Outlook.com. Ako koristite e-adresu i lozinku da biste se prijavili na ove ili druge usluge, već imate Microsoft nalog—ali takođe možete da se upišete za novi nalog u bilo kom trenutku.
Sa ovim izdanjem sistema Office koristite Microsoft nalog da biste pokrenuli pretplatu na Office i instalirali Office softver i upravljali njime. Možda ćete takođe morati da se prijavite pomoću Microsoft naloga kada instalirate najnovije programske pakete sistema Office 2013.
Microsoft nalog koji koristite da biste se upisali za pretplatu na Office 365 ili da biste instalirali Office programski paket će biti nalog pomoću kojeg se prijavljujete svaki put kada želite da upravljate nalogom. Na primer, moraćete da se prijavite kada instalirate Office na novom računaru u domaćinstvu ili kada menjate detalje naplate pretplate.
Svaki put kada budete želeli da instalirate Office na drugom računaru ili Mac računaru, da odaberete novi jezik za instalaciju ili da izvršite druge promene u nalogu, sve što treba da uradite je da se vratite na lokaciju www.office.com/myaccount i da se prijavite pomoću Microsoft naloga.
Prednosti novog sistema Office
Korisnici sistema Office 365 sa aktivnim pretplatama uvek dobijaju najnovije verzije Office aplikacija kada su one dostupne. Kada objavimo novu verziju sistema Office, bićete obavešteni da imate mogućnost ažuriranja softvera do najnovije verzije.
Ako kupite pretplatu za Office 365, bilo da je u pitanju Office 365 Home Premium ili Office 365 University, možete da instalirate Office aplikacije kao što su Word, Excel, PowerPoint i Outlook na svom Mac računaru. Aplikacije dostupne Mac korisnicima i broj verzije mogu se razlikovati od onih koji su dostupni za korisnike PC računara. Trenutne verzije Office aplikacija za Office 365 su Office 2013 za Windows i Office 2011 za Mac. Korisnici sa aktivnom pretplatom imaće prava na najnovije verzije kada budu dostupne.
Ne. Office aplikacije su dizajnirane tako da imaju najbolji učinak na svakoj platformi i na svakom uređaju.
Prilikom pokretanja, Office podržava računare koji rade pod operativnim sistemom Windows 7 ili novijom verzijom i Mac računare koji rade pod operativnim sistemom Mac X 10.5.8 ili novijom verzijom. Office Mobile podržava uređaje sa programskim paketom Windows Phone koji rade pod operativnim sistemom Windows Phone 7.5 ili novijom verzijom. Detalje potražite na lokaciji www.office.com/information.
Pretplata na Office 365 omogućava da instalirate sistem Office na 40 različitih jezika. Ako imate Office 365 Home Premium ili Office 365 University, možete da odaberete jezik na kojem želite da instalirate sistem Office, tako što ćete otići na lokaciju www.office.com/myaccount. Neće svi jezici biti dostupni u svim regionima.
Informacije o jezičkim opcijama koje su dostupne u programskim paketima sistema Office 2013 potražite na lokaciji www.office.com/language.
Da, osoba koja poseduje prethodnu verziju programa Microsoft Office može lako da otvoriti dokumente koji su kreirani pomoću najnovijeg izdanja sistema Office, tako što će koristiti režim kompatibilnosti i servisne pakete.
Office na zahtev se dobija uz plan sistema Office 365. On vam omogućava da koristite Office aplikacije na računarima na kojima nije instaliran sistem Office ili koji rade pod starijim verzijama sistema Office, na primer na računaru u biblioteci, u poslovnom centru ili na računaru koji ste pozajmili od prijatelja. Aplikacije se proticanjem šalju na računaru, umesto da se trajno instaliraju na njemu. Brzina slanja zavisi od brzine Internet veze. Kada zatvorite aplikacije, one više nisu dostupne drugim korisnicima tog računara. Dokumenti koje sačuvate u usluzi SkyDrive takođe više neće biti dostupni drugim korisnicima, osim ako ste ih sačuvali lokalno na računaru. Možete da koristite Office na zahtev na računaru koji je povezan sa Internetom i koji radi pod operativnim sistemom Windows 7 ili novijom verzijom operativnog sistema.
Ako ste pretplaćeni na Office 365 Home Premium ili Office 365 University, možete da kreirate novi dokument pomoću sistema Office na zahtev tako što ćete otići na lokaciju www.office.com, prijaviti se pomoću Microsoft naloga, a zatim na kartici MY OFFICE izabrati stavku Kreiraj novo za aplikaciju koju želite da koristite. Moći ćete da počnete sa radom na novom dokumentu za nekoliko sekundi—čak pre nego što se slanje svih funkcija proticanjem dovrši. Takođe možete da pristupite postojećim dokumentima pomoću sistema Office na zahtev ili preko lokacije Office.com ili pomoću usluge SkyDrive. Jednostavno se prijavite pomoću Microsoft naloga i otvorite dokument na kojem želite da radite.
Ako ste pretplaćeni na Office 365 Small Business Premium, možete koristiti Office na zahtev tako što ćete se prijaviti na nalog na lokaciji www.office.com, na računaru na kojem nije instaliran sistem Office. Zatim, idite u sistem SharePoint i otvorite datoteku na kojoj želite da radite, tako što ćete izabrati opciju uređivanja dokumenta u SharePoint aplikaciji.
Novi Office na zahtev može smesta proticanjem da šalje Office aplikacije na bilo koji računar koji radi pod operativnim sistemom Windows 7 ili novijom verzijom, kad god vi to poželite. Kao i aplikacije Office Web Apps, Office na zahtev omogućava korisnicima da pristupe sistemu Office i svojim dokumentima sa bilo koje lokacije.
Aplikacije Office Web Apps su najbolje za brzo pregledanje i uređivanje, dok Office na zahtev obezbeđuje punu verziju sistema Office na računaru.
Aplikacije Office Web Apps su dostupne u raznim operativnim sistemima, uređajima i pregledačima i one obezbeđuju pristup Office alatkama i dokumentima, kada radite na računarima koji ne rade pod operativnim sistemom Windows 7 (ili njegovim starijim verzijama), na računarima sa drugim platformama (sa operativnim sistemom Mac i Linux ili na tablet računarima koji ne rade pod operativnim sistemom Windows).
Osnovni podaci o usluzi SkyDrive
SkyDrive je usluga koja omogućava da otpremite datoteke u skladište oblaka i da im zatim pristupite iz Veb pregledača, sa računara ili Mac računara ili uređaja—nije potrebno ručno sinhronizovanje niti su potrebni kablovi. Koristite SkyDrive skladište i nikada nećete ostati bez dokumenata, beležaka, fotografija i video zapisa koji vam znače. Jednostavno se prijavite na Veb pregledač, zatim na lokaciju skydrive.com i počnite sa prikazivanjem ili uređivanjem.
Čuvanje dokumenata u usluzi SkyDrive vam omogućava da im lako pristupite i da ih uređujete na više uređaja sa bilo koje lokacije. Pretplate na Office 365 Home Premium i Office 365 University uključuju dodatnih 20 GB prostora za skladištenje u usluzi SkyDrive.
Da. Mnogi računari i Mac računari su postavljeni tako da kada sačuvate dokument u sistemu Office podrazumevana opcija sačuva taj dokument u lokalnu SkyDrive fasciklu na računaru, koja se automatski sinhronizuje sa uslugom SkyDrive na mreži. Možete da pristupite dokumentima u lokalnoj SkyDrive fascikli na računaru bilo kada, čak i ako niste povezani sa Internetom.
Svi korisnici usluge SkyDrive dobijaju besplatnih 7 GB prostora za skladištenje. Po potrebi se može kupiti dodatni prostor. Kupci koji imaju aktivnu pretplatu na Office 365 Home Premium ili Office 365 University dobijaju dodatnih 20 GB prostora za skladištenje usluge SkyDrive kao deo usluge pretplate, što je ukupno 27 GB prostora za skladištenje. Tih dodatnih 20 GB prostora se primenjuju na SkyDrive nalog koji je povezan sa Microsoft nalogom, koji se koristi za kreiranje naloga pretplate na sistem Office 365.
Osnovni podaci o Skype besplatnim minutima
Skype je usluga koja vam omogućava da zovete prijatelje, porodicu ili kolege preko interneta, pomoću računara, mobilnog telefona ili drugih uređaja. Besplatno uputite poziv ili video poziv drugim osobama ili im pošaljite trenutnu poruku pomoću Skype naloga ili koristite Skype besplatne minute da biste pozvali prijatelje ili porodicu sa Skype nalogom ili bez njega na njihov mobilni telefon ili fiksni telefon.
Skype besplatni minuti vam omogućavaju da lako pozovete bilo koga, na bilo kojoj lokaciji. A sada uz sisteme Office 365 Home Premium i Office 365 University dobijate 60 minuta mesečno za pozive preko usluge Skype u više od 40 država. Lako je. Jednostavno pozovite iz usluge Skype i vaši prijatelji i porodica mogu da se jave na poziv na njihovom telefonu.
Možete da koristite Skype besplatne minute sa bilo kog uređaja na kojem je Skype instaliran, bilo da je u pitanju mobilni telefon, tablet računar, TV ili neki drugi uređaj.
Ako imate Skype nalog, prijavite se na lokaciji www.office.com/myaccount pomoću Microsoft naloga, a zatim kliknite na vezu da biste aktivirali Skype besplatne minute. Ako nemate Skype nalog, upišite se za njega, a zatim sledite korake navedene iznad da biste aktivirali minute. Videćete potvrdu na lokaciji www.office.com/myaccount, kada minuti budu aktivirani.
Da. Skype rangira pretplate i koristi ih po sledećem redosledu:
- Cena po minutu: Prva u redu je najniža cena, što znači da će Skype besplatni minuti biti iskorišćeni pre avansno plaćenih minuta.
- Tip plana: Pre ograničenog plana se koristi neograničeni plan.
- Datum poništavanja minuta: Prvo se koristi datum poništavanja minuta u mesecu koji je najskoriji.
Možete pozvati sledeće države:
Fiksni i mobilni telefoni: Kanada, Guam, SAO Hongkong, Portoriko, Singapur, Tajland i Sjedinjene Američke Države.
Samo fiksni telefoni: Argentina, Australija, Austrija, Belgija, Čile, Hrvatska, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Nemačka, Grčka, Mađarska, Irska, Izrael, Italija, Japan, Koreja, Luksemburg, Malezija, Holandija, Novi Zeland, Norveška, Poljska, Portugal, Rusija (samo Moskva i Sankt Petersburg), Slovačka, Španija, Švedska, Švajcarska, Tajvan, Ujedinjeno Kraljevstvo i Venecuela.
Možete pozvati iz bilo koje države na svetu osim iz Alžira, Jermenije, Azerbejdžana, Bahreina, Bangladeša, Belorusije, Kine, Obale Slonovače, Egipta, Gane, Indije, Kazahstana, Koreje, Kuvajta, Libana, Libije, Maroka, Namibije, Pakistana, Katara, Rusije, Tajvana, Tunisa i Ujedinjenih Arapskih Emirata.
Imajte u vidu da Skype besplatni minuti ne pokrivaju brojeve koji su specijalni, premium i koji nisu geografski. Pored toga, nisu mogući hitni pozivi.
Skype nudi mnoštvo opcija za usputno plaćanje i pretplatu kao dodatke Skype besplatnim minutima. Više detalja potražite na lokaciji www.skype.com.
Office 365 University
Office 365 University je četvorogodišnja pretplata za redovne i vanredne studente fakulteta i visokih škola, za fakultete i zaposlene u akreditovanim institucijama. To se ne odnosi na diplomirane studente.
Posle kupovine sistema Office 365 University kod aktivnog prodavca, morate da se povežete sa mrežom da biste potvrdili vašu kvalifikovanost kako biste mogli da aktivirate sistem Office. Takođe podležete Office 365 University EULA ugovoru i od vas će biti zahtevano da prihvatite ugovor pre nego što aktivirate proizvod. Neophodan je pristup Internetu. Provera školovanja i proces povraćaja se izvršavaju na mreži. Svaki kvalifikovani korisnik može da povrati proizvod sistema Office 365 University jednom u periodu od tri godine i može da aktivira maksimalno dva proizvoda.
Plan sistema Office 365 University vam dozvoljava da instalirate sistem Office na najviše dva računara ili Mac računara i na najviše dva smartphone uređaja ili tablet računara, za upotrebu jedne osobe. Podržane uređaje potražite na lokaciji www.office.com/information.
Preuzimanje i instaliranje sistema Office
A. Pristup Internetu je potreban radi instaliranja i aktiviranja svih najnovijih izdanja Office programskih paketa i svih planova sistema Office 365. Posle kupovine morate posetiti lokaciju www.office.com/setup da biste uneli šifru proizvoda i kreirali nalog (pomoću Microsoft naloga).
Za verzije sistema Office za koje se plaća pretplata, uključujući Office 365 Home Premium, moraćete da se povežete sa mrežom da biste upravljali nalogom pretplate, na primer da biste instalirali Office na drugim računarima ili da biste promenili opcije plaćanja. Takođe ćete morati redovno da se povezujete sa internetom da bi vaša verzija sistema Office uvek bila ažurna i da biste imali koristi od automatske nadogradnje. Internet veza je takođe potrebna za pristupanje ponudama sistema Office 365, kao što su SkyDrive i Skype besplatni minuti.
A. Idite na lokaciju www.office.com/myaccount na računaru ili Mac računaru na kojem želite da instalirate sistem Office, a zatim se prijavite pomoću Microsoft naloga koji ste koristili za kupovinu plana. Kada se prijavite, izaberite stavku „Instaliraj Office“ i sledite uputstva na ekranu.
Idite na lokaciju www.office.com/setup i sledite uputstva na ekranu da biste preuzeli softver na računar. Sistem Office možete instalirati na jednom računaru.
Idite na lokaciju www.office.com/myaccount da biste naručili rezervnu kopiju sistema Office ili da biste ponovo instalirali sistem Office na istom računaru
Instaliranje sistema Office je brže nego ikada, zahvaljujući tehnologiji „Klikni i pokreni“, tehnologiji slanja proticanjem koja vam omogućava da počnete sa korišćenjem Office aplikacija pre završetka instalacije. Sve verzije novog sistema Office koriste tehnologiju „Klikni i pokreni“. Stvarna brzina preuzimanja zavisi od brzine Internet veze.
Podrazumevano se instalira 32-bitna verzija sistema Office. Čak i ako vaš računar radi pod 64-bitnom verzijom operativnog sistema Windows, preporučujemo da instalirate 32-bitnu verziju sistema Office, zato što je ona kompatibilnija sa aplikacijama i dodacima koji rade sa sistemom Office. Ako ipak želite da instalirate 64-bitnu verziju sistema Office, možete to uraditi tako što ćete slediti ove korake:
- Office 365 Home Premium Preview: Idite na lokaciju www.office.com/myaccount, izaberite stavku Jezici i opcije instaliranja, a zatim stavku Dodatne opcije instaliranja.
- Drugi planovi sistema Office 365: Prijavite se na nalog na lokaciji www.office365.com i odaberite opciju instaliranja 64-bitne verzije sistema Office.
Nije moguće instalirati i 64-bitnu i 32-bitnu verziju sistema Office na istom računaru.
Upravljanje nalogom sistema Office 365
A. Možete da upravljate informacijama o plaćanju, da instalirate ili uklonite Office sa dodatnih računara ili Mac računara i da upravljate instalacijama sistema Office na drugim uređajima u bilo kom trenutku. Koraci koje treba slediti zavise od toga koji ste plan instalirali:
- Office 365 Home Premium ili Office 365 University: Idite na lokaciju www.office.com/myaccount i sledite uputstva na ekranu.
- Drugi planovi sistema Office 365: Prijavite se na nalog sistema Office 365 na lokaciji www.office365.com da biste uredili profil kao korisnik ili da biste upravljali organizacijom kao administrator.
Office 365 Home Premium se može instalirati na najviše pet računara, tablet računara ili Mac računara. Ako ste već instalirali sistem Office na pet računara ili Mac računara i želite da koristite sistem Office na drugom računaru ili Mac računaru, možete da deaktivirate računar iz pretplate, tako što ćete se prijaviti na lokaciji www.office.com/myaccount. Zatim sa stranice „Moj nalog“ možete da instalirate sistem Office na novom računaru ili Mac računaru. Kopija sistema Office na računaru ili Mac računaru koji je uklonjen iz pretplate biće vraćena u režim smanjene funkcionalnosti, ali kupac neće izgubiti dokumente koji su sačuvani lokalno na prvobitnom računaru.
Da biste deinstalirali sistem Office:
- Office 365 Home Premium: Idite na lokaciju www.office.com/myaccount. U odeljku Trenutne instalacije računara izaberite stavku deaktiviraj. Zatim, da biste u potpunosti uklonili sistem Office, idite na kontrolnu tablu računara i deinstalirajte Office 365 Home Premium.
- Drugi planovi sistema Office 365: Prijavite se na nalog na lokaciji www.office365.com da biste upravljali instalacijama, uključujući deaktivaciju sistema Office. Ako želite u potpunosti da uklonite Office aplikacije sa računara, morate da deinstalirate Office 365 sa kontrolne table računara.
Deaktiviranje sistema Office ostavlja Office aplikacije na računaru u režimu samo za čitanje, što znači da možete da prikazujete dokumente, ali ne možete da kreirate nove dokumente niti da ih uredite ili sačuvate. Da biste u potpunosti uklonili Office aplikacije, morate da deinstalirate sistem Office na računaru pomoću kontrolne table.
Postoji nekoliko načina dobavljanja rezervne kopije Office proizvoda:
- Korisnici sistema Office 365 Home Premium i Office 365 University mogu da preuzmu proizvod ili da ga ponovo instaliraju sa lokacije office.com/myaccount.
- Možete naručiti rezervnu kopiju na DVD-u za najnovije izdanje Office proizvoda uz naknadu. Detalje potražite na lokaciji www.office.com/backup.
- Ako koristite Office proizvod za preduzeća, pogledajte najčešća pitanja o sistemu Office 365 za preduzeća:
Rezervne kopije nisu dostupne na sledećim tržištima:
Butan, Brazil, Kina, Kokosova (Kilingova) Ostrva, Kukova Ostrva, Francuske južne i antarktičke zemlje, Ostrvo Herd i Mekdonaldova ostrva, Irak, Jan Majen, Kiribati, Libija, Mikronezija, Mijanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Ostrva Pitkern, Saba, Samoa, Sveti Eustahije, Istočni Timor, Tokelau, Valis i Futuna.
Kada se datum isteka bude približio, primićete obaveštenja u Office aplikacijama i putem e-pošte koja vas upozoravaju na predstojeći istek pretplate. Kada pretplata na sistem Office 365 istekne, aplikacije Office softvera će biti prebačene u režim samo za čitanje i režim smanjene funkcionalnosti, što znači da ćete moći samo da prikažete ili da štampate dokumente, ali nećete moći da kreirate nove dokumente ili da uredite postojeće.
Da biste se vratili na potpunu funkcionalnost sistema Office, možete da kupite novu pretplatu ili drugu verziju sistema Office za jedan računar sa lokacije Office.com ili od bilo kojeg aktivnog prodavca. Takođe možete ponovo početi da koristite stariju verziju sistema Office ili da koristite besplatne aplikacije Office Web Apps za osnovno uređivanje u usluzi SkyDrive.
Dokumenti će ostati dostupni za deljenje i preuzimanje. Ako ste dostigli ograničenje od besplatnih 7 GB prostora za skladištenje, nećete moći da dodate još dokumenata. Imaćete mogućnost da pristupite dokumentima koji se skladište u usluzi SkyDrive i da ih uredite pomoću aplikacija Office Web Apps. ili mogućnost da uredite dokumente i da otpremite uređenu verziju. Možete da sačuvate SkyDrive dokumente na drugom računaru ili drugoj disk jedinici u bilo kom trenutku.
Da, ako imate godišnju pretplatu, bićete obavešteni pre nego što vam ona bude naplaćena. Ako imate mesečnu pretplatu, nećete biti obavešteni. Biće vam naplaćeno mesečno i možete bilo kada otkazati pretplatu na lokaciji www.office.com/myaccount.
Podrška i resursi
Možete se obratiti Microsoft podršci za porudžbine za pitanja u vezi sa temama navedenim ispod.
- Status porudžbine
- Naplata
- Preuzimanje
- Šifra proizvoda
- Instaliranje/deinstaliranje
- Aktivacija proizvoda
Obratite se Microsoft centru za tehničku podršku za pomoć pri problemima tehničke prirode, uključujući:
- Instaliranje/deinstaliranje
- Aktivaciju proizvoda
- Upotrebu proizvoda
- Tehničku pomoć
|
|