Najčešća pitanja o sistemu Office
Pronađite odgovore na česta pitanja vezana za Office i Office 365. Posetite veb-lokaciju Najčešća pitanja o sistemu Office 365 za preduzeća da biste videli dodatna pitanja i odgovore namenjene poslovnim korisnicima.

Osnovni podaci o novom sistemu Office

Novi proizvodi se izdaju i za kućnu i za poslovnu upotrebu. Proizvodi koji su navedeni u nastavku mogu da se koriste i kod kuće i u malom preduzeću u zavisnosti od ograničenja u okviru licence.
Office proizvod Gde mogu da ga koristim?
Office 365 Home Kod kuće
Office 365 Personal Kod kuće
Office 365 University Za studente, nastavno i drugo osoblje fakulteta koji ispunjava uslove.
Office Home &Student 2013 Kod kuće
Office Home &Business 2013 Kod kuće ili u preduzeću
Office Professional 2013 Kod kuće ili u preduzeću
Office 365 Small Business Premium U preduzeću
Word 2013 Office aplikacije mogu da se kupe kao samostalni proizvodi ili u sklopu nekog Office paketa ili Office 365 plana. Prava na korišćenje zavise od konkretnog kupljenog proizvoda.
Excel 2013
PowerPoint 2013
Outlook 2013
OneNote 2013
Access 2013
Publisher 2013
Poznate Office aplikacije kao što su Word, Excel i PowerPoint sadrže nove funkcije koje će vam pomoći da još efikasnije kreirate, komunicirate i radite sa praktično bilo kog mesta. Pored ažuriranja tradicionalnih Office paketa, razvili smo potpuno nove verzije Office paketa za domaćinstva i obrazovne institucije koji se koriste po principu pretplate i koji su posebno osmišljeni tako da odgovaraju načinu na koji se Office danas koristi. Svaka od ovih pretplata obuhvata najnovije verzije Office aplikacija kao što su Word, Excel i PowerPoint za PC i Mac računare. Takođe nudimo i Skype minute za svet i skladište na mreži u usluzi OneDrive.
Office 365 je i dalje sjajno rešenje za preduzeća i obuhvata planove namenjene preduzećima svih veličina, od nezavisnih konsultanata do velikih preduzeća. Nov paket u okviru ovog izdanja je Office 365 Small Business Premium koji je namenjen preduzećima koja imaju 1–10 zaposlenih.
Pored toga, u ovom izdanju se Office 365 proširuje i planovima koji su optimizovani za upotrebu kod kuće i u školi: Office 365 Home, Office 365 Personal i Office 365 University.
Microsoft Office je ime koje i dalje koristimo za naš softver za produktivnost.
Programski paketi Office su tradicionalno sadržali programe Word, Excel, PowerPoint i Outlook. U ovom izdanju, svi programski paketi Office 2013 u koje spada i Office Home &Student 2013 sadrže najnovije verzije Office aplikacija koje su predviđene za korišćenje na jednom računaru.
Ime „Office 365“ koristimo za proizvode koji sadrže funkcije koje se aktiviraju preko interneta, kao što su dodatan prostor za skladištenje u usluzi OneDrive ili Skype minuti za svet za kućnu upotrebu. Office 365 poslovni planovi sadrže funkcije kao što su Lync veb-konferencije i hostovana e-pošta za preduzeća. Svi Office 365 proizvodi, kao što su Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University i Office 365 Small Business Premium naplaćuju se u vidu pretplate. Uslovi pretplate zavise od proizvoda.
Većina Office 365 planova sadrži i aplikacije sistema Office 2013 sa svim funkcijama koje korisnici mogu da instaliraju na više računara ili uređaja. Aktivni pretplatnici dobijaju prava na buduću nadogradnju verzije što je pogodnost koja se stiče pretplatom. Ta prava zavise od proizvoda.
Slede primeri proizvoda u kojima se koristi ime Office ili Office 365:
Ime proizvoda Sadrži
Office Home &Student 2013 Office programe: najnovije verzije programa Word, Excel, PowerPoint i OneNote
Način korišćenja: u domaćinstvu, na jednom računaru
Način kupovine: kupuje se jednom sa pravom na stalno korišćenje
Office 365 Home Office programe: Word, Excel, PowerPoint, i Outlook, kao i OneNote, Access i Publisher za računare sa operativnim sistemom Windows
Usluge u informatičkom oblaku: Dodatan prostor za skladištenje na mreži u usluzi OneDrive
Bonus: Skype minuti za svet
Način korišćenja: instalacija na najviše pet PC ili Mac računara, kao i na najviše pet dodatnih tablet računara u jednom domaćinstvu
Način kupovine: godišnja ili mesečna pretplata sa pravima na automatsku nadogradnju
Office 365 Small Business Premium Office programe: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher i Access
Usluge u informatičkom oblaku: hostovana e-pošta, veb-konferencije
Način korišćenja: najbolja opcija za preduzeća sa 1–10 korisnika
Način kupovine: godišnja pretplata sa mesečnim plaćanjem
Novo ime, Office 365 Home, predstavlja kraći naziv za istu sjajnu uslugu koju naši pretplatnici dobro poznaju. Novo ime se takođe bolje uklapa u naš novi plan pretplate koji je osmišljen za pojedince, Office 365 Personal. I jedna i druga opcija pokazuju našu posvećenost da svakome obezbedimo Office koji mu odgovara.
Da, ta dva naziva označavaju isti plan pretplate na Office 365. Office 365 Home je novo ime za Office 365 Home Premium. Sve funkcije i pogodnosti ostaju nepromenjene.

Kupovina Office proizvoda

Novi Office proizvodi su dostupni u većem broju zemalja/regiona nego ikada pre.
Novi Office proizvodi za kuću i školu zasnovani na pretplati dostupni su u većini zemalja/regiona. U zemljama/regionima u kojima proizvodi zasnovani na pretplati nisu dostupni i dalje možete da kupite programske pakete Office 2013 za jedan računar, na primer Office Home &Student 2013.
Kada na lokaciji Office.com izaberete opciju za kupovinu proizvoda pretplate, videćete birač zemlje/regiona. Važno je da izaberete zemlju/region gde će vam pretplata biti naplaćena i gde ćete koristiti softver. Odabir zemlje/regiona gde proizvod neće biti naplaćen može da dovede do problema prilikom konfigurisanja i obnavljanja pretplate.
Potrebno je da imate Windows 7 ili noviju verziju, ili Mac OS X u verziji 10.6 ili noviji da biste uspešno pokrenuli Office na svom PC ili Mac računaru.
Da. Možete da se upišete i isprobavate Office 365 Home u periodu od mesec dana bez nadoknade.
Ako se upisujete za mesec dana probnog korišćenja na veb-lokaciji Office.com, biće potrebno da unesete detalje o kreditnoj kartici i da se prijavite koristeći svoj Microsoft nalog. Naplata sa kreditne kartice će biti izvršena automatski čim istekne prvi kalendarski mesec, a zatim će se izvršavati svakog meseca da biste i dalje mogli da imate pristup svim funkcijama sistema Office 365 Home. U svakom trenutku možete da otkažete korišćenje na mreži i to bez ikakvih penala ako posetite stranicu www.office.com/myaccount.
Probni period korišćenja postoji i za poslovne planove u usluzi Office 365, uključujući Office 365 Small Business Premium.
Probna verzija sistema Office vam omogućava pristup svim funkcijama plana Office 365 Home, izuzev dodatnih 20 GB skladišta u usluzi OneDrive. Probnu verziju sistema Office možete da instalirate pored postojeće verzije sistema Office.
Besplatna probna verzija sadrži:
Sistemski zahtevi za probnu verziju su isti kao i za kompletan kupljeni proizvod Office 365 Home
Microsoft je kombinacija e-adrese i lozinke koju koristite za prijavljivanje u usluge kao što su Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE ili Outlook.com. Ako koristite neku e-adresu i lozinku za prijavljivanje u ove i druge usluge, već imate Microsoft nalog, ali po želji možete i da se upišete za drugi nalog.
U ovom izdanju sistema Office morate da budete prijavljeni sa svojim Microsoft nalogom da biste započeli pretplatu na Office i da biste mogli da instalirate Office softver i da upravljate njime. Takođe, možda ćete morati da se prijavite sa svojim Microsoft nalogom kada instalirate najnovije pakete sistema Office 2013.
Imajte u vidu to da su neke pogodnosti pretplate, kao što je dodatno skladište u usluzi OneDrive, povezane sa Microsoft nalogom koji se koristi za upravljanje pretplatom.
Kad god poželite da instalirate Office na nekom drugom PC ili Mac računaru, odaberete drugi jezik za instalaciju ili unesete neku novu promenu u nalog, samo se vratite na stranicu www.office.com/myaccount i prijavite se koristeći svoj Microsoft nalog. Ne zaboravite da će Microsoft nalog koji koristite da se upišete za Office biti i nalog koji ćete koristiti za upravljanje pretplatom na Office.

Prednosti novog sistema Office

Korisnici sistema Office 365 sa aktivnom pretplatom uvek dobijaju najnovije verzije Office aplikacija čim postanu dostupne. Kada izdamo novu verziju sistema Office, dobićete obaveštenje o tome da možete da ažurirate softver na najnoviju verziju.
Ako imate aktivnu pretplatu na Office 365 Home, Office 365 Personal ili Office 365 University i ako imate još neiskorišćenih instalacija, možete da instalirate Office aplikacije na Mac računaru, uključujući Word, Excel, PowerPoint i Outlook. Aplikacija OneNote za Mac je dostupna u vidu zasebnog preuzimanja iz prodavnice Mac App Store. Aplikacije koje su dostupne za Mac računare, kao i brojevi verzija istih mogu se razlikovati od aplikacija, odnosno brojeva verzija aplikacija za PC računare.
Trenutne verzije Office aplikacija za Office 365 su Office 2013 za Windows i Office 2011 za Mac. Korisnici sa aktivnom pretplatom imaju pravo na najnovije verzije aplikacija čim postanu dostupne.
Ne. Office aplikacije su prilagođene tako da na svakoj platformi i uređaju rade na najbolji način. Office aplikacije koje su dostupne korisnicima Mac računara i njihovi brojevi verzija razlikuju se od onih koje su dostupne za korisnike PC-a.
Office podržava PC računare ili Windows tablet računare koji rade pod operativnim sistemom Windows 7 i novijim, Mac računare sa operativnim sistemom Mac OS X 10.6 ili novijim, kao i iPad uređaje koji rade pod operativnim sistemom iOS 7.0 ili novijim. Da biste dobili više informacija o mobilnim uređajima, kliknite ovde.
Da, neko ko koristi prethodnu verziju sistema Microsoft Office lako može da otvori dokumente koji su kreirani u najnovijoj verziji sistema Office.
Korisnici sistema Office 2007, Office 2010, Office 365 ili Office 2013 mogu da otvaraju dokumente koji su kreirani u najnovijem izdanju Office aplikacija bez potrebe za dodatnim radnjama.
Korisnici koji imaju starije verzije sistema Office će možda morati da preuzmu i instaliraju paket za kompatibilnost.
Office na zahtev se dobija uz pretplate na Office 365 namenjene preduzećima, kao što je pretplata na Office 365 Small Business Premium. Ova usluga vam omogućava da koristite Office aplikacije na računarima koji nemaju instaliran Office. Na primer, na računaru u poslovnom centru ili na računaru koji ste pozajmili od kolege.
Aplikacije koje želite da koristite, na primer Word ili Excel, strimuju se na računaru i ne instaliraju se trajno na njemu. Brzina strimovanja zavisi od brzine internet veze. Kada zatvorite aplikacije, one više neće biti dostupne drugim korisnicima tog računara. Dokumenti koje sačuvate u usluzi OneDrive takođe više neće biti dostupni drugim korisnicima, osim ako ih niste sačuvali lokalno, na računaru.
Office na zahtev možete da koristite na računarima koji su povezani na internet i rade pod operativnim sistemom Windows 7 ili novijom verzijom. Office na zahtev nije dostupan za Mac.
Ako imate pretplatu na Office 365 Small Business Premium, možete da koristite Office na zahtev tako što ćete se prijaviti na svoj nalog na veb-lokaciji www.office.com sa računara na kome nije instaliran Office. Nakon toga, u aplikaciji SharePoint otvorite datoteku na kojoj želite da radite i izaberite opciju uređivanja dokumenta u odgovarajućoj aplikaciji.
Funkcija Office na zahtev nije dostupna za Mac.
Novi Office na zahtev može trenutno da strimuje vaše Office aplikacije na svaki PC računar koji radi pod operativnim sistemom Windows 7 ili novijim kad god to želite. Kao i Office Online, Office na zahtev omogućava korisnicima da pristupaju sistemu Office i svojim dokumentima sa bilo kog mesta.
Office Online je najpogodniji za brzi prikaz i uređivanje, dok Office na zahtev pruža pristup svim funkcijama Office aplikacija.
Office Online je dostupan u okviru mnogobrojnih operativnih sistema, uređaja i pregledača i omogućava vam pristup Office alatkama i vašim dokumentima dok radite na PC računarima na kojima nemate Windows 7 (ili starijim), na nekoj drugoj platformi (Mac OS i Linux, ili sa tablet uređaja na kom nemate Windows).

Jezička podrška za Office

Office je dostupan na jezicima koji su navedeni u nastavku. Nije svaki jezik dostupan u svim zemljama/regionima.
  • Na računarima koji rade pod OS Windows: arapski, bugarski, kineski (pojednostavljeni), kineski (tradicionalni), hrvatski, češki, danski, holandski, engleski, estonski, finski, francuski, nemački, grčki, hebrejski, hindi, mađarski, indonežanski, italijanski, japanski, kazaški, korejski, letonski, litvanski, malajski (Malezija), norveški (bokmal), poljski, portugalski (Brazil), portugalski (Portugalija), rumunski, ruski, srpski (latinica), slovački, slovenački, španski, švedski, tajski, turski, ukrajinski i vijetnamski.
  • Na Mac računarima: engleski, japanski, francuski, ruski, nemački, španski, kineski (pojednostavljeni), kineski (tradicionalni), holandski, italijanski, švedski, danski, poljski, norveški (bokmal) i finski.
Microsoft nudi jednostavna i povoljna rešenja za višejezične pojedince, porodice i mala preduzeća.
  • Office 365 Home, Office 365 Personal ili Office 365 University: Kad god instalirate Office na dodatnom PC ili Mac računaru sa veb-lokacije www.office.com/myaccount, možete da izaberete jezik na kome će Office biti instaliran.
  • Office 2013 paketi (na primer, Office Home &Business 2013): Saznajte više o drugim opcijama za korišćenje sistema Office na jezicima različitim od onog na kom je kupljen na veb-lokaciji www.office.com/language.

Osnovni podaci o usluzi OneDrive

OneDrive je usluga koja vam omogućava da otpremate datoteke u skladište u oblaku kojima ćete kasnije pristupiti sa računara ili telefona. OneDrive možete da koristite da biste skladištili dokumente, beleške, fotografije, pesme, video zapise i druge tipove datoteka.
OneDrive pojednostavljuje deljenje. Fotografije i video zapise možete da šaljete e-poštom, možete da pošaljete kratku vezu do njih u tekstualnoj poruci, a možete i da ih objavite u društvenoj mreži, na svojoj veb-lokaciji ili na blogu. OneDrive vam omogućava sve to.
Pored toga, postoji i OneDrive aplikacija na radnoj površini koju možete da instalirate i tako na svom PC ili Mac računaru kreirate fasciklu koja se automatski sinhronizuje sa fasciklom u oblaku kako biste mogli da pristupate svojim datotekama i van mreže.
Svi korisnici usluge OneDrive besplatno dobijaju 7 GB skladišta u usluzi OneDrive. Dodatan skladišni prostor se može kupiti po potrebi.
Korisnici koji imaju aktivnu pretplatu na Office 365 Personal ili Office 365 University za svaku pretplatu dobijaju dodatnih 20 GB skladišnog prostora u usluzi OneDrive što čini ukupno 27 GB. Ovaj dodatni prostor nije raspoloživ dok traju probni periodi.
Korisnici sa aktivnom Office 365 Home pretplatom dobijaju dodatnih 20 GB OneDrive skladišta po korisniku (za najviše 5 korisnika). Pretplatnik na Office 365 Home može da podeli pogodnosti pretplate sa još četiri člana domaćinstva, a svaki član koji je uključen u postojeću pretplatu takođe dobija 20 GB OneDrive skladišta, tako da će ukupno imati 27 GB skladišnog prostora i mogućnost da iskoristi preostale dostupne instalacije. Dodatni skladišni prostor nije dostupan tokom probnih perioda.
Ovih dodatnih 20 GB OneDrive skladišta dodaju se na OneDrive nalog povezan sa Microsoft nalogom koji je upotrebljen za kreiranje pretplatničkog naloga za Office 365, kao i na Microsoft naloge članova domaćinstva koji su dodati u pretplatu.
Korisnici koji imaju aktivnu pretplatu na Office 365 Personal ili Office 365 University dobijaju dodatnih 20 GB OneDrive skladišnog prostora koji se dodaje na postojeće besplatno ili plaćeno OneDrive skladište. Ovih dodatnih 20 GB prostora za skladištenje u usluzi OneDrive ulazi u OneDrive nalog povezan sa Microsoft nalogom koji je korišćen za kreiranje pretplatničkog naloga za Office 365. Prijavite se u Office sa tim Microsoft nalogom da biste pristupili dodatnom skladištu u usluzi OneDrive.
Korisnici koji imaju aktivnu pretplatu na Office 365 Home mogu da podele pogodnosti pretplate sa još četiri člana svog domaćinstva (što čini ukupno 5 korisnika jedne pretplate). Kao i glavni nosilac pretplate, članovi domaćinstva koji dele pretplatu na Office 365 Home mogu da uživaju u dodatnih 20 GB skladišta u usluzi OneDrive i dobiju ukupno 27 GB. Da bi mogli da koriste OneDrive, potrebno je da preuzmu OneDrive aplikaciju na radnoj površini i da se prijave u Office koristeći svoj lični Microsoft nalog, a mogu i da posete veb-lokaciju OneDrive.com i da se prijave u Office koristeći svoj lični Microsoft nalog.
Ako na svom računaru imate instaliranu aplikaciju OneDrive na radnoj površini, vaši dokumenti će vam biti na raspolaganju i van mreže, a vi ne morate da preduzimate ništa. Aplikacija OneDrive na radnoj površini na vašem računaru kreira fasciklu koja automatski sinhronizuje dokumente iz OneDrive skladišta u oblaku sa onima na vašem računaru, tako da možete da radite na svojim dokumentima i van mreže, sigurni da će oni uvek biti sinhronizovani.
Izgubićete dodatnih 20 GB skladišta u usluzi OneDrive. I dalje ćete moći da pristupate svojima datotekama i da ih preuzimate. Ako ste počeli da zauzimate prostor iz dodatnih 20 GB, potrebno je da sačuvate svoje datoteke na nekom drugom mestu ili da kupite dodatan skladišni prostor u usluzi OneDrive.
Taj član domaćinstva će izgubiti dodatnih 20 GB skladišta u usluzi OneDrive. I dalje će moći da pristupa svojim datotekama i da ih preuzima. Ako je počeo da zauzima prostor iz dodatnih 20 GB, potrebno je da sačuva svoje datoteke na nekom drugom mestu ili da kupi dodatan skladišni prostor u usluzi OneDrive.

Osnovni podaci o Skype minutima za svet

Skype vam omogućava da pozivate prijatelje, članove porodice ili kolege putem interneta preko računara, mobilnog telefona ili nekog drugog uređaja. Upućujte obične i video pozive i šaljite trenutne poruke drugima koristeći besplatan nalog za Skype, a možete da koristite i Skype minute za svet da biste pozivali i prijatelje i članove porodice koji možda nemaju nalog za Skype na brojeve mobilnog ili fiksnog telefona.
Skype minute za svet možete da koristite za pozivanje prijatelja i članova porodice na mobilne ili fiksne brojeve telefona bez obzira na to da li oni imaju Skype nalog. Samo okrenite broj iz aplikacije Skype, a vaši prijatelji ili članovi porodice mogu da se jave na svojim telefonima.
Svaka aktivna pretplata na Office 365 Home, Office 365 Personal i Office 365 University podrazumeva 60 Skype minuta za svet mesečno koji se mogu iskoristiti za Skype pozive prema telefonskim brojevima u preko 60 zemalja/regiona.
Vaši Skype minuti za svet će biti uneti na vaš novi ili postojeći nalog za Skype. Svakog meseca ćete dobiti 60 minuta za svet. Odobreni Skype minuti za svet se poništavaju svakog meseca. Skype minuti za svet ne mogu da se koriste za pozivanje posebnih, premijum i negeografskih brojeva. Pozivi ka mobilnim mrežama važe samo u izabranim zemljama. Skype minuti za svet su dostupni samo u odabranim zemljama.
Skype minuti za svet će biti povezani sa Skype nalogom koji odaberete. To može da bude postojeći Skype nalog, a možete i da konfigurišete novi. Da biste aktivirali Skype minute za svet, postupite na sledeći način:
  1. Posetite www.office.com/myaccount i prijavite se koristeći Microsoft nalog koji ste koristili za konfigurisanje pretplate na Office 365.
  2. Kliknite na vezu Aktivirajte Skype minute za svet. Na stranici koja će se otvoriti uradite nešto od sledećeg:
  • Ako nemate nalog za Skype, ili želite da konfigurišete novi nalog za Skype, kliknite na dugme Kreiraj nalog za Skype. Zatim se vratite na stranicu www.office.com/myaccount i kliknite na dugme Aktiviraj.
  • Ako već imate nalog za Skype na koji želite da primite svoje minute, kliknite na dugme Aktiviraj i prijavite se u postojeći nalog za Skype.
Kada minuti budu dodati, videćete obaveštenje o tome na stranici www.office.com/myaccount.
Skype nalog u kome su aktivirani Skype minuti za svet možete da promenite jednom godišnje. Da biste to uradili, potrebno je da deaktivirate Skype minute za svet u okviru postojećeg naloga, a zatim ih dodelite novom ili nekom drugom nalogu za Skype.
Sledite ove korake:
  1. Posetite stranicu www.office.com/deactivateskype.
    • Ako se to od vas zatraži, prijavite se koristeći Microsoft nalog sa kojim ste započeli pretplatu.
    • Kliknite na dugme Deaktiviraj.
  2. Zatim pratite iste korake koje ste isprva preduzeli da biste aktivirali Skype minute za svet.
Da. Skype minuti za ceo svet funkcionišu sa postojećim planovima za Skype.
Skype minute za svet možete da koristite sa svih uređaja na kojima je instaliran Skype, bilo da je reč o mobilnom telefonu, tablet računaru, televizoru ili nekom drugom uređaju, a dostupnost zavisi od zemlje/regiona.
Pozive možete da upućujete na brojeve telefona u sledećim zemljama/regionima:
I na brojeve mobilnih i fiksnih telefona: Kanada, Guam, Hong Kong SAO, Portoriko, Singapur, Tajland i Sjedinjene Države.
Samo na brojeve fiksnih telefona: Andora, Argentina, Australija, Austrija, Belgija, Brazil, Brunej, Bugarska, Čile, Kina, Hrvatska, Kolumbija (izuzev ruralnih delova zemlje), Kostarika, Češka Republika, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Nemačka, Grčka, Gvadelup, Mađarska, Island, Indonezija (Džakarta), Irska, Izrael, Italija, Japan, Koreja, Letonija, Litvanija, Luksemburg, Malezija, Malta, Meksiko, Maroko, Holandija, Novi Zeland, Norveška, Panama, Paragvaj, Peru, Poljska, Portugalija, Rumunija, Rusija, Slovačka, Slovenija, Južnoafrička Republika, Španija, Švedska, Švajcarska, Tajvan, Turska, Ujedinjeno Kraljevstvo i Venecuela.
Pozive možete da upućujete iz svih zemalja/regiona, izuzev Alžira, Jermenije, Azerbejdžana, Bahreina, Bangladeša, Belorusije, Kine, Obale Slonovače, Egipta, Gane, Indije, Kazahstana, Koreje, Kuvajta, Libana, Libije, Maroka, Namibije, Pakistana, Katara, Rusije, Tajvana, Tunisa i Ujedinjenih Arapskih Emirata.
Imajte u vidu to da Skype minuti za svet ne pokrivaju pozive ka specijalnim, premijum i negeografskim brojevima. Pored toga, ne mogu se pozivati brojevi telefona hitnih službi.
Skype nudi veliki broj opcija za plaćanje po potrebi i pretplatu koje dopunjavaju Skype minute za svet. Posetite veb-lokaciju www.skype.com da biste dobili više detalja.

Office 365 University

Office 365 University je četvorogodišnja pretplata za redovne i vanredne studente fakulteta i viših škola i nastavno i drugo osoblje akreditovanih institucija. Diplomci tih institucija ne ispunjavaju uslove.
Kada kupite Office 365 University kod prodavca koji učestvuje u ovom programu, potrebno je da na mreži potvrdite da ispunjavate uslove kako biste mogli da aktivirate Office. Takođe, za vas važe Uslovi licenciranja za Microsoft softver za korisničke pretplate na Office, dodatak Microsoft ugovoru o pružanju usluga na mreži i neophodno je da prihvatite ugovor da biste mogli da aktivirate proizvod. Veza sa internetom je neophodna. Verifikacija akademskog statusa i otkup proizvoda se izvode na mreži. Svaki korisnik koji ispunjava uslove može da otkupi Office 365 University jednom u tri godine i da ga aktivira najviše dva puta.
Plan Office 365 University dozvoljava instalaciju sistema Office na najviše dva PC, Mac ili tablet računara (kao što su Windows tableti i iPad uređaji) koje koristi samo jedna osoba.
Office 365 University je dostupan u sledećim zemljama/regionima: Australija, Austrija, Belgija, Brazil, Bugarska, Kanada, Kipar, Češka Republika, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Nemačka, Grčka, SAO Hong Kong, Mađarska, Island, Indija, Indonezija, Irska, Izrael, Italija, Koreja, Kuvajt, Letonija, Litvanija, Luksemburg, Malezija, Malta, Meksiko, Holandija, Novi Zeland, Norveška, Oman, Filipini, Poljska, Portugalija, Rumunija, Rusija, Singapur, Slovačka, Slovenija, Južnoafrička Republika, Španija, Švedska, Švajcarska, Tajvan, Tajland, Turska, Ujedinjeni Arapski Emirati, Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Države i Vijetnam.
Office 365 University će biti dostupan u svakoj navedenoj zemlji ili regionu čim novi Office bude izdat u toj zemlji ili regionu.

Preuzimanje i instaliranje sistema Office

Pristup internetu je neophodan da biste mogli da instalirate i aktivirate najnovija izdanja sistema Office i sve planove pretplate na Office 365.
Što se tiče verzija sistema Office koje se koriste po principu pretplate, uključujući Office 365 Home, Office 365 Personal i Office 365 University, moraćete da odete na mrežu da biste upravljali svojim nalogom pretplate, na primer, da biste instalirali Office na drugim računarima ili da biste promenili opcije za naplatu. Takođe ćete morati redovno da se povezujete na internet da biste ažurirali Office i da biste koristili pogodnosti automatske nadogradnje. Veza sa internetom je neophodna i za pristup ponudama u okviru usluge Office 365 kao što je OneDrive.
Posetite www.office.com/myaccount sa PC ili Mac računara na kom želite da instalirate Office, a zatim se prijavite koristeći Microsoft nalog pod kojim ste kupili pretplatu. Kada se prijavite, kliknite na dugme „Instaliraj Office“ i pratite uputstva sa ekrana.
Obavezno proverite da li ste prijavljeni sa onim Microsoft nalogom sa kojim želite da povežete svoj Office proizvod.
Pratite uputstva koja su navedena na pakovanju sistema Office. U većini slučajeva ćete morati da posetite stranicu www.office.com/setup i pratite uputstva s ekrana da biste preuzeli softver na računar.
Obavezno proverite da li ste prijavljeni sa onim Microsoft nalogom sa kojim želite da povežete svoj Office proizvod.
Sve verzije novog sistema Office za Windows računare koriste tehnologije strimovanja „Klikni i pokreni“ koja vam omogućava da započnete korišćenje Office aplikacija i pre nego što se instalacija dovrši. Stvarna brzina preuzimanja sistema Office zavisi od brzine vaše internet veze.
Prema podrazumevanim vrednostima, verzija koja se instalira je 32-bitna. Čak i ako vaš računar radi pod 64-bitnom verzijom operativnog sistema Windows, preporučujemo vam da instalirate 32-bitnu verziju sistema Office pošto je kompatibilnija sa aplikacijama i programskim dodacima koji rade sa sistemom Office. Ako želite da instalirate 64-bitnu verziju sistema Office, to možete da uradite tako što ćete preduzeti sledeće korake:
  • Office 365 Home, Office 365 Personal ili Office 365 University: Posetite www.office.com/myaccount, kliknite na vezu Opcije za jezik i instalaciju, a zatim na vezu Dodatne opcije za instalaciju.
  • Ostali Office 365 planovi: Prijavite se na svoj nalog na adresi login.microsoftonline.com i odaberite opciju instalacije 64-bitne verzije sistema Office.
Nije moguće instalirati i 64-bitnu i 32-bitnu verziju sistema Office na istom računaru.
Office obezbeđuje sledeće aplikacije:
  • Office za iPad: Prikazujte, kreirajte i uređujte dokumente u okviru aplikacija Word, Excel i PowerPoint koje su prilagođene za kontrolu dodirom. Možete da se oslonite na Office za iPad kada treba da sačuvate nepromenjen sadržaj i oblikovanje kako bi dokument izgledao sjajno kada ponovo sednete za PC ili Mac računar. U aplikaciji Word možete da unosite komentare i pratite promene dok radite u isto vreme kad i drugi. Pregledajte i ažurirajte Excel unakrsne tabele i sa lakoćom dodajte formule i grafikone. Unesite promene u PowerPoint prezentacije i projektujte ih bežično na velikom ekranu.
    U aplikaciji Office za iPad možete da prikazujete dokumente besplatno. Za uređivanje i kreiranje dokumenata vam je neophodna pretplata na Office 365 koja nudi tu mogućnost: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise and Government E3 i E4, Office 365 for Government G3 i G4, Office 365 Education A3 i A4 ili Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: Aplikacija Office Mobile je unapred instalirana u OS Windows Phone 8, a dostupna je i na izabranim modelima iPhone i Android telefona. Office Mobile nudi sjajne mogućnosti za prikazivanje i uređivanje Office sadržaja u pokretu. Možete da se oslonite na Office Mobile kada treba da sačuvate nepromenjen sadržaj i oblikovanje kako bi dokument izgledao sjajno kada ponovo sednete za PC ili Mac računar. Office Mobile za iPhone i Android telefone može da se koristi besplatno u nekomercijalne svrhe; treba samo da preuzmete aplikaciju iz prodavnice na svom telefonu.
    Da biste mogli da uređujete ili kreirate dokumente koji su uskladišteni na lokalnim SharePoint serverima i u OneDrive for Business bibliotekama, potreban vam je plan za Office 365 koji to omogućava: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise and Government E3 i E4, Office 365 for Government G3 i G4, Office 365 Education A3 i A4, Office 365 ProPlus ili Office 365 University.
  • Outlook Mobile: Windows Phone 8 sadrži unapred instaliranu verziju aplikacije Outlook koju možete da koristite za pristup e-pošti u uslugama Outlook.com, Office 365 ili Exchange.
  • OneNote: Možete da koristite mobilnu aplikaciju OneNote da biste pristupali svojim beleškama dok ste u pokretu. Ova aplikacija je dostupna na Windows Phone 8, iPhone i Android telefonima i na iPad uređajima.
  • OWA: Ako imate pretplatu na Office 365 koja uključuje Exchange Online, možete da koristite aplikaciju OWA da biste sortirali i skenirali e-poruke ili odgovarali na njih, kao i da biste pratili svoj raspored. Ova aplikacija je dostupna za iPhone i iPad.
  • Lync Mobile: Ako vaša organizacija koristi najnoviju verziju programa Lync, možete da koristite mobilnu aplikaciju Lync da biste bili u toku i dok koristite mobilni uređaj. Ova aplikacija je dostupna na Windows Phone 8, iPhone i Android telefonima i na iPad uređajima.
  • SharePoint feed za vesti: Ako vaša organizacija koristi najnoviju verziju programa SharePoint, možete da koristite aplikaciju SharePoint feed za vesti da biste pristupali feedu za vesti sa mobilnog uređaja. Ova aplikacija je dostupna na Windows Phone 8 i iPhone telefonima i na iPad uređajima.

Upravljanje pretplatom na Office 365

U svakom trenutku možete da upravljate svojim informacijama za naplatu, instalirate i uklanjate Office sa dodatnih PC ili Mac računara i upravljate svojim instalacijama sistema Office na drugim uređajima.
  • Office 365 Home, Office 365 Personal ili Office 365 University: Posetite veb-lokaciju www.office.com/myaccount i pratite uputstva sa ekrana.
  • Ostali Office 365 planovi: Prijavite se u svoj Office 365 nalog na adresi login.microsoftonline.com da biste uredili svoj profil u svojstvu korisnika ili da biste upravljali organizacijom u svojstvu administratora.
Ako imate aktivnu pretplatu na Office 365 Home, možete da je podelite sa najviše četiri člana domaćinstva. Svaki član domaćinstva sa kojim podelite pretplatu može da:
  • iskoristi sve vaše dostupne instalacije na PC i Mac računarima, tablet računarima sa OS Windows ili iPad uređajima članova porodice;
  • dobije dodatnih 20 GB prostora za skladištenje u usluzi OneDrive;
  • upravlja sopstvenim instalacijama sa stranice „Moj nalog”.
  • Članove svog domaćinstva možete da dodate u pretplatu tako što ćete se prijaviti na stranici www.office.com/myaccount i kliknuti na dugme Dodaj korisnika. U dijalogu koji će se otvoriti unesite e-adresu člana domaćinstva kome želite da uputite poziv za deljenje pretplate, a zatim kliknite na dugme Pošalji poziv. Ponovite ove korake da biste dodali još nekog člana.
  • Član domaćinstva kome pošaljete poziv će dobiti e-poruku koja sadrži postupak koji treba da obavi za deljenje pretplate. Kada prihvati i završi postupak za deljenje, taj član će se pojaviti na vašoj stranici „Moj nalog“, a pojaviće se i broj instalacija koje je iskoristio.
  • Da biste prekinuli deljenje pretplate sa nekim članom domaćinstva ili da biste uklonili uređaj koji taj član koristi, prijavite se na stranici www.office.com/myaccount, kliknite na dugme Ukloni (da biste prekinuli deljenje sa članom) ili na dugme Ukloni uređaj, a zatim potvrdite radnju u dijalogu koji će se otvoriti.
Office 365 Home može da se instalira na najviše pet PC ili Mac računara i na još pet tablet računara koji mogu da koriste svi u vašem domaćinstvu. Office 365 Personal može da se instalira na jedan PC ili Mac računar, kao i na još jedan tablet računar koje će koristiti samo jedna osoba. Office 365 University može da se instalira na najviše dva PC, Mac ili tablet računara koje će koristiti samo jedna osoba
Ako ste instalirali Office na maksimalnom broju PC, Mac ili tablet računara i želite da koristite Office na nekom drugom PC, Mac ili tablet računaru, možete da se prijavite na stranici www.office.com/myaccount i deaktivirate uređaj u okviru pretplate. Zatim možete da instalirate Office na novom PC, Mac ili tablet računaru.
Kopija sistema Office na PC, Mac ili tablet računaru koji je uklonjen iz pretplate će preći u režim ograničene funkcionalnosti, ali nećete izgubiti dokumente koji su lokalno sačuvani na izvornom uređaju.
U okviru svog Microsoft naloga možete da imate samo jednu aktivnu pretplatu. Ako aktivirate pretplatu na Office 365 Personal ili Office 365 University pre nego što istekne pretplata na Office 365 Home, preostalo vreme u okviru pretplate na Office 365 Home će biti dodato u pretplatu na Office 365 Personal ili Office 365 University (u zavisnosti od toga šta ste izabrali). Međutim, Office ćete moći da instalirate samo na onoliko uređaja koliko je dozvoljeno planom pretplate – na 1 PC ili Mac računar i na još 1 tablet uređaj ako je u pitanju Office 365 Personal, odnosno na 2 PC, Mac ili tablet računara ako je u pitanju Office 365 University. Istog trenutka ćete izgubiti pogodnosti pretplate na Office 365 Home koje omogućavaju instalaciju sistema Office na čak 5 PC i/ili Mac računara i još 5 tablet računara. Možete da sačekate da vam pretplata na Office 365 Home istekne i da nakon toga aktivirate pretplatu na Office 365 Personal ili Office 365 University kako ne biste izgubili instalacije.
U okviru svog Microsoft naloga možete da imate samo jednu aktivnu pretplatu. Ako aktivirate pretplatu na Office 365 Personal pre nego što istekne pretplata na Office 365 University, preostalo vreme u okviru pretplate na Office 365 University će biti dodato u pretplatu na Office 365 Personal. Međutim, Office ćete moći da instalirate samo na onoliko uređaja koliko je dozvoljeno novim planom pretplate – na 1 PC ili Mac računar i na još 1 tablet uređaj ako je u pitanju Office 365 Personal. Možete da sačekate da vam pretplata na Office 365 University istekne i da nakon toga aktivirate pretplatu na Office 365 Personal kako ne biste izgubili instalacije.
U okviru svog Microsoft naloga možete da imate samo jednu aktivnu pretplatu. Možete da konvertujete pretplatu na Office 365 Home u Office 365 Personal ili Office 365 University, a možete i da sačekate da pretplata istekne pre nego što aktivirate pretplatu na Office 365 Personal ili Office 365 University. Pogledajte gorenaveden odgovor na pitanje Šta će se dogoditi ako konvertujem svoju pretplatu sa plana Office 365 Home na Office 365 Personal ili Office 365 University?
Postupak za deinstaliranje sistema Office:
  • Office 365 Home, Office 365 Personal ili Office 365 University: Posetite veb-lokaciju www.office.com/myaccount. U odeljku Trenutne instalacije na računarima kliknite na dugme Deaktiviraj. Zatim, na računaru otvorite prozor Kontrolna tabla i deinstalirajte Office 365 Home da biste ga potpuno uklonili. Ako koristite Mac ili iPad, pratite uputstva za deinstalaciju na tom uređaju.
  • Ostali Office 365 planovi: Prijavite se na svoj nalog na veb-lokaciji login.microsoftonline.com da biste upravljali instalacijama što obuhvata i deaktivaciju sistema Office. Ako želite da potpuno uklonite Office aplikacije sa računara, morate da deinstalirate Office 365 u okviru kontrolne table na računaru.
Kada deaktivirate Office, Office aplikacije ostaju na računaru u režimu samo za čitanje, što znači da možete da prikazujete dokumente, ali ne i da ih kreirate, uređujete ili čuvate. Ako želite da potpuno uklonite Office aplikacije sa računara, morate da deinstalirate Office u okviru kontrolne table na računaru.
Postoji nekoliko načina da nabavite rezervnu kopiju Office proizvoda:
  • Korisnici planova Office 365 Home, Office 365 Personal i Office 365 University mogu da je preuzmu ili obave ponovnu instalaciju sa stranice office.com/myaccount.
  • Možete besplatno da naručite DVD sa rezervnom kopijom najnovijeg izdanja Office proizvoda. Više detalja potražite na stranici www.office.com/backup.
  • Ako koristite neki Office proizvod za preduzeća, posetite stranicu sa najčešćim pitanjima vezanim za Office 365 za preduzeća:
Više informacija o tome kako da nabavite rezervne kopije potražite na veb-lokaciji www.office.com/downloadoffice.
Rezervne kopije ne mogu da se isporuče u sledeće zemlje/regione:
Butan, Brazil, Kina, Kokosova (Kilingova) Ostrva, Kukova Ostrva, Francuske južne i antarktičke zemlje, Ostrva Herd i Makdonald, Irak, Jan Majen, Kiribati, Libija, Mikronezija, Mijanmar, Nauru, Nepal, Nijue, Palau, Ostrva Pitkern, Saba, Samoa, Sveti Eustahije, Timor-Leste, Tokelau i Valis i Futuna.
Kako se približava istek pretplate, počećete da dobijate obaveštenja u okviru Office aplikacija i e-poštom u kojima ćete biti upozoreni na to da pretplata uskoro ističe. Kada pretplata na Office 365 istekne, aplikacije u sklopu Office softvera prelaze u režim smanjene funkcionalnosti samo za čitanje, što znači da ćete moći da prikazujete i štampate dokumente, ali ne i da kreirate nove ili uređujete postojeće dokumente.
Da biste ponovo imali punu funkcionalnost sistema Office, možete da kupite novu pretplatu, ili verziju sistema Office za jedan PC računar, kao što je Office Home &Student 2013, Office Home &Business 2013 ili Office Professional 2013 na lokaciji Office.com ili kod bilo kog uključenog prodavca. Možete i ponovo da koristite stariju verziju sistema Office, ili da obavljate osnovno uređivanje koristeći besplatan Office Online u usluzi OneDrive.
Kako se približava istek pretplate, počećete da dobijate obaveštenja u okviru Office aplikacija i e-poštom u kojima ćete biti upozoreni na to da pretplata uskoro ističe. Kada pretplata na Office 365 istekne, aplikacije u sklopu Office softvera prelaze u režim smanjene funkcionalnosti samo za čitanje, što znači da ćete moći da prikazujete i štampate dokumente, ali ne i da kreirate nove ili uređujete postojeće dokumente.
Da biste ponovo imali punu funkcionalnost sistema Office, možete da kupite novu pretplatu, ili verziju sistema Office za jedan PC računar, kao što je Office Home &Student 2013, Office Home &Business 2013 ili Office Professional na lokaciji Office.com ili kod bilo kog uključenog prodavca. Možete i ponovo da koristite stariju verziju sistema Office, ili da obavljate osnovno uređivanje koristeći besplatan Office Online u usluzi OneDrive.
Da, ako imate godišnju pretplatu, dobićete obaveštenje pre izvršenja naplate. Ako imate mesečnu pretplatu, nećete dobiti obaveštenje. Naplata će se obavljati mesečno, a u svakom trenutku možete da je otkažete na adresi www.office.com/myaccount.

Naplata i obnavljanje

Kada dođe vreme za obnovu pretplate, ukoliko imate godišnju pretplatu, dobićete obaveštenje o naplati pre njenog izvršenja. Ako ste se upisali za mesečnu pretplatu, plaćanje će se izvršavati automatski svakog meseca, a o njemu nećete biti obaveštavani unapred.
U svakom trenutku možete da promenite način plaćanja ili da otkažete pretplatu tako što ćete se prijaviti na veb-lokaciji www.office.com/myaccount koristeći Microsoft nalog koji ste koristili prilikom konfigurisanja pretplate.
Prijavite se na veb-lokaciji www.office.com/myaccount da biste upravljali opcijama plaćanja za pretplatu na Office 365 Home ili Office 365 Personal.
  • Automatsko obnavljanje je najjednostavniji način da osigurate neprekidno korišćenje usluga u okviru pretplate na Office 365. Ako konfigurišete godišnju pretplatu, dobićete obaveštenje o naplati pre nego što ona bude izvršena.
    1. Na stranici www.office.com/myaccount kliknite na vezu Konfiguriši pretplatu sa automatskim obnavljanjem.
    2. Odaberite mesečnu ili godišnju opciju za kupovinu.
    3. Kliknite na dugme Kupi, upišite informacije o naplati i dovršite kupovinu, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.
  • Korisnici koji imaju mesečnu pretplatu mogu da pređu na godišnju pretplatu na sledeći način:
    1. Posetite http://office.microsoft.com/home.
    2. Odaberite godišnju opciju za kupovinu.
    3. Kliknite na dugme Kupi odmah, a zatim upišite informacije o naplati i dovršite kupovinu.
      Napomena: Morate da se prijavite koristeći Microsoft nalog koji ste koristili za konfigurisanje mesečne pretplate.
    4. Kliknite na dugme Sačuvaj. Kada obavite ovaj proces, vaš nalog će automatski biti ažuriran i naplata će se obavljati na godišnjoj bazi.

Podrška i resursi

Možete da se obratite Microsoft podršci sa pitanjima koja se odnose na teme koje su navedene u nastavku.
  • Status narudžbine
  • Naplata
  • Preuzimanje
  • Šifra proizvoda
  • Instalacija/deinstalacija
  • Aktivacija proizvoda
Posetite veb-lokaciju Microsoft podrške da biste dobili pomoć u rešavanju tehničkih problema, uključujući sledeće:
  • Instalacija/deinstalacija
  • Aktivacija proizvoda
  • Korišćenje proizvoda
  • Tehnička pomoć
iPad i iPhone su registrovani žigovi Apple Inc. u Sjedinjenim Državama i u drugim zemljama.