Pogosta vprašanja o izdelkih Office
Poiščite odgovore na pogosta vprašanja o zbirki Office in storitvi Office 365. Če si želite ogledati več vprašanj in odgovorov za poslovne uporabnike, obiščite spletno mesto Office 365 za podjetja – pogosta vprašanja.

O novih izdelkih Office

Novi izdelki bodo izdani za domačo in poslovno uporabo. Spodnje izdelke lahko uporabljate doma ali v malih podjetnih, odvisno od licenčnih omejitev.
Izdelek Office Kje ga lahko uporabljam?
Office 365 Home Za domačo uporabo
Office 365 Personal Za domačo uporabo
Office 365 University Samo za upravičene študente, predavatelje in osebje.
Office Home and Student 2013 Za domačo uporabo
Office Home and Business 2013 Za domačo ali poslovno uporabo
Office Professional 2013 Za domačo ali poslovno uporabo
Office 365 Small Business Premium Za poslovno uporabo
Word 2013 Programe zbirke Office lahko kupite kot samostojne izdelke ali kot del zbirke Office ali paketa storitve Office 365. Uporabniške pravice se razlikujejo glede na kupljeni izdelek.
Excel 2013
PowerPoint 2013
Outlook 2013
OneNote 2013
Access 2013
Publisher 2013
Poznani programi zbirke Office, kot so Word, Excel in PowerPoint, vključujejo nove funkcije, ki omogočajo še učinkovitejše ustvarjanje, komunikacijo in delo, kjerkoli ste. Posodobili smo tradicionalne izdaje zbirke Office, hkrati pa ustvarili nove vrste naročnin na Office za uporabo doma in v šoli, ki so posebej prilagojene vašemu načinu uporabe zbirke Office. Vsaka od teh naročnin vključuje najnovejše različice programov zbirke Office: Word, Excel in PowerPoint za osebne računalnike ali računalnike Mac. In še posebne ponudbe, kot je naročnina na klice Skype po vsem svetu in spletni prostor za shranjevanje v storitvi OneDrive.
Office 365 je še vedno odlična izbira za poslovno rabo, saj vključuje pakete za podjetja vseh velikosti, od individualnih svetovalcev do večjih poslovnih okolij. Novost v tej izdaji je storitev Office 365 Small Business Premium, ki je namenjena podjetjem z 1 do 10 zaposlenimi.
Poleg tega smo to izdajo storitve Office 365 razširili tako, da vsebuje nove pakete, ki so prilagojeni za uporabo doma in v šoli: Office 365 Home, Office 365 Personal in Office 365 University.
Microsoft Office je še vedno ime naše poznane programske opreme.
V izdajah zbirke Office so bili običajno vključeni programi, kot so Word, Excel, PowerPoint in Outlook. V tej izdaji so v vse izdaje zbirke Office 2013 (npr. Office Home and Student 2013) vključene najnovejše različice programov zbirke Office, ki jih lahko uporabljate v enem računalniku.
Ime »Office 365« uporabljamo za izdelke, ki vključujejo funkcije, za katere potrebujete internetno povezavo, kot je dodaten spletni prostor za shranjevanje v storitvi OneDrive ali naročnina za klice Skype po vsem svetu za domačo uporabo. V poslovne pakete storitve Office 365 so vključene funkcije, kot so spletne konference programa Lync in gostovana e-pošta za podjetja. Vsi izdelki Office 365, na primer Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University in Office 365 Small Business Premium, se plačujejo na osnovi naročnine. Pogoji naročnine so odvisni od izdelka.
Večina paketov storitve Office 365 vključuje tudi programe zbirke Office 2013 z vsemi funkcijami, ki jih lahko uporabniki namestijo v več računalnikov in naprav. Uporabniki z aktivno naročnino pridobijo v okviru naročnine tudi pravice do nadgradenj na nove različice. Pravice so odvisne od izdelka.
Tu je nekaj primerov izdelkov, ki uporabljajo ime Office ali Office 365:
Ime izdelka Vključuje
Office Home and Student 2013 Programi zbirke Office: najnovejše različice programov Word, Excel, PowerPoint in OneNote
Uporaba: za domačo uporabo v enem osebnem računalniku
Nakup: enkraten nakup, pravica do trajne uporabe
Office 365 Home Programi zbirke Office: Word, Excel, PowerPoint in Outlook, za osebne računalnike s sistemom Windows pa še OneNote, Access in Publisher
Storitve v oblaku: dodaten spletni prostor za shranjevanje v storitvi OneDrive
Dodatno: naročnina za klice Skype po vsem svetu
Uporaba: namestitev v največ pet osebnih računalnikov ali računalnikov Mac in v največ pet tabličnih računalnikov v enem gospodinjstvu
Nakup: letna ali mesečna naročnina, pravice do samodejne nadgradnje
Office 365 Small Business Premium Programi zbirke Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher in Access
Storitve v oblaku: gostovana e-pošta, spletne konference
Uporaba: najprimernejše za podjetja z 1–10 uporabniki
Nakup: letna naročnina, mesečno plačevanje
Novo ime Office 365 Home je krajše ime za isto odlično storitev, ki jo naši naročniki že dobro poznajo. Novo ime se tudi bolje ujema z našim novim naročniškim paketom, ki je namenjen posameznikom in se imenuje Office 365 Personal. Obe možnosti odražata našo zavezanost k temu, da ima vsakdo na voljo Office, ki mu najbolj ustreza.
Da. Oba predstavljata isti naročniški paket na Office 365. Office 365 Home je novo ime za Office 365 Home Premium. Vse funkcije in ugodnosti ostajajo iste.

Nakup izdelkov Office

Novi izdelki Office so na voljo v več državah/regijah kot kadarkoli doslej.
Novi naročniški izdelki Office za domačo uporabo in uporabo v šoli so na voljo v večini držav/regij. V državah/regijah, kjer naročniški izdelki niso na voljo, lahko še vedno kupite nove izdaje zbirke Office 2013 za uporabo v enem računalniku, kot je Office Home and Student 2013.
Ko na spletnem mestu Office.com izberete možnost nakupa naročniškega izdelka, boste videli izbirnik držav/regij. Pomembno je, da izberete državo/regijo, v kateri boste prejeli račun za naročnino in v kateri boste uporabljali programsko opremo. Če izberete državo/regijo, v kateri ne bivate, lahko pride do težav pri nameščanju in obnavljanju naročnine.
Zbirko Office lahko uporabljate v osebnem računalniku s sistemom Windows 7 ali novejšim oziroma v računalniku Mac s sistemom Mac OS X 10.6 ali novejšim.
Da. Lahko se prijavite za enomesečni brezplačni preskus storitve Office 365 Home.
Če se boste za enomesečni preskus prijavili na spletnem mestu Office.com, boste morali vnesti podatke kreditne kartice in se vpisati z Microsoftovim računom. Po preteku enega meseca se bodo podatki kreditne kartice uporabili za samodejno plačilo in vsa nadaljnja mesečna plačila, tako da boste lahko nemoteno uporabljali vse funkcije storitve Office 365 Home. Naročnino lahko kadarkoli in brez obveznosti prekličete prek interneta, med preskusno dobo ali po njej, in sicer na spletnem mestu www.office.com/myaccount.
Preskusne različice so na voljo tudi za pakete Office 365 za podjetja, vključno s paketom Office 365 Small Business Premium.
S preskusno različico storitve Office pridobite dostop do vseh funkcij storitve Office 365 Home, razen 20 GB prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive. Preskusno različico storitve Office lahko namestite skupaj z obstoječo različico zbirke Office.
Brezplačni preskus vključuje:
  • Najnovejše različice programov Word, Excel, PowerPoint in Outlook, za osebne računalnike s sistemom Windows pa še programe OneNote, Access in Publisher.
  • Pravice za namestitev zbirke Office v največ pet osebnih računalnikov ali računalnikov Mac in tablične računalnike. Več o tem.
  • 60 minut za klice Skype v več kot 60 držav sveta na mesec.
Za preskusno različico veljajo iste sistemske zahteve kot za kupljeni izdelek Office 365 Home.
Vaš Microsoftov račun je kombinacija e-poštnega naslova in gesla, s katerima se vpišete v storitve, kot so Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE in Outlook.com. Če za vpis v te ali druge storitve uporabljate e-poštni naslov in geslo, potem Microsoftov račun že imate. Kljub temu se lahko kadarkoli prijavite za nov račun.
Če želite začeti koristiti naročnino na Office in namestiti ter upravljati programsko opremo Office, se morate v tej izdaji storitve Office vpisati s svojim Microsoftovim računom. Morda se boste morali z Microsoftovim računom vpisati tudi pri nameščanju najnovejših izdaj zbirke Office 2013.
Nekatere ugodnosti naročnine, kot je dodaten prostor za shranjevanje v storitvi OneDrive, so povezane z Microsoftovim računom, ki ga uporabljate za upravljanje svoje naročnine.
Vedno, kadar boste želeli namestiti Office v drug osebni računalnik ali računalnik Mac, izbrati nov jezik namestitve ali kako drugače spremeniti svoj račun, se morate le vrniti na spletno mesto www.office.com/myaccount in se vpisati s svojim Microsoftovim računom. Microsoftov račun, ki ga uporabljate za vpis v Office, je račun, s katerim upravljate svojo naročnino na Office.

Prednosti novih izdelkov Office

Ko so nove različice programov zbirke Office na voljo, jih stranke z aktivno naročnino takoj prejmejo. Ob izdaji nove različice zbirke Office vas obvestimo, da lahko posodobite svojo programsko opremo na najnovejšo različico.
Če imate aktivno naročnino na Office 365 Home ali Office 365 University in razpoložljive namestitve, lahko namestite Office s programi Word, Excel, PowerPoint in Outlook v računalnik Mac. Program OneNote for Mac je na voljo kot ločen prenos iz trgovine Mac App Store. Programi, ki so na voljo za uporabnike računalnikov Mac, in številke različic se lahko razlikujejo od tistih, ki so na voljo za uporabnike osebnih računalnikov.
Trenutne različice programov zbirke Office za storitev Office 365 so Office 2013 za Windows in Office 2011 za Mac. Stranke z aktivno naročnino so upravičene do uporabe najnovejših različic, ko so te na voljo.
Ne. Programi zbirke Office so zaradi boljšega delovanja prilagojeni različnim platformam in napravam. Programi zbirke Office, ki so na voljo za uporabnike računalnikov Mac, in številke različic se morda razlikujejo od programov in različic, ki so na voljo za uporabnike osebnih računalnikov.
Office podpira osebne in tablične računalnike s sistemom Windows 7 ali novejšim, računalnike Mac s sistemom Mac OS X 10.6 ali novejšim ter tablične računalnike iPad s sistemom iOS 7.0 ali novejšim. Če želite informacije o mobilnih napravah, kliknite tukaj.
Da. Oseba, ki uporablja starejšo različico zbirke Microsoft Office, lahko brez težav odpre dokument, ustvarjen z najnovejšo različico zbirke Office.
Uporabniki zbirk Office 2007, Office 2010 in Office 2013 ali storitve Office 365 lahko brez dodatnih dejanj odprejo dokumente, ustvarjene z najnovejšo različico programov zbirke Office.
Stranke, ki uporabljajo starejše različice zbirke Office, bodo morda morale prenesti in namestiti združljivostni paket.
Storitev Office na zahtevo je vključena v naročnine na pakete Office 365 za podjetja, na primer v naročnino na Office 365 Small Business Premium. Omogoča uporabo programov zbirke Office v računalnikih, v katerih zbirka Office ni nameščena, na primer v računalniku v poslovnem središču ali v računalniku, ki ste si ga sposodili od sodelavca.
Programi, ki jih želite uporabljati (na primer Word ali Excel), se pretakajo v računalnik, namesto da bi bili v njem nameščeni. Hitrost pretakanja je odvisna od hitrosti internetne povezave. Ko zaprete programe, jih drugi uporabniki računalnika ne morejo več odpreti. Dokumenti, ki jih shranite v storitev OneDrive, drugim uporabnikom niso več na voljo, razen če jih shranite v računalnik.
Office na zahtevo lahko uporabljate v računalniku s sistemom Windows 7 ali novejšim, ki je povezan z internetom. Office na zahtevo ni na voljo za računalnike Mac.
Če imate naročnino na Office 365 Small Business Premium, lahko Office na zahtevo uporabite tako, da se v osebnem računalniku, v katerem zbirka Office ni nameščena, prijavite v svoj račun na mestu www.office.com. Nato odprete SharePoint, odprete datoteko, ki jo želite urejati, in izberete možnost za urejanje dokumenta v programu.
Office na zahtevo ni na voljo v računalnikih Mac.
Z novo storitvijo Office na zahtevo lahko po želji v trenutku pretočite programe zbirke Office v katerikoli računalnik s sistemom Windows 7 ali novejšim. Podobno kot v storitvi Office Online imate tudi v storitvi Office na zahtevo povsod dostop do zbirke Office in njenih dokumentov.
Storitev Office Online je primerna za hitro pregledovanje in urejanje, storitev Office na zahtevo pa zagotavlja dostop do programov zbirke Office z vsemi funkcijami.
Office Online je na voljo za različne operacijske sisteme, naprave in brskalnike ter omogoča dostop do orodij zbirke Office in vaših dokumentov, kadar delate v osebnih računalnikih, v katerih ni sistema Windows 7 (ali novejših različic), in na drugih platformah (Mac OS in Linux ali tablični računalniki, v katerih ni sistema Windows).

Jezikovna podpora za Office

Office je na voljo v jezikih, ki so navedeni spodaj. Vsi jeziki niso na voljo v vseh državah/regijah.
  • Za osebne računalnike, v katerih je nameščen sistem Windows: arabščina, bolgarščina, kitajščina (poenostavljena), kitajščina (tradicionalna), hrvaščina, češčina, danščina, nizozemščina, angleščina, estonščina, finščina, francoščina, nemščina, grščina, hebrejščina, hindijščina, madžarščina, indonezijščina, italijanščina, japonščina, kazaščina, korejščina, latvijščina, litovščina, malajščina (Malezija), norveščina (bokmal), poljščina, portugalščina (Brazilija), portugalščina (Portugalska), romunščina, ruščina, srbščina (latinica), slovaščina, slovenščina, španščina, švedščina, tajščina, turščina, ukrajinščina in vietnamščina.
  • Za računalnike Mac: angleščina, japonščina, francoščina, ruščina, nemščina, španščina, kitajščina (poenostavljena), kitajščina (tradicionalna), nizozemščina, italijanščina, švedščina, danščina, poljščina, norveščina (bokmal) in finščina.
Microsoft ponuja preproste in cenovno ugodne rešitve za posameznike, družine ter majhna podjetja, ki opravljajo delo v več jezikih.
  • Office 365 Home, Office 365 Personal ali Office 365 University: vsakič, ko prek spletnega mesta www.office.com/myaccount namestite zbirko Office v dodaten osebni računalnik ali računalnik Mac, lahko izberete jezik, v katerem jo želite namestiti.
  • Izdaje zbirke Office 2013 (na primer Office Home and Business 2013): na spletnem mestu www.office.com/language lahko poiščete preostale možnosti za uporabo zbirke Office v jeziku, ki se razlikuje od jezika, v katerem ste kupili izdelek.

O storitvi OneDrive

OneDrive je storitev, s katero lahko prenesete datoteke v prostor za shranjevanje v oblaku in nato dostopate do njih iz računalnika ali telefona. S storitvijo OneDrive lahko shranite dokumente, zapiske, fotografije, glasbo, videoposnetke ali druge vrste datotek.
OneDrive poenostavi skupno rabo. Fotografije in datoteke lahko pošljete po e-pošti, lahko pošljete kratko povezavo do njih v besedilnem sporočilu ali jih objavite v družabnem omrežju, na svojem spletnem mestu ali v spletnem dnevniku – vse to iz storitve OneDrive.
Namestite lahko tudi namizni program za storitev OneDrive, ki ustvari mapo v osebnem računalniku ali računalniku Mac, ki se samodejno sinhronizira z vašo mapo v oblaku, da lahko dostopate do datotek brez povezave.
Vsi uporabniki storitve OneDrive brezplačno prejmejo 7 GB prostora za shranjevanje. Po potrebi lahko dokupite še več prostora za shranjevanje.
Stranke z aktivno naročnino na Office 365 Personal ali Office 365 University prejmejo še dodatnih 20 GB prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive (na naročnino), kar znaša skupaj 27 GB prostora za shranjevanje. Med preskusnimi obdobji dodatni prostor za shranjevanje ni na voljo.
Stranke z aktivno naročnino na Office 365 Home prejmejo dodatnih 20 GB prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive na uporabnika, za največ 5 uporabnikov. Naročniki na Office 365 Home lahko ugodnosti svoje naročnine delijo s še štirimi člani svojega gospodinjstva. Vsak član, ki ga dodate v naročnino, prejme dodatnih 20 GB prostora v storitvi OneDrive, kar skupaj znese 27 GB prostora za shranjevanje, in lahko opravi namestitev, če je ta še na voljo. Med preskusnimi obdobji dodatni prostor za shranjevanje ni na voljo.
Dodatnih 20 GB prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive se doda računu storitve OneDrive, ki je povezan z Microsoftovim računom, s katerim je bil ustvarjen račun naročnine na Office 365, in Microsoftovim računom članov gospodinjstva, ki so bili dodani v naročnino.
Stranke, ki imajo aktivno naročnino na Office 365 Personal ali Office 365 University, poleg brezplačnih ali plačljivih količin prejmejo dodatnih 20 GB prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive. Teh dodatnih 20 GB prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive se doda računu storitve OneDrive, ki je povezan z Microsoftovim računom, s katerim ste nastavili naročnino na Office 365. Če želite dostopati do dodatnega prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive, se v Office vpišite s tem Microsoftovim računom.
Stranke z aktivno naročnino na Office 365 Home lahko svoje ugodnosti naročnine delijo z največ štirimi drugimi člani gospodinjstva (skupno 5 uporabnikov na naročnino). Podobno kot glavni nosilec naročnine lahko tudi drugi člani gospodinjstva, ki si delijo naročnino na Office 365 Home, izkoristijo dodatnih 20 GB prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive, kar skupaj znese 27 GB. Če želijo uporabljati OneDrive, morajo prenesti namizni program OneDrive in se vpisati v Office s svojim Microsoftovim računom, lahko pa obiščejo spletno mesto OneDrive.com in se vpišejo s svojim osebnim Microsoftovim računom.
Če imate v računalniku nameščen namizni program OneDrive, so vaši dokumenti samodejno na voljo tudi brez povezave. Namizni program OneDrive ustvari mapo v računalniku, ki samodejno sinhronizira dokumente v prostoru za shranjevanje OneDrive v oblaku in računalniku, tako da lahko delate z njimi brez povezave, dokumenti pa so vedno posodobljeni.
Dodatnih 20 GB prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive ne bo več na voljo. Do svojih datotek boste lahko še naprej dostopali in jih prenašali. Če ste z datotekami zasedli del dodatnih 20 GB prostora za shranjevanje, boste morali datoteke shraniti drugam ali kupiti več prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive.
Dodatnih 20 GB prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive ne bo več na voljo. Do svojih datotek bo lahko oseba še naprej dostopala in jih prenašala. Če je z datotekami zasedla del dodatnih 20 GB prostora za shranjevanje, bo morala datoteke shraniti drugam ali kupiti več prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive.

O naročnini za klice Skype po vsem svetu

S programom Skype lahko prek interneta pokličete prijatelje, družinske člane ali sodelavce, in sicer s pomočjo računalnika, prenosnega telefona ali druge naprave. Z računom Skype lahko brezplačno kličete, opravljate videoklice ali pošiljate neposredna sporočila, ali pa z naročnino za klice Skype po vsem svetu pokličete prijatelje ali družinske člane na mobilni ali stacionarni telefon, ne glede na to, ali imajo račun Skype.
Naročnino za klice Skype po vsem svetu lahko porabite za klice prijateljev ali družinskih članov, ki imajo ali pa nimajo računa Skype. Pokličete jih lahko na mobilni ali stacionarni telefon. Preprosto pokličite iz programa Skype, vaši prijatelji in družinski člani pa se lahko oglasijo na svoj telefon.
V vsako aktivno naročnino Office 365 Home, Office 365 Personal in Office 365 University je vključenih 60 minut za klice Skype po vsem svetu, ki jih lahko porabite za klice iz programa Skype na telefonske številke v več kot 60 državah/regijah.
Naročnina za klice Skype po vsem svetu je dodeljena novemu ali obstoječemu računu Skype. Vsak mesec boste prejeli 60 minut za klice Skype po vsem svetu. Dodeljene minute za klice Skype po vsem svetu se vsak mesec ponastavijo. Minut za klice Skype po vsem svetu ni mogoče porabiti za klice posebnih, izrednih in negeografskih številk. Klici na telefonske številke mobilnih telefonov so na voljo samo v nekaterih državah. Naročnina za klice Skype po vsem svetu je na voljo v izbranih državah.
Naročnina za klice Skype po vsem svetu je povezana z računom Skype, ki ga izberete. Lahko gre za obstoječi račun Skype, lahko pa nastavite novega. Če želite aktivirati naročnino za klice Skype po vsem svetu, sledite tem korakom:
  1. Z Microsoftovim računom, s katerim ste nastavili naročnino na Office 365, se vpišite v spletno mesto www.office.com/myaccount.
  2. Kliknite Aktiviraj naročnino za klice Skype po vsem svetu. Na strani, ki se prikaže, naredite nekaj od tega:
  • Če nimate računa Skype ali želite ustvariti novega, kliknite Ustvari račun Skype. Nato se vrnite na stran www.office.com/myaccount in kliknite Aktiviraj.
  • Če že imate račun Skype, na katerega želite prejemati svoje minute, kliknite Aktiviraj in se vpišite v ta račun.
Na strani www.office.com/myaccount boste videli potrditev, da ste aktivirali svoje minute.
Račun Skype, s katerim imate povezano naročnino za klice Skype po vsem svetu, lahko spremenite enkrat letno. Račun zamenjate tako, da v obstoječem računu deaktivirate naročnino za klice Skype po vsem svetu in jo nato dodelite drugemu računu Skype.
Sledite tem korakom:
  1. Obiščite spletno mesto www.office.com/deactivateskype.
    • Če ste pozvani, se vpišite z Microsoftovim računom, s katerim ste uredili svojo naročnino.
    • Kliknite Deaktiviraj.
  2. Nato izvedite iste korake, s katerimi ste prvotno aktivirali naročnino za klice Skype po vsem svetu.
Da. Naročnina za klice Skype po vsem svetu bo delovala z vašimi obstoječimi paketi Skype.
Naročnino za klice Skype po vsem svetu lahko uporabljate v vseh napravah, v katerih imate nameščen Skype, ne glede na to, ali gre za prenosni telefon, tablični računalnik, TV ali drugo napravo. Naročnina za klice Skype po vsem svetu ni na voljo v vseh državah/regijah.
Pokličete lahko v te države/regije:
Stacionarne in mobilne številke: Kanada, Guam, Hongkong SAR, Portoriko, Singapur, Tajska in Združene države Amerike.
Samo stacionarne številke: Andora, Argentina, Avstralija, Avstrija, Belgija, Brazilija, Brunej, Bolgarija, Čile, Kitajska, Hrvaška, Kolumbija, Kostarika, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Nemčija, Grčija, Guadeloupe, Madžarska, Islandija, Indonezija (Džakarta), Irska, Izrael, Italija, Japonska, Koreja, Latvija, Litva, Luksemburg, Malezija, Malta, Mehika, Maroko, Nizozemska, Nova Zelandija, Norveška, Panama, Paragvaj, Peru, Poljska, Portugalska, Romunija, Rusija, Slovaška, Slovenija, Južna Afrika, Španija, Švedska, Švica, Tajvan, Turčija, Združeno kraljestvo in Venezuela.
Kličete lahko iz katerekoli države/regije na svetu, razen iz Alžirije, Armenije, Azerbajdžana, Bahrajna, Bangladeša, Belorusije, Kitajske, Slonokoščene obale, Egipta, Gane, Indije, Kazahstana, Koreje, Kuvajta, Libanona, Libije, Maroka, Namibije, Pakistana, Katarja, Rusije, Tajvana, Tunizije in Združenih arabskih emiratov.
Ne pozabite, da posebne, premijske in negeografske številke niso zajete v naročnino za klice Skype po vsem svetu. Poleg tega klici v sili niso mogoči.
Skype ponuja različne možnosti sprotnega plačevanja in naročnin, ki dopolnjujejo naročnino za klice Skype po vsem svetu. Če želite več informacij, obiščite spletno mesto www.skype.com.

Office 365 University

Office 365 University je 4-letna naročnina za redne in izredne študente, predavatelje in osebje na univerzah ter višjih šolah v uradnih izobraževalnih ustanovah. Diplomanti teh ustanov niso upravičeni do te storitve.
Po nakupu storitve Office 365 University pri pooblačenem prodajalcu morate v spletu potrditi svojo upravičenost, če želite aktivirati Office. Za vas veljajo tudi licenčni pogoji za Microsoftovo programsko opremo za Officeove uporabniške naročnine – dodatek k pogodbi Microsoft Online Services. Če boste želeli aktivirati izdelek, boste morali pogodbo sprejeti. Zahtevan je internetni dostop. Postopek preverjanja statusa študenta in prevzema poteka v spletu. Vsi upravičeni uporabniki lahko Office 365 University prevzamejo enkrat v obdobju treh let, aktivirajo pa največ dvakrat.
Paket Office 365 University omogoča namestitev zbirke Office v največ dva osebna računalnika, računalnika Mac ali tablična računalnika (kot so tablični računalniki s sistemom Windows ali tablični računalniki iPad), uporablja pa jo lahko ena oseba.
Office 365 University je na voljo v teh državah/regijah: Avstralija, Avstrija, Belgija, Brazilija, Bolgarija, Kanada, Ciper, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Nemčija, Grčija, Hongkong SAR, Madžarska, Islandija, Indija, Indonezija, Irska, Izrael, Italija, Koreja, Kuvajt, Latvija, Litva, Luksemburg, Malezija, Malta, Mehika, Nizozemska, Nova Zelandija, Norveška, Oman, Filipini, Poljska, Portugalska, Romunija, Rusija, Singapur, Slovaška, Slovenija, Južna Afrika, Španija, Švedska, Švica, Tajvan, Tajska, Turčija, Združeni arabski emirati, Združeno kraljestvo, Združene države in Vietnam.
Office 365 University bo na voljo v vseh zgoraj naštetih državah/regijah, ko bo tam izdana nova različica zbirke Office.

Prenos in namestitev izdelkov Office

Če želite namestiti in aktivirati vse najnovejše izdaje zbirk Office in vse pakete naročnin storitve Office 365, potrebujete internetni dostop.
Pri naročniških različicah zbirke Office, vključno s paketi Office 365 Home, Office 365 Personal in Office 365 University, boste morali za upravljanje naročniškega računa vzpostaviti internetno povezavo, če boste na primer želeli namestiti Office v drugih napravah ali spremeniti možnosti plačila. Redno vzpostavljanje povezave z internetom je potrebno tudi za posodabljanje zbirke Office in samodejno nadgrajevanje. Povezavo z internetom boste potrebovali tudi, če boste želeli dostopati do funkcij storitve Office 365, kot je OneDrive.
V osebnem računalniku ali računalniku Mac, v katerem želite namestiti Office, obiščite spletno mesto www.office.com/myaccount in se vpišite z Microsoftovim računom, ki ste ga uporabili za nakup naročnine. Ko ste vpisani, kliknite »Namesti Office« in sledite navodilom na zaslonu.
Preverite, ali ste vpisani z Microsoftovim računom, ki ga želite povezati s svojim izdelkom Office.
Upoštevajte navodila, navedena na embalaži izdelka Office. V večini primerov boste morali obiskati spletno mesto www.office.com/setup in slediti navodilom na zaslonu za prenos programske opreme v računalnik.
Preverite, ali ste vpisani z Microsoftovim računom, ki ga želite povezati s svojim izdelkom Office.
Vse različice nove zbirke Office za računalnike s sistemom Windows uporabljajo tehnologijo zagona s klikom – tehnologijo pretakanja, s katero lahko uporabljate programe zbirke Office, še preden se namestitev dokonča. Dejanska hitrost prenosa zbirke Office je odvisna od hitrosti vaše internetne povezave.
Privzeto se namesti 32-bitna različica zbirke Office. Tudi če imate v računalniku nameščeno 64-bitno različico sistema Windows, priporočamo, da namestite 32-bitno različico zbirke Office, ker je bolj združljiva s programi in dodatki za Office. Če želite vseeno namestiti 64-bitno različico zbirke Office, to storite tako:
  • Office 365 Home, Office 365 Personal ali Office 365 University: obiščite spletno mesto www.office.com/myaccount, kliknite Možnosti jezika in namestitve in nato kliknite Dodatne možnosti namestitve.
  • Drugi paketi storitve Office 365: na spletnem mestu login.microsoftonline.com se prijavite v svoj račun in izberite možnost namestitve 64-bitne različice zbirke Office.
V istem računalniku ni mogoče imeti hkrati nameščene 64-bitne in 32-bitne različice zbirke Office.
Za Office so na voljo te aplikacije:
  • Office for iPad: pregledujte, ustvarjajte in urejajte dokumente z aplikacijami Word, Excel in PowerPoint, ki so prijazne za uporabo na dotik. Lahko se zanesete na to, da Office for iPad ohrani vsebino in oblikovanje nedotaknjeno, tako da so dokumenti videti odlično, tudi ko se vrnete za osebni računalnik ali računalnik Mac. V aplikaciji Word kar med skupnim urejanjem z drugimi dodajajte komentarje ali sledite spremembam. Pregledujte in posodabljajte preglednice aplikacije Excel ter preprosto dodajajte formule ali grafikone. Spreminjajte predstavitve aplikacije PowerPoint in jih brezžično projicirajte na velike zaslone.
    Z aplikacijo Office for iPad lahko brezplačno pregledujete dokumente. Za urejanje in ustvarjanje dokumentov potrebujete veljavno naročnino na Office 365: Office 365 Home, Office 365 Personal, Office 365 University, Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise and Government E3 in E4, Office 365 for Government G3 in G4, Office 365 Education A3 in A4 ali Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: aplikacija Office Mobile je vnaprej nameščena v telefon Windows Phone 8 in je na voljo za nekatere modele telefonov iPhone in telefonov s sistemom Android. Office Mobile omogoča odlično pregledovanje in urejanje vsebin zbirke Office na poti. Hkrati se lahko zanesete na to, da Office Mobile ohrani vsebino in oblikovanje nedotaknjeno, tako da so dokumenti videti odlično, tudi ko se vrnete za osebni računalnik ali računalnik Mac. Aplikacijo Office Mobile za telefone iPhone in telefone s sistemom Android lahko brezplačno uporabljate v nekomercialne namene, prenesete pa jo lahko iz trgovine v svojem telefonu.
    Če želite urejati ali ustvarjati dokumente oziroma dostopati do dokumentov, shranjenih v storitvah SharePoint in OneDrive za podjetja na mestu uporabe, potrebujete veljaven paket za Office 365: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise in Government E3 in E4, Office 365 for Government G3 in G4, Office 365 Education A3 in A4, Office 365 ProPlus in Office 365 University.
  • Outlook Mobile: v telefonih s sistemom Windows Phone 8 je Outlook že vnaprej nameščen, z njim pa lahko dostopate do svojega računa Outlook.com, storitve Office 365 ali e-pošte v strežniku Exchange.
  • OneNote: z aplikacijo OneNote za prenosne naprave lahko kar na poti dostopate do svojih zapiskov. Ta aplikacija je na voljo za telefone Windows Phone 8, telefone iPhone in tablice iPad ter telefone s sistemom Android.
  • OWA: če imate naročnino na Office 365, ki vključuje Exchange Online, lahko z aplikacijo OWA razvrščate e-pošto, jo pregledujete in odgovarjate nanjo, s tem pa ostanete na tekočem z urnikom. Program je na voljo v telefonih iPhone in tablicah iPad.
  • Lync Mobile: če vaše podjetje uporablja najnovejšo različico programa Lync, uporabite Lync za prenosne naprave, da boste ostali povezani tudi s svojo prenosno napravo. Ta aplikacija je na voljo za telefone Windows Phone 8, telefone iPhone in tablice iPad ter telefone s sistemom Android.
  • SharePoint Newsfeed: če vaše podjetje uporablja najnovejšo različico programa SharePoint, uporabite aplikacijo SharePoint Newsfeed, s katero boste lahko dostopali do svojega vira novic iz prenosne naprave. Ta aplikacija je na voljo za telefone Windows Phone 8, telefone iPhone in tablice iPad.

Upravljanje naročnine na Office 365

Kadarkoli lahko upravljate podatke o obračunavanju, namestite ali odstranite Office iz dodatnih osebnih računalnikov ali računalnikov Mac in upravljate namestitve zbirke Office v drugih napravah.
  • Office 365 Home, Office 365 Personal ali Office 365 University: obiščite spletno mesto www.office.com/myaccount in sledite navodilom na zaslonu.
  • Drugi paketi storitve Office 365: če želite urediti svoj profil kot uporabnik ali upravljati svoje podjetje kot skrbnik, se prijavite v svoj račun za Office 365 na spletnem mestu login.microsoftonline.com.
Če imate aktivno naročnino na Office 365 Home, jo lahko delite s še štirimi člani svojega gospodinjstva. Vsak član gospodinjstva, s katerim delite svojo naročnino, lahko:
  • Uporabi razpoložljive namestitve v osebnih računalnikih, računalnikih Mac, tabličnih računalnikih s sistemom Windows ali tabličnih računalnikih iPad.
  • Pridobi dodatnih 20 GB prostora za shranjevanje v storitvi OneDrive.
  • Upravlja svoje namestitve na svoji strani »Moj račun«.
  • Člane svojega gospodinjstva lahko v svojo naročnino dodate tako, da se prijavite v spletno mesto www.office.com/myaccount in kliknete Dodaj uporabnika. V pogovornem oknu, ki se prikaže, vnesete e-poštni naslov člana gospodinjstva, s katerim želite deliti svojo naročnino, in nato kliknete Pošlji povabilo. Če želite dodati še več članov, ponovite iste korake.
  • Član gospodinjstva, ki mu pošljete povabilo, prejme e-poštno sporočilo z navodili, ki jih mora izvesti, da lahko naročnino delite z njim. Ko sprejme povabilo in izvede navodila za deljenje naročnine z vami, se njegovo ime in namestitve, ki jih uporablja, prikažejo na strani »Moj račun«.
  • Če naročnine ne želite več deliti s članom gospodinjstva ali želite odstraniti napravo, ki jo član gospodinjstva uporablja, se prijavite v spletno mesto www.office.com/myaccount, kliknite Odstrani (da prekinete deljenje naročnine s članom gospodinjstva) ali Odstrani napravo in v pogovornem oknu, ki se prikaže, potrdite dejanje.
Storitev Office 365 Home lahko namestite v največ pet osebnih računalnikov ali računalnikov Mac in v pet tabličnih računalnikov v enem gospodinjstvu. Storitev Office 365 Personal lahko namestite v en osebni računalnik ali računalnik Mac in v en tablični računalnik, uporablja pa jo lahko le ena oseba. Storitev Office 365 University lahko namestite v največ dva osebna računalnika ali računalnika Mac, uporablja pa jo lahko le ena oseba.
Če ste Office namestili v največje dovoljeno število osebnih računalnikov, računalnikov Mac ali tablic in želite Office uporabljati v drugem osebnem računalniku, računalniku Mac ali tabličnem računalniku, lahko deaktivirate naročnino naprave tako, da se prijavite v spletno mesto www.office.com/myaccount. Office lahko nato namestite v nov osebni računalnik, računalnik Mac ali tablični računalnik.
Kopija zbirke Office v osebnem računalniku, računalniku Mac ali tabličnem računalniku, ki je bila odstranjena iz naročnine, bo preklopljena v način z zmanjšano funkcionalnostjo, toda dokumentov, ki so shranjeni lokalno v prvotni napravi, ne boste izgubili.
Vaš Microsoftov račun je lahko povezan le z eno aktivno naročnino. Če naročnino na Office 365 Personal ali Office 365 University aktivirate pred tem, da vaša naročnina na Office 365 Home poteče, se preostali čas naročnine na Office 365 Home pretvori v naročnino na Office 365 Personal ali Office 365 University (kar izberete). Pri tem upoštevajte, da boste Office lahko namestili le v toliko naprav, kot vaša nova naročnina dovoljuje, torej v 1 osebni računalnik ali računalnik Mac in en tablični računalnik za Office 365 Personal ter v največ 2 osebna računalnika, računalnika Mac ali tablična računalnika za Office 365 University. Ugodnost nameščanja zbirke Office v 5 osebnih računalnikov in/ali računalnikov Mac ter 5 tabličnih računalnikov se takoj ukine. Če ne želite izgubiti teh pravic za namestitev, lahko počakate, da vaša naročnina na Office 365 Home poteče, šele nato pa aktivirate naročnino na Office 365 Personal ali Office 365 University.
Vaš Microsoftov račun je lahko povezan le z eno aktivno naročnino. Če naročnino na Office 365 Personal aktivirate pred tem, da vaša naročnina na Office 365 University poteče, se preostali čas naročnine na Office 365 University pretvori v naročnino na Office 365 Personal. Pri tem upoštevajte, da boste Office lahko namestili le v toliko naprav, kot vaša nova naročnina dovoljuje, torej v 1 osebni računalnik ali računalnik Mac in en tablični računalnik za Office 365 Personal. Če ne želite izgubiti pravic za namestitev, lahko počakate, da vaša naročnina na Office 365 University poteče, šele nato pa aktivirate naročnino na Office 365 Personal.
Vaš Microsoftov račun je lahko povezan le z eno aktivno naročnino. Naročnino na Office 365 Home lahko pretvorite v naročnino na Office 365 Personal ali Office 365 University, lahko pa počakate, da vaša trenutna naročnina poteče, nato pa aktivirate naročnino na Office 365 Personal ali Office 365 University. Glejte zgornji razdelek Kaj se zgodi, če naročnino na Office 365 Home spremenim v naročnino na Office 365 Personal ali Office 365 University?
Če želite odstraniti Office:
  • Office 365 Home, Office 365 Personal ali Office 365 University: obiščite spletno mesto www.office.com/myaccount. V razdelku Trenutne namestitve v osebnih računalnikih kliknite Deaktiviraj. Če želite Office odstraniti v celoti, v osebnem računalniku odprite nadzorno ploščo in odstranite Office 365 Home. Če želite program odstraniti v računalniku Mac ali tabličnem računalniku iPad, sledite navodilom v tej napravi.
  • Drugi paketi storitve Office 365: če želite upravljati svoje namestitve ali deaktivirati Office, se prijavite v svoj račun na spletnem mestu login.microsoftonline.com. Če želite programe zbirke Office v celoti odstraniti iz računalnika, na nadzorni plošči odstranite storitev Office 365.
Deaktivacija zbirke Office pusti programe zbirke Office v računalniku v načinu za branje, kar pomeni, da si dokumente lahko ogledujete, ne morete pa ustvariti novih, jih urejati ali shraniti. Če želite povsem odstraniti programe zbirke Office, morate Office iz računalnika odstraniti prek nadzorne plošče.
Varnostno kopijo izdelka Office lahko pridobite na več načinov:
  • Stranke, ki so kupile Office 365 Home, Office 365 Personal ali Office 365 University, lahko zbirko prenesejo ali znova namestijo s spletnega mesta office.com/myaccount.
  • Varnostno kopijo najnovejše izdaje izdelkov Office na DVD-ju lahko naročite brezplačno. Več podrobnosti najdete na spletnem mestu www.office.com/backup.
  • Če uporabljate izdelek Office za podjetja, si oglejte pogosta vprašanja za Office 365 za podjetja:
Če želite več informacij o tem, kako pridobite varnostne kopije, obiščite spletno mesto www.office.com/downloadoffice.
Varnostnih kopij ni mogoče razposlati v te države/regije:
Butan, Brazilija, Kitajska, Kokosovi (Keeling) otoki, Cookovo otočje, Francoska južna in antarktična ozemlja, Heardov otok in McDonaldovi otoki, Irak, Jan Mayen, Kiribati, Libija, Mikronezija, Mjanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Pitcairn, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Timor-Leste, Tokelau, Wallis in Futuna.
Ko se začne približevati datum poteka, boste v programih zbirke Office in preko e-pošte prejeli obvestila, ki vas bodo opozorila, da se približuje datum poteka. Ko naročnina na Office 365 poteče, se programi zbirke Office preklopijo v način omejene funkcionalnosti samo za branje, kar pomeni, da si dokumente lahko ogledujete ali jih natisnete, ne morete pa ustvariti novih ali urejati obstoječih.
Če želite znova uporabljati zbirko Office z vsemi funkcijami, lahko na spletnem mestu Office.com ali pri pooblaščenih prodajalcih kupite novo naročnino ali različico zbirke Office za en računalnik, na primer Office Home and Student 2013, Office Home and Business 2013 ali Office Professional 2013. Poleg tega lahko začnete znova uporabljati starejšo različico zbirke Office ali za osnovno urejanje uporabljate brezplačno zbirko Office Online v storitvi OneDrive.
Ko se začne približevati datum poteka, boste v programih zbirke Office in preko e-pošte prejeli obvestila, ki vas bodo opozorila, da se približuje datum poteka. Ko naročnina na Office 365 poteče, se programi zbirke Office preklopijo v način omejene funkcionalnosti samo za branje, kar pomeni, da si dokumente lahko ogledujete ali jih natisnete, ne morete pa ustvariti novih ali urejati obstoječih.
Če želite znova uporabljati zbirko Office z vsemi funkcijami, lahko na spletnem mestu Office.com ali pri pooblaščenih prodajalcih kupite novo naročnino ali različico zbirke Office za en računalnik, na primer Office Home and Student 2013, Office Home and Business 2013 ali Office Professional. Poleg tega lahko začnete znova uporabljati starejšo različico zbirke Office ali za osnovno urejanje uporabljate brezplačno zbirko Office Online v storitvi OneDrive.
Da. Če imate letno naročnino, boste pred zaračunavanjem o tem obveščeni. Če imate mesečno naročnino, o zaračunavanju ne boste obveščeni. Znesek vam bomo zaračunavali mesečno, naročnino pa lahko kadarkoli prekličete na spletnem mestu www.office.com/myaccount.

Obračunavanje in obnavljanje

Ko bo prišel čas za obnovitev letne naročnine, vas bomo o tem najprej obvestili in šele nato obnovitev zaračunali. Če pa ste se odločili za mesečno naročnino, vam bomo samodejno zaračunali mesečni znesek in vas o tem ne bomo predhodno obveščali.
Način plačila lahko kadarkoli spremenite ali prekličete naročnino tako, da se z Microsoftovim računom, s katerim ste nastavili naročnino, vpišete v spletno mesto www.office.com/myaccount.
Če želite upravljati možnosti obračunavanja za naročnino na Office 365 Home ali Office 365 Personal, se prijavite v spletno mesto www.office.com/myaccount.
  • Najlažji način, da zagotovite neprekinjeno storitev za svojo naročnino na Office 365, je, da nastavite funkcijo samodejne obnovitve. Če naročnino plačujete enkrat letno, boste obveščeni, preden vam bomo obnovitev zaračunali.
    1. Na strani www.office.com/myaccount kliknite Nastavi samodejno obnavljanje naročnine.
    2. Izberite možnost letnega ali mesečnega nakupa.
    3. Kliknite Kupi, vnesite podatke za obračunavanje in dokončajte nakup, nato pa kliknite Shrani.
  • Stranke, ki plačujejo mesečno naročnino, lahko preklopijo na letno naročnino, in sicer tako:
    1. Odprite stran http://office.microsoft.com/home.
    2. Izberite možnost letnega nakupa.
    3. Kliknite Kupi zdaj, vnesite podatke za obračunavanje in dokončajte nakup.
      Upoštevajte to: vpisati se morate z Microsoftovim računom, s katerim ste nastavili mesečno naročnino.
    4. Kliknite Shrani. Ko dokončate ta proces, bo vaš račun samodejno posodobljen na letno obračunavanje.

Podpora in viri

Če imate vprašanja o spodnjih temah, se obrnite na Microsoftovo podporo.
  • stanje naročila,
  • obračunavanje,
  • prenos,
  • ključ izdelka,
  • namestitev/odstranitev,
  • aktivacija izdelka.
Če potrebujete pomoč pri spodnjih tehničnih težavah, obiščite Microsoftovo podporo:
  • namestitev/odstranitev,
  • aktivacija izdelka,
  • uporaba izdelka,
  • tehnična pomoč.
iPad in iPhone sta registrirani blagovni znamki družbe Apple Inc., registrirani v ZDA in drugih državah.