Hitro in učinkovito delo z novim izboljšanim uporabniškim vmesnikom.

Razvrstite podatke v delovne prostore, ki temeljijo na vlogah: prodaja, trženje, projekti in upravljanje stikov. Ustvarite filtrirane sezname evidenčnih listov, na katerih so prikazana tista polja, ki jih potrebujete.

Spremljanje učinkovitosti poslovanja z novo nadzorno ploščo.

Nadzorujte pomembne vidike prodajnih postopkov z grafičnimi pripomočki, kot so prodajni cevovod, stanje projekta ali trženjske akcije.

Osredotočanje najprej na najpomembnejše možne kupce.

Samodejno določite prednostni vrstni red vseh možnih kupcev glede na pravila, ki jih nastavite, tako se boste najprej posvetili najpomembnejšim možnim kupcem.

Ustvarjanje zmogljivih poročil po meri in njihova skupna raba s sodelavci.

Uporabite eno od 72 vnaprej določenih poročil ali ustvarite poročila po meri, v katerih so prikazani tisti podatki in oblike, ki jih potrebujete, ter dajte ta poročila v skupno rabo. Izvozite poročila in njihovo oblikovanje ter formule v Excel, kjer jih lahko analizirate.

Poslovni stiki vedno z vami.

Če želite izkoristiti splet in mobilne rešitve za Outlook, sinhronizirajte poslovne stike z Outlookovimi stiki. Oglejte si poslovne stike in jih uredite povsod, kjer si lahko ogledate Outlookove stike ter jih uredite.

Ustvarjanje novih vrst evidenčnih listov ali popolna prilagoditev obstoječih.

Vizualni oblikovalnik v programu Outlook 2010 with Business Contact Manager omogoča, da:

• ustvarite nova polja s klikanjem in vlečenjem, odstranite polja, ki jih ne potrebujete, ali prerazporedite polja na obrazcu;

• ustvarite in prilagodite nove ali obstoječe vrste evidenčnih listov;

• dodate ali odstranite polja, tako da bo na vseh evidenčnih listih prikazano točno to, kar potrebuje vaše podjetje;
• določite povsem nove vrste evidenčnih listov, na primer dobavitelj, prodajalec ali zaposleni, in se nato odločite, katera polja boste vključili na posamezen evidenčni list, ter
• določite relacije med evidenčnimi listi, da boste lahko sledili navideznim skupinam, poslovnim partnerjem strank ali njihovim ključnim vplivnim osebam.

Upravljanje projektov s časovnimi premicami in predlogami.

Vodjem projektov sporočamo odlično novico. Projektom in njihovim opravilom lahko sledite s pripomočki časovne premice in poročili.

Uporabite predloge projektov za hitro ustvarjanje projektov s številnimi odvisnimi opravili. Projekt, ki ga potrebujete, morate opredeliti samo enkrat, nato ga shranite kot imenovano predlogo in ustvarite poljubno število projektov iste vrste.

Izvedba učinkovitih trženjskih akcij s seznami klicev.

Pokličite skupine obstoječih ali potencialnih strank. Izberite točno tiste stike, ki jih morate poklicati, nato pa napišite ali uvozite skript klica. Med klicem si zapisujte opombe neposredno v skript, zabeležite, da je klic končan, in nastavite zastavico za nadaljnje delo za stike, pri katerih je treba izvesti dodatna dejanja, na primer poslati brošuro in osebno obiskati stik.

Zaključek prodaje s fazami prodaje in prodajnimi dejavnostmi.

Ustvarite faze prodaje in prodajne dejavnosti, ki ustrezajo vašim poslovnim praksam. Business Contact Manager po dokončanju posamezne dejavnosti nastavi opomnik v Outlooku za naslednjo dejavnost v nizu.

Skupna raba poslovnih podatkov s sodelavci.

Izmenjujte si podatke o stikih in prodaji s tistimi člani skupine, ki jih potrebujejo. Ko pokliče potencialna stranka, bo imelo prodajno osebje podatke, ki jih potrebuje za zaključek prodaje.