Posodobitev podatkov o kreditni kartici

Tako ohranjate podatke o kreditni kartici za storitev Office 365 za podjetja posodobljene, da lahko nemoteno izvajate storitev. Prav tako boste izvedeli, ali so bile kartice zavrnjene in kako preklopiti na način plačila prek računa.

Urejanje podatkov o kreditni kartici

  1. Pojdite na stran Naročnine (ali kliknite Skrbnik > Office 365 > Licenciranje ali Skrbnik > Upravljanje in nakup licenc).
  2. Na strani Naročnine kliknite ime naročnine.
  3. Na strani Podrobnosti naročnine v razdelku Podrobnosti plačila kliknite gumb Uredi.

 Opomba    Če ne vidite povezave Uredi , je naročnina potekla. Če želite urediti podrobnosti plačila, vključno s kreditno kartico, morate naročnino obnoviti. Če želite več informacij, glejte Kaj se zgodi, če naročnina poteče? za Office 365 Enterprise in Office 365 za srednje velika podjetja ali Kaj se zgodi, če naročnina poteče? za Office 365 Small Business .

  1. V čarovniku Sprememba podrobnosti plačila na strani Način plačila izberite Obstoječa kartica in nato kliknite Naprej.
  2. Na strani Podrobnosti plačila posodobite podatke o kreditni kartici, ki so se spremenili.

 Opomba    Možnost posodobitve kode CVV/CVN ni na voljo, ker posodabljanje ni potrebno pri posodabljanju informacij o obstoječi številki kartice.

  1. Kliknite Oddaja naročila, da shranite spremembe kreditne kartice.

 Pomembno    Če je naročnino kupil drug skrbnik v vaši organizaciji, ne boste mogli posodobiti podatkov kreditne kartice za naročnino. Če bo kreditna kartica kmalu potekla, drugi skrbnik pa ne more posodobiti podatkov, lahko preprečite prekinitev storitve tako, da dodate drugo kreditno kartico za naročnino.

Če prejmete sporočilo, da je bila kreditna kartica zavrnjena

Najprej znova preverite podrobnosti kartice: številko, datum poteka, ime na kartici in naslov, vključno z mestom, državo in poštno številko. Vse mora biti vneseno tako, kot je zapisano na kartici in izpisku kreditne kartice. Po potrebi uredite informacije o kartici v storitvi Office 365. Če bo še naprej prikazano sporočilo o zavrnitvi, se obrnite na svojo banko.

Ali želite plačevanje s kreditno kartico zamenjati s plačevanjem prek računa?

Če naročnino prilagodite tako, da je znesek plačila višji ali pa če so se spremenile okoliščine, zaradi katerih ste namesto plačevanja prek računa izbrali plačevanje s kreditno kartico, spremenile, lahko način plačevanja s kreditno kartico zamenjate na plačevanje prek računa. Če želite spremeniti možnosti plačila, morate poklicati oddelek za podporo pri obračunavanju. Če želite več informacij, glejte Spreminjanje načina plačila za Office 365.

Več informacij

 
 
Velja za:
Office 365 Midsize Business – skrbnik, Skrbnik za Office 365 Enterprise, Skrbnik za Office 365 Small Business