Ko sodelujete s poslovnim stikom (Poslovni stik: Oseba, s katero poslujete v podjetju ali organizaciji.), lahko z njim komunicirate na več načinov, na primer z e-poštnimi sporočili, po telefonu ali osebno na poslovnih sestankih. Poleg tega lahko ustvarjate datoteke, poslovne projekte (Poslovni projekt: Projekt, ustvarjen v programu Business Contact Manager za Outlook. Poslovni projekt je sestavljen iz enega ali več opravil projekta.) ali poslovne zaznamke (poslovna opomba: Omogoča uporabniku, da vnese podrobnosti o poslovni komunikaciji ali transakciji in jih poveže z zgodovino kupca, poslovnega stika, priložnosti ali poslovnega projekta.), ki so povezani s sodelovanjem s poslovnim stikom.
Če želite preprosteje slediti vsem načinom komuniciranja s poslovnim stikom, lahko ustvarite elemente zgodovine komunikacije (elemente iz zgodovine komunikacije: Element, kot je sestanek, poslovna opomba, e-poštno sporočilo, datoteka ali opravilo, ki je povezan s kupcem, poslovnim stikom, priložnostjo ali poslovnim projektom.) in jih povežete z zapisom o poslovnem stiku (Zapis o poslovnem stiku: Kraj za shranjevanje podatkov o poslovnem stiku, vključno s podatki, ki so vneseni v obrazec »Poslovni stik«, v zapise v povezavah in elemente v zgodovini komunikacije.) za poznejše sklice.
Ustvarjanje elementa zgodovine komunikacije
- Odprite zapis o poslovnem stiku.
Kako?
- V meniju Business Contact Manager kliknite Poslovni stiki.
Poslovni stiki so prikazani na seznamu Poslovni stiki.
- Če želite odpreti zapis o poslovnem stiku, ga dvokliknite.
- Na traku (trak: Element, ki nadomesti večino menijev, orodnih vrstic in opravilnih podoken. Na traku so kartice, ki temeljijo na trenutnem opravilu; na njih so orodja in možnosti, organizirana v logične skupine.) v skupini Komuniciraj ob možnosti Nov element zgodovine kliknite puščico navzdol
in kliknite element, ki ga želite ustvariti, na primer dnevnik klicev (telefonski dnevnik: Podrobnosti o telefonskem klicu, ki je morda povezan z zgodovino komunikacije kupca, poslovnega stika, priložnosti ali poslovnega projekta.) ali poslovni zaznamek (poslovna opomba: Omogoča uporabniku, da vnese podrobnosti o poslovni komunikaciji ali transakciji in jih poveže z zgodovino kupca, poslovnega stika, priložnosti ali poslovnega projekta.).