Kód chyby 0-3 pri inštalácii balíka Office

Zobrazenie hlásenia o výskyte problému pri inštalácii balíka Office do počítača vás určite nepoteší a snahy o vyriešenie problému môžu skončiť neúspechom. Pomoc s určením krokov, ktoré treba vykonať, získate prostredníctvom kódu chyby v dolnej časti hlásenia.

Ak sa zobrazí položka Kód chyby: 0-3, prejdite do časti Riešenie kódu chyby inštalácie 0-3 v tomto článku.

Ak sa zobrazí iný kód chyby, prípadne ak sa líši celé chybové hlásenie týkajúce sa inštalácie, prejdite do časti Ďalšie chyby inštalácie balíka Office v tomto článku. Nájdete tu ďalšie užitočné články, ktoré vám môžu pomôcť.

Riešenie kódu chyby inštalácie 0-3

Kód chyby 0-3 sa môže vyskytnúť, ak zlyhala predchádzajúca inštalácia balíka Office. Problém vyriešite pomocou týchto krokov:

  1. Zatvorte chybové hlásenie a reštartujte počítač.
  2. Spustite toto riešenie Fix it. Odstráni predchádzajúce inštalácie balíka Office 2013 alebo služieb Office 365.

Odinštalovanie balíka Office 2013 alebo služieb Office 365

 Dôležité upozornenie.    Po kliknutí na položku Fix it sa otvorí dialógové okno s možnosťami Otvoriť , Uložiť alebo Zrušiť . Po kliknutí na položku Otvoriť sa môžu vyskytnúť problémy so spustením riešenia Fix it. Kliknite radšej na položku Uložiť v dialógovom okne Preberanie súboru . Po dokončení sťahovania kliknite na položku Otvoriť priečinok , vyhľadajte súbor (názov súboru by mal začínať reťazcom O15CTRRemove) a dvojitým kliknutím spustite riešenie Fix it.

  1. Keď riešenie Fix it úspešne odstráni Office 2013 alebo Office 365, skúste Office nainštalovať znova.

Ďalšie chyby inštalácie balíka Office

Ak sa u vás vyskytol iný problém s inštaláciou balíka Office 2013 alebo služieb Office 365, kliknite na niektorý z týchto článkov.

 
 
Platí pre:
Office 2013, Office 365 Enterprise, Office 365 Midsize Business user, Office 365 Small Business Premium, Správca služieb Office 365 Enterprise, Správca služieb Office 365 Midsize Business, Správca služieb Office 365 Small Business