Riešenie problémov týkajúcich sa adresára

ZobraziťPriečinok Kontakty sa nenachádza v adresári a políčko Tento priečinok zobraziť ako e-mailový adresár je nedostupné

Vykonaním nasledovných krokov sa uistite, že je nainštalovaný adresár programu Outlook:

  1. V ponuke Nástroje kliknite na položku E-mailové kontá.
  2. V časti Adresár kliknite na prepínač Zobraziť alebo zmeniť existujúce adresáre a potom na tlačidlo Ďalej.
  3. Ak sa položka Adresár programu Outlook nenachádza v zozname, kliknite na tlačidlo Pridať.
  4. Kliknite na prepínač Ďalšie adresáre a potom na tlačidlo Ďalej.
  5. Kliknite na položku Adresár programu Outlook a potom na tlačidlo Ďalej.
  6. Kliknite na tlačidlo Dokončiť a reštartujte program Outlook.

ZobraziťZobrazuje sa chyba 81 protokolu LDAP

ZobraziťV adresári sa nedá nájsť kontakt

Adresár (Adresár: kolekcia adresárov, ktorá umožňuje uchovávanie mien, e-mailových adries, faxových čísiel alebo distribučných zoznamov. Adresár môže obsahovať globálny zoznam adries, adresár programu Outlook a osobný adresár.) môže obsahovať niekoľko adresárov. Takže meno, ktoré hľadáte sa môže nachádzať v inom adresári. Skúste vybrať iný adresár.

ZobraziťAko?

  1. V dialógovom okne Adresár kliknite na iný adresár v zozname Zobraziť mená z adresára.
  2. Ak chcete zobraziť kontakty (kontakt: osoba vo vašej organizácii alebo mimo nej, o ktorej môžete uložiť rôzne typy informácií, napríklad poštovú a e-mailovú adresu, telefónne a faxové čísla a adresy URL webových stránok.) v zozname kontaktov programu Microsoft Outlook, kliknite v zozname Zobraziť mená z adresára na požadovaný názov priečinka kontaktov, ktorý sa v zozname nachádza pod položkou Adresár programu Outlook.

Kontakt musí mať záznam v poli E-mail alebo v poli Fax, aby sa zobrazil v priečinku Kontakty Adresára programu Outlook (adresár programu Outlook: adresár, ktorý sa automaticky vytvára z kontaktov v priečinku Kontakty. Kontaktmi môžu byť osoby v organizácii alebo mimo organizácie. Pri aktualizácii kontaktov sa aktualizuje aj adresár programu Outlook.).

ZobraziťKontakty uložené vo verejnom priečinku sa nezobrazujú v Adresári

ZobraziťNapriek tomu, že nové meno bolo pridané do adresára, nezobrazilo sa v Osobnom adresári

ZobraziťPri vyberaní priečinka kontaktov z dialógového okna Adresár sa zobrazí hlásenie

Priečinok s kontaktmi bol možno odstránený. V prípade, že sa priečinok zdieľa, je možné, že už nemáte povolenie na jeho používanie.

Ak je to tak, požiadajte vlastníka priečinka o povolenie a nastavte priečinok v  adresári (Adresár: kolekcia adresárov, ktorá umožňuje uchovávanie mien, e-mailových adries, faxových čísiel alebo distribučných zoznamov. Adresár môže obsahovať globálny zoznam adries, adresár programu Outlook a osobný adresár.) znova.

Ak zistíte, že priečinok kontaktov neexistuje, alebo ak nemôžete získať povolenie na jeho používanie, môžete tento priečinok odstrániť z adresára.

ZobraziťAko?

  1. V ponuke Nástroje kliknite na položku E-mailové kontá.
  2. V časti Adresár vyberte možnosť Zobraziť alebo zmeniť existujúce adresáre a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.
  3. Kliknite na adresár, ktorý chcete odstrániť.
  4. Kliknite na tlačidlo Odstrániť.
  5. Kliknite na tlačidlo Dokončiť.

ZobraziťUrčenie mena v e-mailových správach zaberá príliš veľa času

Určenie mena , ktoré ste napísali do správy, podľa adresára môže trvať dlhšie, závisí to od veľkosti a rýchlosti adresárov, v ktorých vyhľadávate. Vyskúšajte niektorú z nasledujúcich možností:

ZobraziťOdstráňte adresár LDAP zo zoznamu adresárov, ktoré sa používajú na kontrolu mien

  1. V ponuke Nástroje kliknite na položku Adresár.
  2. V dialógovom okne Adresár kliknite na ponuku Nástroje a potom kliknite na položku Možnosti.
  3. V zozname Pri odosielaní pošty kontrolovať mená v týchto zoznamoch adries v nasledovnom poradí kliknite na adresár, ktorý chcete vylúčiť.
  4. Kliknite na tlačidlo Odstrániť.

ZobraziťZrýchlenie prehľadávania LDAP adresárov programom Microsoft Outlook

  1. V ponuke Nástroje kliknite na položku E-mailové kontá.
  2. V časti Adresár vyberte možnosť Zobraziť alebo zmeniť existujúce adresáre a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.
  3. Kliknite na adresár, ktorý chcete zmeniť, a potom kliknite na tlačidlo Zmeniť.
  4. Kliknite na kartu Hľadanie a v skupinovom rámčeku Nastavenie servera zmeňte hodnotu Časový limit pre hľadanie v sekundách na nižšiu hodnotu.
  5. Kliknite na tlačidlo OK a potom na tlačidlo Dokončiť.

ZobraziťZmena poradia adresárov pri kontrole mien

Ak používate určitý adresár viac ako ostatné, môže sa prehľadávať ako prvý.

  1. V ponuke Nástroje kliknite na položku Adresár.
  2. V dialógovom okne Adresár kliknite na ponuku Nástroje a potom kliknite na položku Možnosti.
  3. V zozname Pri odosielaní pošty kliknite na adresár, ktorý chcete vylúčiť.
  4. Kliknite na šípku nahor vedľa zoznamu Pri odosielaní pošty kontrolovať mená v týchto zoznamoch adries v nasledovnom poradí. Adresáre sa budú prehľadávať zhora nadol.

ZobraziťZobrazenie iného adresára na prvom mieste v zozname Zobraziť mená z adresára v dialógovom okne Adresár

  1. V ponuke Nástroje kliknite na položku Adresár.
  2. V dialógovom okne Adresár kliknite na ponuku Nástroje a potom kliknite na položku Možnosti.
  3. V zozname Najskôr zobraziť tento zoznam adries kliknite na adresár, ktorý sa má zobraziť ako prvý v zozname Zobraziť mená z adresára.

Ak chcete, aby sa ako prvý zobrazoval priečinok Kontakty, je nutné vybrať názov priečinka Kontakty, a nie položku Adresár programu Outlook.

ZobraziťTlačidlo Hľadať v dialógovom okne Vybrať mená sa už nezobrazuje.

Ak chcete zobraziť dialógové okno Hľadať, kliknite na tlačidlo Spresniť a potom kliknite na položku Hľadať.

ZobraziťNemôžem zistiť e-mailové adresy podľa faxových čísel v adresári alebo dialógových oknách.

Ak chcete zobraziť viac informácií o menách v adresároch, zmeňte veľkosť dialógového okna kliknutím na ľavý alebo pravý okraj okna a posúvajte ho, kým neuvidíte požadovaný údaj.

 
 
Platí pre:
Outlook 2003