Súbory z internetu a z iných potenciálne nebezpečných umiestnení môžu obsahovať vírusy, červy a iné druhy škodlivého softvéru, ktorý môže poškodiť počítač. S cieľom chrániť počítač sa súbory z takýchto potenciálne nebezpečných umiestnení otvárajú v chránenom zobrazení. Použitím chráneného zobrazenia môžete čítať súbor a kontrolovať jeho obsah a súčasne obmedziť riziká, ktoré sa môžu vyskytnúť.
Čo chcete urobiť?
Prečo sa súbor otvára v chránenom zobrazení?
Chránené zobrazenie je režim iba na čítanie, v rámci ktorého je zakázaná väčšina funkcií úprav. Existuje niekoľko dôvodov otvorenia súboru v chránenom zobrazení:
- Súbor bol otvorený z internetového umiestnenia Keď sa v chránenom zobrazení zobrazí hlásenie Tento súbor pochádza z internetového umiestnenia a môže byť nebezpečný. Viac informácií získate kliknutím sem., znamená to, že sa súbor otvára z internetu. Súbory z internetu môžu obsahovať vírusy a iný škodlivý obsah. Odporúčame, aby ste upravovali iba také dokumenty, ktorých obsahu dôverujete. Nasledujúci obrázok slúži ako príklad:
- Súbor bol prijatý ako príloha programu Outlook 2010 a na základe politiky počítača je odosielateľ považovaný za nebezpečného Keď sa v zabezpečenom zobrazení zobrazí hlásenie Tento súbor pochádza z prílohy e-mailu a môže byť nebezpečný. Viac informácií získate kliknutím sem., znamená to, že tento súbor bol prijatý od potenciálne nebezpečného odosielateľa. Nasledujúci obrázok slúži ako príklad:
- Súbor bol otvorený z nebezpečného umiestnenia Keď sa v zabezpečenom zobrazení zobrazí hlásenie Tento súbor bol otvorený z potenciálne nebezpečného umiestnenia. Ďalšie informácie získate po kliknutí sem., znamená to, že súbor bol otvorený z priečinka, ktorý je nebezpečný. Príkladom nebezpečného umiestnenia je priečinok Dočasné internetové súbory. Nasledujúci obrázok slúži ako príklad:
Úpravy nie sú povolené.
Úpravy sú povolené.
- Zlyhanie overenia súboru Keď sa v zabezpečenom zobrazení zobrazí hlásenie Balík Office zistil problém s týmto súborom. Jeho úprava môže poškodiť počítač. Ďalšie informácie získate po kliknutí sem., znamená to, že súbor neprešiel overením súboru. Nasledujúci obrázok slúži ako príklad:
Poznámka. Ďalšie informácie o zlyhaniach overovania súborov získate v časti Zistil sa problém so súborom.
- Súbor sa otvoril v chránenom zobrazení použitím možnosti Otvoriť v chránenom zobrazení. Keď sa v chránenom zobrazení zobrazí hlásenie Tento súbor bol otvorený v chránenom zobrazení. Ďalšie informácie získate po kliknutí sem., znamená to, že ste sa rozhodli otvoriť súbor v chránenom zobrazení. Môžete to vykonať pomocou možnosti Otvoriť v chránenom zobrazení:
- Kliknite na kartu Súbor.
- V zobrazení Microsoft Office Backstage kliknite na položku Otvoriť.
- V dialógovom okne Otvoriť kliknite na šípku na tlačidle Otvoriť.
- V zozname vyberte možnosť Otvoriť v chránenom zobrazení.
Nasledujúci obrázok je príkladom zobrazenia chráneného zobrazenia v prípade, ak vyberiete možnosť Otvoriť v chránenom zobrazení.
Dôležité upozornenie. Správcovia systému môžu do tohto zoznamu zahrnúť ďalšie priečinky, ktoré sa nepovažujú za bezpečné.
Na začiatok stránky
Ako je možné ukončiť chránené zobrazenie?
Ak musíte čítať súbor a nemusíte ho upravovať, môžete zostať v chránenom zobrazení. Ak viete, že súbor pochádza z dôveryhodného zdroja, a chcete ho upravovať, uložiť alebo tlačiť, môžete chránené zobrazenie ukončiť. Po ukončení chráneného zobrazenia sa súbor stane dôveryhodným dokumentom.
Ukončenie chráneného zobrazenia a úpravy po zobrazení žltého panela hlásení
- Na paneli hlásení kliknite na položku Povoliť úpravy.
Ukončenie chráneného zobrazenia a úpravy po zobrazení červeného panela hlásení
- Po kliknutí na kartu Súbor sa otvorí zobrazenie Backstage.
- Kliknite na položku Upraviť napriek tomu.
Dôležité upozornenie. Tlačidlo Upraviť napriek tomu sa zobrazí v zobrazení Backstage, čo znamená, že keď povolíte úpravy z tohto režimu, zvyšuje sa príslušné riziko. Odporúčame postupovať obozretne a overiť, či je zdroj súboru spoľahlivý a pre vás známy. Ďalšie informácie získate v časti Zistil sa problém so súborom.
Na začiatok stránky
Prečo nie je možné ukončiť chránené zobrazenie?
Ak nemôžete ukončiť chránené zobrazenie, je možné, že správca systému vytvoril pravidlá, ktoré zabraňujú ukončeniu chráneného zobrazenia. Informácie o týchto pravidlách získate od správcu systému.
Na začiatok stránky
Zistil sa problém so súborom
Balík Microsoft Office 2010 zistil problém so súborom, čo môže znamenať riziko pre zabezpečenie. Otvorenie súboru v chránenom zobrazení chráni počítač a odporúča sa, aby ste súbor upravovali iba v prípade, ak dôverujete odosielateľovi a súbor nevyzerá podozrivo.
Prečo sa zobrazuje toto hlásenie?
Toto hlásenie sa môže zobraziť v prípade škodlivého súboru, ktorý vytvoril haker s cieľom infikovať počítač vírusom alebo ukradnúť dôležité informácie. Toto hlásenie znamená, že úprava súboru by mohla byť nebezpečná. Niekedy sa toto hlásenie zobrazí v prípade poškodených súborov, napríklad:
- Disk, na ktorom je súbor uložený, môže byť opotrebovaný alebo poškodený.
- Súbor bol vytvorený alebo upravovaný pomocou programu, v ktorom sa vyskytol problém.
- Počas kopírovania súboru do počítača sa vyskytla neočakávaná chyba, ktorá môže byť spôsobená pripojením na internet.
- Mohol sa vyskytnúť problém so spôsobom, akým balík Office 2010 vyhľadáva problémy v súboroch. Snažíme sa o zlepšenie týchto postupov, nie vždy sú však bezchybné.
Môžem upraviť súbor?
Ak súbor pochádza od niekoho, koho poznáte a dôverujete mu, môžete sa rozhodnúť súbor upraviť. Odporúčame však, aby ste neupravovali súbor, ktorý je podozrivý. Príklady:
- Súbor, ktorý pochádza od niekoho, koho nepoznáte alebo mu nedôverujete.
- Neočakávali ste, že tento súbor dostanete.
- Obsah súboru sa zdá byť neobvyklý, napríklad ide o účet za niečo, čo ste si nikdy nekúpili, alebo daný súbor spôsobuje zobrazovanie chýb v počítači.
Ak je súbor podozrivý, zavrite ho a odstráňte ho z počítača. Odporúčame, aby ste súbor neupravovali. Ak chcete odvrátiť podozrenie, môžete zatelefonovať odosielateľovi alebo mu odoslať e-mail.
Nasledujúci obrázok je príkladom tlačidla Upraviť napriek tomu v zobrazení Backstage.
Ktoré typy súborov môžu spôsobiť chyby overovania súborov?
Nasledujúce typy súborov balíka Office môžu spôsobiť chyby overovania súborov:
- Súbory programu Word 97-2003 (.doc, .dot)
- Súbory programu Excel 97-2003 (.xls, .xla, .xlt, .xlm, .xlb, .xlt)
- Súbory programu PowerPoint 97-2003 (.ppt, .pot., pps, .ppa)
Na začiatok stránky
Zobrazenie alebo úprava nastavení chráneného zobrazenia v Centre dôveryhodnosti
V Centre dôveryhodnosti môžete prezerať alebo zmeniť nastavenia chráneného zobrazenia. Tieto nastavenia povoľujú alebo zakazujú chránené zobrazenie. Pred zmenou nastavení chráneného zobrazenia odporúčame, aby ste sa poradili so správcom systému.
- Kliknite na kartu Súbor. Otvorí sa zobrazenie Microsoft Office Backstage.
- V zobrazení Backstage kliknite v časti Pomocník na položku Možnosti. Zobrazí sa dialógové okno Možnosti.
- Kliknite na položku Centrum dôveryhodnosti a potom na položku Nastavenie centra dôveryhodnosti.
- Kliknite na položku Chránené zobrazenie.
- Zvoľte požadované možnosti.
Nasledujúce obrázok je príkladom oblasti Chránené zobrazenie v Centre dôveryhodnosti.
V nasledujúcej časti získate ďalšie informácie o nastaveniach chráneného zobrazenia.
Na začiatok stránky
Vysvetlenie nastavení chráneného zobrazenia
V oblasti chráneného zobrazenia v Centre dôveryhodnosti sa nachádzajú nasledujúce možnosti:
- Povoliť chránené zobrazenie pre súbory, ktoré zlyhajú pri overovaní. Funkcia overovania súborov zisťuje problémy so zabezpečením súboru, ku ktorým môže dochádzať v dôsledku úprav štruktúry súboru. Zrušením začiarknutia tohto políčka sa overovanie súborov nevypne. Namiesto toho sa pre súbory, ktoré neprejdú procesom overenia, zobrazí chybové hlásenie.
- Povoliť chránené zobrazenie pre súbory pochádzajúce z internetu. V dôsledku rozsiahlych možností úmyselného škodenia sa internet nepovažuje za bezpečnú lokalitu.
- Povoliť chránené zobrazenie pre súbory umiestnené v potenciálne nebezpečných umiestneniach. V tomto prípade ide o priečinky v počítači, ako napríklad priečinok Dočasné internetové súbory.
Poznámka. Správcovia systému môžu za potenciálne nebezpečné umiestnenia označiť ďalšie priečinky.
- Povoliť chránené zobrazenie pre prílohy programu Outlook. Prílohy v e-mailových správach môžu pochádzať z neznámych alebo nedôveryhodných zdrojov.
- Povoliť režim ochrany pred spúšťaním údajov. Ďalšie informácie získate v téme Prečo doplnok nefunguje?.
Poznámka. Režim ochrany pred spúšťaním údajov je dostupný v 32-bitovej aj v 64-bitovej verzii balíka Office 2010. V 32-bitovej verzii obsahuje Centrum dôveryhodnosti možnosti, ktoré možno zobraziť alebo zmeniť. V 64-bitovej verzii neobsahuje Centrum dôveryhodnosti žiadne možnosti.
Poznámky:
V Centre dôveryhodnosti sa nachádzajú možnosti panela hlásení. V zobrazení Backstage kliknite v časti Pomocník na položku Možnosti. Kliknite na položku Centrum dôveryhodnosti a potom na položku Nastavenie centra dôveryhodnosti. Kliknite na položku Panel hlásení a vyberte požadované možnosti. Možnosti panela hlásení platia pre všetky programy balíka Office.
Zmena možností panela hlásení v Centre dôveryhodnosti nespôsobí zmenu panela hlásení v chránenom zobrazení.
Neodporúčame meniť nastavenia panela hlásení. Ak chcete získať ďalšie informácie o tom, ako tieto nastavenia môžu chrániť vašu spoločnosť pred útokmi počítačových vírusov, obráťte sa na správcu systému.
Na začiatok stránky
Čo sa stane s doplnkami v chránenom zobrazení?
Ak sa súbor otvorí v chránenom zobrazení, doplnky aplikácií sa môžu spustiť, ale nemusia fungovať podľa očakávaní. Ak doplnky nefungujú správe, obráťte sa na autora doplnku. Možno bude potrebné použiť aktualizovanú verziu, ktorá je kompatibilná s chráneným zobrazením. Ďalšie informácie o doplnkoch získate v téme Prečo doplnok nefunguje?
Na začiatok stránky
