Microsoft Office Communicator 2007 R2 – poznámky k vydaniu

Posledná aktualizácia: január 2009

Víta vás dokument Microsoft® Office Communicator 2007 R2 – poznámky k vydaniu. V tomto článku nájdete informácie o známych problémoch vydania Office Communicator 2007 R2.

Poznámky k vydaniu

Tento dokument obsahuje dôležité informácie, s ktorými by ste sa mali oboznámiť skôr, ako nasadíte a začnete používať klienta programu Office Communicator 2007 R2.

Používatelia programu Office Communicator 2007 R2, ktorí sa telefonicky pripájajú k aplikácii Conference Auto Attendent pomocou zverejneného telefónneho čísla, nevidia popisný identifikátor URI

Problém:     Používateľom programu Office Communicator 2007 R2, ktorí sa telefonicky pripájajú k aplikácii Conference Auto Attendent pomocou zverejneného telefónneho čísla, sa v okne konverzácie zobrazuje identifikátor URI vo formáte GUID (namiesto popisného identifikátora URI).

Riešenie:     Pre toto vydanie nie je k dispozícii žiadne alternatívne riešenie.

Ak programy Office Communicator 2007 R2 a Outlook nepoužívajú rovnaký jazyk, nefunguje funkcia Hľadať predchádzajúce konverzácie

Problém:     Ak programy Office Communicator 2007 R2 a Outlook nepoužívajú rovnaký jazyk (program Communicator je napríklad v angličtine a program Outlook v nemčine), funkcia Hľadať predchádzajúce konverzácie programu Communicator spôsobí chybu.

Riešenie:     Spustite programy Office Communicator 2007 R2 a Outlook v rovnakom jazyku.

Po inštalácii servera Office Communications Server 2007 R2 Attendant nefunguje používateľom programu Office Communicator 2007 R2 integrácia s balíkom Office

Problém: Integrácia balíka Office     s programom Office Communicator 2007 R2 prestane fungovať, keď si používatelia nainštalujú server Office Communications Server 2007 R2 Attendant.

Riešenie:     Neexistuje žiadne alternatívne riešenie tohto problému. Ak chcú používatelia obnoviť integráciu s balíkom Office, musia odinštalovať server Office Communications Server 2007 R2 Attendant.

Program Office Communicator zisťuje režim zabezpečenia pripojenia pomocou hodnoty politiky

Problém:     Ak sa od klientov programu Office Communicator vyžaduje pripojenie v režime vysokého zabezpečenia, pred pripojením k serveru by ste mali nastaviť skupinovú politiku EnableSIPHighSecurityMode. Ak túto politiku nenastavíte, časť prihlasovacieho procesu nebude prebiehať v režime vysokého zabezpečenia.

Riešenie:     Pre toto vydanie nie je k dispozícii žiadne alternatívne riešenie.

Do klávesnice na vytáčanie nemožno zadať ani prilepiť hebrejské znaky

Problém:     V textovom poli klávesnice na vytáčanie programu Office Communicator 2007 R2 nemožno zadať ani prilepiť hebrejské znaky.

Riešenie:     Pre toto vydanie nie sú k dispozícii žiadne alternatívne riešenia.

Súčasne používané koncové body programov Office Communicator 2007 a Office Communicator 2007 R2 môžu ukazovať odlišný počet neprečítaných správ hlasovej schránky

Problém:     Ak koncové body programov Office Communicator 2007 a Office Communicator 2007 R2 používate súčasne, môžete vidieť odlišný počet neprečítaných správ hlasovej schránky.

Riešenie:     Neexistujú žiadne alternatívne riešenia tohto problému. Inovujte súčasne používané koncové body na verziu Office Communicator 2007R2.

Súčasné používanie programov Office Communicator 2007 a Office Communicator 2007 R2 je obmedzené

Problém:     Ak používateľ nastaví v programe Office Communicator 2007 R2 pravidlá presmerovania hovorov (Hlavný správca alebo Tímové hovory) a pokúsi sa prihlásiť pomocou programu Office Communicator 2007, program Office Communicator 2007 prestane reagovať.

Riešenie:     Vo všetkých zariadeniach inovujte program na verziu Office Communicator 2007 R2.

V niektorých poliach v programe Office Communicator 2007 R2 nemusí fungovať vyhľadávanie

Problém:     Z dôvodu nedávnej zmeny politiky, ktorá umožňuje používateľom vyhľadávať kontakty vo svojej organizácii podľa rôznych polí (politika globálneho zoznamu adries), sa pri vyhľadávaní kontaktov v programe Office Communicator môžu vyskytnúť problémy.

Riešenie:     Odstráňte kľúč politiky SearchPrefixFlags v položke HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator a databázu globálneho zoznamu adries. Databáza globálneho zoznamu adries sa nachádza v nasledujúcich priečinkoch:

  • Windows Vista: userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Communicator
  • Windows XP: %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator\<adresa_sip_používateľa>

Program Office Communicator 2007 R2 nie je kompatibilný so serverom Office Communications Server 2007

Problém:     Používatelia programu Office Communicator 2007 R2 prihlásení v počítači so serverom Office Communications Server 2007 pozorujú nezvyčajné správanie programu počas prichádzajúcich hovorov. Napríklad kliknutím na položku Prijať hovor v systémovom upozornení na prichádzajúci hovor sa nespustí zvuková konverzácia, používateľ nemôže používať oblasti na ovládanie hovoru a po určitom čase sa hovor preruší.

Riešenie:     Nepoužívajte program Office Communicator 2007 R2 spolu so serverom Office Communications Server 2007.

Keď je program Office Communicator 2007 R2 spustený a zmeníte predvolené systémové zvukové zariadenie, vyžaduje sa reštartovanie programu Communicator

Problém:     Ak počas spustenia programu Office Communicator 2007 R2 zmení používateľ predvolené systémové zvukové zariadenie pomocou Ovládacieho panela systému Windows, zmeny sa prejavia až po zatvorení a reštartovaní programu Communicator.

Riešenie:     Zatvorte program Communicator a potom ho reštartujte.

Ak v systéme Windows Vista zapojí používateľ zvukové zariadenie alebo videozariadenie do iného portu USB, zlyhá zisťovanie zariadenia

Problém:     Ak používateľ vyberie zariadenie ako preferované zvukové zariadenie alebo videozariadenie pre konverzácie pomocou programu Office Communicator 2007 R2 a potom ho odpojí a zapojí do iného portu USB, program Communicator ho nemusí rozpoznať, pretože systém Windows mu priradí iný názov. Tento problém sa vyskytuje iba v systéme Windows Vista.

Riešenie:     Používateľ môže zariadenie znova pripojiť k portu, ku ktorému bolo pôvodne pripojené.

Zlyhanie prehrávania vlastného zvukového súboru v programe Communicator

Problém:     Keď používateľ vyberie vlastný zvuk, ktorý chce prehrať v programe Office Communicator 2007 R2, program Communicator tento zvuk neprehrá. Najbežnejšie súbory .wav majú formát WAVEFORMTEX. Existuje však aj formát WAVEFORMATEXTENSIBLE, ktorý podporuje vyššiu kvalitu zvuku a viac kanálov. Program Communicator nepodporuje formát WAVEFORMATEXTENSIBLE. Súbory vo formáte WAVEFORMTEX a WAVEFORMATEXTENSIBLE majú rovnakú príponu (.wav), takže používateľ ich nemôže rozlíšiť podľa názvu súboru.

Riešenie:     Riešenie momentálne neexistuje. Používatelia musia vybrať súbory .wav, ktoré nepoužívajú formát WAVEFORMATEXTENSIBLE.

Po pripojení prostredníctvom virtuálnej súkromnej siete (VPN) nedokáže program Office Communicator 2007 R2 uskutočňovať hovory VoIP s externými používateľmi

Problém:     Ak má používateľ nakonfigurovaný interný aj externý server SIP a prihlási sa v programe Office Communicator 2007 R2 z domu bez toho, aby použil virtuálnu súkromnú sieť (VPN), a potom sa pripojí prostredníctvom siete VPN, program Communicator sa automaticky odhlási a potom opäť prihlási. V tomto stave nemôže používateľ uskutočňovať hovory VoIP, pretože nie je možné vyhľadať úplný názov domény (FQDN) servera Media Relay.

Riešenie:     Manuálne sa odhláste, znova zadajte poverenia a prihláste sa.

Nepodporuje sa zvuková a obrazová interoperabilita medzi programami Office Communicator 2005 a Office Communicator 2007 R2

Problém:     Nepodporuje sa zvuková a obrazová interoperabilita medzi programami Office Communicator 2005 a Office Communicator 2007 R2.

Riešenie:     Nie je k dispozícii žiadne alternatívne riešenie. Ak chcú používatelia v rámci spoločnosti dosiahnuť zvukovú a obrazovú interoperabilitu s programom Office Communicator 2007 R2, musia svoj program inovovať na verziu Office Communicator 2007 alebo novšiu.

Program Office Communicator nemôže zrušiť inštaláciu

Problém:     Ak sa po zobrazení správy „Zapisujú sa hodnoty systémovej databázy Registry“ pokúsi používateľ zrušiť inštaláciu programu Office Communicator, zdá sa, že sa inštalácia zrušila a zobrazí sa správa „Inštalácia programu Microsoft Office Communicator nebola dokončená“. Inštalácia sa však nezrušila.

Riešenie:     Pre toto vydanie nie sú k dispozícii žiadne alternatívne riešenia.

Balík MUI nefunguje, ak je nainštalovaný v inom priečinku ako program Office Communicator

Problém:     Balík MUI (Multilingual User Interface) nefunguje, ak je nainštalovaný v inom priečinku ako program Office Communicator.

Riešenie:     Vždy zaistite, aby sa balík MUI a program Office Communicator inštalovali do rovnakého priečinka.

Na začiatok

 
 
Platí pre:
Communicator 2007 R2