Najčastejšie otázky o službách Office 365 for business

  • Najdôležitejšie otázky
    Názov „Office 365“ odkazuje na plány predplatného zahŕňajúce prístup k aplikáciám balíka Office a iným službám na zvyšovanie produktivity, ktoré sú k dispozícii cez internet (cloudové služby), napríklad webové konferencie cez Lync a podnikový e-mail hosťovaný v službe Exchange Online alebo dodatočný online ukladací priestor vo OneDrive a minúty na volanie do celého sveta cez Skype pre domácnosti.
    Väčšina plánov služieb Office 365 obsahuje aj počítačové aplikácie z najnovšieho balíka Office 2013 so všetkými funkciami, ktoré si používatelia môžu nainštalovať do viacerých počítačov a zariadení. Plány služieb Office 365, ktoré sú k dispozícii len v online verzii, sú dobrou voľbou pre niektoré potreby podniku a sú kompatibilné s počítačovými verziami najnovšieho balíka Office, balíkov Office 2010, Office 2007 (s mierne obmedzenými funkciami), Office 2011 for Mac a Office 2008 for Mac.
    Za všetky plány služieb Office 365 sa platí vo forme predplatného, a to mesačne alebo ročne.
    „Microsoft Office“ je aj naďalej názvom nášho známeho produktívneho softvéru. Balíky Office tradične obsahujú aplikácie ako Word, Excel, PowerPoint a Outlook, pričom všetky nové balíky Office (napríklad balík Office Standard 2013) zahŕňajú najnovšie verzie týchto aplikácií. Balíky je možné nainštalovať len v jednom počítači a nedodávajú sa s cloudovými službami zahrnutými v službách Office 365.
    Služby Office 365 najlepšie fungujú s najnovšou verziou balíka Office, s balíkom Office 2010 a Office 2011 for Mac. Služby Office 365 fungujú s miernymi obmedzeniami aj s balíkom Office 2007. Ak máte staršiu verziu balíka Office a chcete používať Office 365, je potrebné, aby ste ju aktualizovali na novšiu verziu balíka Office, alebo sa zaregistrovali na odber niektorého z mnohých plánov služieb Office 365, ktoré obsahujú najnovšiu verziu balíka Office. Spolu s najnovšou verziou balíka Office získate v rámci predplatného aj automatické aktualizácie, takže váš balík Office bude vždy aktuálny. Porovnať plány.
    Inštalácia a aktivácia všetkých plánov služieb Office 365, ako aj správa konta predplatného, vyžadujú pripojenie na internet. Internetové pripojenie sa požaduje aj na prístup ku cloudovým službám na zvyšovanie produktivity vrátane emailu, uskutočňovania konferencií, IT správy a iných služieb.
    Mnohé plány služieb Office 365 zahŕňajú aj počítačovú verziu balíka Office. Medzi tieto plány patria napríklad služby Office 365 Small Business Premium a Office 365 Enterprise E3. Jednou z výhod počítačových aplikácií balíka Office je, že s nimi môžete pracovať aj vtedy, keď ste offline, vďaka čomu máte istotu, že pri ďalšom pripojení na internet sa vaša práca automaticky zosynchronizuje, a nemusíte sa báť, že dokumenty nebudú aktuálne. Počítačová verzia balíka Office sa počas pripojenia na internet automaticky aktualizuje a inovuje, takže máte k dispozícii najnovšie nástroje, ktoré vám pomáhajú pri práci. Porovnať plány služieb Office 365.
    Cloud je jednoduché pomenovanie webových výpočtových služieb hosťovaných mimo vašej organizácie. Ak používate cloudové služby, vaša IT infraštruktúra sa nachádza mimo vašich priestorov a spravuje ju tretia strana (t.j. je hosťovaná). Server teda nemáte v domácnosti ani podniku (lokálne). V Office 365 sa napríklad ukladací priestor informácií, výpočty a softvér nachádzajú a spravujú vzdialene na serveroch vlastnených spoločnosťou Microsoft. Mnohé služby, ktoré používate denne, sú súčasťou cloudu – všetko od webového e-mailu, cez mobilné bankovníctvo, až po ukladanie fotografií online. Keďže táto infraštruktúra je umiestnená online, teda v cloude, máte k nej prístup prakticky všade, či už z počítača, tabletu, smartfónu alebo iného zariadenia s pripojením na internet.
    Služby Office 365 sú škálovateľné a vhodné pre každého, počnúc firmou s jedným používateľom až po spoločnosti s desaťtisícami používateľov:
    • Plány služieb Office 365 Small Business sú najvhodnejšie pre malé podniky s maximálne 10 zamestnancami a maximálny počet používateľov je 25.
    • Služby Office 365 Midsize Business sú vhodné pre spoločnosti s 11 až 250 zamestnancami a maximálny počet používateľov je 300.
    • Plány služieb Office 365 Enterprise sú vhodné pre organizácie rôznej veľkosti – od jedného zamestnanca až po viac než 50 000 používateľov.
    Všetky možnosti môžete porovnať tu.
    Office poskytuje tieto aplikácie:
    • Office for iPad: Zobrazujte, vytvárajte a upravujte dokumenty v aplikáciách Word, Excel a PowerPoint s podporou dotykového ovládania. Môžete sa spoľahnúť, že v Office for iPad sa vášmu obsahu ani formátovaniu nič nestane a keď sa vrátite do počítača alebo Macu, dokument bude vyzerať rovnako skvelo. Vo Worde môžete počas spolupráce s ostatnými pridávať komentáre a sledovať zmeny. Môžete si prezerať a aktualizovať excelové tabuľkové hárky a jednoducho pridávať vzorce a tabuľky. Powerpointové prezentácie môžete meniť a bezdrôtovo premietať na veľkej obrazovke.

      V Office for iPad môžete dokumenty zobrazovať bezplatne. Na úpravu a vytváranie dokumentov sa vyžaduje vhodné predplatné na Office 365: Office 365 Home, Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise a Government E3 a E4, Office 365 for Government G3 a G4, Office 365 Education A3 a A4, Office 365 ProPlus alebo Office 365 University.

    • Office Mobile: Office Mobile je predinštalovaný vo Windows Phone 8 a dostupný v niektorých modeloch iPhonu a telefónov s Androidom. Office Mobile poskytuje skvelé možnosti zobrazovania obsahu balíka Office a jeho úpravy aj na cestách. Navyše sa môžete spoľahnúť, že v Office Mobile sa vášmu obsahu ani formátovaniu nič nestane a keď sa vrátite do počítača alebo Macu, dokument bude vyzerať rovnako skvelo. Office Mobile pre iPhone a telefóny s Androidom možno bezplatne používať na nekomerčné účely. Stačí si stiahnuť aplikáciu z obchodu v telefóne.

      Na lokálny prístup k dokumentom uloženým v SharePointe a OneDrive for Business, na ich úpravu a vytváranie potrebujete oprávňujúci plán služieb Office 365: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise a Government E3 a E4, Office 365 for Government G3 a G4, Office 365 Education A3 a A4, Office 365 ProPlus a Office 365 University.

    • Outlook Mobile: Windows Phone 8 obsahuje predinštalovanú verziu Outlooku, ktorú môžete použiť na prístup k e-mailom v službe Outlook.com, v službách Office 365 alebo v službe Exchange.
    • OneNote: Pomocou mobilnej aplikácie OneNote môžete pristupovať k poznámkam aj na cestách. Táto aplikácia je k dispozícii pre Windows Phone 8, iPhone, iPad a telefóny s Androidom.
    • OWA: Ak máte predplatné služieb Office 365 vrátane Exchange Online, môžete pomocou aplikácie OWA zoraďovať a prehľadávať e-maily alebo na ne odpovedať, a tak si zachovať prehľad o svojom rozvrhu. Táto aplikácia je k dispozícii pre iPhone a iPad.
    • Lync Mobile: Ak vaša organizácia používa najnovšiu verziu Lyncu, môžete pomocou mobilnej aplikácie Lync zostať v spojení aj cez mobilné zariadenie. Táto aplikácie je k dispozícii pre Windows Phone 8, iPhone, iPad a telefóny s Androidom.
    • SharePoint Newsfeed: Ak vaša organizácia používa najnovšiu verziu SharePointu, môžete prostredníctvom aplikácie SharePoint Newsfeed pristupovať k svojmu informačnému kanálu s aktualizáciami aj cez mobilné zariadenie. Táto aplikácia je k dispozícii pre Windows Phone 8, iPhone a iPad.
    Služby Office 365 sú k dispozícii v mnohých krajinách/oblastiach a jazykoch. Ak vaša krajina/oblasť nie je uvedená v zozname, znamená to, že na váš trh sme zatiaľ príslušnú verziu služieb Office 365 neuviedli. Naďalej však pokračujeme v uvádzaní služieb Office 365 na nové trhy a po každom uvedení služieb Office 365 na nový trh túto skutočnosť verejne oznámime.
    Začíname
    Na používanie služieb Office 365 netreba nič inštalovať.
    Microsoft bezplatne poskytuje zákazníkom služieb Office 365 inštalovateľný softvér s názvom Office Desktop Setup, ktorý vám k službám Office 365 pomôže jednoducho pripojiť počítačovú verziu najnovšej verzie balíka Office, balíkov Office 2010 alebo 2007.
    Office Desktop Setup ponúka mnoho výhod, ako je napríklad:
    • automatická detekcia potrebných aktualizácii,
    • inštalácia aktualizácií a súčastí po schválení používateľom alebo bez zobrazenia výzvy prostredníctvom príkazového riadka,
    • automatická konfigurácia Outlooku a Microsoft Lyncu na používanie so službami Microsoft Office 365,
    • odinštalovanie softvéru z klientskeho počítača po spustení.
    Office Desktop Setup nájdete v centre spravovania služieb Office 365.

    Ak váš plán zahŕňa predplatné na Office, budete si ho môcť nainštalovať aj priamo z centra spravovania služieb Office 365.
    Názov domény, ktorý vlastníte, môžete pridať do služieb Office 365, a vytvoriť tak e-mailové adresy a verejnú webovú lokalitu s danou doménou. Vyhľadať registrátora domén alebo poskytovateľa hostiteľských služieb DNS. Porovnajte správu domén v rámci rôznych odberov služieb Office 365.
    Áno. Ak si kúpite licencie služieb Office 365 pre kontá, ktoré ste vytvorili v rámci skúšobnej verzie, informácie v týchto používateľských kontách a ich konfigurácia ostanú nezmenené. Po uplynutí platnosti skúšobnej verzie už nebudete môcť používať Office 365 bezplatne. K dispozícii budete mať ďalších 30 dní na nákup služieb Office 365 a po uplynutí tejto doby sa informácie v konte vymažú. Po vymazaní informácií z konta skúšobnej verzie ich nebude možné obnoviť.
    Otázky o webovej lokalite
    Ak chcete do služieb Office 365 pridať vlastnú doménu spoločnosti, treba mať prístup k záznamom DNS danej domény. Ak tento prístup nemáte, obráťte sa na osobu, ktorá má na starosti správu konta domény spoločnosti.
    Technická podpora a ceny
    Môžete platiť všetkými najznámejšími kreditnými kartami. Suma predplatného bude uvedená v mesačnom výpise kreditnej karty. V prípade plánov Office 365 Enterprise, Midsize Business a samostatných plánov vám môžeme zaslať faktúru a v závislosti od vášho výberu služieb sa vám budú fakturovať mesačné alebo ročné poplatky. Keď si faktúru budete môcť pozrieť, dostanete e-mailovú správu. Ak pri prihlasovaní na odber zadáte číslo nákupnej objednávky, toto číslo sa uvedie vo faktúre.
    Zákazníkom chceme poskytnúť čo najvyššiu mieru flexibility, preto sú k dispozícii rôzne možnosti platenia.
    Pre plány Office 365 Small Business a Small Business Premium je k dispozícii mesačná alebo ročná platba.
    • Mesačná platba: Platíte samostatne za každý mesiac, kedykoľvek máte možnosť zrušenia.
    • Ročná platba: Zaregistrujete si ročné predplatné a pri registrácii zaplatíte sumu za celý rok. Pri použití tejto možnosti platenia sa poskytuje zľava.
    Pre Office 365 Midsize Business, plány Office 365 Enterprise (vrátane samostatných plánov Enterprise, ako napríklad Exchange Online) a Office 365 ProPlus je k dispozícii platba s ročnou viazanosťou.
    • Platba s ročnou viazanosťou: Zaregistrujete si ročné predplatné, môžete sa však rozhodnúť platiť za každý mesiac samostatne alebo zaplatiť za celý rok naraz pri registrácii.
    Áno, zákazníkom so zmluvou Enterprise (obvykle pri viac ako 250 licenciách), ktorí si chcú zakúpiť multilicenciu, sa poskytujú zľavy na služby Office 365. Odborník spoločnosti Microsoft vám môže pomôcť objasniť možnosti nákupu pre veľké podniky a zistiť, čo by vám najviac vyhovovalo. Prečítajte si ďalšie informácie o licenciách. Nájdite odborníka spoločnosti Microsoft.
    Áno. Ak potrebujete vykonať inováciu, môžete so svojím kontom prejsť na iný plán. Svoje konto môžete inovovať v rámci skupiny služieb (napríklad zo služieb Office 365 Small Business na Office 365 Small Business Premium alebo zo služieb Office 365 Enterprise E1 na Office 365 Enterprise E3 alebo E4) alebo môžete vykonať inováciu na plán z inej skupiny služieb Office 365 (napríklad z plánu Small Business na plán Midsize alebo Enterprise, prípadne z plánu Midsize na plán Enterprise). Inováciu môžete vykonať aj zo samostatných plánov služby Exchange Online na plán Enterprise.

    Vo väčšine prípadov môžete na inováciu plánu použiť sprievodcu na zmenu plánov v Centre spravovania. Ak vaše predplatné obsahuje viac ako 300 používateľov alebo ak ste na zakúpenie plánu použili predplatenú kartu, sprievodca na zmenu plánov nie je k dispozícii. Plány, pri ktorých nie je možné použiť sprievodcu na zmenu plánov, možno inovovať manuálne. Ďalšie informácie o inovácii plánov služieb Office 365.

    POZNÁMKA: Pri inovácii konta sa do nového konta prenesie názov domény bez ohľadu na to, či svoj názov domény prenesiete do konta Office 365 alebo názov domény nastavíte v Office 365.
    Plány služieb Office 365 môžete kombinovať iba v rámci príslušných skupín služieb. Služby Office 365 Small Business sa môžu kombinovať napríklad so službami Office 365 Small Business Premium, ale nie s plánmi služieb Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise alebo samostatnými ponukami, napríklad Exchange Online. To isté sa týka služieb Office 365 Midsize Business, ktoré sa nemôžu kombinovať s plánmi služieb Office 365 Small Business, Enterprise, ani so samostatnými ponukami.

    Zákazníci požadujúci najväčšiu flexibilitu môžu zakúpiť plány služieb Office 365 Enterprise, ktoré umožňujú kombinovať plány služieb Office 365 Enterprise E1, E3 a E4, plán služieb Office 365 Enterprise K1 (pre pracovníkov bez vlastného počítača) a všetky samostatné ponuky (napríklad Exchange Online, SharePoint Online a Lync Online).
    Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. V závislosti od produktu a druhu predplatného sa však za zrušenie pred uplynutím platnosti zmluvy môže účtovať pokuta. V prípade predplatných Small Business s mesačnou platbou možno zmluvu kedykoľvek zrušiť, neúčtuje sa žiadna pokuta. Predplatné s ročnou platbou sa platia vopred a v prípade zrušenia pred uplynutím celého obdobia platnosti zmluvy sa neposkytuje žiadna náhrada. V prípade predplatných s ročnou viazanosťou platených za každý mesiac samostatne sa môže pri predčasnom zrušení účtovať pokuta. V prípade predplatných s ročnou viazanosťou platených vopred sa pri zrušení pred uplynutím celého obdobia platnosti zmluvy neposkytuje žiadna náhrada. Prečítajte si úplné znenie zmluvy Microsoft Online Subscription Agreeement.
    Vaše údaje patria vám. Ak sa rozhodnete zrušiť predplatné služieb Office 365, môžete si údaje, napríklad e-maily a dokumenty z tímových lokalít, stiahnuť a uložiť na iné miesto. Údaje by ste mali uložiť pred zrušením predplatného. Po zrušení predplatného budú údaje priradené k vášmu kontu Office 365 k dispozícii vašim správcom v konte s obmedzenou funkčnosťou počas 90 dní.
    Ak chcete zmeniť heslo, prejdite sem.
    Office 365 Small Business Premium podporuje vo Windowse Vista a Windowse XP väčšinu webových funkcií. Nepodporuje však stiahnutie a používanie najnovšej verzie softvéru Office a balík Office 2010 nemôžete nahradiť najnovšou verziou. Môžete svoj existujúci balík Office 2010 alebo Office 2007 prepojiť so službami Office 365, ale ak máte Windows Vista alebo Windows XP, nemôžete nainštalovať softvér Office 365 Small Business Premium a nahradiť softvér Office 365 Small Business Premium stiahnutou verziou balíka Office 2010.
    Odborníci spoločnosti Microsoft patria k vyškoleným spoločnostiam z oblasti IT a vývoja a môžu vám pomôcť pri prechode na Office 365 či vývoji vlastných podnikových riešení. Zoznam všetkých odborníkov spoločnosti Microsoft nájdete na lokalite Microsoft Pinpoint.
    Najčastejšie otázky o službách Office 365 pre neziskové organizácie
    Informácie, ponuky a pokyny na registráciu
    Táto globálna ponuka navrhnutá s cieľom pomôcť neziskovým a mimovládnym organizáciám pri ich práci poskytuje oprávneným zákazníkom prístup k službám Office 365, najlepším cloudovým nástrojom na zvýšenie produktivity a spoluprácu od spoločnosti Microsoft. Neziskové organizácie môžu získať ďalšie informácie, skontrolovať svoje oprávnenie a uchádzať sa o darovanie na lokalite www.microsoft.com/office365nonprofits.
    Office 365 pre neziskové organizácie bude do júla 2014 k dispozícii až v 90 krajinách. Úplný zoznam krajín, v ktorých boli do dnešného dňa uvedené, nájdete na lokalite www.microsoft.com/office365nonprofits. Na stránke sa posuňte nadol a kliknite na prepojenie Office 365 Availability by Country (Dostupnosť služieb Office 365 podľa krajín).
    Yammer je súčasťou ponúk E1 a E3 pre neziskové organizácie, nie je však súčasťou ponúk Small Business a Small Business Premium pre neziskové organizácie. Všetky funkcie a softvérové služby, ktoré sú súčasťou ponúk Enterprise a Small Business, sú tiež súčasťou ponúk pre neziskové organizácie s výnimkou práv na duálny prístup.
    Postupujte takto:
    1. Prejdite na stránku služieb Office 365 pre neziskové organizácie.
    2. Kliknite na prepojenie Získať dar prostredníctvom BEZPLATNEJ skúšobnej verzie.
    3. Kliknite na zelené tlačidloBezplatná skúšobná verzia pre Office 365 Enterprise E3 pre neziskové organizácie alebo Office 365 Small Business Premium.
    4. Nastavte svoje konto a overte, či ste pridružení k neziskovej organizácii.
    5. Pri registrácii na skúšobnú verziu sa zhromažďujú informácie potrebné na spustenie overenia, či je vaša organizácia oprávnenou neziskovou organizáciou. Informácie nájdete v ďalšej časti najčastejších otázok. Pozrite si časť najčastejších otázok o službách Office 365 pre neziskové organizácie s názvom Oprávnenia a overenia.
    6. Počas trvania skúšobnej verzie prejdite na portáli pre správcov na kartu Správa licencií a priraďte až 25 používateľov.
    7. Dostanete e-mail s potvrdením alebo odmietnutím oprávnenia ako kvalifikovanej neziskovej organizácie. Ak sa blíži koniec vašej 30-dňovej skúšobnej verzie a od služieb Office 365 ste nedostali potvrdenie o overení oprávnenia, obráťte sa na služby zákazníkom.
    8. Ak sa oprávnenie potvrdí, na portáli pre správcov služieb Office 365 sa sprístupnia ponuky služieb Office 365 pre neziskové organizácie.
    9. Na portáli pre správcov prejdite na kartu Správa licencií a znova priraďte používateľov skúšobnej verzie k ľubovoľným ponukám služieb Office 365 pre neziskové organizácie vrátane darovaných ponúk E1 alebo Small Business. Do ponúk pre neziskové organizácie môžete priradiť aj ďalších používateľov.
    Po uplynutí platnosti bezplatnej skúšobnej verzie sa vám nebudú automaticky účtovať poplatky za Office 365 Enterprise E3 pre neziskové organizácie. Ak po uplynutí skúšobnej verzie nevykonáte žiadnu akciu, jednoducho stratíte prístup k službám Office 365. Skôr ako sa vaše informácie o konte vymažú, môžete v priebehu nasledujúcich 30 dní akciu vykonať. Zákazníci, ktorí do uplynutia platnosti skúšobnej verzie nedostali rozhodnutie o overení, sa môžu telefonicky obrátiť na služby zákazníkom a predĺžiť si skúšobnú verziu. Po overení vašej organizácie ako oprávnenej neziskovej organizácie budete mať možnosť znova priradiť svojich používateľov k ľubovoľným ponukám služieb Office 365 pre neziskové organizácie vrátane darovaných ponúk E1 a Small Business.
    Áno, zákazníci, ktorí majú záujem o ľubovoľné dostupné ponuky pre neziskové organizácie, si musia zaregistrovať skúšobnú verziu E3 alebo Small Business Premium pre neziskové organizácie na lokalite Office.com, aby sa spustil proces overenia. Po overení bude mať zákazník v prípade záujmu možnosť prejsť zo skúšobnej verzie E3 pre neziskové organizácie na ponuku E1 pre neziskové organizácie alebo zo skúšobnej verzie Small Business Premium na ponuku Small Business pre neziskové organizácie.

    Office 365 Small Business pre neziskové organizácie a Office 365 Small Business Premium pre neziskové organizácie sú navrhnuté tak, aby organizáciám, ktoré nemajú viac než 25 používateľov, umožňovali jednoduchšie spravovanie a používanie, a tým poskytovali pridanú hodnotu. Ak bude mať vaša organizácia maximálne 25 používateľov a nevyžaduje pokročilé funkcie ponúk Enterprise, zaregistrujte si skúšobnú verziu služieb Office 365 Small Business Premium pre neziskové organizácie. Ak budete mať v budúcnosti vyššie požiadavky, na ponuky Enterprise môžete prejsť aj neskôr.

    Office 365 Enterprise E1 pre neziskové organizácie a Office 365 Enterprise E3 pre neziskové organizácie sú k dispozícii pre neobmedzený počet používateľov a zahŕňajú ďalšie výhody špecifické pre stredne veľké a veľké organizácie, napríklad integráciu služby Active Directory, Yammer Enterprise a súlad s požiadavkami. Skúšobnú verziu služieb Office 365 Enterprise E3 pre neziskové organizácie si zaregistrujte, ak bude mať vaša organizácia viac než 25 používateľov alebo bude vyžadovať tieto pokročilé funkcie. Z ponúk Enterprise nie je možné prejsť na ponuky Small Business.

    Programy služieb Office 365 pre neziskové organizácie neobsahujú všetky plány služieb Office 365. Ak má organizácia nájomníka, ktorý je neziskovou organizáciou, nemôže získať tieto plány. V prípade samostatných plánov však niektorá z ponúk programu Office 365 pre neziskové organizácie zvyčajne obsahuje tieto funkcie alebo vyťaženia, napríklad darovaná ponuka služieb Office 365 Enterprise E1 pre neziskové organizácie alebo ponuka Office 365 Enterprise E3 pre neziskové organizácie za zľavnenú cenu. V budúcnosti možno rozšírime ponuku služieb Office 365 pre neziskové organizácie, momentálne to však neplánujeme.
    Nie. Zákazník oprávnený na ponuky služieb Office 365 pre neziskové organizácie si neskôr môže zakúpiť len ponuky služieb Office 365 pre neziskové organizácie.
    Zákazníci neziskových organizácií by mali používať štandardné kanály technickej podpory pre služby Office 365. Podrobnosti o možnostiach technickej podpory pre služby Office 365 sú k dispozícii tu.
    Oprávnenia a overenia
    Oprávnené organizácie: Ak chcú neziskové a mimovládne organizácie získať oprávnenie na programy spoločnosti Microsoft pre neziskové organizácie, musia byť v príslušných krajinách uznané za charitatívne organizácie. Oprávnené organizácie nesmú mať zo svojej práce zisk a musia vykonávať určitú misiu, z ktorej profituje miestna komunita. Táto misia môže okrem iného zahŕňať nasledujúce činnosti:
    • poskytovanie pomoci chudobným,
    • rozvoj vzdelávania,
    • zlepšovanie sociálneho zabezpečenia obyvateľov,
    • zachovávanie kultúry,
    • zachovávanie alebo obnova životného prostredia,
    • podporovanie ľudských práv,
    • vytváranie občianskej spoločnosti.

    Podrobné vysvetlenie kritérií oprávnenia a prepojenia na kritériá oprávnenia podľa jednotlivých krajín nájdete na stránke firemného občianstva v časti o oprávneniach.

    Na overenie organizácie ako oprávnenej neziskovej organizácie si musíte zaregistrovať ponuku skúšobnej verzie E3 pre neziskové organizácie alebo ponuku skúšobnej verzie Small Business Premium pre neziskové organizácie a poskytnúť základné informácie o organizácii, aby sa spustil proces overenia. Registrácia skúšobnej verzie vás nezaväzuje na platenú ponuku. Na to, aby boli oprávnené organizácie naozaj oprávnené, musia si udržať uznaný dobročinný charakter podľa definícií v jednotlivých krajinách. Oprávnené organizácie nesmú mať zo svojej práce zisk a musia vykonávať určitú misiu, z ktorej profituje miestna komunita. Ak je organizácia oprávnená na darovanie služieb Office 365, môže byť v závislosti od svojho právneho stavu a misie oprávnená aj na ďalšie služby. Podrobné vysvetlenie kritérií oprávnenia nájdete na stránke firemného občianstva v časti o oprávneniach.
    Spoločnosť Microsoft spolupracuje so svojím partnerom na darovanie softvéru, spoločnosťou TechSoup Global, pri rozhodovaní, či nezisková organizácia spĺňa rozsiahle požiadavky oprávnenia. Keď sa nezisková organizácia uchádza o darovanie, v mnohých prípadoch je čas odozvy okamžitý a ak nezisková organizácia komunikuje pri žiadostiach o informácie, netrvá to väčšinou dlhšie ako tri až sedem dní. Ak sa od neziskovej organizácie požaduje, aby na potvrdenie oprávnenia poskytla ďalšie informácie, trvanie závisí od viacerých faktorov, napríklad ako rýchlo poskytne táto organizácia ďalšie informácie potrebné na overenie. Potrebná dokumentácia môže zahŕňať certifikáciu alebo registráciu od riadiaceho orgánu neziskovej organizácie. V Spojených štátoch amerických napríklad vyžadujeme kópiu listiny IRS 501(c)(3).

    Ak sa blíži koniec vašej 30-dňovej skúšobnej verzie a od služieb Office 365 ste nedostali potvrdenie o overení oprávnenia, obráťte sa na služby zákazníkom.
    Každé dva roky sa musí znova overiť, či organizácia spĺňa podmienky ako oprávnená nezisková organizácia. Počas nasledujúcich mesiacov definujeme, ako sa bude tento proces uplatňovať a zjednodušovať.
    Služby Office 365 pre neziskové organizácie sú určené predovšetkým zamestnancom oprávnených neziskových organizácií. Členovia neziskových organizácií alebo príjemcovia NEMAJÚ oprávnenie na licencie na služby Office 365 pre neziskové organizácie. Neziskové organizácie môžu poskytovať licencie dobrovoľníkom, ktorí sú zodpovední ako splnomocnenci alebo manažéri spoločnosti, napríklad ak sú členmi správnej rady. Dobrovoľník z oprávnenej neziskovej organizácie môže získať licenciu na Office 365 len ak spĺňa VŠETKY TRI z nasledujúcich testov:
    • Dobrovoľník je v rámci neziskovej organizácie zodpovedný za konkrétne aktivity a výsledky, ktoré sú písomne definované v popise pozície dobrovoľníka.
    • Úloha dobrovoľníka v rámci neziskovej organizácie je celoročne trvajúcou úlohou, ktorá sa opakuje, alebo je sezónnou úlohou, prípadne úlohou na polovičný úväzok, ktorá sa každoročne opakuje.
    • Dobrovoľník nebude používať služby Office 365 na osobné účely, ktoré by mohli viesť k zisku pre osobu, ktorá pôsobí ako dobrovoľník.
    Existujúci zákazníci
    Komerční zákazníci, ktorí chcú prejsť na ponuku pre neziskové organizácie, by sa mali obrátiť na služby zákazníkom a informovať sa o dostupných možnostiach, čím si zabezpečia hladký prechod. Používateľom, ktorí majú komerčné licencie a budú im schválené ponuky pre neziskové organizácie, sa zachovajú komerčné licencie. Ak sa im však schváli oprávnenie ako neziskovej organizácii, budú si môcť neskôr zakúpiť len ponuky pre neziskové organizácie. Existujúci zákazníci môžu nájsť kontaktné informácie služieb zákazníkom tu.
    Zákazníci, ktorí sa zaregistrovali na pilotný program služieb Office 365 pre neziskové organizácie, nemusia v prípade, že svoje predplatné aktivovali pred spustením 10. septembra, vykonať žiadnu akciu. Ak zákazník získal počas pilotného programu oprávnenie na ponuky služieb Office 365 pre neziskové organizácie, ale zatiaľ svoje predplatné neaktivoval, bude sa musieť zaregistrovať na novú skúšobnú verziu služieb Office 365 Enterprise E3 pre neziskové organizácie na lokalite Office.com, aby sa znova spustil proces overenia. Náš dodávateľ, ktorý spravuje overovanie, má k dispozícii zoznam zákazníkov, ktorí spadajú do tejto kategórie. Ich overenie tak môže prebehnúť rýchlejšie.
    Používateľom, ktorí majú komerčné licencie a budú im schválené ponuky pre neziskové organizácie, sa zachovajú komerčné licencie. Ak sa im však schváli oprávnenie ako neziskovej organizácii, budú si môcť neskôr zakúpiť len ponuky pre neziskové organizácie.
    Zákazníkom z tejto kategórie by sa mala ponuka služieb Office 365 Enterprise E1 pre neziskové organizácie zobrazovať na portáli pre správcov služieb Office 365 a na karte Správa licencií by mali mať k dispozícii možnosť na presun používateľov na túto ponuku. Náboženské organizácie, ktoré platili za predplatné služieb Office 365 Enterprise E3 pre neziskové organizácie, môžu byť oprávnené na získanie kreditu za nevyužitú časť predplatného, v rámci kreditnej politiky spoločnosti Microsoft.
  • Ďalšie informácie

iPad a iPhone sú registrovanými ochrannými známkami spoločnosti Apple Inc. registrovanými v USA a ďalších krajinách.