Întrebări frecvente despre Office
Găsiți răspunsuri la întrebările frecvente despre Office și Office 365. Utilizatorii din firme pot găsi întrebări și răspunsuri suplimentare consultând întrebările frecvente despre Office 365 pentru firmă.

Despre noul Office

Sunt lansate produse noi pentru utilizarea acasă și la firmă. Produsele enumerate mai jos pot fi utilizate acasă sau într-o firmă mică, în funcție de restricțiile licenței.
Produsul Office Unde îl pot utiliza?
Office 365 pentru acasă Acasă
Office 365 Personal Acasă
Office 365 pentru studenți Numai pentru studenții, profesorii și personalul din instituțiile de învățământ superior care îndeplinesc criteriile de eligibilitate.
Office 2013 pentru acasă Acasă
Office 2013 pentru firme mici Pentru utilizare acasă sau la firmă
Office Professional 2013 Pentru utilizare acasă sau la firmă
Office 365 Premium pentru firme mici Pentru utilizare la firmă
Word 2013 Aplicațiile Office pot fi cumpărate ca produse independente sau ca parte dintr-o suită Office sau un plan Office 365. Drepturile de utilizare variază în funcție de produsul achiziționat.
Excel 2013
PowerPoint 2013
Outlook 2013
OneNote 2013
Access 2013
Publisher 2013
Aplicațiile Office familiare, precum Word, Excel și PowerPoint, includ noi caracteristici care vă ajută să creați, să comunicați și să lucrați și mai eficient de aproape oriunde. Pe lângă faptul că am actualizat suitele tradiționale Office, am dezvoltat versiuni complet noi, pe bază de abonament, de Office pentru acasă și la școală, proiectate special pentru modul actual de utilizare a suitei Office. Fiecare dintre aceste abonamente include cele mai recente versiuni ale aplicațiilor Office, precum Word, Excel și PowerPoint, pe PC sau sistem Mac. În plus, include oferte precum minutele internaționale cu Skype și spațiul de stocare online pe OneDrive.
Office 365 rămâne o opțiune excelentă pentru firme, cu planuri concepute pentru orice formă de organizare economică, de la consultanți individuali la întreprinderi. Noutatea acestei lansări este Office 365 Premium pentru firme mici, conceput pentru firmele cu 1-10 angajați.
De asemenea, în această versiune, îmbogățim oferta Office 365 cu planuri noi, optimizate pentru utilizarea acasă și la școală: Office 365 pentru acasă, Office 365 Personal și Office 365 pentru studenți.
Software-ul nostru de productivitate cu care sunteți familiarizat se numește în continuare Microsoft Office.
Suitele Office au inclus până acum aplicații precum Word, Excel, PowerPoint și Outlook. La această lansare, toate suitele Office 2013, precum Office 2013 pentru acasă, includ cele mai recente versiuni ale aplicațiilor Office pentru utilizare pe un singur PC.
Utilizăm denumirea „Office 365” pentru produsele care includ caracteristici activate prin internet, precum spațiul suplimentar de stocare online pe OneDrive sau minutele internaționale cu Skype pentru utilizare acasă. Planurile Office 365 pentru firme includ caracteristici precum conferințele web Lync și e-mailul găzduit pentru firme. Toate produsele Office 365, precum Office 365 pentru acasă, Office 365 Personal, Office 365 pentru studenți și Office 365 Premium pentru firme mici, sunt plătite pe bază de abonament. Perioadele de abonament variază în funcție de produs.
Majoritatea planurilor Office 365 includ și aplicațiile Office 2013 cu caracteristici complete, pe care utilizatorii le pot instala pe mai multe computere și dispozitive. Cei cu abonament activ primesc drepturi viitoare la upgrade-uri de versiune ca avantaj în cadrul abonamentului. Drepturile variază în funcție de produs.
Iată câteva exemple de produse ale căror denumiri conțin „Office” sau „Office 365”.
Numele produsului Ce include
Office 2013 pentru acasă Programele Office: cele mai recente versiuni de Word, Excel, PowerPoint și OneNote
Utilizare: utilizare acasă, pe un singur PC
Cumpărare: achiziție unică, drepturi de utilizare perpetue
Office 365 pentru acasă Programele Office: Word, Excel, PowerPoint și Outlook, plus OneNote, Access și Publisher pentru PC-uri cu Windows
Servicii bazate pe cloud: spațiu suplimentar de stocare online pe OneDrive
La care se adaugă: minute internaționale cu Skype
Utilizare: instalare pe până la cinci PC-uri sau sisteme Mac și pe până la cinci tablete pentru o familie
Cumpărare: abonament anual sau lunar, drepturi de upgrade-uri automate
Office 365 Premium pentru firme mici Programele Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher și Access
Servicii bazate pe cloud: e-mail găzduit, conferințe web
Utilizare: utilizare optimă în firme cu 1-10 utilizatori
Cumpărare: abonament anual, plătit lunar
Noua denumire, Office 365 pentru acasă, este o referire mai succintă la același serviciu extraordinar pe care abonații noștri au ajuns să-l cunoască. Noua denumire se potrivește mai bine și cu noul nostru plan de abonament adresat persoanelor fizice, Office 365 Personal. Ambele opțiuni reflectă angajamentul nostru de a oferi fiecăruia planul Office potrivit.
Da. Sunt două denumiri ale aceluiași plan de abonament Office 365. Office 365 pentru acasă este noua denumire a planului Office 365 Premium pentru acasă. Toate caracteristicile și avantajele rămân aceleași.

Cumpărarea Office

Noile produse Office sunt disponibile în mai multe țări/regiuni ca oricând.
Noile produse Office pe bază de abonament pentru acasă și la școală sunt disponibile în majoritatea țărilor/regiunilor. În țările/regiunile în care produsele pe bază de abonament nu sunt disponibile, puteți totuși să achiziționați noile suite Office 2013 pentru un singur PC, precum Office 2013 pentru acasă.
Pe Office.com, când veți selecta opțiunea de a achiziționa un produs pe bază de abonament, veți vedea un selector de țară/regiune. Este important să selectați țara/regiunea în care veți primi factura pentru abonament și cea în care veți utiliza software-ul. Dacă selectați greșit țara/regiunea, s-ar putea să aveți probleme la configurarea și reînnoirea abonamentului.
Veți avea nevoie de Windows 7 sau o versiune ulterioară ori de Mac OS X versiunea 10.6 sau o versiune ulterioară pentru a rula cu succes Office pe PC-ul sau sistemul dvs. Mac.
Da. Vă puteți înscrie pentru o lună de încercare gratuită a planului Office 365 pentru acasă.
Dacă vă înscrieți pentru o lună de încercare pe site-ul web Office.com, va trebui să introduceți detaliile cardului de credit și să vă conectați utilizând un cont Microsoft. Cardul de credit va fi facturat automat după prima lună calendaristică, apoi din nou, lunar, ca să puteți continua să accesați toate caracteristicile Office 365 pentru acasă. Puteți să anulați online, fără penalități, în orice moment, în timpul sau după perioada de încercare, vizitând www.office.com/myaccount.
Sunt disponibile versiuni de încercare și pentru planurile Office 365 pentru firmă, printre care se numără Office 365 Premium pentru firme mici.
Versiunea de încercare Office vă oferă acces la toate caracteristicile Office 365 pentru acasă, cu excepția spațiului suplimentar de stocare de 20 GB pe OneDrive. Puteți instala versiunea de încercare Office în paralel cu versiunea Office pe care o aveți deja.
Versiunea de încercare gratuită include:
Versiunea de încercare are aceleași cerințe de sistem ca și produsul complet Office 365 pentru acasă achiziționat
Contul Microsoft este combinația dintre o adresă de e-mail și o parolă pe care le utilizați pentru a vă conecta la servicii precum Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE sau Outlook.com. Dacă utilizați o adresă de e-mail și o parolă pentru a vă conecta la aceste servicii sau la alte servicii, aveți deja un cont Microsoft – dar, dacă preferați, vă puteți înregistra și cu un cont nou.
În cazul acestei versiuni de Office, trebuie să vă conectați la contul Microsoft pentru a începe derularea abonamentului Office și pentru a instala și gestiona software-ul Office. De asemenea, s-ar putea să fie nevoie să vă conectați cu un cont Microsoft când instalați cele mai recente suite Office 2013.
Rețineți că anumite avantaje din cadrul abonamentului, precum spațiul suplimentar de stocare pe OneDrive, sunt legate de contul Microsoft utilizat pentru gestionarea abonamentului.
Ori de câte ori doriți să instalați Office pe alt PC sau sistem Mac, să schimbați limba instalării sau să faceți alte modificări în cont, este suficient să reveniți la www.office.com/myaccount și să vă conectați cu contul Microsoft. Nu uitați: contul Microsoft pe care îl utilizați pentru a vă conecta la Office este același cont pe care îl veți utiliza pentru gestionarea abonamentului Office.

Avantajele noului Office

Clienții Office 365 cu abonament activ primesc întotdeauna cele mai noi versiuni ale aplicațiilor Office imediat ce apar. Când se lansează o nouă versiune Office, veți fi notificat că aveți opțiunea de a vă actualiza software-ul la cea mai recentă versiune.
Dacă aveți un abonament activ la Office 365 pentru acasă, Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți și v-au mai rămas instalări disponibile, puteți să instalați pe sistemul dvs. Mac aplicațiile Office, printre care se numără Word, Excel, PowerPoint și Outlook. Aplicația OneNote for Mac este disponibilă ca descărcare separată din Mac App Store. Aplicațiile disponibile pentru utilizatorii de sisteme Mac și numerele de versiune s-ar putea să difere de cele disponibile pentru utilizatorii de PC-uri.
Versiunile actuale ale aplicațiilor Office pentru Office 365 sunt Office 2013 for Windows și Office 2011 for Mac. Clienții cu abonament activ au dreptul de a primi cele mai noi versiuni imediat ce apar.
Nu. Aplicațiile Office sunt adaptate să funcționeze optim pe fiecare platformă și dispozitiv. Aplicațiile Office disponibile pentru utilizatorii de sisteme Mac și numerele de versiune s-ar putea să difere de cele disponibile pentru utilizatorii de PC-uri.
Office acceptă PC-uri sau tablete cu Windows care rulează Windows 7 sau o versiune ulterioară, sisteme Mac cu Mac OS X 10.6 sau o versiune ulterioară și dispozitive iPad cu iOS 7.0 sau o versiune ulterioară. Pentru detalii despre dispozitivele mobile, faceți clic aici.
Da. Oricine are o versiune anterioară de Microsoft Office poate deschide ușor documentele create cu cea mai recentă versiune de Office.
Utilizatorii de Office 2007, Office 2010, Office 365 sau Office 2013 pot deschide documentele create cu cele mai recente versiuni ale aplicațiilor Office, fără a efectua acțiuni suplimentare.
Clienții care utilizează versiuni anterioare de Office vor trebui probabil să descarce și să instaleze un pachet de compatibilitate.
Office la cerere este inclus în anumite abonamente Office 365 pentru firmă, precum Office 365 Premium pentru firme mici. Vă permite să utilizați aplicațiile Office pe PC-uri care nu au Office instalat. De exemplu, un PC dintr-un centru comercial sau un PC împrumutat de la un coleg.
Aplicațiile pe care doriți să le utilizați, de exemplu, Word sau Excel, sunt doar rulate pe PC în loc să fie instalate permanent. Viteza de rulare depinde de viteza conexiunii la internet. După ce le închideți, aplicațiile nu mai sunt disponibile pentru alți utilizatori ai acelui PC. De asemenea, documentele pe care le salvați pe OneDrive nu vor mai fi disponibile pentru alți utilizatori, cu excepția cazului în care le salvați local pe computer.
Puteți utiliza Office la cerere pe un PC cu Windows 7 sau o versiune ulterioară, conectat la internet. Office la cerere nu este disponibil pentru sistemele Mac.
Dacă aveți un abonament Office 365 Premium pentru firme mici, ca să utilizați Office la cerere, trebuie să accesați www.office.com de pe un PC care nu are Office instalat și să vă conectați la cont. Apoi puteți să accesați SharePoint și să deschideți fișierul în care doriți să lucrați, alegând opțiunea de a edita documentul în aplicația aferentă.
Office la cerere nu este disponibil pentru sistemele Mac.
Noul Office la cerere poate rula aplicațiile Office instantaneu, oricând doriți, pe orice PC cu Windows 7 sau o versiune ulterioară. Ca și Office Online, Office la cerere le permite utilizatorilor să-și acceseze de oriunde suita Office și documentele.
Office Online este recomandat pentru vizualizare și editare rapidă, pe când Office la cerere oferă acces la aplicațiile Office cu caracteristici complete.
Office Online este disponibil pentru diverse sisteme de operare, dispozitive și browsere, oferindu-vă acces la instrumentele Office și la documente când lucrați de pe PC-uri care nu au Windows 7 (sau o versiune anterioară), de pe alte platforme (Mac OS și Linux) sau de pe alte tablete decât tabletele Windows).

Opțiuni lingvistice pentru Office

Office este disponibil în limbile enumerate mai jos. Nu toate limbile sunt disponibile în toate țările/regiunile.
  • Pentru PC-uri cu Windows: arabă, bulgară, chineză simplificată, chineză tradițională, croată, cehă, daneză, olandeză, engleză, estonă, finlandeză, franceză, germană, greacă, ebraică, hindi, maghiară, indoneziană, italiană, japoneză, kazahă, coreeană, letonă, lituaniană, malaeză (Malaezia), norvegiană (bokmål), poloneză, portugheză (Brazilia), portugheză (Portugalia), română, rusă, sârbă (latină), slovacă, slovenă, spaniolă, suedeză, thailandeză, turcă, ucraineană și vietnameză.
  • Pentru sisteme Mac: engleză, japoneză, franceză, rusă, germană, spaniolă, chineză (simplificată), chineză (tradițională), olandeză, italiană, suedeză, daneză, poloneză, norvegiană (bokmål), finlandeză.
Microsoft oferă soluții simple și economice pentru persoanele fizice, familiile și firmele mici care au nevoie de mai multe limbi.
  • Office 365 pentru acasă, Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți: de fiecare dată când instalați Office din www.office.com/myaccount pe un PC sau sistem Mac suplimentar, puteți alege limba de instalare.
  • Suitele Office 2013 (de exemplu, Office 2013 pentru firme mici): aflați cum puteți utiliza Office în alte limbi decât cea în care l-ați cumpărat inițial la www.office.com/language.

Despre OneDrive

OneDrive este un serviciu care vă permite să încărcați fișiere în vederea stocării în cloud și accesării ulterioare de pe computer sau telefon. Puteți utiliza OneDrive pentru a stoca documente, note, fotografii, muzică, videoclipuri și alte tipuri de fișiere.
OneDrive simplifică partajarea. Puteți să expediați fotografii și fișiere prin e-mail, să trimiteți un link scurt către acestea într-un mesaj text sau să le publicați pe o rețea de socializare, pe site-ul dvs. web sau pe blogul dvs. – chiar de pe OneDrive.
Există și o aplicație pentru desktop OneDrive pe care o puteți instala. Aceasta creează pe PC-ul sau sistemul dvs. Mac un folder care se sincronizează automat cu folderul din cloud, pentru a vă oferi acces offline la fișiere.
Toți utilizatorii OneDrive primesc gratuit un spațiu de stocare de 7 GB pe OneDrive. Se poate cumpăra spațiu suplimentar de stocare la nevoie.
Clienții cu abonament activ la Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți primesc un spațiu suplimentar de stocare de 20 GB pe OneDrive pentru fiecare abonament, având un spațiu total de stocare de 27 GB. Spațiul suplimentar de stocare nu este disponibil în perioadele de încercare.
Clienții cu abonament activ la Office 365 pentru acasă primesc un spațiu suplimentar de stocare de 20 GB pe OneDrive pentru fiecare utilizator, pentru până la 5 utilizatori. Abonații la Office 365 pentru acasă pot partaja avantajele abonamentului cu până la patru membri ai familiei, iar fiecare membru al familiei adăugat la abonament primește un spațiu suplimentar de stocare de 20 GB pe OneDrive, având un spațiu total de stocare de 27 GB, plus instalări în limita instalărilor disponibile. Spațiul suplimentar de stocare nu este disponibil în perioadele de încercare.
Spațiul suplimentar de stocare de 20 GB pe OneDrive este aplicat contului OneDrive legat de contul Microsoft utilizat pentru crearea contului de abonat la Office 365 și celor legate de conturile Microsoft ale membrilor familiei adăugați la abonament.
Clienții cu abonament activ la Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți primesc un spațiu suplimentar de stocare de 20 GB pe OneDrive, pe lângă spațiul de stocare pe OneDrive la care au dreptul gratuit sau contra cost. Spațiul suplimentar de stocare de 20 GB pe OneDrive este aplicat contului OneDrive legat de contul Microsoft utilizat pentru configurarea abonamentului Office 365. Conectați-vă la Office cu acest cont Microsoft pentru a accesa spațiul suplimentar de stocare pe OneDrive.
Clienții cu abonament activ la Office 365 pentru acasă pot partaja avantajele abonamentului cu până la patru membri ai familiei (un total de 5 utilizatori pentru fiecare abonament). Ca și titularul abonamentului, ceilalți membri ai familiei care partajează un abonament Office 365 pentru acasă se pot bucura de spațiul suplimentar de stocare de 20 GB pe OneDrive, având un spațiu total de stocare de 27 GB. Pentru a putea utiliza OneDrive, aceștia trebuie fie să descarce o aplicație OneDrive pentru desktop și să se conecteze la Office utilizând contul Microsoft personal, fie să acceseze OneDrive.com și să se conecteze utilizând contul Microsoft personal.
Cu aplicația pentru desktop OneDrive instalată pe computer, aveți acces și offline la documente, fără a efectua acțiuni suplimentare. Aplicația pentru desktop OneDrive creează pe computerul dvs. un folder care sincronizează automat documentele între unitatea OneDrive din cloud și computer, ca să puteți lucra offline la documente și să aveți siguranța că vor fi întotdeauna sincronizate.
Veți pierde spațiul suplimentar de stocare de 20 GB pe OneDrive. Veți putea în continuare să accesați și să descărcați toate fișierele. Dacă ați utilizat o parte din spațiul suplimentar de stocare de 20 GB, va trebui să salvați altundeva documentele sau să mai cumpărați spațiu de stocare pe OneDrive.
Acel membru al familiei va pierde spațiul suplimentar de stocare de 20 GB pe OneDrive. Va putea în continuare să acceseze și să descarce toate fișierele. Dacă a utilizat o parte din spațiul suplimentar de stocare de 20 GB, va trebui să salveze altundeva documentele sau să mai cumpere spațiu de stocare pe OneDrive.

Despre minutele internaționale cu Skype

Cu Skype puteți să vă apelați prietenii, rudele sau colegii prin internet – prin intermediul computerului, al telefonului mobil și al altor dispozitive. Puteți să inițiați apeluri audio sau video, să trimiteți gratuit mesaje instant altor persoane care au cont Skype sau să utilizați minutele internaționale cu Skype pentru a vă apela pe telefonul mobil sau pe telefonul fix prietenii sau rudele, indiferent dacă au sau nu cont Skype.
Puteți utiliza minutele internaționale cu Skype pentru a vă apela pe PC, telefon mobil sau telefon fix prietenii sau rudele, indiferent dacă au cont Skype sau nu. Este suficient să formați numărul în Skype, iar prietenii și rudele vă vor putea răspunde la telefon.
Fiecare abonament activ la Office 365 pentru acasă, Office 365 Personal și Office 365 pentru studenți include 60 de minute internaționale cu Skype pe lună, care pot fi utilizate pentru apeluri Skype către numere din peste 60 de țări/regiuni.
Minutele internaționale cu Skype se vor aplica unui cont Skype nou sau existent. În fiecare lună veți primi 60 de minute internaționale cu Skype. Minutele internaționale cu Skype primite se resetează în fiecare lună. Minutele internaționale cu Skype exclud apelurile către numere speciale, cu suprataxă și negeografice. Apelurile către dispozitive mobile sunt disponibile numai pentru anumite țări. Minutele internaționale cu Skype sunt disponibile în anumite țări.
Minutele internaționale cu Skype vor fi asociate unui cont Skype la alegere. Puteți să alegeți un cont Skype existent sau să configurați un cont nou. Pentru a vă activa minutele internaționale cu Skype, urmați acești pași:
  1. Conectați-vă la www.office.com/myaccount utilizând contul Microsoft de la configurarea abonamentului Office 365.
  2. Faceți clic pe Activare minute internaționale cu Skype. În pagina afișată, procedați astfel:
  • Dacă nu aveți cont Skype sau dacă doriți să configurați un cont Skype nou, faceți clic pe Creare cont Skype. Apoi reveniți la pagina www.office.com/myaccount și faceți clic pe Activare.
  • Dacă aveți deja un cont Skype în care doriți să primiți minutele, faceți clic pe Activare și conectați-vă la contul Skype existent.
Veți vedea o confirmare la www.office.com/myaccount după ce minutele vor fi fost activate.
Puteți să modificați o dată pe an contul Skype căruia îi sunt asociate minutele internaționale cu Skype. Pentru a face acest lucru, trebuie să dezactivați minutele internaționale cu Skype din contul existent, apoi să le atribuiți altui cont existent sau unui cont Skype nou.
Urmați acești pași:
  1. Accesați www.office.com/deactivateskype.
    • Dacă vi se cere, conectați-vă cu contul Microsoft pe care l-ați utilizat pentru a începe derularea abonamentului.
    • Faceți clic pe Dezactivare.
  2. Apoi urmați aceiași pași pe care i-ați efectuat inițial pentru a activa minutele internaționale cu Skype.
Da. Minutele internaționale cu Skype funcționează în paralel cu planurile Skype existente.
Puteți utiliza minutele internaționale cu Skype de pe orice dispozitiv pe care aveți instalat Skype, indiferent dacă este telefon mobil, tabletă, televizor sau alt dispozitiv, în funcție de disponibilitatea din acea țară/regiune.
Puteți să apelați în următoarele țări/regiuni:
Către telefoane fixe și mobile: Canada, Guam, Regiunea Administrativă Specială Hong Kong a Republicii Populare Chineze, Puerto Rico, Singapore, Thailanda și Statele Unite ale Americii.
Doar către telefoane fixe: Andorra, Argentina, Australia, Austria, Belgia, Brazilia, Brunei, Bulgaria, Chile, China, Croația, Columbia (cu excepția zonelor rurale LEX), Costa Rica, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Guadelupa, Ungaria, Islanda, Indonezia (Jakarta), Irlanda, Israel, Italia, Japonia, Coreea, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malaezia, Malta, Mexic, Maroc, Olanda, Noua Zeelandă, Norvegia, Panama, Paraguay, Peru, Polonia, Portugalia, România, Rusia, Slovacia, Slovenia, Africa de Sud, Spania, Suedia, Elveția, Taiwan, Turcia, Marea Britanie și Venezuela.
Puteți să apelați din orice țară/regiune din lume, cu excepția următoarelor țări: Algeria, Armenia, Azerbaidjan, Bahrain, Bangladesh, Belarus, China, Côte d'Ivoire, Egipt, Ghana, India, Kazahstan, Coreea, Kuweit, Liban, Libia, Maroc, Namibia, Pakistan, Qatar, Rusia, Taiwan, Tunisia și Emiratele Arabe Unite.
Rețineți că minutele internaționale cu Skype exclud apelurile către numere speciale, cu suprataxă și negeografice. De asemenea, nu puteți să efectuați apeluri de urgență.
Skype oferă diverse opțiuni de plată pe măsura utilizării și de abonament în completarea minutelor internaționale cu Skype. Găsiți detalii suplimentare la www.skype.com.

Office 365 pentru studenți

Office 365 pentru studenți este un abonament pe patru ani pentru studenții la zi și la fără frecvență, profesorii și personalul din instituțiile de învățământ superior acreditate. Absolvenții acestor instituții nu sunt eligibili.
După ce cumpărați Office 365 pentru studenți de la un distribuitor participant, trebuie să intrați pe internet pentru a vă verifica eligibilitatea pentru activarea Office. De asemenea, vi se aplică Termenii licenței pentru software Microsoft pentru abonamentele Office pentru consumatori – supliment la Acordul de servicii online Microsoft și va trebui să acceptați acordul înainte de a activa produsul. Este necesar accesul la internet. Verificarea academică și procesul de răscumpărare au loc online. Fiecare utilizator eligibil poate răscumpăra produsul Office 365 pentru studenți o singură dată într-o perioadă de trei ani și poate activa cel mult două produse.
Planul Office 365 pentru studenți vă permite să instalați Office pe până la două PC-uri, sisteme Mac sau tablete (precum tabletele Windows sau dispozitivele iPad) spre utilizare de către o singură persoană.
Office 365 pentru studenți este disponibil în următoarele țări/regiuni: Australia, Austria, Belgia, Brazilia, Bulgaria, Canada, Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Regiunea Administrativă Specială Hong Kong a Republicii Populare Chineze, Ungaria, Islanda, India, Indonezia, Irlanda, Israel, Italia, Coreea, Kuweit, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malaezia, Malta, Mexic, Olanda, Noua Zeelandă, Norvegia, Oman, Filipine, Polonia, Portugalia, România, Rusia, Singapore, Slovacia, Slovenia, Africa de Sud, Spania, Suedia, Elveția, Taiwan, Thailanda, Turcia, Emiratele Arabe Unite, Marea Britanie, Statele Unite ale Americii și Vietnam.
Office 365 pentru studenți va fi disponibil în fiecare dintre țările/regiunile enumerate pe măsură ce va fi lansat în acea țară/regiune.

Descărcarea și instalarea Office

Aveți nevoie de acces la internet pentru a instala și a activa cele mai recente versiuni ale suitelor Office și toate planurile Office 365 pe bază de abonament.
Pentru versiunile de Office pe bază de abonament, printre care se numără Office 365 pentru acasă, Office 365 Personal și Office 365 pentru studenți, va trebui să intrați pe internet pentru a vă gestiona contul de abonat, de exemplu, pentru a instala Office pe alte sisteme sau pentru a modifica opțiunile de facturare. De asemenea, va trebui să vă conectați periodic la internet pentru a vă actualiza versiunea de Office și pentru a beneficia de upgrade-uri automate. Conectivitatea la internet este necesară și pentru accesarea ofertelor din cadrul abonamentului Office 365, precum OneDrive.
Accesați www.office.com/myaccount de pe PC-ul sau sistemul Mac pe care doriți să instalați Office, apoi conectați-vă cu contul Microsoft pe care l-ați utilizat la cumpărarea abonamentului. După ce v-ați conectat, faceți clic pe Instalare Office și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Asigurați-vă că v-ați conectat cu contul Microsoft pe care doriți să-l asociați produsului Office cumpărat.
Urmați instrucțiunile de pe ambalajul pachetului Office. În majoritatea cazurilor, va trebui să accesați www.office.com/setup și să urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca software-ul pe computer.
Asigurați-vă că v-ați conectat cu contul Microsoft pe care doriți să-l asociați produsului Office cumpărat.
Toate versiunile noului Office pentru PC-urile cu Windows utilizează Clic și Pornire, o tehnologie de rulare care vă permite să începeți să utilizați aplicații Office înainte să se termine instalarea. Viteza efectivă de descărcare a Office depinde de viteza conexiunii dvs. la internet.
Versiunea de Office pe 32 de biți este instalată implicit. Chiar dacă pe computer este instalată o versiune de Windows pe 64 de biți, vă recomandăm să instalați versiunea de Office pe 32 de biți, deoarece este mai compatibilă cu aplicațiile și programele de completare care funcționează cu Office. Dacă doriți să instalați versiunea de Office pe 64 de biți, urmați pașii de mai jos:
  • Office 365 pentru acasă, Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți: accesați www.office.com/myaccount, faceți clic pe Opțiuni lingvistice și de instalare, apoi pe Opțiuni de instalare suplimentare.
  • Alte planuri Office 365: accesați login.microsoftonline.com, conectați-vă la cont și optați pentru instalarea versiunii de Office pe 64 de biți.
Nu puteți instala ambele versiuni de Office, cea pe 32 de biți și cea pe 64 de biți, pe același computer.
Office oferă următoarele aplicații:
  • Office for iPad: puteți să vizualizați, să creați și să editați documente cu ajutorul aplicațiilor cu funcționalitate tactilă Word, Excel și PowerPoint. Vă puteți baza pe Office for iPad că vă păstrează conținutul și formatarea neschimbate, ca să găsiți documentul în aceeași stare excelentă când vă întoarceți la PC-ul sau sistemul dvs. Mac. În Word puteți să adăugați comentarii sau să urmăriți modificările când colaborați cu alții. Puteți să verificați și să actualizați foile de calcul Excel și să adăugați ușor formule sau diagrame. Puteți să faceți modificări în prezentările PowerPoint și să le proiectați wireless pe un ecran mare.
    Puteți să vizualizați gratuit documentele cu Office for iPad. Editarea și crearea documentelor necesită un abonament Office 365 eligibil: Office 365 pentru acasă, Office 365 Personal, Office 365 pentru studenți, Office 365 Premium pentru firme mici, Office 365 pentru firme medii, Office 365 Enterprise E3 și E4, Office 365 pentru instituții guvernamentale G3 și G4, Office 365 Education A3 și A4 sau Office 365 ProPlus.
  • Office Mobile: Office Mobile este preinstalat pe Windows Phone 8 și este disponibil pentru anumite modele de telefoane iPhone și Android. Office Mobile oferă capacități excelente de vizualizare și de editare din mers a conținutului Office. Vă puteți baza pe Office Mobile că vă păstrează conținutul și formatarea neschimbate, ca să găsiți documentul în aceeași stare excelentă când vă întoarceți la PC-ul sau sistemul dvs. Mac. Office Mobile pentru telefoane iPhone și Android poate fi utilizat gratuit în scop necomercial; este suficient să descărcați aplicația din magazin pe telefon.
    Pentru a edita sau crea documente sau pentru a accesa documentele stocate în SharePoint și OneDrive for Business la sediu, trebuie să aveți un plan Office 365 eligibil: Office 365 Premium pentru firme mici, Office 365 pentru firme medii, Office 365 Enterprise E3 și E4, Office 365 pentru instituții guvernamentale G3 și G4, Office 365 Education A3 și A4, Office 365 ProPlus și Office 365 pentru studenți.
  • Outlook Mobile: Windows Phone 8 include o versiune preinstalată de Outlook pe care o puteți utiliza pentru a accesa e-mailul Outlook.com, Office 365 sau Exchange.
  • OneNote: puteți utiliza aplicația OneNote Mobile pentru a vă accesa notele din mers. Această aplicație este disponibilă pe dispozitive Windows Phone 8, iPhone, iPad și telefoane Android.
  • OWA: dacă aveți un abonament Office 365 care include Exchange Online, puteți utiliza aplicația OWA pentru a sorta, a scana și a răspunde la e-mailuri, precum și pentru a vă controla programul. Această aplicație este disponibilă pe dispozitive iPhone și iPad.
  • Lync Mobile: dacă organizația dvs. utilizează cea mai nouă versiune de Lync, puteți utiliza aplicația Lync Mobile ca să rămâneți conectat cât utilizați dispozitivul mobil. Această aplicație este disponibilă pe dispozitive Windows Phone 8, iPhone, iPad și telefoane Android.
  • SharePoint Newsfeed: dacă organizația dvs. utilizează cea mai nouă versiune de SharePoint, puteți utiliza aplicația SharePoint Newsfeed pentru a vă accesa fluxul de știri de pe dispozitivul mobil. Această aplicație este disponibilă pe dispozitive Windows Phone 8, iPhone și iPad.

Gestionarea abonamentului Office 365

Puteți în orice moment să vă gestionați informațiile de facturare, să instalați sau să dezinstalați Office de pe PC-urile sau sistemele Mac suplimentare și să gestionați instalările de Office pe alte dispozitive.
  • Office 365 pentru acasă, Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți: accesați www.office.com/myaccount și urmați instrucțiunile de pe ecran.
  • Alte planuri Office 365: accesați login.microsoftonline.com și conectați-vă la contul Office 365 pentru a vă edita profilul ca utilizator sau pentru a vă gestiona organizația ca administrator.
Dacă aveți un abonament activ la Office 365 pentru acasă, puteți să-l partajați cu până la patru membri ai familiei. Fiecare membru al familiei cu care partajați abonamentul poate:
  • să utilizeze oricare dintre instalările disponibile pe PC-urile, sistemele Mac, tabletele cu Windows sau dispozitivele lor iPad;
  • să obțină un spațiu suplimentar de stocare de 20 GB pe OneDrive;
  • să-și gestioneze propriile instalări din pagina „Contul meu”.
  • Puteți adăuga la abonament alți membri ai familiei conectându-vă la www.office.com/myaccount și făcând clic pe Adăugare utilizator. În caseta de dialog care apare, introduceți adresa de e-mail a membrului familiei cu care doriți să partajați abonamentul, apoi faceți clic pe Trimitere invitație. Pentru a adăuga și alți membri, repetați procedura.
  • Membrul familiei căruia i-ați trimis invitația va primi un e-mail cu pașii pe care trebuie urmați pentru partajarea abonamentului. După ce va fi acceptat și va fi finalizat pașii pentru partajare, acel membru al familiei și instalările utilzate de el vor apărea în pagina Contul meu.
  • Pentru a înceta partajarea abonamentului cu un membru al familiei sau a elimina un dispozitiv pe care îl utilizează, conectați-vă la www.office.com/myaccount, faceți clic pe Eliminare (pentru a înceta partajarea cu acel membru al familiei) sau pe Eliminare dispozitiv și confirmați acțiunea în caseta de dialog care apare.
Office 365 pentru acasă poate fi instalat pe până la cinci PC-uri sau sisteme Mac, plus cinci tablete, pentru a fi utilizat de către toată familia. Office 365 Personal poate fi instalat pe un PC sau sistem Mac, plus o tabletă, pentru a fi utilizat de către o singură persoană. Office 365 pentru studenți poate fi instalat pe până la două PC-uri, sisteme Mac sau tablete, pentru a fi utilizat de către o singură persoană.
Dacă ați instalat Office pe numărul maxim de PC-uri, sisteme Mac sau tablete și doriți să utilizați Office pe alt PC, alt sistem Mac sau altă tabletă, puteți să dezactivați un dispozitiv din abonament conectându-vă la www.office.com/myaccount. Apoi puteți să instalați Office pe noul PC, noul sistem Mac sau noua tabletă.
Copia de Office de pe PC-ul, sistemul Mac sau tableta care a fost eliminată din abonament va trece în modul de funcționalitate redusă, însă nu veți pierde documentele salvate local pe dispozitivul inițial.
Contul dvs. Microsoft poate avea doar un abonament activ. Dacă activați abonamentul Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți înainte ca abonamentul Office 365 pentru acasă să expire, timpul rămas din abonamentul Office 365 pentru acasă va fi transferat la abonamentul Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți (în funcție de ce ați ales). Cu toate acestea, veți avea dreptul de a instala Office doar pe numărul maxim de dispozitive permis de noul plan de abonament – 1 PC sau sistem Mac, plus 1 tabletă în cazul Office 365 Personal și 2 PC-uri, sisteme Mac sau tablete în cazul Office 365 pentru studenți. Veți pierde imediat avantajul oferit de abonamentul Office 365 pentru acasă de a instala Office pe până la 5 PC-uri și/sau sisteme Mac, plus 5 tablete. Ca să nu vi se reducă numărul de instalări permise, ar fi preferabil să așteptați să expire abonamentul Office 365 pentru acasă și abia apoi să activați abonamentul Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți.
Contul dvs. Microsoft poate avea doar un abonament activ. Dacă activați abonamentul Office 365 Personal înainte ca abonamentul Office 365 pentru studenți să expire, timpul rămas din abonamentul Office 365 pentru studenți va fi transferat la abonamentul Office 365 Personal. Cu toate acestea, veți avea dreptul de a instala Office doar pe numărul maxim de dispozitive permis de noul plan de abonament – 1 PC sau sistem Mac, plus 1 tabletă în cazul Office 365 Personal. Ca să nu vi se reducă numărul de instalări permise, ar fi preferabil să așteptați să expire abonamentul Office 365 pentru studenți și abia apoi să activați abonamentul Office 365 Personal.
Contul dvs. Microsoft poate avea doar un abonament activ. Puteți fie să transformați imediat abonamentul Office 365 pentru acasă în abonament Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți, fie să așteptați până expiră abonamentul actual și abia apoi să activați abonamentul Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți. Consultați întrebarea frecventă de mai sus Ce se întâmplă dacă transform abonamentul Office 365 pentru acasă în abonament Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți?
Pentru a dezinstala Office:
  • Office 365 pentru acasă, Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți: accesați www.office.com/myaccount. În secțiunea Instalări existente pe PC-uri, faceți clic pe Dezactivare. Apoi, pentru a elimina complet Office, accesați Panoul de control al PC-ului și dezinstalați Office 365 pentru acasă. Pentru sistemele Mac și dispozitivele iPad, urmați instrucțiunile specifice pentru a dezinstala aplicațiile.
  • Alte planuri Office 365: accesați login.microsoftonline.com și conectați-vă la cont pentru a vă gestiona instalările și pentru a dezactiva Office. Dacă doriți să eliminați complet aplicațiile Office de pe computer, trebuie să dezinstalați Office 365 din Panoul de control al PC-ului.
În cazul dezactivării Office, aplicațiile Office rămân pe PC în modul doar în citire, ceea ce înseamnă că puteți să vizualizați documentele, însă nu puteți să creați documente noi, să le editați sau să le salvați. Pentru a elimina complet aplicațiile Office, trebuie să dezinstalați Office de pe computer din Panoul de control al PC-ului.
Există câteva metode de a obține o copie de rezervă a produsului Office:
  • clienții Office 365 pentru acasă, Office 365 Personal și Office 365 pentru studenți pot descărca o copie sau pot reinstala Office din office.com/myaccount.
  • Puteți să comandați o copie de rezervă pe DVD pentru cea mai recentă versiune a produselor Office contra cost. Găsiți detalii la www.office.com/backup.
  • Dacă utilizați un produs Office pentru firmă, consultați întrebările frecvente despre Office 365 pentru firmă.
Găsiți informații suplimentare despre obținerea copiilor de rezervă la www.office.com/downloadoffice.
Copiile de rezervă nu pot fi expediate în următoarele țări/regiuni:
Bhutan, Brazilia, China, Insulele Cocos (Keeling), Insulele Cook, Teritoriile Australe și Antarctice Franceze, Insula Heard și Insulele McDonald, Irak, Jan Mayen, Kiribati, Libia, Micronezia, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Insulele Pitcairn, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Timorul de Est, Tokelau, Wallis și Futuna.
Când se va apropia data expirării, veți primi notificări în aplicațiile Office și prin e-mail, care vă vor avertiza asupra expirării iminente. Când va expira abonamentul Office 365, aplicațiile software Office vor trece în modul de funcționalitate redusă, doar în citire, ceea ce înseamnă că puteți să vizualizați și să imprimați documentele, însă nu puteți să creați documente noi sau să editați documentele existente.
Pentru a reveni la funcționalitatea Office completă, puteți cumpăra un nou abonament sau o versiune de Office pentru un singur PC, precum Office 2013 pentru acasă, Office 2013 pentru firme mici sau Office Professional 2013, de la Office.com sau de la orice distribuitor participant. De asemenea, puteți să reveniți la o versiune mai veche de Office sau să utilizați gratuit Office Online de pe OneDrive pentru modificări simple.
Când se va apropia data expirării, veți primi notificări în aplicațiile Office și prin e-mail, care vă vor avertiza asupra expirării iminente. Când va expira abonamentul Office 365, aplicațiile software Office vor trece în modul de funcționalitate redusă, doar în citire, ceea ce înseamnă că puteți să vizualizați și să imprimați documentele, însă nu puteți să creați documente noi sau să editați documentele existente.
Pentru a reveni la funcționalitatea Office completă, puteți cumpăra un nou abonament sau o versiune de Office pentru un singur PC, precum Office 2013 pentru acasă, Office 2013 pentru firme mici sau Office Professional, de la Office.com sau de la orice distribuitor participant. De asemenea, puteți să reveniți la o versiune mai veche de Office sau să utilizați gratuit Office Online de pe OneDrive pentru modificări simple.
Da, dacă aveți abonament anual, veți fi notificat înainte de facturare. Dacă aveți abonament lunar, nu veți fi notificat. Veți fi facturat lunar, dar puteți să anulați online abonamentul în orice moment accesând www.office.com/myaccount.

Facturarea și reînnoirea

Veți fi notificat înainte de facturare dacă aveți un abonament anual care trebuie reînnoit. Dacă aveți abonament lunar, veți fi facturat automat în fiecare lună, fără a fi notificat în prealabil.
Puteți să modificați metoda de plată sau să anulați abonamentul în orice moment conectându-vă la www.office.com/myaccount cu contul Microsoft pe care l-ați utilizat pentru a configura abonamentul.
Conectați-vă la www.office.com/myaccount pentru a gestiona opțiunile de facturare pentru abonamentul Office 365 pentru acasă sau Office 365 Personal.
  • Configurarea reînnoirii automate este metoda cea mai simplă de a asigura continuitatea serviciului pentru abonamentul Office 365. În cazul în care configurați un abonament anual, veți fi notificat înainte de facturare.
    1. În pagina www.office.com/myaccount, faceți clic pe Configurare abonament cu reînnoire automată.
    2. Selectați opțiunea de cumpărare anuală sau lunară.
    3. Faceți clic pe Cumpărare, finalizați procesul de cumpărare introducând informațiile de facturare, apoi faceți clic pe Salvare.
  • Clienții cu abonament lunar pot trece la un abonament anual urmând acești pași:
    1. Accesați http://office.microsoft.com/home.
    2. Selectați opțiunea de cumpărare anuală (pe an).
    3. Faceți clic pe Cumpărați acum și finalizați procesul de cumpărare introducând informațiile de facturare.
      Rețineți: trebuie să vă conectați cu același cont Microsoft pe care l-ați utilizat pentru a configura abonamentul lunar.
    4. Faceți clic pe Salvare. După ce veți fi finalizat acest proces, contul dvs. va fi actualizat automat cu facturarea anuală.

Asistență și resurse

Puteți să luați legătura cu Asistența Microsoft dacă aveți întrebări privind aspectele de mai jos.
  • Starea comenzii
  • Facturare
  • Descărcare
  • Cheia produsului
  • Instalare/dezinstalare
  • Activarea produsului
De la Asistența Microsoft puteți obține ajutor privind următoarele aspecte tehnice:
  • instalare/dezinstalare;
  • activarea produsului;
  • utilizarea produsului;
  • asistență tehnică.
iPad și iPhone sunt mărci comerciale înregistrate ale Apple Inc. în S.U.A. și în alte țări.