Afişare totală

Ascundere totală

Iată câteva dintre motivele obișnuite pentru care unele mesaje pot lipsi:

• Este posibil să fie activ un filtru care ascunde unele sau toate elementele (element: Un element este unitatea de bază care păstrează informaţiile din Outlook (similar unui fişier din alte programe). Elementele sunt: mesaje de poştă electronică, întâlniri, persoane de contact, activităţi, intrări jurnal, note, articole şi documente postate.) din folder. Dacă există un filtru în folderul activ, cuvintele „Filtru aplicat” apar în bara de stare (bară de stare: O bară orizontală în partea de jos a ecranului care afişează informaţia despre condiţia curentă a programului, cum ar fi starea elementelor din fereastră, modul de progresare al operaţiei curente sau informaţii despre elementul selectat.). Pentru a elimina un filtru, în meniul Vizualizare, indicați spre Aranjare după, indicați spre Vizualizare curentă, faceți clic pe Particularizare vizualizare curentă, faceți clic pe Filtrare, apoi faceți clic pe Golire totală.
• Este posibil ca elementele grupate să fie restrânse. Pentru a extinde grupurile și a afișa detaliile, faceți clic pe butonul de extindere . Pentru a restrânge grupurile și a ascunde detaliile, faceți clic pe butonul de restrângere .
• Este posibil ca elementul să fie în alt folder. Verificați toate folderele corespunzătoare din Listă foldere (Lista foldere: Afişează folderele disponibile din căsuţa poştală. Pentru a vizualiza subfolderele se face clic pe semnul plus (+) de lângă folder. Dacă Lista de foldere nu este vizibilă, se face clic pe Lista foldere din meniul Salt.).
• Este posibil ca folderul să fi fost configurat pentru arhivarea automată (Arhivare automată: A elimina periodic şi automat elementele la un alt folder sau a le şterge, pe baza perioadei de timp cât au stat în folder.) a elementelor după ce acestea au o anumită vechime. În meniul Instrumente, faceți clic pe Opțiuni, faceți clic pe fila Alte, apoi faceți clic pe Arhivare automată. Dacă este selectată caseta de selectare Arhivare automată la x zile, elementul căutat poate fi arhivat. Numele fișierului arhivă apare în caseta Mutarea elementelor vechi în. Dacă știți numele fișierului arhivă, se pot regăsi elementele arhivate.

• Este posibil să fi accesat mesajele de pe un alt computer decât cel principal, iar acest computer are activată Arhivarea Automată. În acest caz, este posibil ca Microsoft Outlook să fi arhivat mesajele în fișierul Foldere personale (.pst) (fişier de foldere personale (.pst): Fişier de date care stochează mesajele utilizatorului şi alte elemente pe computerul propriu. Este posibil ca utilizatorul să decidă ca un fişier .pst să devină amplasarea implicită pentru mesajele de poştă electronică. Este posibilă utilizarea unui fişier .pst pentru organizarea şi pentru copierea de rezervă a elementelor, în vederea unei depozitări mai sigure.) de pe celălalt computer.

• Dacă ați modificat locul din care se trimit și în care se recepționează mesajele, este posibil să vă uitați într-un Inbox greșit.
• Dacă lucrați în mod neconectat, este posibil ca folderul să nu fie setat pentru utilizare în mod neconectat sau să nu fie sincronizat.
• Dacă există reguli configurate, este posibil ca mesajul să fi fost mutat sau șters în mod automat.