Vizualizarea stării serviciilor dvs.

Ca administrator pentru Office 365, puteți vizualiza starea serviciilor dvs. și afla când este programată întreținerea pentru respectivele servicii.

În secțiunea Stare servicii , veți găsi:

  • Stare curentă:
    • Disponibilitatea fiecărui serviciu sau instrument pentru astăzi și pentru cele șase zile anterioare
    • Detalii despre întreruperea unui serviciu
  • Întreținere planificată: perioadele în care un serviciu poate fi indisponibil

Fluxul RSS Stare servicii vă oferă acces în timp real la informații despre incidentele de serviciu și evenimentele de întreținere planificate. Fluxul RSS este actualizat atunci când se adaugă un eveniment nou sau se actualizează un eveniment existent. Pentru a vă abona la fluxul RSS, în pagina Stare curentă, faceți clic pe linkul RSS.


 Note 

  • Dacă nu vă puteți conecta la Office 365, nu veți reuși să accesați pagina Stare servicii. Pentru mai multe informații despre ce se poate face în acest caz, consultați Depanarea conectării la Office 365.
  • Există și rapoarte disponibile pentru administratorii Office 365 Enterprise și Office 365 pentru firme medii. În Centrul de administrare Office 365, faceți clic pe Rapoarte.

Ce intenționați?

Vizualizarea stării curente

Pagina Stare curentă afișează un tabel cu toate serviciile și componentele lor, cu starea lor pentru Astăzi și zilele anterioare. Pentru mai multe informații, puteți face clic pe pictogramele din tabel.

Pentru a vizualiza starea curentă a tuturor serviciilor dvs.

  1. Navigați la pagina Stare servicii:
  1. Atât în Office 365 Enterprise, cât și în Office 365 pentru firme medii, în Centrul de administrare Office 365, în panoul din stânga, faceți clic pe Stare servicii.
  2. În Office 365 pentru firme mici, faceți clic pe Admin. Sub Stare servicii, faceți clic pe Urmăriți starea serviciilor și de întreținere.
  1. În pagina Stare curentă, faceți clic pe săgeata verticală de lângă un serviciu pentru a vedea componentele sau caracteristicile suplimentare ale acestui serviciu.
  2. Faceți clic pe o pictogramă pentru detalii.

Descrierile și definițiile pictogramelor Stare curentă sunt afișate în următorul tabel.

Pictogramă Descriere pictogramă Definiție
Serviciu normal disponibil Serviciu normal disponibil Serviciul este disponibil și nu a suferit niciun incident în timpul perioadei de timp raportate. Această pictogramă nu creează o legătură la informații suplimentare.
Se investighează Se investighează Se investighează un incident potențial de serviciu. Vor fi furnizate în curând mai multe informații.
Fals pozitiv Fals pozitiv Serviciul este în stare bună. Un incident potențial de serviciu care era investigat nu s-a produs efectiv.
Întrerupere serviciu Întrerupere serviciu Serviciul nu funcționează. Utilizatorii nu pot accesa e-mailul, documentele sau informațiile despre prezență.
Se restaurează serviciul Se restaurează serviciul Incidentul de serviciu este în curs de rezolvare.
Degradare serviciu Degradare serviciu Serviciul este lent, încet sau nu răspunde ocazional, pentru perioade scurte de timp.
Recuperare extinsă Recuperare extinsă Au fost parcurși pași pentru a rezolva incidentul de serviciu. Însă, va dura mai mult timp pentru ca operațiunile serviciului să revină la normal. În această perioadă de timp, este posibil să dureze mai mult timp pentru ca funcționarea serviciului să se termine.
Serviciu normal restaurat Serviciu normal restaurat Un incident a fost activ astăzi, dar serviciul s-a restaurat.
Raport post-incident publicat Raport post-incident publicat A fost publicat un raport al incidentului de serviciu.
Informații suplimentare Informații suplimentare A fost activ un incident într-o zi anterioară. Incidentul poate fi rezolvat sau poate rămâne activ. Căutați în coloana Astăzi pentru starea curentă.


 Note 

  • Datele și orele sunt afișate conform fusului orar din locația dvs. și sunt trecute la ora de vară, după cum este cazul. În perioadele când se face trecerea la ora de vară, ora raportului dvs. despre incident poate fi afectată, chiar în locurile unde nu s-a trecut la ora de vară.
  • De asemenea, puteți să accesați pagina Stare servicii din tabloul de bord Centru de administrare Office 365. Faceți clic pe Vizualizați detaliile și istoricul în partea de jos a avertizării Stare curentă.

Începutul paginii Începutul paginii

Vizualizarea întreținerii planificate

Puteți vizualiza detalii despre un eveniment de întreținere planificat, inclusiv data și ora.

  1. Navigați la pagina Întreținere planificată:
  1. Atât în Office 365 Enterprise, cât și în Office 365 pentru firme medii, în Centrul de administrare Office 365, în panoul din stânga, faceți clic pe Stare servicii, apoi pe Întreținere planificată.
  2. În Office 365 pentru firme mici, faceți clic pe Admin. Sub Stare servicii, faceți clic pe Urmăriți starea serviciilor și de întreținere, apoi pe Întreținere planificată.
  1. În pagina Întreținere planificată, faceți clic pe o legătură din coloana Stare pentru informații suplimentare.

Începutul paginii Începutul paginii

Traducerea unei explicații din Stare servicii în limba mea

Dacă faceți clic pe un eveniment din pagina Stare servicii, Detaliile evenimentului sunt furnizate doar engleză. Dacă doriți să citiți detaliile în altă limbă, puteți obține o traducere a informațiilor.

  1. Deplasați-vă la serviciul de traducere de la Traducător.
  2. În pagina Stare servicii, faceți clic pe o pictogramă care indică un incident de serviciu. Sub Detalii, copiați textul care descrie incidentul, apoi lipiți-l în serviciul de traducere unde se indică.
  3. În Traducător, selectați limba în care doriți să fie tradus textul și faceți clic pe Traducere.

Începutul paginii Începutul paginii

 
 
Se aplică la:
Administrator Office 365 Enterprise, Administrator Office 365 pentru firme mici, Office 365 pentru firme medii - admin