Întrebări frecvente despre Office 2013 RT
  • Tabletele cu Windows 8 RT au instalată suita Office 2013 RT pentru acasă (versiunea Preview sau versiunea finală) și includ versiunile Office 2013 RT ale aplicațiilor Word, Excel, PowerPoint și OneNote. Tabletele cu Windows 8.1 RT Preview sau Windows 8.1 RT includ și versiunea Office 2013 RT a aplicației Outlook, pe lângă aplicațiile din cadrul Office 2013 RT pentru acasă enumerate mai sus.
  • Salvarea implicită la OneDrive vă permite să gestionați toate tipurile de documente online, să le accesați pe tabletă și să le partajați cu alte persoane.
  • Documentele dvs. Office recente și setările personale rămân cu dvs. - pur și simplu vă conectați și începeți.
Puteți obține Outlook 2013 RT făcând upgrade de la Windows 8 RT la Windows 8.1 RT Preview sau Windows 8.1 RT (imediat ce devine disponibil).
Dacă vă reinițializați tableta, aceasta va reveni la ediția instalată în momentul în care ați cumpărat-o (Office 2013 pentru acasă RT Preview, Office 2013 pentru acasă RT sau Office 2013 RT). Office 2013 pentru acasă RT Preview și Office 2013 pentru acasă RT nu includ Outlook 2013 RT. Veți fi actualizat automat din nou prin Windows Update la cea mai recentă versiune de Office 2013 RT disponibilă pentru sistemul dvs. de operare (vedeți întrebarea/răspunsul mai sus). La fel ca înainte, actualizarea va fi gratuită, însă este necesar accesul la internet printr-o conexiune Wi-Fi și se pot aplica taxe de utilizare a internetului. Cei mai mulți utilizatori nu au nevoie să reinițializeze tabletele, astfel că acest lucru poate să nu vă afecteze.
Ca produs vândut, Office 2013 RT nu este destinat activităților comerciale, nonprofit sau generatoare de venit. Totuși, organizațiile care achiziționează drepturi de utilizare comercială sau au o licență comercială pentru suitele Office 2013 care includ Outlook pot utiliza Office 2013 RT în activități comerciale, nonprofit sau generatoare de venit.
Aproape aceleași - versiunea Office 2013 RT a aplicațiilor Word, Excel, PowerPoint, OneNote și Outlook include cea mai mare parte a caracteristicilor Office 2013 pentru acasă și Outlook 2013 disponibile pe PC-uri și aproape toate caracteristicile utilizate de majoritatea clienților. Însă, deoarece tabletele au nevoi speciale de securitate și mobilitate, câteva caracteristici nu sunt disponibile în aplicațiile Office 2013 RT, cum ar fi macrocomenzile, programele de completare și alte programe particularizate scrise de utilizatori sau dezvoltate de părți terțe.
În mai multe aplicații
  1. Macrocomenzile, programele de completare, formularele și programele particularizate (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

    În alte versiuni de Office, dvs. sau un dezvoltator software puteți utiliza instrumente precum Visual Basic for Applications (VBA) pentru a scrie și a rula macrocomenzi și alte programe particularizate în Office. VBA nu este disponibil pentru aplicații în Office 2013 RT.

    Pentru a utiliza macrocomenzi, programe de completare, formulare cu cod particularizat sau alte programe particularizate în documentele Office, aveți nevoie de altă versiune de Office decât Office 2013 RT pe un computer sau pe o tabletă care nu este pe platformă Windows RT. Alte versiuni de Office nu pot fi instalate pe dispozitive Windows RT. De exemplu, Office 2013 pentru acasă și Office Professional 2013 acceptă aceste caracteristici, însă nu pot fi instalate pe dispozitive Windows RT.

    Dacă utilizați deja macrocomenzi, programe de completare, formulare InfoPath cu programe particularizate sau alte programe particularizate în versiunile pentru PC sau Mac de Office, nu veți putea să le utilizați în Office 2013 RT.

  2. Integrarea sincronizării cu OneDrive (Word, Excel, PowerPoint)

    Office 2013 RT nu acceptă sincronizarea automată între documentele OneDrive personale și discul local. În schimb, puteți să accesați OneDrive prin vizualizarea Office Backstage și să utilizați comenzile Deschidere sau Salvare pentru a deschide sau a salva documente.

  3. Equation Editor 3.0 (Word, Excel, PowerPoint)

    Office 2013 RT nu acceptă editarea ecuațiilor scrise cu Editorul de ecuații, care a fost folosit în versiuni mai vechi de Office. Încă puteți vizualiza ecuațiile scrise cu Editorul de ecuații, însă nu le puteți edita. O caracteristică îmbunătățită pentru a simplifica scrierea și editarea ecuațiilor a fost introdusă în Office 2007 și este inclusă în Office 2013 RT. Puteți să o găsiți în bara de instrumente Inserare sub Simboluri.

  4. Descărcarea fișierelor Lync

    Microsoft Lync nu este inclus pe dispozitivele Windows RT. Astfel, comanda „Se permite descărcarea fișierului Lync” este dezactivată, fișierele/atașările din întâlnirile Lync nu pot fi descărcate în OneNote, iar Outlook nu include integrarea cu Lync. Pentru a utiliza caracteristica de descărcare a fișierelor Lync, aveți nevoie de Office 365 Premium pentru firme mici, o versiune de Office care include aplicația Lync pe un PC sau pe o tabletă care nu este pe platformă Windows RT. Alte versiuni de Office nu pot fi instalate pe dispozitive Windows RT.

  5. Gestionarea prin Politica de grup

    Asistența pentru Obiectul politică de grup (GPO) nu este inclusă pe dispozitivele Windows RT. Pentru a utiliza Politica de grup, aveți nevoie de altă versiune de Office decât Office 2013 RT pe un PC sau pe o tabletă care nu este pe platformă Windows RT. Alte versiuni de Office nu pot fi instalate pe dispozitive Windows RT.

Doar Word
Verificare gramaticală pentru anumite versiuni lingvistice de Office

Caracteristica verificare gramaticală/verificare stil din Word 2013 RT este disponibilă doar pentru următoarele limbi: engleză, franceză, germană, spaniolă, arabă, daneză, italiană, norvegiană bokmal, portugheză (Brazilia), rusă, japoneză, chineză - simplificată, chineză - tradițională și coreeană. Verificarea ortografică și alte componente de verificare sunt disponibile pentru mai multe limbi.

Verificatorii de gramatică/stil pentru unele dintre aceste limbi nu au fost gata la timp pentru ediția preliminară, însă au fost incluși în ediția finală de Word 2013 RT.

Doar Excel
Modele de date

Excel 2013 RT nu acceptă crearea unui Model de date. Puteți să creați rapoarte PivotTable, tabele de interogare și PivotChart tradiționale. Pentru a crea un Model de date, utilizați o altă versiune de Office decât Office 2013 RT pe un PC sau pe o tabletă care este pe platformă Windows RT. Alte versiuni de Office nu pot fi instalate pe dispozitive Windows RT. De exemplu, Office 2013 pentru acasă și Office Professional 2013 acceptă această caracteristică, însă nu pot fi instalate pe dispozitive Windows RT.

Doar PowerPoint
  1. Control ActiveX pentru biblioteca de diapozitive

    PowerPoint 2013 RT nu acceptă bara de instrumente Bibliotecă de diapozitive SharePoint pentru acțiuni asociate cu biblioteca de diapozitive (inserare/încărcare/etc.) În schimb, puteți să utilizați panoul Reutilizare diapozitiv, pe care îl găsiți pe fila Pornire -> Diapozitiv nou -> Reutilizare diapozitive.

  2. Formate media moștenite în PowerPoint

    PowerPoint 2013 RT nu acceptă anumite formate media moștenite. Aceste formate mai vechi nu se redau, nu efectuează operații de transcodare, nu se comprimă și nu sunt incluse atunci când exportați o prezentare în format video. Este posibil ca alte aplicații de pe dispozitivele Windows RT să nu accepte aceste formate media moștenite.

    În loc să utilizați formatele media moștenite, utilizați formatele media moderne, cum ar fi H.264 și Advanced Audio Coding (AAC), pe care PowerPoint 2013 RT le acceptă. Puteți să faceți conversia la formatele media moderne prin caracteristica Optimizare pentru compatibilitate din vizualizarea Backstage din PowerPoint 2010 sau versiunile non-RT de PowerPoint 2013.

  3. Redare video Flash în PowerPoint

    În PowerPoint 2013 RT nu veți putea să inserați sau să redați elemente video de pe site-uri online care utilizează elemente video proiectate pentru Adobe Flash Player.

  4. Înregistrarea narațiunilor

    Nu veți putea să utilizați caracteristica Înregistrare narațiune în PowerPoint 2013 RT.

Doar OneNote
  1. Înregistrarea audio și video

    Înregistrarea audio/video a notelor din OneNote 2013 RT nu este acceptată. În schimb, puteți să înregistrați audio sau video cu alt program software, apoi inserați-l prin Inserare → Fișier de adăugat pe pagina OneNote.

  2. Importul prin scaner

    Importul unui document imprimat sau a unei imagini imprimate în OneNote 2013 RT printr-un scaner atașat nu este acceptată. În schimb, puteți să scanați imagini prin alt program (de exemplu, aplicația implicită pentru scanare din Windows RT sau altă aplicație de scanare pe care o descărcați de la Magazinul Windows), apoi importați imaginile în OneNote.

  3. Căutarea audio și video

    Căutarea cuvintelor care apar într-un fișier audio sau video încorporat nu este acceptată în OneNote 2013 RT.

Doar Outlook (disponibil numai dacă pe dispozitiv este instalat Windows 8.1 RT Preview)
  1. Cutiile poștale de site

    Integrarea SharePoint cu Exchange utilizând cutiile poștale de site nu se acceptă cu Outlook 2013 RT. Pentru a utiliza cutiile poștale de site, aveți nevoie de altă versiune de Office decât Office 2013 RT pe un PC sau pe o tabletă care nu este pe platformă Windows RT.

  2. Arhivarea, conformitatea și prevenirea pierderii datelor (DLP)

    Outlook 2013 RT include majoritatea caracteristicilor prezente în versiunea de Outlook 2013 inclusă cu Office 2013 pentru firme mici, Office Standard 2013 și Office Professional 2013. Nu include setul premium de caracteristici prezente în versiunea de Outlook 2013 inclusă cu Office Professional Plus 2013, cum ar fi Arhiva locală, politicile de retenție, sfaturile de politică DLP și trimiterea de e-mail protejat prin IRM (Information Rights Management).

  3. Integrarea cu Windows Media Player

    Previzualizarea poștei vocale și asistența pentru pronunția numelor nu se acceptă cu Outlook 2013 RT. Pentru a utiliza aceste caracteristici, aveți nevoie de altă versiune de Office decât Office 2013 RT pe un PC sau pe o tabletă care nu este pe platformă Windows RT.

  4. Filtrarea e-mailurilor nedorite

    Filtrarea e-mailurilor nedorite sau a mesajelor spam nu este disponibilă pentru conturile POP3, IMAP și Exchange ActiveSync (EAS). Outlook.com și alți furnizori de servicii de internet oferă filtrarea mesajelor nedorite. Filtrarea e-mailurilor nedorite este disponibilă pentru Exchange. Rețineți că Outlook 2013 utilizează Exchange ActiveSync pentru a se conecta la conturile Outlook.com.

Producătorul tabletei a configurat hardware-ul și software-ul și ar trebui să fie resursa principală pentru asistență tehnică. Producătorul tabletei poate oferi asistență gratuită în baza garanției, în funcție de momentul în care ați achiziționat-o și de problemă. Atingeți sau faceți clic aici pentru o listă de producători cu informații de contact.
Opțiunile de asistență Microsoft pot fi la dispoziția dvs. în funcție de produsul Microsoft și de problemă. Printre opțiuni se numără:
  • Suport auto-asistat. Suportul auto-asistat gratuit pentru Word, Excel, PowerPoint și OneNote este disponibil direct din aceste aplicații: pentru a porni ajutorul, atingeți sau faceți clic pe semnul de întrebare în colțul din dreapta sus al ferestrei aplicației. De asemenea, puteți să utilizați direct de aici asistența pentru căutare pe Office.com, pentru a găsi ajutor pentru toate produsele Office, inclusiv pentru Word, Excel, PowerPoint, OneNote și Outlook.

    Dacă sunteți utilizator începător al tabletelor, citiți sfaturile din Ghidul pentru tehnologia tactilă Office. Pentru ajutor la începerea lucrului în Office pe tabletă, consultați Găsirea și pornirea aplicațiilor Office în Windows 8 sau Windows RT.

    Pentru resurse gratuite suplimentare de suport auto-asistat, consultați lista de Centre de soluții pentru produse Microsoft și selectați produsul corespunzător.
  • Ajutor de la alte persoane. Accesați http://answers.microsoft.com/office pentru răspunsuri și soluții la problemele partajate de alte persoane.
  • Asistență gratuită. Utilizatorii programelor software Microsoft preinstalate de producătorii computerului sau ai tabletei pot beneficia de asistență gratuită Microsoft pentru probleme asociate direct cu unul (sau mai multe) dintre subiectele următoare:
  • Microsoft Update
  • Windows Update
  • Instalări de pachete Service Pack
Dacă problema dvs. este legată în mod direct de unul (sau mai multe) dintre subiectele de mai sus, atunci selectați produsul din lista de produse cu suport asistat și remiteți problema.

Asistență plătită. Puteți cumpăra asistență de la Microsoft. Pentru a vedea ce opțiuni de asistență sunt disponibile pentru produs, selectați produsul din lista de produse cu suport asistat.
  • Dacă vă aflați în America de Nord, mergeți aici pentru asistență plătită.
  • În afara Americii de Nord, mergeți aici pentru a contacta asistența.