Întrebări frecvente despre Office 365 pentru firme

  • Întrebările cele mai frecvente
    „Office 365” se referă la planurile de abonamente care includ accesul la aplicațiile Office plus alte servicii de productivitate care sunt activate prin internet (servicii cloud), cum ar fi conferințele web Lync și e-mailul Exchange Online găzduit pentru firme, precum și stocare online suplimentară cu OneDrive și minute internaționale cu Skype pentru acasă.
    Multe planuri Office 365 includ, de asemenea, versiunea pentru desktop a celor mai recente aplicații Office, pe care utilizatorii le pot instala pe mai multe computere și dispozitive. Planurile Office 365 care sunt disponibile doar online sunt o alegere minunată pentru anumite nevoi de afaceri și sunt compatibile cu versiunile desktop ale celei mai recente versiuni de Office, Office 2010, Office 2007 (cu o funcționalitate ușor limitată), Office 2011 for Mac și Office 2008 for Mac.
    Toate planurile Office 365 se plătesc pe bază de abonament, lunar sau anual.
    „Microsoft Office” este numele pe care îl utilizăm încă pentru software-ul nostru de productivitate cunoscut. Suitele Office includ în mod tradițional aplicații precum Word, Excel, PowerPoint și Outlook. Toate suitele Office noi (de exemplu Office Standard 2013) includ cele mai recente versiuni ale acestor aplicații. Aceste suite se pot instala pe un singur PC și nu sunt însoțite de serviciile bazate pe cloud incluse în Office 365.
    Office 365 funcționează cel mai bine cu cea mai recentă versiune de Office, cu Office 2010 și Office 2011 for Mac. Office 365 funcționează ușor limitat cu Office 2007. Dacă aveți o ediție mai veche de Office, va trebui să actualizați la o versiune mai nouă de Office pentru a utiliza Office 365; sau vă puteți abona la unul dintre numeroasele planuri de Office 365 care includ cea mai recentă versiune de Office. În plus față de obținerea celei mai recente versiuni de Office ca parte a abonamentului, veți obține, de asemenea, actualizări automate, pentru ca Office să fie întotdeauna la zi. Comparați planurile.
    Accesul la internet este necesar pentru a instala și a activa toate planurile Office 365 și pentru a gestiona contul abonamentului. De asemenea, conexiunea la internet este necesară pentru a accesa serviciile de productivitate cloud Office 365, cum ar fi e-mailul, conferințele, gestionarea IT și alte servicii.
    Multe planuri Office 365 includ, de asemenea, versiunea Office de desktop, de exemplu Office 365 Premium pentru firme mici și Office 365 Enterprise E3. Unul dintre beneficiile versiunii de desktop a aplicațiilor Office este că puteți să lucrați offline și să aveți încredere că data viitoare când vă conectați la internet tot lucrul dvs. se va sincroniza automat, așa că nu trebuie să vă mai faceți griji cu actualizarea documentelor. Versiunea dvs. Office de desktop este actualizată și i se face upgrade când vă conectați la internet, astfel că veți avea întotdeauna cele mai recente instrumente care să vă ajute să lucrați. Comparați planurile Office 365.
    „Tehnologia cloud” este o metodă prietenoasă de a descrie servicii de IT bazate pe web, găzduite în exteriorul organizației. Atunci când utilizați servicii bazate pe cloud, infrastructura dvs. IT se află în afara proprietății dvs. (în afara locației) și este întreținută de o parte terță (găzduită) în loc să se afle pe un server la domiciliul sau biroul dvs. (local) pe care îl întrețineți. Cu Office 365, de exemplu, stocarea informațiilor, calculele și programele software sunt amplasate și gestionate de la distanță pe servere deținute de Microsoft. Multe servicii pe care le utilizați zilnic sunt parte a tehnologiei cloud: totul, de la e-mail bazat pe web până la operațiuni bancare mobile și stocarea online fotografiilor. Deoarece această infrastructură se află online sau „în cloud”, puteți să o accesați virtual de oriunde, de pe un PC, tabletă, dispozitiv smartphone sau alt dispozitiv cu conexiune la internet.
    Office 365 este foarte scalabil și poate accepta de la firme mici, de o persoană, până la companii cu zeci de mii de utilizatori:
    • Planurile Office 365 pentru firme mici sunt cele mai potrivite pentru firme cu până la 10 angajați și poate accepta până la 25 de utilizatori.
    • Office 365 pentru firme medii este cel mai potrivit pentru firme cu 11 până la 250 de angajați și poate accepta până la 300 de utilizatori.
    • Planurile Office 365 pentru întreprinderi sunt potrivite pentru organizațiile care au de la un angajat până la peste 50.000 de utilizatori.
    Puteți compara toate opțiunile aici.
    Office oferă următoarele aplicații:
    • Office for iPad: Vizualizați, creați și editați documente cu aplicații Word, Excel și PowerPoint adaptate pentru tehnologia tactilă. Vă puteți baza pe Office pentru iPad pentru a menține conținutul și formatarea intacte astfel încât documentul să arate foarte bine atunci când reveniți pe PC sau Mac. În Word, adăugați comentarii sau urmăriți modificările în timp ce lucrați împreună cu alte persoane. Revizuiți și actualizați foi de calcul Excel și adăugați cu ușurință formule sau diagrame. Faceți modificări în prezentări PowerPoint și le proiectați fără fir, pe un ecran mare.

      Puteți vizualiza gratuit documente cu Office pentru iPad. Editarea și crearea de documente necesită un abonament de Office 365 eligibil: Office 365 Premium pentru acasă, Office 365 Premium pentru firme mici, Office 365 pentru firme medii, Office 365 Enterprise și pentru instituții guvernamentale E3 și E4, Office 365 pentru instituții guvernamentale G3 și G4, Office 365 Education A3 și A4, Office 365 ProPlus sau Office 365 pentru studenți.

    • Office Mobile: Office Mobile este preinstalat pe Windows Phone 8 și este disponibil pentru modele selectate de telefoane iPhone și Android. Office Mobile oferă capacități excelente pentru vizualizarea conținutului Office și pentru editarea în deplasare a conținutului. Și vă puteți baza pe Office Mobile pentru a menține conținutul și formatarea intacte astfel încât documentul să arate încă foarte bine atunci când reveniți pe PC sau Mac. Office Mobile pentru telefoane iPhone și Android poate fi folosit gratuit pentru uz non-comercial; pur și simplu descărcați aplicația din magazinul de pe telefon.

      Pentru a edita sau a crea documente sau pentru a accesa documente stocate în SharePoint și OneDrive pentru business local, trebuie să aveți un plan de Office 365 care se califică: Office 365 Premium pentru firme mici, Office 365 pentru firme medii, Office 365 Enterprise și pentru instituții guvernamentale E3 și E4, Office 365 pentru instituții guvernamentale G3 și G4, Office 365 Education A3 și A4, Office 365 ProPlus și Office 365 pentru studenți.

    • Outlook Mobile: Windows Phone 8 include o versiune preinstalată de Outlook pe care o puteți utiliza pentru a accesa e-mailul Outlook.com, Office 365 sau Exchange.
    • OneNote: Puteți utiliza aplicația OneNote mobilă pentru a vă accesa notele când sunteți în deplasare. Această aplicație este disponibilă pe Windows Phone 8, iPhone, iPad și telefoanele Android.
    • OWA: Dacă aveți un abonament Office 365 care include Exchange Online, puteți utiliza aplicația OWA pentru a sorta, a scana și a răspunde la e-mailuri, precum și pentru a rămâne la zi cu programul. Această aplicație este disponibilă pe iPhone și iPad.
    • Lync Mobile: Dacă organizația dvs. utilizează cea mai nouă versiune de Lync, puteți să utilizați aplicația Lync mobilă pentru a rămâne conectat în timp ce sunteți pe dispozitivul mobil. Această aplicație este disponibilă pe Windows Phone 8, iPhone, iPad și telefoanele Android.
    • SharePoint Newsfeed: Dacă organizația dvs. utilizează cea mai nouă versiune de SharePoint, puteți să utilizați aplicația SharePoint Newsfeed pentru a vă accesa fluxul de știri de pe dispozitivul mobil. Această aplicație este disponibilă pe Windows Phone 8, iPhone și iPad.
    Office 365 este furnizat într-un anumit număr de țări/regiuni și limbi. Dacă numele țării/regiunii dvs. nu apare în listă, înseamnă că nu am lansat momentan o versiune de Office 365 pentru piața dvs. Continuăm să lansăm Office 365 pe piețe noi și anunțăm public când lansăm Office 365 în orice piață nouă.
    Noile servicii Office 365 pentru firme s-au lansat la 27 februarie 2013. După această dată vom începe să permitem clienților existenți să facă upgrade la noul serviciu, care include noul client software. Aflați mai multe detalii despre cum și când vor avea loc upgrade-urile.
    Introducere
    Nu trebuie să instalați nimic pentru a utiliza Office 365.
    Pentru a vă ajuta să conectați cu ușurință versiunea desktop a celei mai recente versiuni de Office, Office 2010 sau Office 2007 la Office 365, Microsoft furnizează pentru clienții Office 365 un program software care se poate instala gratuit, denumit „Office Desktop Setup”.
    Office Desktop Setup aduce multe beneficii, printre care:
    • Detectarea automată a actualizărilor necesare.
    • Instalarea actualizărilor și componentelor după aprobare sau silențios dintr-o linie de comandă.
    • Configurarea automată a Outlook și Microsoft Lync pentru utilizarea cu Microsoft Office 365.
    • Dezinstalarea de pe computerul client după rulare.
    Puteți să găsiți și să instalați Office Desktop Setup în centrul de administrare Office 365.

    Dacă planul dvs. include un abonament la Office, veți putea, de asemenea, să îl instalați direct din centrul de administrare Office 365.
    Puteți să adăugați numele de domeniu pe care îl dețineți la Office 365 pentru a crea adrese de e-mail bazate pe domeniu și un site web orientat către public. Găsiți registratorul de domenii sau furnizorul de găzduire DNS. Comparați gestionarea domeniilor în abonamentele Office 365.
    Da. Dacă achiziționați licențe Office 365 pentru conturile pe care le creați în timpul versiunii de încercare gratuite, informațiile și configurația pentru aceste conturi de utilizator rămân intacte. După ce versiunea de încercare expiră, nu veți mai putea continua să utilizați gratuit Office 365. Veți mai avea 30 de zile suplimentare în care să achiziționați Office 365 înainte ca informațiile contului dvs. să fie șterse. După ștergerea informațiilor contului dvs. de încercare, acestea nu mai pot fi regăsite.
    Întrebări despre site-uri web
    Pentru a adăuga domeniul particularizat al organizației la Office 365, trebuie să aveți acces la înregistrările DNS pentru acel domeniu. Dacă nu aveți acces, trebuie să contactați persoana din firmă care gestionează contul de domeniu.
    Suport și prețuri
    Puteți să plătiți cu toate cărțile de credit principale, iar suma pentru abonament se va afișa în extrasul de cont lunar al cărții dvs. de credit. Pentru Office 365 Enterprise, pentru firme medii și pentru planurile independente, aveți opțiunea de a primi o factură și, în funcție de serviciile alese, veți fi facturat lunar sau anual. Primiți un mesaj de e-mail atunci când factura este gata de vizualizare și, dacă introduceți un număr de ordin de plată (OP) atunci când cumpărați abonamentul, acel număr este inclus în factură.
    Pentru a oferi clienților flexibilitatea maximă, sunt disponibile diferite opțiuni de plată.
    Planurile la Office 365 pentru firme mici și Premium pentru firme mici sunt disponibile pentru plată lunară sau plată anuală.
    • Plată lunară: Plătiți lună de lună și puteți anula oricând.
    • Plată anuală: Vă înscrieți pentru un abonament de un an și plătiți pentru întregul an, când vă abonați. Există o reducere pentru utilizarea acestei opțiuni de plată.
    Office 365 pentru firme medii, planurile Office 365 Enterprise (inclusiv planurile independente Enterprise cum ar fi Exchange Online) și Office 365 ProPlus sunt disponibile pentru plata cu angajament anual.
    • Angajamentul cu plată anuală: vă înscrieți pentru un abonament de un an, dar puteți alege să plătiți lună de lună sau să plătiți pentru întregul an la momentul înscrierii.
    Da, reducerile sunt disponibile pentru clienții acordului Office 365 pentru întreprinderi (de obicei peste 250 de licențe) care doresc să cumpere licențiere în volum. Un expert Microsoft vă poate ajuta să explorați opțiunile de achiziționare pentru întreprinderile mari și vă ajută să vă dați seama care este cea mai potrivită pentru dvs. Aflați mai multe despre licențierea în volum. Găsiți un expert Microsoft.
    Da. Dacă este necesar un upgrade, puteți face tranziția contului la un alt plan. Puteți face upgrade-ul contului în cadrul unei familii de servicii (de exemplu, de la Office 365 pentru firme mici la Office 365 Premium pentru firme mici sau de la Office 365 Enterprise E1 la Office 365 Enterprise E3 sau E4) sau puteți face upgrade la un plan din altă familie de servicii Office 365 (de exemplu, de la un plan pentru firme mici la un plan pentru firme medii sau de la un plan pentru firme medii la un plan Enterprise). De asemenea, puteți face upgrade de la planurile individuale Exchange Online la un plan Enterprise.

    În majoritatea cazurilor, puteți utiliza expertul Comutare planuri din Centrul de administrare pentru a face upgrade planului. Dacă abonamentul dvs. are mai mult de 300 de utilizatori sau dacă ați utilizat o cartelă preplătită pentru a vă achiziționa planul, expertul Comutare planuri nu este disponibil. Planurilor care nu sunt eligibile pentru expertul Comutare planuri li se poate face upgrade manual. Aflați mai multe despre cum să faceți upgrade-ul planurilor Office 365.

    NOTĂ: Când faceți upgrade-ul contului, numele dvs. de domeniu va fi transferat la noul cont, indiferent dacă ați venit cu propriul nume de domeniu la contul Office 365 sau ați creat un nume de domeniu în cadrul Office 365.
    Puteți să amestecați planuri Office 365 doar în cadrul familiei lor de servicii. De exemplu, Office 365 pentru firme mici se poate combina cu Office 365 Premium pentru firme mici, dar nu cu Office 365 pentru firme medii, cu planurile Office 365 Enterprise sau cu ofertele independente, cum ar fi Exchange Online. Același lucru este valabil și pentru Office 365 pentru firme medii, care nu se poate combina cu planurile Office 365 pentru firme mici, cu planurile Enterprise sau cu ofertele independente.

    Clienții care își doresc flexibilitate maximă pot achiziționa planuri Office 365 Enterprise, care le permit să combine planurile Office 365 Enterprise E1, E3 și E4, planul Office 365 Enterprise K1 (pentru cei care lucrează la chioșc) și întreaga serie de oferte independente (de exemplu, Exchange Online, SharePoint Online și Lync Online).
    Puteți anula oricând abonamentul. Însă, în funcție de produsul și tipul de abonament pe care îl aveți, este posibil să fiți penalizat pentru anularea înainte de încheierea contractului. Pentru abonamentele pentru firme mici cu plată lunară, nu există penalizări pentru anularea la orice moment a contractului. Abonamentele cu plată anuală sunt plătite în avans și nu există restituiri dacă se anulează înainte de încheierea întregii perioade de contract. Abonamentele cu angajament anual care sunt plătite lună de lună pot determina unele penalizări dacă se anulează înainte de data de terminare. Abonamentele cu angajament anual care sunt plătite în avans nu primesc restituiri dacă se anulează înainte de încheierea întregii perioade de contract. Citiți în întregime Acordul de abonare Microsoft Online.
    Datele dvs. vă aparțin. Dacă vă hotărâți să anulați abonamentul la Office 365, puteți să vă descărcați datele, de exemplu, mesajele de e-mail și documentele de pe site-urile de echipă, și să le salvați în alt loc. Trebuie să salvați datele înainte de anulare. După ce vă anulați abonamentul, datele asociate cu contul dvs. Office 365 vor fi disponibile administratorului/administratorilor dvs. în cadrul unui cont cu funcționalitate limitată, timp de 90 de zile.
    Mergeți aici pentru a modifica parola.
    Office 365 Premium pentru firme mici acceptă Windows Vista și Windows XP pentru majoritatea funcțiilor bazate pe web. Totuși, nu acceptă descărcarea și utilizarea celei mai recente versiuni de software Office și nu puteți înlocui cea mai recentă versiune cu Office 2010. Puteți să conectați software-ul Office 2010 sau Office 2007 existent la serviciul Office 365, dar, dacă rulați Windows Vista sau Windows XP, nu puteți să instalați software-ul Office 365 Premium pentru firme mici și nu puteți să înlocuiți software-ul Office 365 Premium pentru firme mici cu o descărcare Office 2010.
    Experții Microsoft sunt firme instruite de IT și dezvoltare care vă pot ajuta să treceți la Office 365 sau să dezvoltați soluții personalizate pentru firma dvs. Puteți găsi o listă a tuturor experților Microsoft în Microsoft Pinpoint.
    Întrebări frecvente despre Office 365 pentru organizații non-profit
    Informații, oferte și instrucțiuni de înscriere
    Pe 10 septembrie 2013, Microsoft a anunțat adăugarea, pentru întreaga lume, a Office 365 pentru organizații non-profit la programul său de donații software, proiectat să ajute organizațiile non-profit și ONG-urile să facă mai mult bine. Această ofertă globală, disponibilă inițial pe 40 piețe, cu până la 90 piețe live până în luna iulie 2014, oferă acces la Office 365, cele mai bune instrumente Microsoft de productivitate și colaborare bazate pe cloud pentru organizațiile non-profit din întreaga lume. Office 365 este același Office pe care îl cunoașteți deja și îl utilizați în fiecare zi. Și altele în plus. Pentru că Office 365 este susținut de cloud, puteți accesa aplicațiile și fișierele practic de oriunde: de pe PC, Mac și de pe anumite dispozitive mobile, iar acestea sunt întotdeauna la zi. Același lucru este valabil și pentru actualizările caracteristicilor: le obțineți automat. Organizațiile non-profit pot afla mai multe, își pot verifica eligibilitatea și pot solicita o donație vizitând www.microsoft.com/office365nonprofits.
    Office 365 pentru organizații non-profit va fi disponibil în aproximativ 90 de țări până în iulie 2014. Pentru a vedea lista completă de țări în care a fost lansat până în prezent, vizitați www.microsoft.com/office365nonprofits. Defilați în jos pe pagină și faceți clic pe linkul pentru disponibilitatea Office 365 în funcție de țară (Office 365 Availability by Country).
    Da. Toate caracteristicile și serviciile software incluse în planurile Office 365 Enterprise E1 și E3 sunt incluse în ofertele Office 365 Enterprise E1 pentru organizații non-profit și Office 365 Enterprise E3 pentru organizații non-profit.
    Aceste planuri vor fi puse în curând la dispoziția organizațiilor non-profit eligibile. O dată de lansare exactă nu este încă disponibilă.
    Urmați acești pași:
    1. Accesați pagina Office 365 pentru organizații non-profit.
    2. Faceți clic pe linkul Începeți procesul spre donație cu o versiune GRATUITĂ de încercare.
    3. Faceți clic pe butonul verde Office 365 Enterprise E3 pentru organizații non-profit Versiune de încercare GRATUITĂ.
    4. Configurați contul și verificați dacă sunteți afiliat cu organizația dvs. non-profit.
    5. Înscrierea pentru versiunea de încercare colectează informațiile necesare pentru inițierea validării organizației dvs. ca organizație non-profit eligibilă. Consultați secțiunea următoare a acestui articol cu întrebări frecvente. Consultați secțiunea Eligibilitate și validare din Întrebările frecvente despre Office 365 pentru organizații non-profit.
    6. În timpul perioadei de încercare, accesați fila Gestionare licențe în portalul de administrare, pentru a atribui până la 25 de utilizatori pentru versiunea de încercare Office 365 Enterprise E3 pentru organizații non-profit.
    7. Veți primi un e-mail care confirmă sau refuză eligibilitatea dvs. ca organizație non-profit care se califică. Dacă vă apropiați de sfârșitul perioadei de încercare de 30 de zile și nu ați primit notificarea de verificare a eligibilității de la Office 365, contactați asistența pentru clienți.
    8. Dacă este confirmată eligibilitatea, ofertele Office 365 pentru organizații non-profit vor deveni disponibile în portalul de administrare Office 365.
    9. Accesați fila Gestionare licențe în portalul de administrare pentru a reatribui utilizatorii versiunii de încercare la oricare dintre ofertele Office 365 pentru organizații non-profit, inclusiv oferta donată E1. De asemenea, puteți atribui utilizatori suplimentari la ofertele Office 365 pentru organizații non-profit.
    Nu veți fi taxat automat pentru oferta Office 365 Enterprise E3 pentru organizații non-profit după ce expiră perioada de încercare gratuită. Dacă nu acționați în niciun fel după ce versiunea de încercare expiră, veți pierde pur și simplu accesul la Office 365, cu 30 de zile suplimentare în care puteți lua măsuri înainte ca informațiile din contul dvs. să fie șterse. Clienții care nu au primit decizia de validare la momentul când perioada de încercare gratuită expiră pot apela asistența pentru clienți pentru a extinde perioada de încercare. Odată ce organizația dvs. este validată ca organizație non-profit eligibilă, veți avea opțiunea de a reatribui utilizatorii la oricare dintre ofertele Office 365 pentru organizații non-profit, inclusiv la oferta donată E1.
    Da, clienții interesați de oricare dintre ofertele Office 365 pentru organizații non-profit disponibile trebuie să se înscrie pentru o versiune de încercare Office 365 Enterprise E3 pentru organizații non-profit la Office.com pentru a iniția procesul de validare. Odată validat, un client va avea opțiunea de a transforma versiunea de încercare Office 365 Enterprise E3 pentru organizații non-profit în oferta Office 365 Enterprise E1 pentru organizații non-profit, dacă dorește. Clienții NU vor fi tarifați automat pentru E3 la sfârșitul perioadei de încercare.
    Anumite planuri Office 365 nu sunt incluse în programul Office 365 pentru organizații non-profit. Odată ce o organizație are o entitate găzduită non-profit, nu poate obține acele planuri. Cu toate acestea, în cazul planurilor individuale, aceste caracteristici sau soluții de lucru sunt de obicei incluse într-una din ofertele de programe Office 365 pentru organizații non-profit, cum ar fi oferta donată Office 365 Enterprise E1 pentru organizații non-profit sau oferta la preț redus Office 365 Enterprise E3 pentru organizații non-profit. Este posibil să extindem oferta Office 365 pentru organizații non-profit în viitor, dar nu plănuim să facem acest lucru în acest moment.
    Nu. Un client care a devenit eligibil pentru oferte Office 365 pentru organizații non-profit poate achiziționa doar oferte Office 365 pentru organizații non-profit în viitor.
    Clienții organizații non-profit trebuie să utilizeze canalul standard de asistență pentru Office 365. Detalii despre opțiunile de asistență Office 365 sunt disponibile aici.
    Eligibilitate și validare
    Organizații eligibile: Organizațiile non-profit și non-guvernamentale trebuie să fie recunoscute ca organizații caritabile în țările de origine pentru a fi eligibile pentru programele Microsoft pentru organizații non-profit. Organizațiile eligibile trebuie, de asemenea, să nu opereze în scopul obținerii de profit și să aibă o misiune care să aducă beneficii comunității locale, care poate include, dar nu se limitează la:
    • Ajutarea persoanelor sărace.
    • Promovarea educației.
    • Îmbunătățirea protecției sociale.
    • Prezervarea culturii.
    • Prezervarea sau restaurarea mediului.
    • Promovarea drepturilor omului.
    • Instituirea societății civile.

    Pentru o explicație detaliată a criteriilor de eligibilitate și linkuri către criteriile de eligibilitate specifice fiecărei țări, vizitați pagina referitoare la eligibilitatea pentru civism corporativ (Corporate Citizenship Eligibility).

    Pentru a fi validat ca organizație non-profit eligibilă, trebuie să vă înscrieți pentru oferta de versiune de încercare E3 pentru organizații non-profit și să furnizați informații de bază despre organizație pentru a începe procesul de validare. Înscrierea pentru versiunea de încercare nu constituie un angajament pentru o ofertă cu plată. Organizațiile eligibile trebuie să aibă un statut caritabil recunoscut, așa cum este el definit în țările de origine, pentru a fi eligibile. Organizațiile eligibile trebuie să nu opereze în scopul obținerii de profit și să aibă o misiune care să aducă beneficii comunității locale. Dacă o organizație nu este eligibilă pentru Office 365 ca donație, poate fi eligibilă pentru alte servicii, în funcție de statutul său legal și de misiunea sa. Pentru o explicație detaliată a criteriilor de eligibilitate, vizitați pagina referitoare la eligibilitatea pentru civism corporativ (Corporate Citizenship Eligibility).
    Microsoft lucrează cu partenerul său de donații software TechSoup Global pentru a stabili dacă o organizație non-profit corespunde cerințelor sale vaste de eligibilitate. În multe cazuri, timpul de răspuns este instantaneu, după ce o organizație non-profit solicită o donație și, în majoritatea cazurilor, nu ar trebui să dureze mai mult de trei până la șapte zile, cu condiția ca organizația non-profit să răspundă oricăror solicitări de informații. Dacă o organizație non-profit trebuie să remită informații suplimentare pentru a confirma eligibilitatea, perioada de așteptare depinde de mai mulți factori, inclusiv de viteza cu care organizația poate furniza informațiile suplimentare necesare pentru validare. Documentația necesară poate include certificarea sau înregistrarea furnizate de consiliul de administrație al organizației non-profit. De exemplu, în Statele Unite, solicităm o copie a declarației IRS 501(c)(3).

    Dacă vă apropiați de sfârșitul perioadei de încercare de 30 de zile și nu ați primit notificarea de verificare a eligibilității de la Office 365, contactați asistența pentru clienți.
    Organizațiile trebuie să fie reevaluate pentru eligibilitate non-profit la fiecare doi ani. Vom defini cum se aplică acest proces și cum este facilitat în lunile următoare.
    Office 365 pentru organizații non-profit este destinat în principal angajaților organizațiilor non-profit eligibile. Membrii organizațiilor non-profit sau beneficiarii NU sunt eligibili pentru licențiere Office 365 pentru organizații non-profit. Organizațiile non-profit pot oferi licențe voluntarilor care au responsabilități fiduciare sau de manageriale semnificative pentru organizație, cum ar fi membrii consiliului de conducere. Un voluntar al unei organizații non-profit eligibile poate primi o licență pentru Office 365 DOAR dacă îndeplinește TOATE ACESTE TREI condiții:
    • Voluntarul este responsabil pentru activitățile și rezultatele specifice ale organizației non-profit care sunt definite de o descriere scrisă a atribuțiilor voluntarului.
    • Rolul voluntarului în cadrul organizației non-profit este unul continuu sau este un rol sezonier sau cu jumătate de normă care reapare anual.
    • Voluntarul nu va utiliza Office 365 în scopuri personale care aduc venituri persoanei care efectuează activități de voluntariat.
    Clienții existenți
    Clienții comerciali care doresc să treacă la o ofertă non-profit ar trebui să ia legătura cu asistența pentru clienți pentru a înțelege opțiunile disponibile și a asigura o tranziție lină. Utilizatorii cu licențe comerciale care primesc aprobarea pentru oferte destinate organizațiilor non-profit își vor păstra licențele comerciale. Cu toate acestea, după ce au primit aprobarea de eligibilitate ca organizație non-profit, pot cumpăra doar oferte non-profit în viitor. Clienții existenți pot găsi informațiile de contact pentru asistență aici.
    Clienții care s-au înscris la programul Pilot Office 365 pentru organizații non-profit nu trebuie să facă nimic dacă și-au activat abonamentul înaintea datei de lansare din 10 septembrie. Dacă un client a primit aprobarea pentru oferte Office 365 pentru organizații non-profit în timpul programului Pilot, dar încă nu a activat abonamentul, va trebui să se înscrie pentru o nouă versiune de încercare Office 365 Enterprise E3 pentru organizații non-profit la Office.com pentru a reporni procesul de validare. Validarea noastră de gestionare a furnizorilor a primit o listă de clienți care se încadrează în această categorie, astfel încât validarea acestora să poată fi mai rapidă.
    Utilizatorii cu licențe comerciale care primesc aprobarea pentru oferte destinate organizațiilor non-profit își vor păstra licențele comerciale. Cu toate acestea, după ce au primit aprobarea de eligibilitate ca organizație non-profit, pot cumpăra doar oferte non-profit în viitor.
    Clienții din această categorie ar trebui acum să aibă oferta Office 365 Enterprise E1 pentru organizații non-profit vizibilă în portalurile lor de administrare Office 365, cu capacitatea de a transfera utilizatorii la ofertă din fila Gestionare licență. Organizațiile religioase care au plătit pentru un abonament Office 365 Enterprise E3 pentru organizații non-profit pot fi eligibile pentru un credit pentru porțiunea neutilizată a abonamentului, conform politicii de credit Microsoft.
  • Aflați mai multe

iPad și iPhone sunt mărci comerciale înregistrate ale Apple Inc. în S.U.A. și în alte țări.