Resolução de problemas relacionados com um scanner ou câmara

MostrarObtive uma mensagem de erro ao tentar inserir uma imagem a partir de um scanner ou câmara.

  • Apenas algum do software do digitalizador pode ser instalado   Quando ligar o dispositivo e instalar o respectivo software no computador, certifique-se de que segue as instruções do fabricante do scanner e instala todo o software que vem fornecido com o mesmo.
  • O dispositivo pode não ser compatível com o TWAIN   Certifique-se de que o dispositivo é compatível com TWAIN (TWAIN: interface de plataforma cruzada para aquisição de imagens electrónicas capturadas por scanners, câmaras digitais e placas de captura de vídeo em molduras fixas.) e que instalou o software para suportar o TWAIN fornecido pelo fabricante do dispositivo. Se não tiver a certeza se o dispositivo é compatível com o TWAIN, consulte a documentação sobre o dispositivo ou contacte o fabricante do dispositivo. Depois de instalar o software, experimente digitalizar novamente a imagem.
  • Poderá ter de utilizar a 'Inserção personalizada'   Se instalou software novo e ainda não foi possível digitalizar no Microsoft Word, experimente digitalizar noutro programa que suporte o TWAIN como, por exemplo, o Microsoft Publisher 98 ou posterior, o Microsoft Picture It! versão 2.0 ou posterior ou o Microsoft FrontPage 98 ou posterior. Se for possível digitalizar com êxito noutro programa, experimente utilizar Inserção personalizada na caixa de diálogo Inserir imagem de scanner ou câmara (menu Inserir, submenu Imagem) no Word.
  • O software do dispositivo pode não suportar a digitalização automática   Utilize Inserção personalizada em vez de Inserir na caixa de diálogo Inserir imagem de scanner ou câmara (menu Inserir, submenu Imagem).

MostrarA digitalização demorou muito tempo.

  • O scanner pode ser demasiado alto   Seleccione uma resolução menor.
  • O scanner pode estar a realizar mais do que uma passagem   Se estiver a utilizar um dispositivo de várias passagens para digitalizar uma imagem de cor e seleccionar Inserção personalizada na caixa de diálogo Inserir imagem de scanner ou câmara (menu Inserir, submenu Imagem) em vez de Inserir, a digitalização vai demorar mais tempo dado que o scanner realiza várias passagens pela imagem. Para digitalizar a imagem apenas uma vez, seleccione Inserir.

MostrarO scanner digitalizou demais ou de menos a minha imagem.

Execute um ou ambos dos seguintes passos:

  • Utilize Inserção personalizada na caixa de diálogo Inserir imagem de scanner ou câmara (menu Inserir, submenu Imagem) para alterar as propriedades da imagem e pré-visualizar a imagem antes de digitalizar.
  • Verifique a documentação do dispositivo para obter instruções sobre como alterar as opções da imagem.

MostrarNão gosto da digitalização da imagem.

Execute um ou ambos dos seguintes passos:

  • Utilize Inserção personalizada na caixa de diálogo Inserir imagem de scanner ou câmara (menu Inserir, submenu Imagem) para alterar as propriedades da imagem e pré-visualizar a imagem antes de digitalizar.
  • Verifique a documentação do dispositivo para obter instruções sobre como alterar as opções da imagem.

MostrarO meu computador deixou de funcionar quando tentei inserir uma imagem de um scanner ou câmara.

Execute um ou ambos dos seguintes passos:

  • Se seleccionar Inserir na caixa de diálogo Inserir imagem de scanner ou câmara (menu Inserir, submenu Imagem) para digitalizar a imagem, experimente utilizar, em vez disso, Inserção personalizada.
  • Se ainda estiver com problemas, contacte o fabricante do dispositivo ou dirija-se ao Web site do fabricante para obter informações actualizadas sobre o scanner ou câmara.

MostrarO botão Inserir está esbatido quando selecciono um scanner.

O botão Inserir pode não estar disponível porque o software do scanner não suporta a digitalização automática. Assim, utilize o botão Inserção personalizada.

MostrarQuando clico no botão Inserção personalizada, não acontece nada.

A janela do dispositivo pode não estar visível. Se existir um botão para o software do dispositivo na barra de tarefas do Microsoft Windows, clique na mesma para apresentar a janela.

 
 
Aplica-se a:
Word 2003