O documento principal contém conteúdo idêntico em cada cópia e marcadores de posição para as informações exclusivas do destinatário.
O documento principal é o seu ponto de partida. O documento principal pode ser uma carta, envelope, mensagem de correio electrónico ou até mesmo um cupão. Contém:

Conteúdo idêntico em cada cópia, tal como o texto do corpo principal de uma carta de formulário. Só tem de escrever este texto uma vez, independentemente do número de cartas que pretenda imprimir.

Marcadores de posição para as informações de cada destinatário. Por exemplo, numa carta de formulário, o bloco de endereços e a saudação seriam exclusivos em cada cópia.