Por que motivo não posso instalar as versões de 32 bits e de 64 bits do Office 2013 em simultâneo?

As versões de 32 bits e de 64 bits dos programas do Microsoft Office não funcionam em conjunto, pelo que só pode ter uma instalada de cada vez. Se pretender instalar uma combinação de programas do 2010 e 2013, o tipo precisa de ser o mesmo. Instale os programas da versão da 32 bits ou da versão de 64 bits; não misture os tipos.

Para o ajudar a decidir qual das versões deve instalar, consulte o artigo Escolher a versão de 32 bits ou de 64 bits do Office 2013.

Mensagens de erro que poderão ser apresentadas

  • Se tentar instalar as versões de 32 e de 64 bits do Office 2013 ao mesmo tempo, verá esta mensagem:

Não conseguimos instalar as versões de 32 bits e de 64 bits do Office em conjunto

  • Se já tiver alguns programas do Office de 64 bits instalados e tentar instalar a versão de 32 bits (mesmo ao instalar versões diferentes, como uma combinação do 2010 e 2013), verá esta mensagem:

Encontrámos um problema!

Não foi possível instalar o Office (32 bits) porque tem os seguintes programas do Office de 64 bits instalados no seu computador:

Em alternativa, experimente instalar a versão de 64 bits do Office ou desinstale os outros programas do Office de 64 bits e tente instalar a versão de 32 bits novamente.

  • Se já tiver alguns programas do Office de 32 bits e tentar instalar a versão de 64 bits (mesmo ao instalar versões diferentes, como uma combinação do 2010 e 2013), verá esta mensagem:

Não conseguimos instalar a versão de 64 bits do Office porque encontrámos os seguintes programas de 32 bits no seu PC:

lista de programas do Office de 32 bits instalados no seu computador

Desinstale todos os programas do Office de 32 bits e, em seguida, tente instalar o Office de 64 bits. Se pretende instalar o Office de 32 bits, execute a configuração de 32 bits.

Desinstalar o Office

Consulte o artigo de suporte Desinstalar o Microsoft Office 2013 para saber como pode desinstalar o Office 2013.

Instalar a versão de 32 bits do Office

Depois de desinstalar quaisquer versões de 64 bits do Office, quando executa a Configuração, esta assume a predefinição de instalar a versão de 32 bits.

Instalar a versão de 64 bits do Office

 Importante    Se já tiver instalada uma versão de 64 bits do Office no seu computador que funcione com um sistema operativo de 64 bits, executar a Configuração a partir da pasta de raiz instala a versão de 64 bits do Office.

Se pretender executar suplementos para o Office, estes também têm de ser edições de 64 bits.

Durante a Configuração

  1. Se tiver executado a Configuração do Office a partir da pasta de raiz e clicado em Personalizar, clique em Fechar para sair da Configuração.
  2. Clique em Sim para cancelar a Configuração e, em seguida, clique em FecharImagem de botão.
  3. Vá à pasta x64 no disco do Office e faça duplo clique em Setup.exe para executar a versão de 64 bits da Configuração.

A partir de A Minha Conta

  1. Vá a A Minha Conta no Office.com.
  2. Clique em Opções de Idioma e Instalação > Opções de Instalação Adicionais > Office de 64 bits > Instalar.

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Aplica-se a:
Access 2013, Excel 2013, Office 2013, OneNote 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Project Professional 2013, Project Standard 2013, Publisher 2013, Visio 2013, Visio Professional 2013, Word 2013