Localize a chave de produto para o Office 2013, Office 365 Casa ou Office 365 Pessoal

 Importante    Não era necessária uma chave de produto para a Pré-visualização de Cliente do Office.

A chave de produto do Microsoft Office contém 25 carateres alfa-numéricos e tem o seguinte aspeto: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Encontra-se normalmente na embalagem do produto, mas o local depende da forma como comprou o Office.

Se obtiver uma mensagem de erro ou se surgirem outros problemas na instalação do Office, aceda à home page de Suporte do Office.com.

Onde está a minha chave de produto?

Clique na ligação correspondente à maneira como adquiriu o Office.



Comprei uma subscrição do Office 365 Casa ou do Office 365 Pessoal

A chave de produto encontra-se no interior do pacote. Quando encontrar a chave de produto, aceda a http://office.microsoft.com/setup para instalar o Office.

Comprei o Office num revendedor (DVD não incluído)

A chave de produto está na parte posterior do cartão dentro da embalagem.

Localização da chave de produto ao comprar o Office num revendedor, sem DVD

Quando localizar a chave de produto, aceda a http://office.microsoft.com/setup para instalar o Office online.

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Comprei e transferi o Office online

Não é disponibilizada uma chave de produto ao comprar e transferir o Office online. Em vez da mesma, a conta Microsoft utilizada na primeira instalação do Office ficará ligada ao produto e será necessária, se precisar de fazer uma reinstalação.

 Importante    Não se esqueça da conta Microsoft e respetiva palavra-passe associada ao produto Office que comprou online.

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O meu novo computador vinha com o Office instalado

A chave de produto encontra-se no Certificado de Autenticidade incluído com o computador. Deverá ter o seguinte aspeto:

Certificado de Autenticidade e Chave de Produto do fabricante do seu computador

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A minha empresa instalou o Office no meu computador

Se o Office já estava instalado no computador que lhe foi fornecido pela sua empresa, contacte o administrador de sistema.

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Comprei o Office num revendedor (DVD incluído)

A chave de produto está na parte posterior do cartão dentro da embalagem.

Localização da chave de produto ao comprar o Office num revendedor em DVD

Quando localizar a chave de produto, use o DVD para instalar o Office no computador.

 Nota    Não perca a chave de produto. Guarde a embalagem ou anote o número e mantenha-o num local seguro. Se perder a chave de produto, contacte o suporte da Microsoft para saber como proceder.

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Aplica-se a:
Access 2013, Excel 2013, InfoPath 2013, OneNote 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Project Professional 2013, Project Standard 2013, Publisher 2013, Visio 2013, Visio Professional 2013, Word 2013