Configurar o Office 365 ou outro e-mail baseado no Exchange no Outlook 2010 ou Outlook 2013

Pode configurar o Office 365 ou outro e-mail baseado no Exchange com o Microsoft Outlook 2010 ou o Outlook 2013. Pode fazê-lo no assistente de configuração ao escrever o seu endereço de e-mail e palavra-passe. O Outlook utiliza um processo designado Deteção Automática para localizar automaticamente as suas definições e configurar uma ligação do Exchange à sua conta. Se não estiver a estabelecer uma ligação a uma conta Office 365 ou outra conta baseada no Exchange (por exemplo, uma conta Gmail ou Yahoo!), consulte Que mais preciso de saber?.

Se for um utilizador do Office 365 a utilizar o Outlook 2010, tem de configurar o seu ambiente de trabalho para poder configurar o Outlook para ter acesso à sua conta. Para obter mais informações, consulte o artigo Utilizar as minhas aplicações de ambiente de trabalho do Office atuais com o Office 365. Para obter mais informações sobre como configurar o e-mail no Outlook 2007, consulte o artigo Configurar o e-mail no Outlook 2007.

 Nota    É possível que consiga configurar o Outlook 2010 ou o Outlook 2013 para aceder manualmente à sua conta utilizando o POP ou o IMAP. No entanto, recomenda-se a utilização do processo de Deteção automática para configurar uma ligação do Exchange à sua conta. Se utilizar o POP ou o IMAP, não poderá utilizar muitas das funcionalidades de calendarização e de colaboração que estão disponíveis quando liga a sua conta através do Exchange. Para mais informações, consulte Que mais preciso de saber?.

Neste artigo


Configurar uma ligação do Exchange ao seu correio eletrónico no Outlook 2010 ou no Outlook 2013

  1. Abra o Outlook 2010 ou o Outlook 2013. Se o assistente de Arranque do Microsoft Outlook 2010 aparecer, na primeira página do assistente, clique em Seguinte. Em seguida, na página Contas de Correio Eletrónico, clique em Seguinte para configurar uma conta de correio eletrónico.

Se o assistente de Arranque do Microsoft Outlook não aparecer, na barra de ferramentas do Outlook, clique no separador Ficheiro. Em seguida, mesmo por cima do botão Definições de Conta, clique em Adicionar Conta.

  1. Na página Configuração da Conta Automática, o Outlook pode tentar preencher automaticamente as definições O Seu Nome e Endereço de Correio Eletrónico baseando-se na forma como inicia sessão no seu computador. Se as definições estiverem preenchidas corretamente, clique em Seguinte para que o Outlook termine a configuração da sua conta. Se as definições na página Configuração da Conta Automática não foram preenchidas ou não estão corretas, proceda do seguinte modo:
  • Se as definições na página Configuração da Conta Automática não estiverem preenchidas, introduza as definições corretas baseando-se na informação fornecida pela pessoa que gere a sua conta de correio eletrónico.
  • Se o nome na caixa O Seu Nome não estiver correto, poderá ter de repor as opções na página Configuração da Conta Automática para poder editar o seu nome. Para repor as opções, clique no botão de opção ao lado de Configurar manualmente as definições de servidor ou tipos de servidor adicionais e, em seguida, clique no botão de opção ao lado de Conta de Correio Eletrónico.
  1. Após clicar em Seguinte na página Configuração da Conta Automática, o Outlook fará uma procura online para localizar as definições do servidor de correio eletrónico. Ser-lhe-á pedido que introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe durante esta procura. Certifique-se de que introduz o seu endereço de correio eletrónico completo (por exemplo, nuno@contoso.com) como o seu nome de utilizador.

Se o Outlook conseguir configurar a sua conta, verá o seguinte texto: "Parabéns! A sua conta de correio eletrónico foi configurada com sucesso e está pronta a utilizar". Clique em Concluir.

Se o Outlook não conseguir configurar a sua conta, consulte Que mais preciso de saber?, mais adiante.

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Configurar uma ligação POP3 ou IMAP4 ao seu email no Outlook 2010 ou no Outlook 2013

Se estiver a utilizar o Outlook 2010 ou o Outlook 2013, poderá conseguir ligar através do Exchange, em vez de através do POP3 ou do IMAP4. A ligação através de uma conta do Exchange dá-lhe acesso a funcionalidades de calendário e de colaboração que não pode obter se se ligar através do POP ou IMAP. Para mais informações, consulte Que mais preciso de saber?, mais adiante.

  1. Abra o Outlook. Se o assistente de Arranque do Microsoft Outlook aparecer, na primeira página do assistente, clique em Seguinte. Em seguida, na página Contas de Correio Eletrónico, clique em Seguinte para configurar uma conta de correio eletrónico.

Se o assistente de Arranque do Microsoft Outlook não aparecer, na barra de ferramentas do Outlook, clique no separador Ficheiro. Em seguida, mesmo por cima do botão Definições de Conta, clique em Adicionar Conta.

  1. Clique em Configurar manualmente as definições de servidor ou tipos de servidor adicionais e, em seguida, clique em Seguinte.
  2. Na página Escolher Serviço, selecione Correio Eletrónico da Internet e, em seguida, clique em Seguinte.
  3. Forneça a seguinte informação na página Definições de Correio Eletrónico da Internet.

Em Informações de Utilizador:

  1. Na caixa O Seu Nome, introduza o nome que pretende que os utilizadores vejam ao enviar correio eletrónico desta conta.
  2. Na caixa Endereço de Correio Eletrónico, introduza o seu endereço de correio eletrónico.

Em Informações do Servidor:

  1. Em Tipo de Conta, selecione IMAP ou POP3. Recomenda-se a utilização do IMAP pois suporta mais funcionalidades.
  2. Na caixaServidor de receção de correio, introduza o nome do servidor IMAP ou POP. Se estiver a estabelecer ligação ao correio eletrónico do Office 365, o nome de servidor IMAP ou POP é outlook.office365.com. Se não estiver a utilizar o Office 365, consulte Encontrar as suas definições do servidor POP ou IMAP mais à frente neste artigo.
  3. Na caixa Servidor de envio de correio (SMTP), introduza o nome do servidor SMTP. Se estiver a estabelecer ligação ao correio eletrónico do Office 365, o nome de servidor SMTP é smtp.office365.com. Se não estiver a utilizar o Office 365, consulte Encontrar as suas definições do servidor POP ou IMAP mais à frente neste artigo.

Em Informações de Início de Sessão:

  1. Na caixa Nome de Utilizador, introduza o seu endereço de correio eletrónico.
  2. Na caixa Palavra-passe, introduza a sua palavra-passe. Se pretender que o Outlook se lembre da sua palavra-passe, assegure-se de que a caixa de verificação Memorizar palavra-passe está selecionada.
  1. Na parte inferior da página, clique em Mais Definições e, em seguida, preencha a caixa de diálogo Definições de Correio Eletrónico da Internet da seguinte maneira:

No separador Servidor de Envio, selecione O meu servidor de envio (SMTP) requer autenticação.

No separador Avançadas:

  1. Em Servidor de receção (IMAP), ou Servidor de receção (POP3), junto a Utilize o seguinte tipo de ligação encriptada, selecione SSL na lista pendente.
  2. Em Servidor de envio (SMTP), junto aUtilize o seguinte tipo de ligação encriptada, selecione TLSe, em seguida, clique em OK.
  3. Se estiver a utilizar POP3 e quiser manter uma cópia das suas mensagens no servidor, em Entrega, clique em Deixar uma cópia das mensagens no servidor. Se não selecionar esta opção, todas as mensagens serão removidas do servidor e armazenadas localmente no seu computador.
  1. Na página Adicionar Nova Conta, clique em Seguinte. Quando o Outlook testar a sua conta, clique em Fechar para fechar a caixa de diálogo Definições da Conta de Teste.
  2. Na página Parabéns, clique em Concluir.
  3. Na página Definições de Conta, clique em Fechar.
  4. Se estiver a utilizar IMAP4, pode aparecer uma mensagem a perguntar-lhe se pretende transferir pastas para o servidor de correio que adicionou. Clique em Sim. Utilize a interface de utilizador do Outlook para selecionar as pastas a sincronizar entre o servidor o seu computador local e, em seguida, clique em OK.

Encontrar as suas definições do servidor POP ou IMAP

Se estiver a estabelecer ligação ao correio eletrónico do Office 365, não será necessário encontrar as definições. Para o Office 365, o nome de servidor para IMAP e POP é outlook.office365.com e o nome de servidor para SMTP é smtp.office365.com.

Se não estiver a estabelecer ligação ao correio eletrónico do Office 365, faça o seguinte para encontrar as suas definições.

  1. Inicie sessão na sua conta utilizando o Outlook Web App. Para obter ajuda para iniciar a sessão, consulte Iniciar sessão no Outlook Web App.
  2. No Outlook Web App, na barra de ferramentas, clique em DefiniçõesÍcone de engrenagem > Opções > Conta > A Minha Conta > Definições de acesso POP e IMAP.
  3. O nome do servidor POP3, IMAP4 e SMTP, bem como outras definições que poderá ser necessário introduzir, estão listados na página Definições de acesso POP e IMAP em Configuração POPou Configuração IMAPeConfiguração SMTP.

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Que mais preciso de saber?

  • Se pretender estabelecer ligação a uma conta de correio eletrónico que não seja uma conta Office 365 ou outra conta baseada no Exchange, consulte Adicionar uma conta de correio eletrónico.
  • Se a sua conta de correio eletrónico for o tipo de conta que necessita de um registo, deve registar-se quando iniciar sessão no Outlook Web App pela primeira vez. A ligação da sua conta de correio eletrónico através do Outlook vai falhar se não tiver registado a sua conta através do Outlook Web App. Quando iniciar sessão na sua conta, termine a sessão. Em seguida, tente ligar utilizando o Outlook. Para mais informações acerca de como iniciar sessão na sua conta utilizando o Outlook Web App, consulte Iniciar sessão no Outlook Web App.
  • Se estiver a executar o Windows RT 8.1, pode utilizar o Outlook 2013 RT, uma versão do Outlook 2013 otimizada para toque, para se ligar à sua conta.
  • Se não se conseguir ligar à sua conta com sucesso através do Outlook, execute uma ou mais das seguintes ações:
    • Espere alguns minutos e tente novamente.
    • Caso seja necessário ligar-se à sua conta de correio eletrónico imediatamente, utilize um browser ou um programa de correio eletrónico que suporte POP ou IMAP para se ligar à sua conta utilizando o Outlook Web App.
    • Para informações sobre como se ligar utilizando um browser, consulte Iniciar sessão no Outlook Web App. Para informações sobre como se ligar utilizando um programa de correio eletrónico POP ou IMAP, consulte Utilizar programas de correio eletrónico POP ou IMAP.
    • Se não sabe se deve utilizar o POP3 ou o IMAP4, considere utilizar o IMAP4, uma vez que suporta mais funcionalidades.
    • Se souber o nome da pessoa que gere a sua caixa de correio (por vezes, designada por "administrador de correio eletrónico"), contacte-a e exponha o erro que obtém quando tenta ligar-se ao Outlook.
  • Para mais informações sobre o Outlook, consulte o Vídeo: Novidades no Outlook 2013, o Guia de Introdução do Outlook 2013, as Tarefas básicas no Outlook 2013 e as Tarefas básicas no Outlook 2013.

E se precisar de saber mais?

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Aplica-se a:
Outlook 2013, Outlook Web App, Outlook Web App para Office 365 Enterprise, Outlook Web App para Office 365 Pequenas Empresas Premium, Outlook 2010