Se for responsável pela gestão de um site, provavelmente colocam-lhe frequentemente algumas questões sobre o site, incluindo:

• Quantas pessoas visitam o meu site?
• Como é que se alterou o tráfego do site ao longo do tempo?
• Quem são os principais utilizadores do meu site?
• De onde vem o tráfego que chega ao meu site?
• Quais são as páginas e recursos acedidos com maior frequência no meu site?
• Como posso saber onde estão os documentos e outros recursos no nosso processo de fluxo de trabalho?

Ao mesmo tempo, como gestor de um Web site, poderá ter também algumas questões que necessita de ver respondidas amiúde, tais como:

• Existem recursos no meu site que posso remover por serem obsoletos ou não utilizados?
• Como posso detectar problemas no meu site (como ficheiros não ligados, páginas lentas e hiperligações quebradas) antes de serem notadas e comunicadas por utilizadores?

Estas questões podem parecer assustadoras, mas com o Microsoft Office SharePoint Designer 2007 e um site do Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 ou do Microsoft Office SharePoint Server 2007, pode facilmente responder a estas questões com os relatórios do Office SharePoint Designer 2007. Este artigo mostra-lhe como utilizar os relatórios para medir a utilização e o desempenho do site.

 Importante   Os dados para os relatórios gerados pelo Office SharePoint Designer 2007 são guardados no servidor onde o site está alojado. Os administradores do servidor podem conceder ou negar acesso a esses relatórios. Se os relatórios solicitados não contiverem dados, contacte o administrador do servidor para obter assistência. Para executar relatórios de utilização, tem de ter a permissão Ver Dados de Utilização e o administrador do servidor terá de activar a recolha de dados de utilização no servidor. Por predefinição, a recolha de dados de utilização no servidor está desactivada.

• Ver o relatório Resumo de Site

• Ver relatórios sobre ficheiros

• Ver relatórios sobre conteúdo partilhado

• Ver relatórios sobre problemas

• Ver o relatório Resumo de Utilização

• Ver relatórios detalhados de utilização

• Colocar os resultados dos dados de utilização num gráfico

• Ordenar um relatório

• Filtrar um relatório

• Copiar um relatório

• Guardar um relatório

Ver o relatório Resumo de Site

O relatório Resumo de Site permite uma descrição geral de alto nível do site, bem como hiperligações para relatórios mais detalhados. Por exemplo, pode gerar um relatório Resumo de Site como o apresentado na seguinte ilustração.

Para gerar um relatório Resumo de Site para o site:

1. Abra o site para o qual pretende executar o relatório no Office SharePoint Designer 2007.
2. No menu Site, aponte para Relatórios e, em seguida, clique em Resumo de Site.

O relatório é gerado.

 Nota   Pode clicar nas hiperligações na coluna Nome para navegar para relatórios mais detalhados. Por exemplo, clique em Hiperligações quebradas para navegar directamente para o relatório Hiperligações quebradas.

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Ver relatórios sobre ficheiros

É possível gerar relatórios que apresentam todos os ficheiros, ficheiros recém-adicionados, ficheiros recém-alterados ou ficheiros mais antigos. Por exemplo, se pretender destacar novos conteúdos na home page do site ou num boletim de promoção do site, pode utilizar o relatório Ficheiros Recém-adicionados para identificar rapidamente o conteúdo novo. Em alternativa, pode utilizar o relatório Ficheiros Mais Antigos para identificar conteúdo com tempo suficiente para ser revisto para uma possível actualização ou remoção.

Para executar relatórios sobre ficheiros, comece por especificar as definições para ficheiros recentes e mais antigos e especificar quantos meses devem ser mostrados em relatórios por mês:

1. Abra o Web site para o qual pretende executar o relatório no Office SharePoint Designer 2007.
2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Aplicação.
3. Clique no separador Vista de Relatórios.

   

4. Na caixa Ficheiros "recentes" são os que têm menos de, introduza o número de dias que identifica uma página recente.
5. Na caixa Ficheiros "antigos" são os que têm mais de, introduza o número de dias que identifica uma página antiga.
6. Na caixa Número de meses apresentados, introduza o número de meses que deve ser mostrado em relatórios por mês.
7. Clique em OK.

   Está agora pronto para executar os relatórios.

8. No menu Site, aponte para Relatórios, aponte para Ficheiros e, em seguida, clique no relatório que pretende executar.
   • Todos os Ficheiros  Apresenta uma lista de todos os ficheiros do site.
   • Ficheiros Recém-adicionados  Apresenta uma lista dos ficheiros que foram adicionados ao site no número de dias especificado no passo 4.
   • Ficheiros Recém-alterados  Apresenta uma lista dos ficheiros que foram modificados no site no número de dias especificado no passo 4.
   • Ficheiros Mais Antigos  Apresenta uma lista de ficheiros que são considerados "mais antigos" conforme determinado pelo número de dias especificado no passo 5.
   • Estado da Saída  Apresenta uma lista dos ficheiros do site juntamente com o Estado da Saída actual de cada ficheiro. (Este relatório também inclui colunas de dados Deu Saída Por, Versão e Data Bloqueada.)

   Na vista de Relatórios, para relatórios sobre ficheiros, pode clicar nas opções da lista para alterar rapidamente as definições de ficheiros mais antigos ou recentes.

   

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Ver relatórios sobre conteúdo partilhado

O conteúdo partilhado pode incluir páginas mestras, personalizadas ou outras incluídas na definição de site e hiperligações de folhas de estilos. O Office SharePoint Designer 2007 facilita a localização de conteúdo partilhado. Por exemplo, se pretender alterar um logótipo em todas as páginas no Web site e pode utilizar páginas mestras para controlar a formatação de página, pode utilizar os relatórios Páginas Mestras para encontrar todas as páginas mestras onde deverá mudar o logótipo. Também pode utilizar o relatório Hiperligações de Folhas de Estilos para encontrar toda as folhas de estilos que têm de ser actualizadas de modo a reflectir uma alteração no tipo de letra ou formatação que pretende aplicar em todo o site.

1. Abra o Web site para o qual pretende executar o relatório no Office SharePoint Designer 2007.
2. No menu Site, aponte para Relatórios, aponte para Conteúdo Partilhado e, em seguida, clique no relatório que pretende executar.
• Modelos Web dinâmicos  Apresenta uma lista de todas as páginas do site, com a coluna Modelo Web Dinâmico indicando se foi anexada alguma página a um Modelo Web Dinâmico (e, se assim for, a qual).
• Páginas Mestras  Apresenta uma lista de todas as páginas do site, com a coluna Página Mestra indicando se foi anexada alguma página a uma página mestra (e, se assim for, a qual).
• Páginas Personalizadas  Apresenta uma lista de todas as páginas no site, com a coluna Personalizado indicando se foi personalizada alguma página, que esteja baseada na definição de site.
• Hiperligações da Folha de Estilos  Apresenta uma lista de todas as páginas no site, com a coluna Hiperligações da Folha de Estilos indicando se alguma página está anexada a uma folha de estilos.

 Nota   As hiperligações de folhas de estilos apresentadas são hiperligações de folhas de estilos estáticas (<link> tags). As hiperligações de folhas de estilos dinâmicas geradas por controlos Microsoft ASP.NET (como <SharePoint:CssLink>) não estão incluídas neste relatório.

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Ver relatórios sobre problemas

Os relatórios sobre problemas do Office SharePoint Designer 2007 podem ajudar a antecipar potenciais problemas e a solucioná-los antes de os utilizadores serem afectados. Por exemplo, estes relatórios podem ser utilizados para identificar páginas lentas, para localizar hiperligações quebradas e a encontrar ficheiros que sejam candidatos à eliminação por não estarem hiperligados a outros ficheiros. Para executar relatórios de Problemas, defina primeiro as preferências para a definição de páginas lentas.

1. Abra o Web site para o qual pretende executar o relatório no Office SharePoint Designer 2007.
2. No menu Ferramentas, clique em Opções da Aplicação.
3. Clique no separador Vista de Relatórios.

   

4. Na caixa "Páginas lentas" são as que demoram, pelo menos, introduza o número de segundos que definem o tempo que uma página lenta demora a ser transferida.
5. Na caixa Velocidade de ligação para referência, introduza o número de kilobits por segundo (Kbps) da velocidade média de ligação do utilizador.
6. Clique em OK.

   Está agora pronto para executar os relatórios.

7. Clique em Site, aponte para Relatórios, aponte para Problemas e, em seguida, clique no relatório que pretende executar.
   • Ficheiros Não Ligados  Apresenta uma lista de todos os ficheiros do site para os quais não existem hiperligações. Esta lista pode ajudá-lo a encontrar ficheiros não utilizados que devem ser removidos do site. Note que este relatório não considera as hiperligações geradas por controlos ASP.NET como a Peça Web Índice em sites do Office SharePoint Server 2007.
   • Páginas Lentas  Apresenta uma lista das páginas no site identificadas como lentas ao carregar segundo a definição especificada no passo 3 e a velocidade média de ligação especificada no passo 4. Note que este relatório reflecte o tempo necessário para carregar a marcação de páginas e não considera o conteúdo dinâmico gerado por controlos ASP.NET.
   • Hiperligações  Apresenta uma lista de todas as hiperligações no site. Depois de executar este relatório, uma caixa de diálogo pergunta-lhe se pretende verificar as hiperligações no site. Clique em Sim se pretender que o Office SharePoint Designer 2007 intervenha e verifique cada hiperligação. O resultado deste processo é uma lista de hiperligações com cada uma identificada com OK ou Quebrada. Para editar uma hiperligação quebrada, clique na hiperligação no relatório e, em seguida, clique em Editar Hiperligação na barra de tarefas que aparece no canto superior direito da janela do documento na vista de Relatórios.

      Nota   

   • Erros de Componentes  Apresenta uma lista de quaisquer componentes (como Botões Interactivos ou contador de visitas, anteriormente todos conhecidos de uma forma genérica como webbots ou bots)  que estejam actualmente a gerar erros. É possível ver uma lista de componentes Web clicando em Componente Web no menu Inserir.

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Ver o relatório Resumo de Utilização

Os relatórios de utilização do site ajudam a responder a algumas das questões mais urgentes sobre o site suscitadas aos proprietários do mesmo, tais como quantas pessoas utilizam o site, quais os recursos mais populares, quem utiliza mais o site e através de onde é que os visitantes chegam ao site. O relatório Resumo de Utilização inclui um resumo das visitas totais, visitas por página, bytes transferidos, etc.

para executar o relatório Resumo de Utilização, siga estes passos:

1. Abra o Web site para o qual pretende executar o relatório no Office SharePoint Designer 2007.
2. No menu Site, aponte para Relatórios, aponte para utilização e, em seguida, clique em Resumo de Utilização.

   O relatório é gerado. Pode clicar em qualquer um dos itens hiperligados na coluna Nome para ver relatórios detalhados.

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Ver relatórios detalhados de utilização

É possível executar relatórios detalhados de utilização para responder a questões sobre o modo como os utilizadores estão a aceder ao site. Por exemplo, embora o relatório Resumo de Utilização gerado na secção anterior mostre o número total de visitas por página, o relatório Visitas Mensais mostra detalhadamente como muitas visitas foram contadas para cada página do site. Apresentamos os passos para executar relatórios detalhados de Utilização:

1. Abra o Web site para o qual pretende executar o relatório no Office SharePoint Designer 2007.
2. No menu Site, aponte para Relatórios, aponte para Utilização e, em seguida, clique no relatório que pretende executar.
• Resumo Mensal  Resume o número de Acessos, Visitas, Total de Visitas e Tamanho das Transferências no site, por mês.
• Resumo Semanal  Resume o número de Acessos, Visitas, Total de Visitas e Tamanho das Transferências no site, por semana.
• Resumo Diário  Resume o número de Acessos, Visitas, Total de Visitas e Tamanho das Transferências no site, por dia.
• Visitas Mensais  Resume o número de Visitas e Total de Visitas por mês a cada página do Web site.
• Visitas Semanais  Resume o número de Visitas e Total de Visitas por semana a cada página do Web site.
• Visitas Diárias  Resume o número de Visitas e Total de Visitas por dia a cada página do Web site.
• Visitantes  Resume o número de visitantes e a respectiva percentagem em relação ao total num determinado mês seleccionado.
• Sistema Operativo  Resume a contagem de sistemas operativos do visitante e a respectiva percentagem em relação ao total num determinado mês seleccionado.
• Browsers  Resume a contagem de browsers do visitante e a respectiva percentagem em relação ao total num determinado mês seleccionado.
• Domínios de Referência  Resume a contagem de visitas que vêm de um domínio específico, bem como a respectiva percentagem em relação ao total, num determinado mês seleccionado.
• URLs de Referência  Resume a contagem de visitas que vêm de um URL específico, bem como a respectiva percentagem em relação ao total, num determinado mês seleccionado.
• Cadeias de Procura  Lista a contagem de cadeias de procura escritas na caixa de procura do site, bem como a respectiva percentagem em relação ao total, num determinado mês seleccionado.

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Colocar os resultados dos dados de utilização num gráfico

É possível criar um gráfico que mostre os dados de utilização num formato gráfico, facilitando a detecção de tendências e a identificação de padrões de utilização.

1. No menu Site, aponte para Relatórios, aponte para Utilização e, em seguida, clique no relatório que pretende executar.
2. Na barra de ferramentas no canto superior direito da janela de documento, na lista Gráfico, clique no tipo de gráfico que pretende criar, como Gráficos de Colunas.

   

   O relatório abre-se numa nova janela.

   

    Nota   por predefinição, os dados do gráfico são gerados juntamente com os relatórios de utilização. Se não encontrar dados do gráfico ao tentar executar o relatório, no menu Ferramentas, clique em Opções da Aplicação, clique no separador Vista de Relatórios e, em seguida, certifique-se de que a caixa de verificação Incluir gráfico quando o relatório de utilização é guardado está seleccionada.

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Ordenar um relatório

Na vista de Relatórios, pode ordenar um relatório clicando nos cabeçalhos de coluna.

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Filtrar um relatório

É possível limitar os resultados do relatório para visualizar apenas as informações pretendidas. Pode filtrar apenas por uma coluna ou por múltiplas colunas para criar um filtro progressivo.

1. No menu Site, aponte para Relatórios e, em seguida, clique no relatório que pretende executar.
2. Clique na seta ao lado do cabeçalho da coluna pela qual pretende filtrar e, em seguida, clique nos dados pelos quais pretende filtrar.

   Por exemplo, ao filtrar por tipo de ficheiro, pode clicar na seta ao lado do cabeçalho de coluna Tipo e, em seguida, clicar em bmp para mostrar apenas ficheiros de mapa de bits no relatório.

   

3. Se pretender filtrar por mais do que uma coluna, repita o passo 2 para cada coluna.
4. Para criar um filtro personalizado numa coluna, clique na seta pelo cabeçalho de coluna e, em seguida, clique em (Personalizado). Insira os critérios de procura e, em seguida, clique em OK.

   Por exemplo, pode utilizar um filtro automático personalizado para identificar todos os ficheiros de imagem .bmp e .gif no site.

   

5. Para remover um filtro de qualquer coluna, clique na seta ao lado do cabeçalho dessa coluna e, em seguida, clique em (Tudo).

 Nota   As definições de filtro actualmente aplicadas são guardadas ao fechar o site. se não conseguir encontrar os ficheiros num relatório recém-executado, os filtros aplicados durante uma sessão anterior podem estar a ocultar esses ficheiros.

Para remover todos os filtros de um relatório, clique com o botão direito do rato em qualquer cabeçalho de coluna e, em seguida, clique em Remover Filtros no menu de atalho.

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Copiar um relatório

Depois de executar um relatório, poderá pretender copiar e colar os resultados numa mensagem de correio electrónico ou noutro documento (por exemplo, uma folha de cálculo do Microsoft Office Excel). É possível copiar qualquer relatório com excepção do relatório Resumo do Site.

1. Clique com o botão direito do rato no cabeçalho de qualquer coluna do relatório que executou e, em seguida, clique em Copiar Relatório no menu de atalho.

   

2. Cole os dados no documento ou mensagem.

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Guardar um relatório

Pode guardar os relatórios se pretender utilizar o Microsoft Office Excel 2007 para ver e analisar os resultados ou para criar gráficos personalizados com base nesses resultados.

1. No menu Site, aponte para Relatórios e, em seguida, clique no relatório que pretende executar.
2. No menu Ficheiro, clique em Guardar. Ou prima CTRL+G.
3. Na caixa Nome de ficheiro, escreva um nome para o relatório e, em seguida, clique em Guardar. O relatório é guardado como ficheiro .htm no site.

   

4. Para abrir o relatório, faça duplo clique nele.

   O relatório abre-se no Office Excel 2007.

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