Esta funcionalidade requer uma conta do Microsoft Exchange 2000, 2003 ou 2007. A maior parte das contas domésticas e pessoais não utilizam o Exchange. Para determinar a versão do Exchange à qual está ligado, consulte o artigo Determinar a versão do Microsoft Exchange ao qual a minha conta liga.

À semelhança de ter uma assistente a ajudá-lo na gestão do correio recebido em papel, pode utilizar o Microsoft Office Outlook para permitir que outra pessoa, denominada delegado (delegado: utilizador a quem foi concedida permissão para abrir as pastas de outro utilizador, criar itens e responder a pedidos em nome desse utilizador. A pessoa que concede permissão de delegado determina quais as pastas a que o delegado pode aceder e quais as alterações que pode efectuar.), receba e responda a pedidos de reunião ou respostas e envie mensagens de correio electrónico em seu nome. Pode ainda conceder permissões adicionais que permitem que o delegado leia, crie ou tenha controlo total sobre os itens da caixa de correio (caixa de correio: local do Microsoft Exchange Server onde é entregue o correio electrónico. O administrador configura uma caixa de correio para cada utilizador. Se designar um ficheiro de pastas pessoais como a localização de entrega de correio electrónico, estas serão encaminhadas para o mesmo a partir da caixa de correio.) do Exchange.

A permissão Acesso Delegado é normalmente utilizada entre um gestor e o seu assistente, sendo assistente (delegado) o responsável pelo processamento de pedidos de reunião do gestor ou mensagens de correio electrónico e pela coordenação da agenda do gestor. Este artigo adopta este cenário para explicar a funcionalidade. No entanto, o Acesso delegado pode ser utilizado entre pares.

---

• Acerca de Acesso Delegado

• Activar Acesso Delegado

• Alterar permissões para o delegado

• Escolher itens que não podem ser visualizados por um delegado

---

Acerca de acesso delegado

Dois Microsoft Office Outlook 2007 utilizadores que utilizem uma conta do Exchange na mesma organização podem partilhar as suas pastas do Exchange um com o outro. A partilha de pastas é uma das funcionalidades de colaboração do Exchange. Quando concede acesso às pastas do Outlook a outro utilizador do Outlook, pode controlar se o delegado tem permissões só de leitura ou permissões mais avançadas. Por predefinição, os itens marcados como privados não podem ser acedidos por mais ninguém.

 Importante   Não devia confiar na funcionalidade Privado para impedir que outras pessoas acedam aos detalhes dos seus compromissos, contactos ou tarefas através de métodos programáticos ou utilizando outros programas de correio electrónico.

O Acesso Delegado é uma funcionalidade mais avançada do que a partilha de pastas do Outlook. Se pretender conceder permissões adicionais, como permitir que um delegado possa criar mensagens de correio electrónico ou responder a pedidos de reunião em seu nome, tem de utilizar Acesso Delegado.

 Notas 

• Como gestor, o correio tem de ser entregue na sua caixa de correio do Exchange Server e não num ficheiro de Pastas Pessoais (.pst) (Ficheiro de pastas pessoais (.pst): ficheiro de dados que armazena mensagens e outros itens no computador. É possível designar um ficheiro .pst para ser a localização predefinida de entrega das mensagens de correio electrónico. É possível utilizar um ficheiro .pst para organizar e efectuar cópias de segurança de itens para salvaguarda.) no computador.
• O utilizador e o delegado têm de utilizar a mesma versão do Office Outlook.

Quando um delegado tem permissões Enviar Em Nome De, o delegado pode compor uma mensagem de correio electrónico e introduzir o nome do gestor na caixa De. Os destinatários da mensagem de correio electrónico visualizarão o texto Nome do Delegado em nome de Nome do Gestor ao lado de De.

 Nota   Existe uma funcionalidade avançada do Exchange que permite que seja concedido a uma ou mais pessoas as permissões Enviar Como para outra caixa de correio do Exchange. Isto permite que outra pessoa envie uma mensagem como se fosse o proprietário da caixa de correio. As permissões Enviar Como podem ser utilizadas com ou sem Acesso Delegado. Quando as permissões Enviar Como estão activadas, o destinatário receberá apenas o nome do gestor ao lado de De. Um administrador do Exchange ou do Microsoft Windows tem de configurar esta opção. Este cenário é mais comum onde existe uma caixa de correio do Exchange partilhada, como, por exemplo, um membro da equipa que envia mensagens de correio electrónico a clientes a partir de uma caixa de correio do Exchange partilhada e não a partir da sua conta do Exchange.

Instruções do administrador do Exchange para activar as permissões Enviar Como

1. No Microsoft Windows Server 2003, abra Utilizadores e Computadores do Active Directory.
2. No menu Ver, clique em Funcionalidades Avançadas.
3. Em nó de domínio, clique em Utilizadores.
4. Abra a conta do utilizador que pretende adicionar às permissões Enviar Como.
5. No separador Segurança, clique em Adicionar.
6. Na caixa Introduza os nomes de objectos a seleccionar, escreva o nome a apresentar da pessoa à qual pretende conceder permissões Enviar Como. Podem ser adicionados vários utilizadores separando cada entrada com um ponto e vírgula.
7. Clique OK.
8. Na lista Permissões, clique em Enviar Como e, em seguida seleccione a caixa de verificação Permitir.

 Sugestão   Para determinar se um delegado tem as permissões Enviar Como do Exchange ou se tem apenas as permissões Acesso delegado e Enviar Em Nome De do Outlook, peça ao delegado para criar uma nova mensagem e enviá-la para a sua própria conta de correio electrónico. Certifique-se de que o delegado introduz o nome da outra caixa de correio na caixa De, por exemplo, o nome do gestor. Quando receber a mensagem, se aparecerem os dois nomes na caixa De juntamente com o texto "em nome de", o delegado só tem as permissões Acesso Delegado e Enviar Em Nome De do Outlook.

Enquanto pessoa que concede a permissão, o utilizador determina o nível de acesso do delegado às pastas. Pode conceder uma permissão de delegado para ler itens nas suas pastas ou para ler, criar, alterar e eliminar itens. Por predefinição, quando adiciona um delegado, este tem acesso total às pastas Calendário e Tarefas. O delegado pode ainda responder a pedidos de reunião em seu nome.

Se pretender permitir que o delegado visualize todas as mensagens da sua pasta A Receber, tem de conceder permissões adicionais. As instruções para conceder permissões estão incluídas na secção Activar Acesso Delegado.

Se conceder acesso às pastas do Exchange a outra pessoa, essa pessoa pode aceder a todos os itens nas pastas, excepto aos marcados como privados. As instruções para permitir que os delegados visualizem itens privados estão incluídas na secção Escolher itens que não podem ser visualizados por um delegado. Os itens em subpastas não são disponibilizados ao delegado, a menos que altere as permissões de partilha na subpasta ou que crie uma nova subpasta. As novas subpastas herdam as permissões de acesso da pasta ascendente.

 Parte Superior da Página

Activar Acesso Delegado

Um delegado recebe automaticamente permissões Enviar Em Nome De. Isto significa que o delegado pode efectuar o seguinte:

• Responder a um pedido de reunião enviado por si, o gestor
• Receber respostas de pedido de reunião enviadas por si, o gestor.
• Compor e enviar uma mensagem de correio electrónico que, quando recebida, tenha o texto Nome do delegado em nome de Nome do gestor ao lado de De.

Por predefinição, o delegado só pode ler os pedidos de reunião e as repostas enviadas pelo gestor. O delegado não tem acesso a outras mensagens da pasta A Receber.

1. No menu Ferramentas, clique em Opções.
2. Clique no separador Delegados e, em seguida, clique em Adicionar.

   

Se o separador Delegados ou o botãoAdicionar não existir

O separador Delegados ou o botão Adicionar poderá não ser apresentado por um dos seguintes motivos:

• Não existe uma ligação activa entre o Outlook e o Exchange. A barra de estado do Outlook deverá apresentar Ligado ao Microsoft Exchange ou Online.
• As mensagens não estão a ser entregues na sua caixa de correio do Exchange. As mensagens de correio electrónico têm de ser entregues na caixa de correio do Exchange e não no ficheiro de Pastas Pessoais (.pst) existente no disco rígido.
• O suplemento que contém a funcionalidade Acesso Delegado poderá não estar instalado ou activado.
  1. No menu Ferramentas, clique em Centro de Fidedignidade e, em seguida, clique em Suplementos.
  2. Na lista Gerir, clique em Extensões de Cliente do Exchange e, em seguida, clique em Ir.
  3. Na caixa de diálogo Gestor de Suplementos, seleccione a caixa de verificação Acesso Delegado.

     Se Acesso Delegado não estiver listado, tem de instalar o suplemento.

     1. Na caixa de diálogo Gestor de Suplementos, clique em Instalar.
     2. Seleccione dlgsetp.ecf e, em seguida, clique em Abrir.
     3. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Gestor de Suplementos.

        É aconselhável reiniciar o Outlook.

3. Escreva o nome da pessoa que pretende designar como delegado ou procure-o e clique no nome na lista de resultados da procura.

    Nota   O delegado tem de ser uma pessoa da Lista de Endereços Global (Lista de endereços global: livro de endereços que contém todos os endereços de correio electrónico de utilizadores, de grupos e de listas de distribuição da empresa. O administrador cria e gere este livro de endereços. Também pode conter endereços de correio electrónico de pasta pública.) do Exchange.

4. Clique em Adicionar e, em seguida, clique em OK.
5. Na caixa de diálogo Permissões dos Delegados, pode aceitar as predefinições das permissões ou seleccionar níveis de acesso personalizados para as pastas do Exchange.

   Se um delegado só precisar de permissão para trabalhar com pedidos de reunião e respostas, as predefinições das permissões, incluindo O delegado recebe cópias das mensagens que me enviarem sobre reuniões, são suficientes. Pode deixar a predefinição da permissão A Receber definida como Nenhuma. Os pedidos de reunião e as respostas irão directamente para a pasta A Receber do delegado.

    Nota   Por predefinição, é concedida ao delegado a permissão Editor (pode ler, criar e modificar itens) para a sua pasta Calendário, uma vez que a reunião é adicionada automaticamente à pasta Calendário depois de o delegado responder à reunião em seu nome.

   Descrições dos níveis de permissão do delegado

   • Revisor   Com esta permissão, o delegado pode ler os itens na pasta do gestor.

   • Autor   Com esta permissão, o delegado pode ler e criar itens, e modificar e eliminar itens que o utilizador criou. Por exemplo, um delegado pode criar pedidos de tarefa e pedidos de reunião directamente na pasta Tarefa ou Calendário do gestor e, em seguida, enviar o item em nome do gestor.

   • Editor   Com esta permissão, o delegado pode fazer tudo o que um Autor tem permissão para fazer e, adicionalmente, pode modificar e eliminar os itens que o gestor criou.



6. Para enviar uma mensagem para notificar o delegado relativamente às permissões alteradas, seleccione a caixa de verificação Enviar automaticamente uma mensagem ao delegado, resumindo estas permissões.
7. Se pretender, seleccione a caixa de verificação O delegado pode ver os meus itens privados.

    Importante   Esta é uma definição global que afecta todas as pastas do Exchange, incluindo todas as pastas Correio, Contactos, Calendário, Tarefas, Notas e Diário. Não pode permitir acesso a itens privados apenas numa pasta.

8. Clique OK.

 Nota   As mensagens enviadas com permissões Enviar Em Nome De incluem os nomes do delegado e do gestor ao lado de De. Quando uma mensagem é enviada com as permissões Enviar Como, só é apresentado o nome do gestor. Consulte a secção Acerca de acesso delegado para obter mais informações sobre as permissões Enviar Como.

 Parte Superior da Página

Alterar permissões para o delegado

1. No menu Ferramentas, clique em Opções e, em seguida, clique no separador Delegados.

   O separador Delegados desapareceu

   O separador Delegados poderá não ser apresentado por um dos seguintes motivos:

   • Não existe uma ligação activa entre o Outlook e o Exchange. A barra de estado do Outlook deverá apresentar Ligado ao Microsoft Exchange ou Online.
   • As mensagens não estão a ser entregues na sua caixa de correio do Exchange. As mensagens de correio electrónico têm de ser entregues na caixa de correio do Exchange e não no ficheiro de Pastas Pessoais (.pst) existente no disco rígido.
   • O suplemento que contém a funcionalidade Acesso Delegado poderá não estar instalado ou activado.
     1. No menu Ferramentas, clique em Centro de Fidedignidade e, em seguida, clique em Suplementos.
     2. Na lista Gerir, clique em Extensões de Cliente do Exchange e, em seguida, clique em Ir.
     3. Na caixa de diálogo Gestor de Suplementos, seleccione a caixa de verificação Acesso Delegado.

        Se Acesso Delegado não estiver listado, tem de instalar o suplemento.

        1. Na caixa de diálogo Gestor de Suplementos, clique em Instalar.
        2. Seleccione dlgsetp.ecf e, em seguida, clique em Abrir.
        3. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Gestor de Suplementos.

           É aconselhável reiniciar o Outlook.

2. Clique no nome do delegado para o qual pretende alterar permissões e, em seguida, clique em Permissões.

    Nota   Se pretender remover todas as permissões Acesso Delegado, clique em Remover e ignore os restantes passos.

   

3. Altere as permissões para qualquer pasta do Outlook a que o delegado tenha acesso.
4. Para enviar uma mensagem para notificar o delegado relativamente às permissões alteradas, seleccione a caixa de verificação Enviar automaticamente uma mensagem ao delegado, resumindo estas permissões.

 Nota   Se pretender que as cópias dos pedidos de reunião e das respostas recebidas sejam enviadas para um delegado, certifique-se de que o delegado tem a permissão Editor (pode ler, criar e modificar itens) atribuída na pasta Calendário e, em seguida, seleccione a caixa de verificação O delegado recebe cópias das mensagens que me enviarem sobre reuniões.

 Parte Superior da Página

Escolher itens que não podem ser visualizados por um delegado

Se tiver concedido permissões a um delegado para que este possa aceder às suas pastas do Outlook, pode ocultar informações pessoais em compromissos, reuniões, tarefas e contactos. Abra cada item pessoal e, no grupo Opções, clique em Privado.

Se pretender que um delegado veja os seus itens privados, efectue o seguinte procedimento:

1. No menu Ferramentas, clique em Opções e, em seguida, clique no separador Delegados.

   O separador Delegados desapareceu

   O separador Delegados poderá não ser apresentado por um dos seguintes motivos:

   • Não existe uma ligação activa entre o Outlook e o Exchange. A barra de estado do Outlook deverá apresentar Ligado ao Microsoft Exchange ou Online.
   • As mensagens não estão a ser entregues na sua caixa de correio do Exchange. As mensagens de correio electrónico têm de ser entregues na caixa de correio do Exchange e não no ficheiro de Pastas Pessoais (.pst) existente no disco rígido.
   • O suplemento que contém a funcionalidade Acesso Delegado poderá não estar instalado ou activado.
     1. No menu Ferramentas, clique em Centro de Fidedignidade e, em seguida, clique em Suplementos.
     2. Na lista Gerir, clique em Extensões de Cliente do Exchange e, em seguida, clique em Ir.
     3. Na caixa de diálogo Gestor de Suplementos, seleccione a caixa de verificação Acesso Delegado.

        Se Acesso Delegado não estiver listado, tem de instalar o suplemento.

        1. Na caixa de diálogo Gestor de Suplementos, clique em Instalar.
        2. Seleccione dlgsetp.ecf e, em seguida, clique em Abrir.
        3. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Gestor de Suplementos.

           É aconselhável reiniciar o Outlook.

2. Na lista, clique no nome do delegado ao qual pretende dar permissão para ver compromissos privados.
3. Clique em Permissões.
4. Seleccione a caixa de verificação O delegado pode ver os meus itens privados .

 Importante   Não devia confiar na funcionalidade Privado para impedir que outras pessoas acedam aos detalhes dos seus compromissos, contactos ou tarefas. Para se certificar de que as outras pessoas não conseguem ler os itens que marcou como privados, não lhes conceda a permissão Revisor (pode ler itens) para a pasta Calendário, Contactos ou Tarefas. Uma pessoa a quem seja concedida permissão Revisor (pode ler itens) para aceder às suas pastas poderá utilizar métodos de programação ou outros programas de correio electrónico para ver os detalhes de um item privado. Utilize a funcionalidade Privado apenas quando partilha pastas com pessoas em quem confia.

 Parte Superior da Página