Tendo como objectivo ajudar a proteger o seu computador, o Microsoft Office Outlook não permite a recepção de determinados tipos de ficheiro (tais como ficheiros .exe) como anexos, devido à possibilidade potencial de introdução de um vírus no computador. O Outlook bloqueia estes ficheiros por predefinição. Se a sua organização utiliza o Microsoft Exchange, o administrador do servidor de correio electrónico é o único que pode desbloquear estes tipos de ficheiro. Os utilizadores finais do Outlook não têm permissão para desbloquear estes tipos de ficheiro.

• Retrospectiva - A Internet e os seus perigos

• Como partilhar os ficheiros em segurança

• Tipos de ficheiros de anexo bloqueados pelo Outlook

Retrospectiva - A Internet e os seus perigos

Quando o Microsoft Outlook 97 foi lançado pela primeira vez no mercado, a Internet ainda era vista como um local relativamente seguro e o envio de anexos via correio electrónico foi uma ideia recebida de braços abertos. Porém, os acontecimentos que se sucederam — ataque através do vírus Melissa no início de Março de 1999, seguido do vírus ILOVEYOU — ditaram uma realidade bem diversa. Estes vírus apresentavam a taxa de propagação mais rápida jamais vista até então, tendo forçado o encerramento dos sistemas de correio electrónico de inúmeras empresas, para grande prejuízo das mesmas. Na base da propagação destes ataques, estava a capacidade de os vírus iludirem os destinatários, levando-os a acreditar que as mensagens de correio electrónico infectadas lhes eram, efectivamente, enviadas por pessoas conhecidas; entre as vítimas deste logro contaram-se inúmeros peritos informáticos, que também não escaparam à infecção pelos vírus. Não é segredo que os hackers gostam de atacar o alvo de maior projecção disponível — o que, hoje em dia, equivale a dizer o Microsoft Office Outlook. À escala mundial, são mais de 300 milhões os utilizadores do Outlook. Por isso, não é de admirar que tanto o sector da indústria como os clientes da Microsoft busquem junto da Microsoft a resposta para a protecção contra as ameaças de segurança.

A maioria das pessoas concorda que a Internet é uma ferramenta extraordinária, mas é importante lembrar que também encerra os seus perigos. Até mesmo os utilizadores mais "experientes e versados na matéria" estão vulneráveis. Além disso, o grau de sofisticação dos hackers é cada vez maior. A Microsoft não pretende que o Outlook se transforme num meio através do qual seja possível propagar ficheiros perigosos pela Internet. É por isso que o Outlook bloqueia anexos potencialmente perigosos e impede que programas não autorizados acedam ao seu livro de endereços. A base da concepção do Outlook assenta em primeiro lugar na segurança, para que todos possam continuar a enviar e receber correio electrónico.

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Como partilhar os ficheiros em segurança

A intenção de fazer circular ficheiros potencialmente perigosos não faz parte dos planos da vasta maioria dos utilizadores — e aqueles que tencionam fazê-lo utilizam outros métodos. Seguem-se alguns métodos seguros para partilhar ficheiros:

• O Outlook não bloqueia documentos que apresentem as seguintes extensões de nome de ficheiro: .xls, .doc, .ppt e .txt. Estes tipos de ficheiro são aqueles a que a maioria dos utilizadores recorre no desempenho das suas tarefas. Contudo, é importante lembrar que estes ficheiros podem conter macros, cujo potencial de propagação de vírus não é de desprezar. Assim, sempre que receber estes ficheiros na sua pasta A Receber, utilize um programa antivírus de terceiros para os analisar antes de os abrir. Além disso, siga as directrizes recomendadas para proteger o seu PC.
• Para enviar um ficheiro pertencente a um tipo sujeito a bloqueio, pode alterar a extensão de nome de ficheiro de modo a não corresponder a nenhum dos tipos bloqueados. Por exemplo, pode mudar o nome do ficheiro program.exe para program.exe_ok e, em seguida, anexar o ficheiro à mensagem de correio electrónico. Inclua instruções na mensagem para que o destinatário possa mudar o nome do ficheiro utilizando a extensão original (neste caso, program.exe). O ponto chave a registar aqui é que só deverá abrir ficheiros que espera receber de alguém.
• Utilize um programa de compactação para criar pacotes de ficheiros antes de os anexar à mensagem de correio electrónico. Na mensagem, pode incluir instruções sobre como extrair os ficheiros do pacote zipado.
• Publique os ficheiros numa partilha de rede segura. A maioria dos ISPs (Internet service providers) disponibiliza aos subscritores pagantes um espaço no qual poderão publicar os ficheiros. Um dos métodos consiste em guardar os ficheiros no MSN e proporcionar o acesso aos mesmos aos seus destinatários. Na mensagem dirigida aos destinatários, pode incluir uma hiperligação para a partilha.

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Tipos de ficheiros de anexo bloqueados pelo Outlook

A tabela que se segue identifica os tipos de ficheiro que o Outlook bloqueia por predefinição.

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