Restaurar mensagens eliminadas ao utilizar uma conta IMAP

A primeira vez que eliminar um item numa conta IMAP (IMAP (Internet Message Access Protocol): ao contrário dos protocolos de correio electrónico da Internet, tais como o POP3, que fornece apenas uma pasta A Receber de servidor, o IMAP permite a criação de múltiplas pastas de servidor para guardar e organizar mensagens que podem ser acedidas a partir de vários computadores.) no Microsoft Outlook 2010, é-lhe pedido que escolha uma de duas formas de processar os itens eliminados:

  • As mensagens são marcadas para eliminação     As mensagens marcadas para eliminação são apresentadas em texto rasurado e não são movidas da pasta original.
  • As mensagens eliminadas são movidas para uma pasta especificada    Isto é consistente com outros tipos de conta no Outlook e com o comportamento de itens eliminados noutro software comum. Também ajuda a fornecer melhores resultados quando acede à conta de correio electrónico utilizando outros programas de correio electrónico.

 Notas 

  • Se utilizar o Google Gmail como conta IMAP, as mensagens marcadas para eliminação são eliminadas permanentemente da pasta original, mas continuam a ser apresentadas em texto rasurado. Estas mensagens ainda são recuperáveis, uma vez que é mantida uma cópia na pasta Lixo do Gmail.
  • Poderá continuar a ver mensagens rasuradas mesmo que tenha optado por mover as mensagens eliminadas para outra pasta. Isto pode acontecer porque o servidor IMAP pode reconhecer apenas as mensagens marcadas para eliminação, enquanto a mensagem é movida para a pasta especificada apenas no Outlook.
  • Se não pretender ver as mensagens marcadas para eliminação, no separador Ver, no grupo Vista Actual, clique em Alterar Vista e, em seguida, clique em Ocultar mensagens assinaladas para eliminação.

Para restaurar mensagens marcadas para eliminação mas não movidas:

  1. Seleccione a mensagem eliminada.
    • Para seleccionar mais de um item, prima CTRL enquanto clica nos itens pretendidos.
    • Para seleccionar todos os itens na pasta, clique num item na pasta e, em seguida, prima CTRL+T.
  2. No separador Base, no grupo Eliminar, clique em Anular a Eliminação.

Para ver rapidamente todas as mensagens marcadas para eliminação, no separador Ver, no grupo Vista Actual, clique em Alterar Vista e, em seguida, clique em Agrupar mensagens assinaladas para eliminação.

 Nota    Remover mensagens é semelhante a esvaziar a Reciclagem no ambiente de trabalho do Microsoft Windows. Quando remove as mensagens eliminadas, estas deixam de ser apresentadas no Microsoft Outlook. São eliminadas do servidor de correio IMAP e não podem ser restauradas.

Para recuperar itens que tenham sido movidos para uma pasta especificada quando são eliminados:

  1. Na pasta para a qual os itens eliminados são movidos, clique nos itens que pretende recuperar.
    • Para seleccionar mais de um item, prima CTRL enquanto clica nos itens pretendidos.
    • Para seleccionar todos os itens na pasta, clique num item na pasta e, em seguida, prima CTRL+T.
  2. Efectue um dos seguintes procedimentos:

Alterar o que acontece aos itens IMAP eliminados

Para alterar o que acontece aos itens eliminados nas pastas IMAP:

  1. Clique no separador Ficheiro.
  2. Clique em Definições da Conta e, em seguida, clique em Definições da Conta.
  3. No separador Correio Electrónico, clique na conta IMAP que pretende alterar, clique em Alterar e, em seguida, clique em Mais Definições.
  4. No separador Itens Eliminados, efectue um dos seguintes procedimentos:
    • Para mover os itens eliminados para outra pasta, seleccione Mover itens eliminados para a seguinte pasta no servidor e, em seguida, clique na pasta para a qual pretende mover os itens.
    • Para marcar os itens eliminados mas não os mover, seleccione Marcar itens para eliminação, mas não movê-los automaticamente.

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Aplica-se a:
Outlook 2010