Descrição Geral do Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado

O Microsoft Outlook 2010 contém um Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado concebido para reduzir a quantidade de mensagens de correio electrónico indesejadas na pasta A Receber. O correio electrónico não solicitado, também conhecido como spam, é encaminhado pelo filtro para fora da pasta A Receber em vez de para uma pasta Correio Electrónico Não Solicitado, onde pode ser gerido de forma mais eficaz.

Neste artigo


Como funciona o Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado

O Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado avalia cada mensagem recebida para verificar se é spam, com base em vários factores. Estes podem incluir a hora quando a mensagem foi enviada e o conteúdo da mensagem. Por predefinição, o Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado está activado e o nível de protecção está definido como Baixo. Este nível detecta apenas o spam mais óbvio. Pode tornar o filtro mais agressivo ao alterar o nível de protecção fornecido.

 Nota   O Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado do Outlook não impede que o correio electrónico não solicitado seja entregue, mas desvia o spam suspeito para a pasta Correio Electrónico Não Solicitado em vez da pasta A Receber. Existem soluções de outros fabricantes disponíveis que podem ser mais agressivas.

Pode controlar muitas das definições do Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado com a caixa de diálogo Opções de Correio Electrónico Não Solicitado. A partir da pasta A Receber, no separador Base, no grupo Eliminar, clique na seta para baixo junto a Correio Electrónico Não Solicitado e, em seguida, clique em Opções de Correio Electrónico Não Solicitado.

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Pasta Correio Electrónico Não Solicitado

Qualquer mensagem detectada pelo Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado é movida para uma pasta especial denominada Correio Electrónico Não Solicitado. É recomendado rever periodicamente as mensagens na pasta Correio Electrónico Não Solicitado para verificar se existem mensagens legítimas que foram consideradas correio electrónico não solicitado incorrectamente. Se localizar mensagens legítimas, pode arrastá-las para a pasta A Receber ou para qualquer pasta.

Pode eliminar as mensagens rejeitadas esvaziando a pasta Itens Eliminados em qualquer altura.

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Listas de Filtros de Correio Electrónico Não Solicitado

Enquanto o Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado verifica automaticamente as mensagens a receber, as Listas de Filtros de Correio Electrónico Não Solicitado proporcionam maior controlo sobre o que é considerado spam. Pode adicionar nomes, endereços de correio electrónico e domínios a estas listas para que o Filtro permita mensagens de origens fidedignas, ou blocos de mensagens que chegam de endereços de correio electrónico específicos e domínios de fidedignidade desconhecida.

Lista de Remetentes Seguros     Os endereços de correio electrónico e os nomes de domínio na Lista de Remetentes Seguros nunca são tratados como correio electrónico não solicitado, independentemente do conteúdo da mensagem. Pode adicionar os Contactos e outros correspondentes a esta lista. Se utilizar uma conta do Exchange, todos os nomes e endereços na lista de endereços global (GAL) são automaticamente considerados seguros.

Lista de Destinatários Seguros     Se fizer parte de uma lista de correio ou lista de distribuição, poderá adicionar o remetente da lista à Lista de Remetentes Seguros. As mensagens enviadas para estes endereços de correio electrónico ou nomes de domínio nunca serão tratadas como correio não solicitado, independentemente do respectivo conteúdo.

Lista de Remetentes Bloqueados     Poderá bloquear facilmente mensagens de remetentes específicos adicionando os respectivos endereços de correio electrónico ou nomes de domínio à Lista de Remetentes Bloqueados. Quando adicionar um nome ou endereço de correio electrónico a esta lista, o Outlook irá mover todas as mensagens a receber com essa proveniência para a pasta Correio Electrónico Não Solicitado. As mensagens de pessoas ou nomes de domínio que apareçam nesta lista serão sempre tratadas como correio não solicitado, independentemente do conteúdo da mensagem.

Lista de Domínios Superiores Bloqueados     Para bloquear mensagens de correio electrónico não solicitado com origem noutro país/região, pode adicionar códigos de país/região à Lista de Domínios Superiores Bloqueados. Por exemplo, a selecção das caixas de verificação CA [Canadá], EUA [Estados Unidos] e MX [México] na lista bloqueará as mensagens de endereços de correio electrónico que terminem em .ca, .us e .mx.

Lista de Codificações Bloqueadas     Para bloquear mensagens de correio electrónico não solicitado que aparecem noutro conjunto de caracteres ou alfabeto, pode adicionar codificações à Lista de Codificações Bloqueadas.

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Tipos de conta de correio electrónico suportados pelo Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado

O Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado pode ser utilizado com os seguintes tipos de contas de correio electrónico:

Se pretender alterar o perfil, exportar uma cópia das Listas de Correio Electrónico Não Solicitado antes de efectuar as alterações e, em seguida, importar as informações para Outlook. Isto garante que não terá de recriar as Listas de Filtros de Correio Electrónico Não Solicitado.

MostrarO Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado com versões diferentes do Microsoft Exchange

Se utilizar uma conta do Microsoft Exchange, terá acesso a outro tipo de capacidades e ferramentas para combater o correio electrónico não solicitado.

Microsoft Exchange Server 2003 e posterior

  • Se utilizar o Modo Exchange em Cache ou transferir para um Ficheiro de Dados do Outlook (.pst)     As Listas do Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado são armazenadas no servidor e estão disponíveis a partir de qualquer computador. As listas de filtro também são utilizados pelo servidor para avaliar mensagens. Isto significa que, se um remetente aparecer na Lista de Remetentes Bloqueados, as mensagens desse remetente serão movidas para a pasta Correio Electrónico Não Solicitado no servidor, e não serão avaliadas pelo Outlook.
  • Se trabalhar online     As Lista do Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado são armazenadas no servidor. Estão disponíveis a partir de qualquer computador, mas apenas se a funcionalidade de Correio Electrónico Não Solicitado estiver activada no Outlook Web Access. As listas de filtro são também utilizadas pelo servidor para avaliar mensagens. Isto significa que, se um remetente aparecer na Lista de Remetentes Bloqueados, as mensagens desse remetente serão movidas para a pasta Correio Electrónico Não Solicitado no servidor, e não serão avaliadas pelo Outlook.

Microsoft Exchange Server 2000 e anterior

  • Se utilizar o Modo Exchange em Cache ou transferir para um Ficheiro de Dados do Outlook (.pst)     Pode criar e utilizar as Listas do Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado, as quais são armazenadas no servidor e estão disponíveis a partir de qualquer computador que utilize. Tenha em atenção que, se utilizar em conjunto o Modo Exchange em Cache e a opção de efectuar transferências para um Ficheiro de Dados do Outlook (.pst) como localização de entrega predefinida, as Listas do Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado só estarão disponíveis no computador utilizado para adicionar nomes e endereços.
  • Se trabalhar online     O Filtro de Correio Electrónico Não Solicitado não estará disponível.

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Aplica-se a:
Outlook 2010