A seguir apresentamos algumas razões comuns pelas quais o processo de envio e recepção de mensagens de correio electrónico pode ser lento:
- Antes de utilizar o Microsoft Word para compor uma mensagem, feche as caixas de diálogo do Word que não estiver a utilizar.
- Se utilizar o Word como editor de correio electrónico, deve ter pelo menos 128 megabytes (MB) de memória disponível. Para seleccionar o editor de correio electrónico a utilizar, no Microsoft Outlook, no menu Ferramentas, clique em Opções e, em seguida, em Formato de Correio. Seleccione ou desmarque a caixa de verificação Utilizar o Microsoft Office Word 2003 para editar mensagens.
- Os programas que funcionam em segundo plano, tais como programas de detecção de vírus, podem fazer com que o Word fique lento. Utilize o Monitor de Sistema, um programa acessório opcional do Windows, para determinar se está a executar programas que atrasam o desempenho do computador e para determinar qual o programa que utiliza a maior percentagem de tempo do processador.
Para mais informações acerca do Monitor de Sistema, consulte a Ajuda do Windows.
- Se utilizar o Correio Remoto, poderá examinar as mensagens verificando os cabeçalhos de mensagem (cabeçalho da mensagem: informação de resumo transferida para o computador para determinar se pretende transferir, copiar ou eliminar a mensagem na sua totalidade do servidor. O cabeçalho inclui os seguintes campos: Assunto, De, Recebida, Importância, Anexo e Tamanho.) antes de transferir as mensagens completas.
- Se utilizar pastas offline e costumar sincronizar todas as pastas, tente sincronizar apenas as pastas de que necessita. Além disso, uma vez que a pasta Itens Eliminados é automaticamente actualizada, esvazie-a antes de sincronizar as pastas. Para esvaziar automaticamente a pasta Itens Eliminados ao sair do Outlook, clique no menu Ferramentas, clique em Opções, no separador Outras e, em seguida, seleccione a caixa de verificação Ao sair, limpar a pasta Itens eliminados.
- As notificações podem diminuir a velocidade a recebe as mensagens.
