Introdução às Conversações

Por predefinição, as mensagens de correio electrónico na pasta A Receber do Microsoft Outlook 2010 estão organizadas por Data e dispostas por Conversação, o que agrupa as mensagens que partilham o mesmo assunto em conversações que podem ser vistas de forma expandida ou fechada. Isto ajuda a navegar mais rapidamente nas mensagens de correio electrónico e a processar as mensagens ou conversações com menos cliques.

Lista de mensagens dispostas por conversações, com uma conversação expandida As conversações são identificadas na lista de mensagens (lista de mensagens: área central da janela principal do Outlook que apresenta o conteúdo da pasta seleccionada.) por um ícone que mostra vários itens. As mensagens dentro de cada conversação são ordenadas com a mensagem mais recente no topo. Quando é recebida uma nova mensagem, toda a conversação é movida para o topo da lista de mensagens. Quando clica num cabeçalho de conversação na lista de mensagens, a conversação é apresentada no Painel de Leitura (Painel de leitura: janela do Outlook onde se pode pré-visualizar um item sem o abrir. Para apresentar o item no Painel de leitura, clique no item.), com a mensagem mais recente no topo.

Qualquer conversação que inclua mensagens não lidas tem um assunto a negrito e a contagem das mensagens não lidas aparece ao lado do assunto. Ao expandir a conversação, quaisquer mensagens não lidas têm um cabeçalho a negrito. As conversações expandidas fornecem uma relação visual entre mensagens, incluindo quaisquer respostas e mensagens relacionadas de outras pastas.

Quando uma mensagem obtém duas ou mais respostas, a conversação pode ser dividida em várias conversações relacionadas, mas separadas. A mensagem mais recente em cada divisão é apresentada quando o utilizador clica na conversação. Clique numa das conversações divididas para mostrar as mensagens dessa divisão no Painel de Leitura, com a mensagem mais recente no topo.

Para ver mensagens numa conversação

A lista de mensagens, mostrando uma única mensagem e uma conversação.

O cabeçalho superior aqui indica uma única mensagem. O cabeçalho inferior indica uma conversação com duas divisões. Clique na seta no cabeçalho da mensagem para ver todas as mensagens da conversação.
  • Para expandir ou abrir a conversação, clique na seta no cabeçalho da mensagem. Ao clicar numa mensagem na conversação expandida, esta torna-se a mensagem de topo no Painel de Leitura.

 Nota   As conversações incluem mensagens de diversas pastas. Por exemplo, por predefinição, as mensagens que envia são guardadas na pasta Itens Enviados, mas aparecem na conversação com as mensagens que recebe quando expande a conversação.

A conversação expandida inclui tópicos visuais que ligam cada mensagem com os que a precederam na conversação. Isto ajuda a seguir conversações que se tenham dividido.

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Para efectuar uma acção em relação a uma conversação

É possível efectuar uma acção em relação a conversações, ou a mensagens numa conversação, da mesma forma que em relação a mensagens individuais. Clique no cabeçalho da conversação, ou clique na mensagem que pretende da conversação, e efectue um dos seguintes procedimentos:

  • Responder ou Responder a Todos      Responder a uma mensagem numa conversação envia uma resposta a essa mensagem, que é a mensagem superior apresentada no Painel de Leitura. Se a conversação tiver sido dividida, clique na parte da conversação à qual pretende responder e a resposta será enviada para a mensagem mais recente nessa divisão. Pode responder a qualquer mensagem da conversação.
  • Reencaminhar     Clicar em Reencaminhar cria uma mensagem nova com a conversação no corpo da mensagem, tal como é apresentada no Painel de Leitura.
  • Categorizar     É possível categorizar uma conversação ou mensagens individuais numa conversação. Se categorizar uma ou mais mensagens individuais, as cores da categoria mostram no cabeçalho quando a conversação está comprimida ou fechada.

Marcar um cabeçalho de conversação com uma categoria define uma acção de saída que irá categorizar quaisquer novas mensagens dessa conversação.

  • Ignorar     É possível manter conversações que não são importantes fora da pasta A Receber. No separador Base, no grupo Eliminar, clique em Ignorar. Todas as mensagens de correio electrónico anteriores e futuras da conversação seleccionada são movidas directamente para a pasta Itens Eliminados.
  • Limpar     É possível reduzir o tamanho de uma conversação com Limpar. No separador Base, no grupo Eliminar, clique em Limpar e, em seguida, clique em Limpar Conversação. Quaisquer mensagens redundantes, o que significa mensagens que não foram lidas, categorizadas, ou a mensagem mais recente num ramo da conversação, são movidas para a pastaItens Eliminados.

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Activar ou desactivar Conversações

Para desactivar Conversações e ordenar as pastas de correio de forma diferente, por exemplo, por data, efectue o seguinte:

  • No separador Ver, no grupo Disposição, clique em Conversações e, em seguida, clique para desmarcar a marca de verificação emMostrar Mensagens em Conversações.

Para activar Conversações, efectue o seguinte:

  • No separador Ver, no grupo Disposição, clique em Conversações e, em seguida, clique emMostrar Mensagens em Conversações.

Para aplicar a definição escolhida às restantes pastas de correio, efectue o seguinte:

  1. No separador Ver, no grupo Vista Actual, clique em Alterar Vista e, em seguida, clique em Aplicar Vista Actual a Outras Pastas de Correio.
  2. Na caixa de diálogo Aplicar Vista, seleccione as caixa de verificação das pastas às quais pretende aplicar a vista. Poderá ser necessário clicar nas setas junto aos nomes de pastas para ver as subpastas.

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Aplica-se a:
Outlook 2010