Introdução aos tipos de conta de correio electrónico

Pode obter contas de correio electrónico a partir de fontes como o seu ISP (Internet service provider) (ISP: empresa que fornece acesso à Internet, disponibilizando serviços como, por exemplo, correio electrónico, salas de Chat ou a utilização da World Wide Web. Alguns ISP são multinacionais, oferecendo acesso em muitos locais, enquanto que outros estão limitados a uma região específica.), a entidade patronal ou serviços Web como o Yahoo! Mail, Google Gmail e Windows Live Mail. O Microsoft Outlook não cria ou emite contas de correio electrónico. Apenas fornece acesso às suas contas de correio electrónico (conta de correio electrónico: nome de servidor, nome de utilizador, palavra-passe e endereço de correio electrónico utilizados pelo Outlook para estabelecer ligação com um serviço de correio electrónico. É possível criar uma conta de correio electrónico no Outlook utilizando as informações fornecidas pelo administrador ou pelo fornecedor de serviços Internet (ISP).).

Neste artigo


Acerca das contas de correio electrónico

Para enviar e receber mensagens de correio electrónico com o Microsoft Outlook, necessita de adicionar-lhe as informações da sua conta de correio electrónico. O Microsoft Office Outlook 2007 suporta o Microsoft Exchange Server 2000, Microsoft Exchange Server 2003, Microsoft Exchange Server 2007, POP3 (POP3: protocolo comum utilizado para obter mensagens de correio electrónico a partir de um servidor de correio electrónico da Internet.), IMAP (IMAP (Internet Message Access Protocol): ao contrário dos protocolos de correio electrónico da Internet, tais como o POP3, que fornece apenas uma pasta A Receber de servidor, o IMAP permite a criação de múltiplas pastas de servidor para guardar e organizar mensagens que podem ser acedidas a partir de vários computadores.) e contas de correio electrónico HTTP. O seu ISP (Internet Service Provider) ou administrador de correio pode fornecer-lhe as informações de configuração necessárias para configurar manualmente a sua conta de correio electrónico no Office Outlook 2007.

Para a maioria das contas, o Office Outlook 2007 pode automaticamente detectar e configurar a conta com um nome, endereço de correio electrónico e palavra-passe. Pode até nem ser necessário que os utilizadores do Microsoft Exchange escrevam qualquer informação, uma vez que o Office Outlook 2007 consegue identificar as credenciais de rede utilizadas para estabelecer ligação à conta do Exchange.

As contas de correio electrónico estão incluídas em perfis. Um perfil de correio electrónico é constituído por contas de correio electrónico, ficheiros de dados e definições que contêm informações sobre o local onde é armazenado o correio electrónico. Um novo perfil é criado automaticamente quando executa o Outlook pela primeira vez. Posteriormente, o perfil é executado sempre que iniciar o Outlook. A maior parte das pessoas só precisa de um perfil. No entanto, por vezes, poderá ser útil ter mais do que um perfil. Por exemplo, pode pretender um perfil para as mensagens de correio electrónico do trabalho e outro para mensagens da sua conta de correio electrónico pessoal. Por outro lado, se outras pessoas utilizarem o mesmo computador que o utilizador, as respectivas contas de correio electrónico e definições podem ser mantidas em perfis separados com nomes de perfis diferentes.

 Nota   Para utilizadores do Microsoft Outlook Express ou do Microsoft Windows Mail, os perfis no Outlook são semelhantes às identidades. Os perfis do Outlook não têm qualquer relação com os perfis de hardware e software no sistema operativo Microsoft Windows.

Em função das suas necessidades, pode adicionar diversas contas de correio electrónico a um único perfil de utilizador do Outlook. Por exemplo, pode adicionar uma conta do Exchange para processar o correio electrónico da sua empresa e, em seguida, adicionar uma conta de correio electrónico da Internet, tal como uma conta POP3 do ISP, para gerir o correio electrónico pessoal. Os perfis podem conter todas as contas de correio electrónico, mas existe o limite de uma conta de correio electrónico do Exchange por perfil.

Pode efectuar alterações às contas de correio electrónico no Outlook para o perfil que está a utilizar. Para alterar as contas de correio electrónico noutro perfil ou para efectuar as alterações às propriedades de um perfil, tem de abrir a caixa de diálogo Configuração de Correio no Painel de Controlo.

 Nota   O módulo Correio no Painel de Controlo só será apresentado se o Outlook estiver instalado e se já tiver sido executado pelo menos uma vez.

Tipos de conta de correio electrónico

  • POP3     O POP3 (Post Office Protocol 3) é o principal tipo de conta de correio electrónico existente na Internet. Com uma conta de correio electrónico POP3, as mensagens de correio electrónico são transferidas para o seu computador e, em seguida, eliminadas do servidor de correio. A principal desvantagem das contas POP3 é a dificuldade em guardar e ver as mensagens em múltiplos computadores. Além disso, as mensagens que enviar a partir de um computador não são copiadas para a pasta Itens Enviados nos outros computadores. Existem algumas soluções para estes problemas. Para obter mais informações sobre como trabalhar com contas POP3 em múltiplos computadores, consulte as hiperligações da secção Consulte Também.
  • IMAP     Com a conta IMAP (Internet Message Access Protocol), tem acesso a pastas de correio no servidor de correio e pode armazenar e processar correio sem o transferir para o computador no qual está a trabalhar. Deste modo, pode utilizar um computador diferente para ler as mensagens onde quer que esteja. O IMAP pode economizar-lhe tempo porque pode ver os cabeçalhos das mensagens de correio electrónico — de quem é a mensagem e o assunto — e, em seguida, optar por transferir apenas as mensagens que tem interesse em ler. O correio é guardado no servidor de correio, que é normalmente mais seguro, e é feita uma cópia de segurança do mesmo pelo administrador do correio ou ISP.
  • MAPI     A MAPI (Messaging Application Programming Interface) é utilizada no Outlook com um servidor de correio que esteja a executar o Exchange. A interface MAPI é muito semelhante ao IMAP, mas fornece muito mais funcionalidades quando a utiliza a partir do Outlook com uma conta do Exchange.
  • HTTP     Estas contas utilizam um protocolo Web para ver e carregar correio electrónico. As contas de HTTP incluem o Windows Live Mail. O Outlook não suporta contas HTTP de forma nativa, mas existem suplementos que lhe permitem utilizar o Outlook com determinados fornecedores. Por exemplo, o Microsoft Outlook Live inclui o MSN Connector para Outlook, que lhe permite aceder à sua conta Windows Live Mail a partir do Outlook. Para obter mais informações sobre o MSN Connector, consulte as hiperligações na secção Consulte Também.

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Contas de correio electrónico no trabalho

O Exchange foi concebido para organizações médias e grandes, sendo executado em um ou mais servidores. Regra geral, este tipo de conta pode ser encontrado num organização média ou grande ou no meio académico.

Com uma conta do Exchange, cada utilizador tem uma caixa de correio (caixa de correio: local do Microsoft Exchange Server onde é entregue o correio electrónico. O administrador configura uma caixa de correio para cada utilizador. Se designar um ficheiro de pastas pessoais como a localização de entrega de correio electrónico, estas serão encaminhadas para o mesmo a partir da caixa de correio.) no servidor que está a executar o Exchange. Quando recebe uma nova mensagem de correio, é depositada na caixa de correio. O Outlook permite ver e trabalhar com as mensagens ao estabelecer ligação ao Exchange.

Se utilizar uma conta do Exchange, regra geral, as mensagens de correio electrónico, calendário, contactos e outros itens são entregues e armazenados na caixa de correio no servidor. Quando instala o Outlook num novo computador e adiciona as informações da sua conta do Exchange, todos os itens guardados no servidor ficam também disponíveis nesse computador.

As contas do Exchange também permitem que trabalhe offline ou utilize o Modo Exchange em Cache. Para este fim, as cópias locais dos itens são guardadas no computador num ficheiro de pasta offline (.ost) (ficheiro de pastas offline: ficheiro do disco rígido que contém pastas offline. O ficheiro de pastas offline tem uma extensão .ost. É possível criá-lo automaticamente quando configura o Outlook ou quando torna pela primeira vez uma pasta disponível offline.). O ficheiro .ost é sincronizado regularmente com os itens existentes no servidor que está a executar o Exchange quando está ligado. Como os dados permanecem no servidor que está a executar o Exchange, pode recriar este ficheiro .ost num novo computador sem ter de fazer uma cópia de segurança do ficheiro .ost.

Para determinar se está a utilizar o Modo Exchange em Cache, efectue o seguinte procedimento:

  1. No menu Ferramentas, clique em Definições da Conta.

MostrarO comando Definições da Conta está em falta.

O comando Definições da Conta encontra-se no menu Ferramentas no Office Outlook 2007. Se estiver a utilizar uma versão anterior do Outlook, as instruções seguintes não se aplicam. Utilize a Ajuda incluída nesse produto. Se a barra de título do programa que está a utilizar apresentar Outlook Express, nesse caso, está a utilizar um programa que não é o mesmo que o Outlook. Consulte a Ajuda no Outlook Express para obter ajuda.

  1. No separador Correio Electrónico, clique na conta Exchange e, em seguida, clique em Alterar.
  2. Em Microsoft Exchange Server, se a caixa de verificação Utilizar Modo Exchange em Cache estiver seleccionada, o Modo Exchange em Cache está activado.

A tabela seguinte ilustra a forma como funcionam as contas do Exchange.

Outlook e Exchange apenas no modo Online Modo Exchange em Cache e Pastas Offline do Exchange e do Outlook
  1. Chegam novas mensagens de correio electrónico à caixa de correio no servidor que está a executar o Exchange.
  2. O Outlook liga-se ao servidor que está a executar o Exchange.
  3. Existem múltiplas pastas na caixa de correio. O utilizador lê as mensagens, mas estas permanecem no servidor.
  4. Quando elimina um item na lista de mensagens, a mensagem é igualmente eliminada do servidor que está a executar o Exchange.
  1. Chegam novas mensagens de correio electrónico à caixa de correio no servidor que está a executar o Exchange.
  2. O Outlook liga-se ao servidor que está a executar o Exchange.
  3. Existem múltiplas pastas na caixa de correio.
  4. O Outlook copia itens em pastas especificadas localmente para que possa trabalhar offline. Quando o servidor não está disponível, pode trabalhar com a cópia local e sincronizar com o servidor mais tarde.

Se estiver a utilizar o Modo Exchange em Cache, todas as pastas são sincronizadas com uma cópia local que utiliza sempre. A caixa de correio do servidor e a cópia mantêm-se sincronizadas.

  1. Quando elimina um item na lista de mensagens, a mensagem é igualmente eliminada da cópia local e do servidor que está a executar o Exchange.

 Notas 

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Contas de correio electrónico domésticas ou de pequenas organizações

Em casa ou em organizações pequenas, provavelmente utiliza um ISP (Internet service provider) para se ligar com uma ou mais contas de correio electrónico. Os tipos de conta mais comuns são referidos pelo respectivo nome de protocolo Internet — POP3 e IMAP ou apenas POP e IMAP. O ISP pode indicar-lhe o protocolo a utilizar para aceder à conta de correio electrónico, mas de longe o POP3 é o mais comum. As contas POP3 e IMAP diferem no local onde as a mensagens são guardadas em definitivo.

O terceiro tipo de conta, um conta HTTP ou baseada na Web, funciona de modo semelhante às contas de correio electrónico IMAP. Um exemplo deste tipo de conta é uma conta Windows Live Mail. Com este tipo de conta de correio electrónico, as mensagens são guardadas no servidor de correio até eliminá-las.

A tabela seguinte ilustra a forma como funcionam as contas POP, IMAP e HTTP.

POP3 IMAP ou HTTP
  1. Chegam novas mensagens de correio electrónico à caixa de correio do servidor de correio POP3.
  2. O Outlook liga-se ao servidor de correio POP3.
  3. Existe apenas uma pasta na caixa de correio denominada A Receber e o respectivo conteúdo é transferido para o Office Outlook 2007.
  4. Os novos itens são guardados num ficheiro de pastas pessoais (.pst) no computador.

 Nota   Se tiver uma conta do Exchange no perfil do Outlook e for a sua localização de entrega predefinida, as novas mensagens são guardadas no servidor que está a executar o Exchange.

  1. O Office Outlook 2007 emite um comando para eliminar os itens do servidor de correio que foram transferidos.
  1. Chegam novas mensagens de correio electrónico à caixa de correio do servidor de correio IMAP ou HTTP.
  2. O Outlook liga-se ao servidor de correio IMAP ou HTTP.
  3. Podem existir múltiplas pastas na caixa de correio. O Office Outlook 2007 verifica as pastas e transfere uma contagem dos cabeçalhos de mensagens.
  4. Quando tiver seleccionado ou aberto um cabeçalho de mensagem, o item completo é transferido do servidor de correio com uma cópia guardada num ficheiro de pastas pessoais (.pst) no computador.
  5. Quando elimina um item, a mensagem é apresentada rasurada na lista de mensagens. Quando utilizar o comando Remover Itens Eliminados, todas as mensagens marcadas para eliminação são eliminadas do servidor e do ficheiro .pst local.

 Notas 

  • As contas HTTP funcionam de modo semelhante à IMAP no Outlook.
  • Estas descrições baseiam-se nas predefinições. Algumas personalizações podem alterar o comportamento dos tipos de conta de correio electrónico.

Se utilizar uma conta de correio electrónico POP3, as mensagens de correio electrónico são transferidas do servidor de correio electrónico POP3 no ISP para o computador e entregues e armazenadas localmente num ficheiro de pastas pessoais (.pst). O nome deste ficheiro é uma combinação do perfil, Outlook e conta de correio electrónico — por exemplo, Perfil Predefinido do OutlookContoso.com-00000004.pst. Se estiver a utilizar o Windows Vista, o ficheiro .pst é guardado na pasta unidade:\utilizador\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook. Se estiver a utilizar o Microsoft Windows XP, o ficheiro .pst é guardado na pasta unidade:\Documents and Settings\utilizador\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.

 Nota   A pasta está oculta por predefinição. Para visualizar a pasta, no Painel de Controlo, mude para a Vista Clássica e, em seguida, abra Opções de Pastas. No separador Ver, em Definições Avançadas, em Ficheiros e pastas ocultos, clique em Ver ficheiros e pastas ocultos.

As contas IMAP e HTTP guardam as mensagens de correio electrónico num servidor. Quando abre uma mensagem de correio electrónico, uma cópia da mesma é guardada localmente num ficheiro .pst até o utilizador eliminar a mensagem. À semelhança de qualquer tipo de conta de correio electrónico do Outlook, pode escolher arquivar ou mover mensagens para um ficheiro .pst de arquivo. Depois de mover as mensagens, tem de fazer uma cópia de segurança do ficheiro .pst. Se necessitar de uma nova instalação do Outlook mais tarde, pode utilizar o ficheiro cópia de segurança.pst para obter todas as mensagems na nova instalação. Se mantiver tudo no servidor, nesse caso depois de utilizar as Definições de Conta para configurar a conta IMAP ou HTTP, todas as mensagens no servidor de correio electrónico estarão novamente disponíveis no Outlook.

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Aplica-se a:
Outlook 2007