Perguntas Mais Frequentes sobre o Office 2013 RT
  • Os tablets com o Windows 8 RT têm o Office Casa e Estudantes 2013 RT (versão final ou de pré-visualização) instalado e incluem as versões do Office 2013 RT do Word, Excel, PowerPoint e OneNote. Os tablets com o Windows 8.1 RT Preview ou o Windows 8.1 RT também incluem a versão do Outlook do Office 2013 RT, além das aplicações do Office 2013 Casa e Estudantes RT indicadas acima.
  • Guardar no OneDrive como predefinição permite-lhe gerir todos os tipos de documentos online, aceder aos mesmos a partir do tablet ou partilhá-los.
  • Os seus documentos e definições pessoais recentes do Office acompanham-no, basta iniciar sessão e começar.
Pode obter o Outlook 2013 RT ao atualizar do Windows 8 RT para a Pré-visualização do Windows 8.1 RT ou para o Windows 8.1 RT (assim que estiver disponível).
Se efetuar a reposição do seu tablet, irá reverter para a edição instalada quando o comprou (a Pré-visualização do Office Casa e Estudantes 2013 RT, o Office Casa e Estudantes 2013 RT ou o Office 2013 RT). A Pré-visualização do Office Casa e Estudantes 2013 RT e o Office Casa e Estudantes 2013 RT não incluem o Outlook 2013 RT. Será atualizado novamente de forma automática através do Windows Update para a versão mais recente do Office 2013 RT disponível para o seu sistema operativo (consulte as perguntas/respostas acima). Tal como antes, a atualização é gratuita, mas é necessário o acesso à Internet através de uma ligação Wi-Fi e podem ser aplicadas taxas de utilização da Internet. A maior parte dos utilizadores não necessita de repor os seus tablets, por isso, isto pode não o afetar.
Da forma como é vendido, o Office 2013 RT não se destina a atividades comerciais, sem fins lucrativos ou de negócios geradores de receitas. No entanto, as organizações que adquiram os direitos de utilização comercial ou possuam uma licença comercial para os conjuntos de aplicações do Office 2013 que incluam o Outlook, podem utilizar o Office 2013 RT para atividades comerciais, sem fins lucrativos ou de negócios geradores de receitas.
Quase. As versões do Word, Excel, PowerPoint, OneNote e aplicações do Outlook no Office 2013 RT incluem a grande maioria das funcionalidades do Office Casa e Estudantes 2013 e do Outlook 2013 disponíveis para PC e quase todas as funcionalidades utilizadas pela maioria dos utilizadores. Contudo, devido ao facto dos tablets necessitarem de maior segurança e mobilidade, algumas das funcionalidades não estão disponíveis nas aplicações do Office 2013 RT, incluindo macros, suplementos e outros programas personalizados escritos por utilizadores ou desenvolvidos por terceiros.
Entre várias aplicações
  1. Macros, Suplementos, Formulários e Programas Personalizados (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

    Noutras versões do Office, o utilizador ou um programador de software pode utilizar ferramentas como o Visual Basic for Applications (VBA) para escrever e executar macros e outros programas personalizados no Office. O VBA não está disponível para as aplicações no Office Casa e Estudantes 2013 RT.

    Para utilizar macros, suplementos, formulários com código personalizado ou outros programas personalizados em documentos do Office, precisa de uma versão do Office diferente do Office 2013 RT num computador ou tablet sem tecnologia Windows RT. Não podem ser instaladas outras versões do Office em dispositivos Windows RT. Por exemplo, o Office Casa e Estudantes 2013 e o Office Professional 2013 suportam estas funcionalidades mas não podem ser instalados em dispositivos Windows RT.

    Se já utiliza macros, suplementos, formulários InfoPath com programas personalizados ou outros programas personalizados na sua versão do Office de PC ou Mac, não os poderá utilizar no Office 2013 RT.

  2. Integração da Sincronização do OneDrive (Word, Excel, PowerPoint)

    O Office 2013 RT não suporta a sincronização automática entre documentos pessoais do OneDrive e o seu disco local. Em alternativa, poderá aceder ao OneDrive através da vista do Office Backstage e utilizar os comandos Abrir e Guardar para abrir ou guardar os seus documentos.

  3. Editor de Equações 3.0 (Word, Excel, PowerPoint)

    O Office 2013 RT não suporta equações de edição escritas com o Editor de Equações, utilizado em versões mais antigas do Office. Ainda conseguirá ver as equações criadas no Editor de Equações, mas não poderá edita-las. Foi introduzida uma funcionalidade melhorada no Office 2007 que facilita a escrita e a edição de equações e está incluída no Office 2013 RT. Poderá encontrá-la na barra de ferramentas Inserir, em Símbolos.

  4. Transferência de Ficheiro Lync

    O Microsoft Lync não está incluído em dispositivos Windows RT. Como tal, o comando “Permitir Transferência de Ficheiro Lync” está desativado, os ficheiros/anexos das reuniões do Lync não podem ser transferidos para o OneNote e o Outlook não inclui a integração do Lync. Para utilizar a funcionalidade Transferir Ficheiro do Lync, precisa do Office 365 Pequenas Empresas Premium, uma versão do Office que inclui a aplicação do Lync num PC ou tablet sem tecnologia Windows RT. Não podem ser instaladas outras versões do Office em dispositivos Windows RT.

  5. Gestão através da Política de Grupo

    O suporte para o Objeto da Política de Grupo (GPO) não está incluído em dispositivos Windows RT. Para utilizar a Política de Grupo, precisa de uma versão do Office que não o Office 2013 RT num PC ou tablet sem tecnologia Windows RT. Não podem ser instaladas outras versões do Office em dispositivos Windows RT.

Apenas Word
Verificação gramatical para certas versões de idiomas do Office

A funcionalidade de verificação/estilo de gramática no Word 2013 RT está disponível apenas nos seguintes idiomas: inglês, francês, alemão, espanhol, árabe, dinamarquês, italiano, norueguês (Bokmål), português (Brasil), russo, japonês, chinês (simplificado), chinês (tradicional) e coreano. A verificação ortográfica e outros componentes de verificação linguística estão disponíveis em mais idiomas.

Os verificadores gramaticais e de estilo destes idiomas não estavam disponíveis para a edição de pré-visualização, mas foram incluídos na edição final do Word 2013 RT.

Apenas Excel
Modelos de Dados

O Excel 2013 RT não suporta a criação de um Modelo de Dados. Poderá criar Tabelas Dinâmicas, Tabelas de Consulta e PivotCharts tradicionais. Para criar um Modelo de Dados, utilize uma versão do Office que não o Office 2013 RT num PC ou tablet sem tecnologia Windows RT. Não podem ser instaladas outras versões do Office em dispositivos Windows RT. Por exemplo, o Office Casa e Estudantes 2013 e o Office Professional 2013 suportam esta funcionalidade mas não podem ser instalados em dispositivos Windows RT.

Apenas PowerPoint
  1. Controlo ActiveX da Biblioteca de Diapositivos

    O PowerPoint 2013 RT não suporta a barra de ferramentas da Biblioteca de Diapositivos do SharePoint para ações relacionadas com a biblioteca de diapositivos (inserir/carregar/etc.) Em alternativa, pode utilizar o painel de Reutilização de Diapositivos, que poderá encontrar no Separador Base -> Novo Diapositivo -> Reutilizar Diapositivos.

  2. Formatos de Multimédia Legada no PowerPoint

    O PowerPoint 2013 RT não suporta certos formatos de multimédia legada. Estes formatos mais antigos não irão reproduzir, transcodificar, comprimir ou ser incluídos ao exportar uma apresentação para vídeo. É provável que outras aplicações em dispositivos Windows RT não suportem estes formatos de multimédia legada.

    Em vez de utilizar formatos de multimédia legada, deverá utilizar formatos de multimédia moderna tais como H.264 e Advanced Audio Coding (AAC), que o PowerPoint 2013 RT suporta. Pode realizar conversões para formatos de multimédia moderna com a funcionalidade Otimizar para Compatibilidade localizada na vista de Backstage do PowerPoint 2010 ou versões não RT do PowerPoint 2013.

  3. Reprodução de Vídeo Flash no PowerPoint

    No PowerPoint 2013 RT não poderá inserir ou reproduzir vídeos de sites online que utilizem vídeos concebidos para o Adobe Flash Player.

  4. Gravação de Narrações

    Não poderá utilizar a funcionalidade Gravar Narrações no PowerPoint 2013 RT.

Apenas OneNote
  1. Gravação de áudio e vídeo

    A gravação de notas de áudio/vídeo não é suportada no OneNote 2013 RT. Em alternativa, poderá gravar áudio ou vídeo com outro software e, em seguida, inseri-lo através de Inserir → Ficheiro para adicionar na página do OneNote.

  2. Importar com o scanner

    A importação de um documento ou imagem impressos para o OneNote 2013 RT com um scanner anexado não é suportada. Em vez da mesma, pode digitalizar imagens com outro programa (por exemplo, a aplicação de digitalização predefinida no Windows RT ou outra aplicação de digitalização que pode transferir da Loja do Windows) e, em seguida, importar as imagens para o OneNote.

  3. Pesquisa de áudio e vídeo

    A pesquisa de palavras num ficheiro de áudio ou vídeo incorporado não é suportada no OneNote 2013 RT.

Apenas Outlook (apenas disponível se a Pré-visualização do Windows 8.1 RT estiver instalada no seu dispositivo)
  1. Caixas de correio do site

    A integração do SharePoint com o Exchange através das caixas de correio de site não é suportado com o Outlook 2013 RT. Para utilizar as caixas de correio de site, precisa de uma versão do Office para além do Office 2013 RT num PC ou um tablet sem tecnologia Windows RT.

  2. Arquivo, Conformidade e Prevenção de Perda de Dados (DLP)

    O Outlook 2013 RT inclui a maioria das mesmas funcionalidades disponíveis na versão do Outlook 2013 incluída com o Office Casa e Negócios 2013, Office Standard 2013 e o Office Professional 2013. Não inclui o conjunto de funcionalidades principais disponíveis na versão do Outlook 2013 incluída no Office Professional Plus 2013, como o Arquivo no Local, políticas de retenção, Sugestões de Políticas DLP e o envio de e-mail protegido por Gestão de Direitos de Informação (IRM).

  3. Integração do Windows Media Player

    A pré-visualização de voice mail e a assistência de pronunciação de nomes não é suportado com o Outlook 2013 RT. Para utilizar estas funcionalidades, precisa de uma versão do Office que não o Office 2013 RT num PC ou um tablet sem tecnologia Windows RT.

  4. Filtragem de correio eletrónico de lixo

    A filtragem de correio eletrónico de lixo ou spam não está disponível para contas POP3, IMAP e Exchange ActiveSync (EAS). O Outlook.com e outros ISPs fornecem a filtragem de correio eletrónico de lixo. A filtragem de Correio Eletrónico de Lixo está disponível para o Exchange. Nota: o Outlook 2013 utiliza o Exchange ActiveSync para ligar às contas do Outlook.com.

O fabricante do tablet configurou o seu hardware e software e deverá ser o seu principal recurso de suporte técnico. O fabricante do tablet poderá fornecer suporte de garantia grátis, dependendo de quando o comprou e do problema. Toque ou clique aqui para obter uma lista dos fabricantes com as informações de contacto.
As opções de suporte da Microsoft poderão estar disponíveis, dependendo do produto da Microsoft e do problema. Estas incluem:
  • Suporte de auto-ajuda. O suporte de auto-ajuda grátis para o Word, Excel, PowerPoint e OneNote está disponível a partir destas aplicações: para iniciar a ajuda, toque ou clique no ponto de interrogação no canto superior direito da janela de aplicação. Pode também pesquisar o Suporte aqui no Office.com para encontrar ajuda para todos os produtos do Office, incluindo o Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook.

    Se não está familiarizado com tablets, consulte as sugestões no Guia de Toques do Office. Para obter ajuda sobre como começar a utilizar o Office no seu tablet, consulte Localize e inicie aplicações do Office no Windows 8 ou Windows RT.

    Para mais recursos de suporte de auto-ajuda gratuitos, consulte a lista dos Centros de Soluções de Produtos Microsoft e selecione o produto correto.
  • Ajuda de outros utilizadores. Aceda a http://answers.microsoft.com/office para obter respostas e soluções para problemas que foram partilhados por outros.
  • Suporte grátis. Os utilizadores de software Microsoft instalado previamente pelo computador ou fabricantes de tablets podem beneficiar do suporte sem cobranças da Microsoft para problemas relacionados diretamente com um (ou mais) dos seguintes assuntos:
  • Microsoft Update
  • Windows Update
  • Instalações de Service Pack
Se o seu problema se encontra diretamente relacionado com um (ou mais) dos assuntos referenciados acima, selecione o seu produto da lista de produtos de Suporte Assistido e submeta o seu incidente.

Suporte pago. Poderá ainda ser possível adquirir suporte da Microsoft. Para ver as opções de suporte disponíveis para o seu produto, selecione-o a partir da lista de produtos de Suporte Assistido.
  • Se está na América do Norte, aceda aqui para obter suporte pago.
  • Fora da América do Norte, aceda aqui para contactar o suporte.