Qual é a diferença entre um dashboard e uma tabela de indicadores?

Muitas vezes, os termos "dashboard" e "tabela de indicadores" são utilizados como sinónimos, embora tenham significados diferentes. Uma tabela de indicadores é um tipo de relatório que apresenta uma colecção de indicadores chave de desempenho (KPIs) juntamente com alvos de desempenho para cada KPI. Por sua vez, um dashboard é um contentor para um grupo relacionado de vistas de tabelas de indicadores e relatórios organizadas num site SharePoint. Por outras palavras, um dashboard contém uma colecção de outros itens, tais como, tabelas de indicadores, relatórios e filtros.

O que pretende saber?

O que são relatórios?

Um relatório é a apresentação de dados transformados em informações formatadas e organizadas de acordo com requisitos de negócio específicos. Exemplos de tipos de relatório que pode esperar ver num dashboard incluem gráficos e grelhas analíticos, relatórios do Excel Services, relatórios Página Web e relatório do ProClarity Analytics. Os relatórios podem ser imagens estáticas simples ou apresentações altamente interactivas dos dados. Pode ordenar, filtrar e agregar, desagregar ou explorar dados em alguns tipos de relatório.

O que é uma tabela de indicadores?

Uma tabela de indicadores mede o desempenho com base nos objectivos. Normalmente, uma tabela de indicadores apresenta indicadores gráficos que transmitem visualmente o sucesso ou insucesso geral de uma organização na tentativa de concretização de um objectivo específico. A tabela de indicadores baseia-se numa colecção de indicadores chave de desempenho (KPIs), representando cada um um aspecto do desempenho organizacional. Em conjunto, estes KPIs fornecem um instantâneo do desempenho de uma organização num período de tempo específico. A captura de ecrã seguinte mostra uma tabela de indicadores típica.

Tabela de indicadores que mostra dois tipos de indicadores -- um reflecte o desempenho geral e o outro mostra as tendências actuais. As cores verde, amarelo e vermelho fornecem pistas visuais sobre o desempenho em relação ao alvo.

O que são KPIs?

Um KPI é uma métrica associada a um alvo. Normalmente, o KPI representa a distância entre a métrica e o alvo pré-determinado. A pontuação de KPI e o seu indicador foram concebidos para indicar de imediato a um utilizador empresarial se os resultados estão próximos ou longe do alvo. Por exemplo, uma das medidas mais utilizadas na avaliação do sucesso das revendas são as vendas na mesma loja. Se as vendas numa loja específica aumentarem todos os anos, a gestão considera-a como tendo um desempenho sólido. Se o desempenho da loja for inferior ao dos anos transactos, a gestão poderá ficar preocupada. Um objectivo razoável poderá ser um aumento anual de 10% das vendas em cada loja, sendo o KPI definido em consonância.

O que são indicadores?

Por vezes denominados ícones, os indicadores são elementos gráficos que fornecem pistas visuais sobre o desempenho. Os símbolos de semáforo — vermelho para indicar um problema, amarelo para indicar um potencial problema e verde para mostrar que o desempenho satisfaz ou excede o objectivo. No entanto, estão disponíveis outros tipos de indicador, tais como vistos ou sorrisos, dependendo do programa utilizado na criação da tabela de indicadores.

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O que é um dashboard?

Um dashboard é um contentor de vários tipos de relatório, incluindo tabelas de indicadores. Pode ser composto por uma ou mais páginas e pode ter mais do que um módulo em cada página. Os módulos denominam-se Peças Web. Um dashboard típico pode conter uma tabela de indicadores, um relatório analítico e um gráfico analítico, sendo possível existirem diversas variações. Alguns dashboards fornecem aos utilizadores um elevado nível de interactividade e outras apresentações de imagens estáticas. O grau e tipo de interactividade depende do programa utilizado na criação do dashboard.

Cada Peça Web mantém uma ligação com a sua origem de dados. As Peças Web podem funcionar de forma independente ou serem interligadas para que naquilo que clicar numa determine o vê nas outras. Em conjunto, os relatórios fornecem uma imagem precisa do desempenho actual da organização.

Dashboard do PerformancePoint que mostra uma tabela de indicadores e 3 relatórios

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